Mise à jour: Citi a annoncé que la plupart de ses avantages et protections de carte de crédit prendront fin le 22 septembre 2019, y compris certains des avantages Pour plus de détails, voir cette histoire.
mise à Jour: Certaines offres mentionnées ci-dessous ne sont plus disponibles. Consultez les offres actuelles ici.,
Citi est un partenaire publicitaire de TPG
remplir des formulaires papier et les envoyer par la poste ou les numériser est frustrant, mais il est généralement nécessaire lorsque vous réclamez des avantages de carte de crédit comme la protection des prix et la protection contre les retards de bagages. Étant donné que les demandes de protection des prix peuvent prendre du temps, certaines personnes utilisent même des services pour le faire à leur place.
Le programme Price Rewind de Citi était déjà un peu plus supportable que les programmes de protection des prix d’autres banques grâce à son suivi automatisé des prix en ligne. Le problème est que, parfois, il ne parvient pas à trouver un prix inférieur — encore moins le plus bas—., Par conséquent, j’ai toujours besoin de rechercher moi-même des prix plus bas et de soumettre un formulaire de réclamation pour obtenir la meilleure différence de prix.
le site Web Price Rewind permet désormais aux clients de soumettre des preuves de prix inférieurs en ligne. J’ai eu la chance d’utiliser le nouveau formulaire de réclamation en ligne pour la première fois récemment lorsque j’ai acheté un nouveau Fitbit Ionic en cadeau. Ci-dessous, je vais découvrir comment utiliser le nouveau formulaire de réclamation en ligne Price Rewind de Citi lorsque vous trouvez un prix inférieur sur un article que vous avez acheté avec une carte Citi éligible.,
utilisez une carte Citi admissible pour votre achat
le rembobinage des prix est offert sur la plupart des cartes Citi. Consultez le guide des avantages de votre carte pour vous assurer de l’admissibilité et pour en savoir plus sur les exclusions et les limites de couverture. J’ai utilisé ma carte Citi Prestige pour cet achat FitBit, mais même la carte Citi Double Cash sans frais annuels-l’un de nos meilleurs choix pour les cartes cash-back — offre un avantage de rembobinage des Prix.
Démarrer un suivi de rembobinage des Prix
Vous devriez commencer un suivi de rembobinage des prix dans les quelques jours suivant l’achat d’un article sur une carte Citi éligible., Une fois le Price Rewind tracker démarré, le système recherchera des prix plus bas dans les 60 jours suivant votre achat.
dans ce cas, aucun des résultats de recherche dans la recherche de produit Price Rewind tracker ne correspondait exactement au nom du produit que j’avais acheté sur le site Web FitBit. Cependant, trois des résultats étaient le produit que j’ai acheté.
Malheureusement, il n’y a pas moyen de sélectionner plus d’un résultat à suivre. J’ai donc choisi le résultat de la recherche qui contenait également la couleur du produit. J’ai rempli des informations sur mon achat pour démarrer un tracker de rembobinage des Prix.,
Il n’y a aucun mal à démarrer un tracker de rembobinage des prix si vous pouvez trouver l’article que vous avez acheté dans le système. Mais, ne vous inquiétez pas si vous ne pouvez pas le trouver; si vous trouvez et soumettez des preuves d’un prix inférieur, peu importe si vous avez commencé ou non un tracker de rembobinage des Prix.
trouver un prix inférieur
même si vous démarrez un suivi de rembobinage des prix et que le système surveille les prix dans son ensemble limité de marchands, vous devriez toujours trouver et enregistrer des instances de prix inférieurs pendant la période de 60 jours suivant votre achat.
Vous pouvez rechercher des prix inférieurs comme vous le souhaitez., J’ai eu de la chance en utilisant L’onglet Shopping de Google. Google le nom du produit et cliquez sur l’onglet Shopping en haut des résultats.
Cliquez sur le produit qui correspond à ce que vous avez acheté, cliquez sur « Comparer les prix à partir de…” puis Triez par prix de base. Si l’une des annonces ressemble à un match potentiel, cliquez sur le bouton boutique pour vous emmener sur le site Web du marchand.
lorsque j’ai cherché, eBay avait le prix de base le plus bas. Je n’ai jamais essayé d’utiliser une liste eBay comme exemple de prix inférieur, mais cela ne fonctionnerait probablement pas car de nombreux articles sur eBay sont vendus aux enchères., Je suis allé avec L’exemple UmasHome pour 5 more de plus à la place.
