changements aux SERVICES de visites téléphoniques et vidéo
à compter du mercredi 9 décembre 2020
Le Bureau du shérif est en train de transférer les services de visites téléphoniques et vidéo des détenus de Legacy à ICSolutions. Legacy et ICSolutions travaillent ensemble pour assurer la transition de ces services aussi en douceur et en temps opportun que possible. Tous les services téléphoniques seront interrompus périodiquement le 9 décembre 2020 pendant que le commutateur est effectué et que tous les problèmes qui surviennent sont résolus., Les services de visitation vidéo passeront de Legacy à ICSolutions entre le 9 décembre 2020 et le 11 décembre 2020 et les amis et la famille devraient pouvoir commencer à planifier des visites à partir du 14 décembre 2020. Les visites devront être programmées 24 heures à l’avance.
Le nouveau tarif par minute pour les appels téléphoniques est de 0,10 $et le nouveau tarif pour une visite à distance de trente minutes est de 5,00 plus plus les frais applicables. Bien que les restrictions liées à la COVID – 19 continuent de maintenir nos services de visites sur place fermés, les visites à distance seront les seules visites publiques offertes., Une fois ces restrictions levées, les visites vidéo gratuites sur place reprendront.
Le Bureau du shérif a été informé par ICSolutions qu’ils travaillent avec Legacy pour transférer tout temps téléphonique prépayé restant. ICSolutions s’attend à ce que ce transfert ait lieu le 9 décembre 2020 si aucun problème ne survient. Étant donné que le temps prépayé est un accord et une transaction entre le vendeur et le consommateur, toutes les demandes de remboursement doivent être demandées au vendeur., Une fois le transfert effectué de Legacy à ICSolutions, les détenus libérés de l’établissement avec de l’argent prépayé sur leur compte recevront des instructions sur la façon de demander un remboursement.
cette page et la page d’information sur les détenus seront mises à jour au fur et à mesure que de nouveaux renseignements seront disponibles.,
En raison de problèmes de santé publique liés à la COVID-19, Le Bureau du shérif du comté de Grays Harbor suspend ou modifie les procédures opérationnelles normales jusqu’à nouvel ordre:
à compter du jeudi 19 mars 2020
En collaboration avec Legacy Inmate Communications (Legacy), les personnes incarcérées à la prison du comté de Grays Harbor recevront quatre (4) appels téléphoniques gratuits de 10 minutes par semaine pendant les quatre prochaines semaines. Ces appels gratuits devraient être disponibles à utiliser par 5 PM PST.,
Le Bureau du shérif commencera à approuver les séances de visite vidéo à distance pour ceux qui souhaitent effectuer une visite vidéo. La visite vidéo à distance est un service qui permet aux visiteurs de visiter de leur domicile et des frais de 0,35 $la minute sont facturés par Legacy pour faciliter ces visites., Des informations concernant les services de visite à distance et les besoins en équipement peuvent être trouvées sur le site Web de Legacy ou sur le lien fourni ci-dessous:
http://www.legacyinmate.com/prepaid/services/#coreFeatures
à compter du mardi 17 mars 2020:
Tous les accès approuvés à l’intérieur de la prison, y compris les employés, le personnel,
à compter du lundi 16 mars 2020:
visites vidéo sur place-L’Administration travaille avec les Communications des anciens détenus pour établir des visites à distance et mettra à jour cette page au fur et à mesure que nous en apprendrons plus.
dépôts en espèces – les visiteurs peuvent continuer à faire des dépôts en ligne ou en postant un mandat-poste
à compter du vendredi 13 mars 2020
accès à la prison du comté pour les bénévoles qui fournissent des services de programmation aux personnes confinées dans la prison du comté
Le Shérif réévaluera la situation le 1er avril 2020.,
nous apprécions votre compréhension et votre coopération.
