- Vous pouvez suivre toute commande UPS directement sur le site web UPS et savoir exactement quand votre colis arrivera.,
- sur la page Détails du suivi, vous trouverez des informations sur l’endroit où votre colis a été ramassé et scanné, ainsi que la date et l’Heure de livraison prévues.
- Pour les colis perdus ou endommagés, vous pouvez déposer une réclamation en ligne.
- visitez la bibliothèque de référence technologique de Business Insider pour plus d’histoires.
Pour les commandes livrées par UPS, vous pouvez suivre votre colis directement sur leur site internet. Vous pouvez également choisir de recevoir des mises à jour sur votre colis, de gérer les colis entrants et de déposer une réclamation si votre colis a été perdu ou endommagé. Voici comment c’est fait.,
Comment suivre une commande UPS sur le site web UPS
1. Aller vers le site d’UPS.
2. Cliquez sur le « Démarrage Rapide » de l’onglet.
3. Entrez votre numéro de suivi dans la case sous « suivre », puis cliquez sur l’icône en forme de flèche. Vous pouvez également rechercher votre colis à l’aide d’un numéro de référence en cliquant sur « Suivre par numéro de référence » sur la page de suivi.
4. Vérifiez le statut de votre colis., Ici, vous pouvez voir un aperçu ou une vue détaillée de la progression de votre envoi.
Comment suivre une commande UPS en utilisant UPS My Choice
Les membres UPS My Choice peuvent apporter des modifications supplémentaires à une livraison. L’adhésion est gratuite et comprend des fonctionnalités de base telles que les alertes de livraison, les instructions « laisser à » et la possibilité de laisser votre colis à un voisin., Des services améliorés tels que la livraison de votre colis un autre jour et la livraison à une autre adresse sont disponibles sur demande moyennant des frais — un abonnement premium payant comprend tous les services améliorés.
1. Aller vers le site d’UPS.
2. Cliquez sur L’onglet » UPS mon choix », puis sur « Suivre et gérer les livraisons à domicile ». »
3. Inscrivez-vous à UPS mon choix ou connectez-vous à votre compte.
4., Dans la section » Mon Planificateur de Livraison », sélectionnez le numéro de suivi d’un envoi pour afficher les détails du suivi.
5. Vérifiez le statut de votre colis.
Comment contacter UPS pour les problèmes de package
1. Aller vers le site d’UPS. Faites défiler jusqu’à la section » Service Client « et cliquez sur » Centre D’AIDE et de Support. »
2., Écrivez votre question pour L’Assistant virtuel UPS dans la boîte de discussion, puis cliquez sur « Demander maintenant. »
3. Vous pouvez également accéder à la page » Assistance aux réclamations ».
4. Lancer une réclamation pour un colis perdu ou endommagé. UPS définit un colis perdu comme un colis qui « n’a pas été livré 24 heures après la date et l’Heure de livraison prévues., »
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