en réponse à la pandémie de COVID-19/coronavirus, Altice USA a pris plusieurs mesures pour s’assurer que les Américains au sein des communautés que nous desservons ont un accès fiable à la connectivité haut débit pour les garder connectés aux personnes, aux informations et aux ressources sur lesquelles ils comptent.
Altice USA s’engage à aider les écoles et les étudiants à rester connectés pendant cette période sans précédent., Pour les ménages avec K-12 et / ou étudiants qui peuvent être déplacés en raison de la fermeture des écoles et qui ne disposent pas actuellement d’un accès Internet à domicile, Nous offrons gratuitement notre solution haut débit Altice Advantage 30 Mbps pendant 60 jours à tout nouveau foyer client dans notre empreinte.,
à partir du lundi 16 mars 2020, les ménages éligibles intéressés par cette solution peuvent appeler:
- 866-200-9522 pour s’inscrire dans la région Optimum
- 888-633-0030 pour s’inscrire dans la région Suddenlink
En outre, Altice USA est fier d’avoir rejoint L’engagement Keep Americans Connected récemment annoncé par le Président de la Federal Communications Commission Ajit Pai., Dans le cadre de cet engagement, Altice USA s’est engagé pour les 60 prochains jours à:
- à ne pas mettre fin au service haut débit et voix pour les clients résidentiels ou petites entreprises en raison de leur incapacité à payer leurs factures en raison des perturbations causées par la pandémie de coronavirus;
- à renoncer aux frais de retard encourus par les clients résidentiels ou petites entreprises en raison de leur situation économique liée à la pandémie de coronavirus; et
- à ouvrir nos hotspots WiFi à tout Américain qui en a besoin.,
Altice USA prend également diverses mesures pour maintenir nos communautés en sécurité, en santé et connectées; plus d’informations peuvent être trouvées sur www.alticeusa.com/coronavirus.
« Nous savons que nos services de connectivité, en particulier le haut débit et la voix, sont essentiels pour favoriser l’apprentissage des étudiants, alimenter nos entreprises locales et maintenir nos communautés connectées”, a déclaré Dexter Goei, PDG D’Altice USA., « Altice USA est fière de contribuer à ce que les clients et les entreprises de nos zones de services aient un accès fiable aux services de connectivité qui sont d’une importance cruciale dans cette situation de santé publique en évolution rapide.”