l’exemple de prix inférieur doit être pour le même produit que vous avez acheté, y compris le même numéro de modèle, la même couleur et la même taille. La comparaison de prix doit être basée uniquement sur le prix de base — les frais d’expédition, les taxes, les garanties et autres frais ne sont pas inclus.
lorsque vous trouvez un prix inférieur, assurez-vous qu’il contient toutes les informations requises. Plus précisément, le formulaire de demande de prestations indique que l’exemple de prix inférieur doit indiquer le prix, le commerçant, la date à laquelle vous avez vu le prix inférieur, ainsi que le numéro de modèle et l’année de modèle du produit.,
soumettre une réclamation en ligne
peu importe si vous avez commencé un suivi de rembobinage des prix, vous pouvez soumettre un formulaire de réclamation en ligne avec la meilleure publicité. Accédez au site Web Citi Price Rewind, connectez-vous à l’aide de vos informations D’identification Citi et sélectionnez la carte que vous avez utilisée pour l’achat.
le processus de soumission d’une réclamation est différent selon que vous avez commencé un suivi de rembobinage des prix pour l’achat, nous couvrirons donc chaque cas séparément.,
si vous avez déjà commencé un suivi de rembobinage de prix
Si vous avez déjà commencé un suivi de rembobinage de prix, vous le verrez répertorié sous « vos Rembobinages de prix récents” une fois connecté.
Cliquez sur l’article pour lequel vous avez trouvé un prix inférieur. Vous verrez un » prix suivi le plus bas.” Si ce champ est vide ou si vous avez trouvé un prix inférieur à celui indiqué, cliquez sur le lien « soumettre votre demande D’avantage Citi Price Rewind en ligne” pour entrer des informations sur le prix inférieur que vous avez trouvé.
vous verrez l’article que vous avez acheté en haut du formulaire., Sur ce formulaire, vous devrez entrer des détails sur le prix inférieur que vous avez trouvé: (1) le prix inférieur, (2) la date du prix inférieur, (3) Le Marchand offrant le prix inférieur et (4) Une capture d’écran ou une photo montrant les détails du prix inférieur. Après avoir entré les détails du prix inférieur, cliquez sur « soumettre la demande. »
Après avoir cliqué sur” soumettre la demande », vous aurez terminé avec cette demande. Cependant, Citi a confirmé que vous pouvez faire une deuxième réclamation si vous trouvez un prix encore plus bas dans la fenêtre de 60 jours, soit via votre propre recherche ou via le tracker Price Rewind.,
si vous n’avez pas encore commencé un suivi de rembobinage des Prix
Si vous n’avez pas encore commencé un suivi de rembobinage des prix, ne vous inquiétez pas. Démarrer un Price Rewind tracker vous évite seulement d’avoir à entrer le nom du produit — et bien sûr démarre le système automatisé de surveillance des prix.
vous devrez soumettre un formulaire en deux étapes en ligne; vous pouvez le trouver ici ou en cliquant sur L’en-tête « Comment Ça Marche”, puis en cliquant sur le lien « soumettre votre demande de prestations Citi Price Rewind en ligne” dans la première étape.,
la première page du formulaire Demande des informations relatives à l’achat sur votre carte Citi: (1) Nom du produit, (2) prix d’achat (hors taxes, frais d’expédition, garanties et autres frais), (3) date d’achat, (4) où vous avez effectué l’achat, (5) Si vous souhaitez recevoir un chèque ou un Crédit de relevé pour la différence de prix et (6) une copie numérisée ou photographiée du reçu détaillé. Notez que cette page vérifie que la date d’achat est dans les 180 jours suivant la date actuelle, alors soumettez votre demande en temps opportun., Cliquez sur « Ajouter des informations sur les prix bas » pour passer à la deuxième page du formulaire.
La deuxième page demande des informations relatives à un prix inférieur que vous avez trouvé: (1) le prix inférieur, (2) la date à laquelle le prix inférieur a été vu, (3) où le prix inférieur a été vu et (4) Une capture d’écran ou une photo du prix inférieur. Une fois que vous avez rempli toutes les informations, cliquez sur « Soumettre la Demande” pour finaliser le processus.
Bottom Line
la protection des prix qui vient avec de nombreuses cartes de crédit est un avantage souvent négligé., Le Price Rewind de Citi est facile à utiliser — et il est devenu encore plus facile à utiliser lorsque le site Web a commencé à accepter des formulaires de réclamation pour de meilleurs prix trouvés par les clients dans les 60 jours suivant un achat.
image en vedette par Yuri_Arcurs / Getty Images.
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