Il y a beaucoup de différents modèles d’iPod et beaucoup de choses différentes qui peuvent mal tourner avec eux. Mais vous pouvez résoudre n’importe quel problème—sur n’importe quel iPod—en utilisant les conseils de dépannage simples de ce guide.
que votre iPod ne s’allume pas ou reste bloqué sur le logo Apple, nous avons ce qu’il vous faut. Suivez les étapes ci-dessous pour réparer votre iPod touch, iPod nano, iPod shuffle ou iPod classic, quel que soit le problème.,
connexes:
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le dépannage des iPod est facile avec les cinq R
- Réinitialisez votre iPod en
- réessayez la connexion à votre ordinateur avec un port ou un câble différent.
- redémarrez votre ordinateur et essayez tout à nouveau.
- réinstallez les dernières mises à jour logicielles sur votre iPod ou votre ordinateur.,
- restaurez votre iPod aux paramètres d’usine, en effaçant tout le contenu de celui-ci.
certains des problèmes d’iPod que vous pouvez résoudre avec nos étapes de dépannage
toutes sortes de choses peuvent mal tourner avec votre iPod, ce qui vous empêche d’écouter de la musique quand vous le souhaitez. La plupart de ces problèmes courants sont facilement résolus à l’aide des étapes de dépannage de ce guide.
par exemple, le guide ci-dessous peut vous aider lorsque votre iPod:
- ne S’allume pas ou ne démarre pas
- reste bloqué sur le logo Apple
- gèle ou ne répond plus
- affiche une icône iPod malheureuse
- affiche un dossier avec un point d’exclamation
- ne synchronise pas la musique de votre ordinateur
avant de suivre les étapes de dépannage de l’iPod ci-dessous, découvrez quel modèle d’iPod vous avez. Vous devez savoir que pour suivre les instructions appropriées.
Étape 1., Assurez-vous que votre iPod est complètement chargé
Il est possible que votre iPod ne s’allume pas parce que la batterie est morte. Une batterie faible peut également affecter les performances, ce qui pourrait expliquer pourquoi votre iPod est lent ou ne répond pas.
Branchez votre iPod à charge pendant au moins quatre heures. Assurez-vous d’utiliser un câble et un adaptateur Apple officiels avec lui.
Ne chargez pas votre iPod à partir d’un port d’ordinateur, car il pourrait ne pas fournir suffisamment d’énergie. Connectez-le à une prise murale avec un adaptateur secteur à la place.,
Si votre iPod ne s’allume toujours pas après avoir été chargé pendant quelques heures, essayez de le recharger à nouveau avec une prise, un câble et un adaptateur secteur différents. Si cela ne fonctionne pas non plus, vous devrez peut-être remplacer la batterie par Apple.
Étape 2. Éteignez votre iPod puis rallumez-le
quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre iPod, une bonne astuce de dépannage est d’essayer de l’éteindre et de l’allumer., Ne forcez pas le redémarrage encore, car cela peut endommager le logiciel.
suivez plutôt les instructions ci-dessous pour éteindre votre iPod en toute sécurité. Attendez ensuite au moins 30 secondes avant de le rallumer.
Vous devez également redémarrer n’importe quel ordinateur avec lequel vous souhaitez synchroniser votre iPod.
Comment redémarrer un iPod Touch
- maintenez enfoncé le bouton Veille / Réveil.
- lorsque vous y êtes invité, faites glisser pour éteindre votre iPod.,
- attendez 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton Veille/Réveil pour redémarrer.
Comment redémarrer un iPod Nano
iPod nano (6e génération) et versions ultérieures
- maintenez enfoncé le bouton Veille / Réveil jusqu’à ce que l’écran devienne vide.
- attendez 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton Veille/Réveil pour redémarrer.
iPod nano (5ème génération) et versions antérieures
- éteignez l’interrupteur de maintien en le faisant glisser pour ne pas voir d’orange.
- maintenez le bouton Lecture/Pause enfoncé jusqu’à ce que l’écran soit vide.,
- attendez 30 secondes, puis appuyez sur n’importe quel bouton pour redémarrer l’iPod.
Comment Redémarrer un iPod Shuffle
- faites Glisser l’interrupteur vers la droite, de sorte qu’aucun vert est à l’affiche.
