de quelle manière le rôle du directeur de la technologie (CTO) évolue-t-il, de la façon dont il est compris par les entreprises, aux fonctions qu’il implique
alors que le monde de la technologie continue d’évoluer, le rôle de chief technology officer, ou CTO, évolue également., Qu’une entreprise ait besoin d’embaucher un directeur technique ou que la personne qui occupe actuellement le poste de directeur de la technologie veuille savoir comment exceller dans le paysage moderne, il est crucial de comprendre comment le titre du poste a changé.
le CTO remplit plusieurs rôles à mesure que les besoins changent
La flexibilité est une caractéristique caractéristique qui illustre l’évolution du rôle du CTO. Une personne qui prospère dans ce rôle doit faire correspondre la stratégie de marque d’une entreprise avec des tactiques informatiques., Cela peut signifier poursuivre agressivement les technologies émergentes, soutenir les flux de travail actuels avec de nouveaux outils technologiques ou appliquer la technologie pour générer de la valeur pour les clients — entre autres choses.
ainsi, le CTO bien évolué comprend que sa description de poste ne correspond pas parfaitement à des paramètres rigides. De même, le CTO doit montrer une volonté de s’aventurer en dehors de sa zone de confort, en particulier lorsque cela répond aux besoins de croissance d’une entreprise.,
le CTO d’Aujourd’hui dirigera probablement la stratégie de numérisation d’une entreprise
avoir une stratégie numérique signifie créer une feuille de route concernant l’application d’outils et de techniques numérisés pour améliorer les processus métier. Korn Ferry a mené une enquête en 2019 auprès d’agents de technologie Nord-Américains. Les résultats ont montré que 41% ont cité la transformation numérique comme leur priorité stratégique. De plus, 34% ont déclaré qu’ils passaient la plupart de leur temps à faire avancer une stratégie.
de nombreux CTO considéraient également l’évolution de l’entreprise comme un moyen d’améliorer les compétences., Les données de Korn Ferry ont indiqué que 46% des personnes interrogées ont cité le fait de travailler dans une entreprise en train de subir un changement comme une opportunité qui a influencé leurs capacités actuelles.
la familiarité d’un directeur technique avec les nouvelles technologies le place dans une excellente position pour convaincre d’autres dirigeants d’entreprise que le moment est venu d’aller de l’avant avec les plans d’amélioration de la numérisation. Mais le CTO d’aujourd’hui ne se contente pas de rester à jour avec les tendances technologiques. Ils sont les moteurs de la transformation d’une entreprise grâce à la numérisation.,
le CTO doit être un innovateur technologique
Le phénomène de changement de rôle des CTO exige également que ces professionnels aient un État d’esprit avant-gardiste quant à la façon dont certaines technologies pourraient renforcer la position d’une entreprise sur le marché par rapport à ses concurrents. Ainsi, un CTO qui réussit aujourd’hui ne peut pas se contenter de s’asseoir et de voir ce qui arrive à d’autres entreprises qui expérimentent de nouvelles technologies.,
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le CTO moderne doit plutôt être assez audacieux pour devenir un adopteur précoce — au moins la plupart du temps., Goldman Sachs et Bank of America sont deux marques qui ont pris la voie de l’adoption précoce avec la technologie blockchain. Ces marques et d’autres ont beaucoup de raisons valables de le faire. Par exemple, selon une étude, la blockchain pourrait réduire les coûts opérationnels des banques de plus d’un quart.
Tristan Jervis, co-leader de L’équipe technologique mondiale chez Russell Reynolds Associates, note également que l’intégration de nouvelles technologies signifie une vision centrée sur le client., Il explique: « les modèles D’affaires évoluent pour s’adapter aux besoins d’une organisation plus centrée sur la technologie, collaborative et agile-et le rôle du leadership technologique évolue en tandem.
