chaque fois que l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches affiche une croix rouge, cela signifie que votre adaptateur audio (carte) ne fonctionne plus. Une fois que vous déplacez le curseur sur l’icône, vous obtiendrez le message « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé”. Vous pouvez entendre le bip sonore pour les avertissements qui provient du mini haut-parleur intégré à la carte pour bip uniquement pour indiquer les problèmes.
ce problème se produit pour plusieurs raisons. Cependant, 90% des fois, ce problème est déclenché en raison de la mise à niveau du système et du dysfonctionnement matériel ou logiciel qui en résulte., Lorsque les utilisateurs mettent à niveau leurs systèmes, les pilotes cessent de fonctionner en raison de leur manque de compatibilité.
Dans ce guide, nous allons passer par un couple de méthodes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème particulier. Je vous suggère d’essayer d’abord les méthodes 1 et 2, car elles se sont avérées extrêmement utiles pour de nombreux utilisateurs.
Méthode 1: Utilisez le dépanneur Audio
suivez ces étapes pour démarrer le dépanneur Audio.
faites un clic droit sur l’icône du Haut-Parleur, une fenêtre contextuelle apparaîtra. Cliquez sur Résoudre les problèmes de son.,
le dépanneur audio recherchera les problèmes et affichera les résultats une fois la recherche terminée.
Jouer n’importe quel fichier audio pour vérifier le son. S’il y a du Son, votre problème est résolu. Sinon, cliquez sur explorer les options supplémentaires et procédez en conséquence.
Méthode 2: Désactiver et réactiver votre adaptateur audio
c’est l’une des solutions les plus simples et a fonctionné pour la plupart des utilisateurs.
maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R. Tapez hdwwiz.cpl et cliquez sur OK., Développez, Contrôleurs audio, vidéo et de jeu, puis faites un clic droit sur votre adaptateur Audio et choisissez Désactiver. Faites un clic droit dessus à nouveau, puis choisissez Activer.
testez pour voir si l’audio est maintenant de retour sinon passez à la méthode 3.
Méthode 3: désinstaller et mettre à jour les pilotes Audio
Si les méthodes 1 et 2 ne résolvent pas le problème, essayez celui-ci. Désinstaller le pilote audio, puis redémarrer votre PC réinstallera automatiquement le pilote audio. Suivez ces étapes pour désinstaller votre pilote audio.
maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R. Tapez hdwwiz.cpl et cliquez sur OK., Développez, Contrôleurs audio, vidéo et de jeu, puis faites un clic droit sur votre adaptateur Audio et choisissez Désinstaller. Redémarrez votre PC et testez pour voir si le son est maintenant de retour.
Si vous ne pouvez pas exécuter les méthodes ci-dessus en raison d’une catégorie « Son, Vidéo et contrôleur de jeu” manquante dans le Gestionnaire de périphériques, suivez les étapes ci-dessous
rouvez la catégorie « son, vidéo et contrôleur de jeu” dans le gestionnaire de périphériques, suivez ces étapes pour la récupérer
maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R., Type hdwwiz.cpl et cliquez sur OK.
Cliquez sur L’onglet Action dans la barre supérieure.
Remarque: Si seule L’option Aide est visible, cliquez sur l’espace vide dans le volet Liste et sélectionnez à nouveau Action dans la barre de menu
sélectionnez Ajouter du matériel existant.
l’Assistant Ajout de Matériel apparaîtra sur l’écran.
Cliquez sur Suivant. Sélectionnez Rechercher et installer le matériel automatiquement (Recommandé).
Cliquez sur Suivant, si le message de l’assistant n’a pas pu trouver de nouveau matériel s’affiche.,
Une liste de matériel va maintenant apparaître sur votre écran. Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez des contrôleurs vidéo et de jeu sonores.
Sélectionnez cette option et cliquez sur Suivant et choisissez le fabricant de votre carte son dans le volet de gauche, puis choisissez le modèle dans le volet de droite et cliquez sur Suivant / Terminer.
cette catégorie devrait maintenant apparaître dans le Gestionnaire de Périphériques de votre carte son liste.