« pour y arriver, les rôles de responsable de la technologie passent d’une fonction de soutien à devenir des facilitateurs clés du programme et de la stratégie de transformation d’une entreprise. Dans les entreprises comme dans les entreprises, cela signifie placer le client au centre de tout ce qu’il fait et comprendre l’ensemble du cycle de vie du client, du front-end au back-end, plutôt que de rester assis dans des silos technologiques ou numériques., »
le CTO évolué traite la sécurité de l’information comme un effort collectif
un article récent publié par HelpNetSecurity a demandé aux dirigeants de la technologie de divulguer leurs plus grandes contraintes liées à l’emploi. La peur des violations a pesé lourd dans l’esprit de certains répondants, certains disant que la première chose qu’ils font le matin est de vérifier que tout se passe bien.
Une enquête de 2019 a également révélé que 56% des chefs de la technologie et des chefs de l’information souffraient de maladies liées au stress ou de détresse mentale en raison de leur travail., Certains répondants ont même mentionné qu’ils ou les membres de leur famille ont reçu des menaces après des événements indésirables tels que des pannes de réseau ou des violations.
Garth Wermter, directeur technique D’Infranet Technologies Group, a admis que des erreurs le concernaient. Il a précisé: « mon plus grand souci, ce sont les erreurs humaines. Nous avons d’excellentes procédures bien documentées, mais nos employés font encore des erreurs — des articles de presse montrent quotidiennement l’impact commercial et financier de ces erreurs.,
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« nos équipes informatiques et de sécurité ne sont pas assez imaginatives pour prédire et préparer nos utilisateurs à chaque variante de menace.”
lacunes de Sécurité apparaissent également si les entreprises s’accrochent à des méthodes de sécurité., Andrew Moreland, CTO de Beyond m& A, a noté: « l’état d’esprit de beaucoup dans L’informatique est toujours coincé dans le périmètre traditionnel, avec des pare-feu et des VPN clients. Souvent, leurs équipes sont aveugles aux risques de sécurité plus importants dans leur organisation en conséquence.”
Quelle est la solution? Beaucoup de CTO d’aujourd’hui disent que c’est un travail d’équipe. Une étude de 2019 de Code42 a révélé que 79% des responsables de la sécurité de l’information estiment que les employés constituent une ligne de défense efficace contre les violations de données., Malheureusement, les statistiques de Code42 ont également montré que 69% des organisations ont subi des violations commises par des initiés malgré la mise en place de mesures préventives. Il y a place à l’amélioration, mais CTOs devrait faire de son mieux pour obtenir chaque membre de l’équipe à bord.
le CTO doit savoir comment optimiser les dépenses technologiques
en plus de rechercher les prochaines technologies à utiliser pour une entreprise, un CTO qui réussit dans le paysage moderne doit avoir des compétences en gestion de l’argent., Les posséder est particulièrement important lorsque vous dirigez une startup en raison des contraintes financières typiques associées à une entreprise plus récente.
cependant, surveiller attentivement les dépenses liées à la technologie est un élément crucial du rôle d’un CTO, quel que soit l’âge de l’entreprise. Gartner prédit que les dépenses informatiques mondiales augmenteront de 3,7% en 2020. Néanmoins, le potentiel d’investir dans de nouvelles technologies n’existe pas si l’entreprise a un budget perpétuellement maximisé ou mal géré.,
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Si être sage sur les dépenses signifie enquêter sur de nouveaux fournisseurs de cloud pour trouver des tarifs plus raisonnables, ou passer à un plan annuel facturé pour un outil de stockage de fichiers d’équipe pour économiser de l’argent par rapport à l’abonnement mensuel, CTOs devrait rester vigilant, Rester impliqué dans la réduction des coûts donne au directeur de la technologie plus de liberté pour investir dans de nouvelles technologies au bon moment.
à quoi pourrait ressembler le changement de rôle des CTO dans quelques années?
cet aperçu montre l’état actuel du rôle du CTO, basé sur les évolutions récentes et en cours. De nombreux domaines abordés ici resteront probablement importants dans un avenir prévisible, tels que ceux liés à la numérisation et à la vision de la sécurité de l’information comme un effort de collaboration., Tout le monde peut deviner, cependant, quelles nouvelles fonctionnalités pourraient également définir et remodeler les fonctions du CTO au fil des ans.