- attendez 30 secondes, puis faites glisser le commutateur pour redémarrer l’iPod.
Comment redémarrer un iPod Classic
- éteignez L’interrupteur Hold en le faisant glisser pour ne pas voir d’orange.
- maintenez le bouton Lecture/Pause enfoncé jusqu’à ce que l’écran soit vide.
- attendez 30 secondes, puis appuyez sur n’importe quel bouton pour redémarrer l’iPod.
Étape 3., Forcer le redémarrage de votre iPod
Si votre iPod est bloqué sur le logo Apple ou ne répond pas, il peut être impossible de le redémarrer normalement ou d’effectuer d’autres étapes de dépannage. Dans ce cas, vous pouvez forcer votre iPod à redémarrer en utilisant un ensemble spécifique de combinaisons de boutons.
lorsque vous forcez le redémarrage de votre iPod, il arrête brusquement ce qu’il fait et s’éteint., Il y a une chance que cela puisse endommager le logiciel de votre appareil, mais si votre iPod ne fonctionne pas de toute façon, vous n’avez pas d’autre choix.
comme l’iPod shuffle utilise un commutateur physique, vous n’avez pas besoin de le forcer à redémarrer.
comment forcer le redémarrage d’un iPod Touch
iPod touch (7e génération) et versions ultérieures
- maintenez enfoncé le bouton Veille / Réveil et le bouton de réduction du Volume.
- maintenez les deux boutons enfoncés jusqu’à ce qu’un logo Apple apparaisse.
iPod touch (6e génération) et versions antérieures
- maintenez enfoncé le bouton Veille / Réveil et le bouton Accueil.,
- maintenez les deux boutons enfoncés jusqu’à ce qu’un logo Apple apparaisse.
comment forcer le redémarrage d’un iPod Nano
iPod nano (7ème génération) et versions ultérieures
- maintenez enfoncé le bouton Veille / Réveil et le bouton Accueil.
- maintenez les deux boutons enfoncés jusqu’à ce que l’écran devienne vide.
iPod nano (6ème génération)
- maintenez enfoncé le bouton Veille / Réveil et le bouton de réduction du Volume.
- maintenez les deux boutons enfoncés jusqu’à ce qu’un logo Apple apparaisse.,
iPod nano (5ème génération) et versions antérieures
- éteignez l’interrupteur de maintien en le faisant glisser pour ne pas voir d’orange.
- maintenez enfoncé le bouton Menu et le bouton central (ou Select).
- maintenez les deux boutons enfoncés pendant huit secondes ou jusqu’à ce qu’un logo Apple apparaisse.
comment forcer le redémarrage d’un iPod Classic
modèles d’iPod avec une molette de clic
- éteignez L’interrupteur de maintien en le faisant glisser pour ne pas voir d’orange.
- maintenez enfoncé le bouton Menu et le bouton central (ou Select).,
- maintenez les deux boutons enfoncés jusqu’à ce qu’un logo Apple apparaisse.
modèles d’iPod sans molette
- éteignez l’interrupteur de maintien en le faisant glisser pour ne pas voir d’orange.
- maintenez enfoncé le bouton Menu et le bouton Lecture / Pause.
- maintenez les deux boutons enfoncés jusqu’à ce qu’un logo Apple apparaisse.
Étape 4. Mettre à jour le logiciel de votre iPod et de votre ordinateur
selon le logiciel de votre ordinateur, vous devez utiliser iTunes ou Finder pour synchroniser la musique vers et depuis votre iPod., Assurez-vous que le logiciel de votre ordinateur est à jour pour avoir les meilleures chances de synchroniser avec succès.
Après avoir mis à jour votre logiciel, dépannez votre iPod en le connectant au Finder ou à iTunes et en installant les dernières mises à jour logicielles disponibles pour iPod.
Suivez les instructions pour tout cela ci-dessous.
comment mettre à jour le Logiciel sur un Mac
- dans la barre de menus, accédez à la fonction> Préférences Système> mise à jour logicielle.
- attendez que votre Mac vérifie les nouvelles mises à jour de macOS.,
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles pour votre Mac.
Comment mettre à Jour le Logiciel sur un ordinateur Windows
- Cliquez sur Démarrer et allez dans Paramètres > mise à Jour & Sécurité > mise à Jour de Windows.
- attendez que votre ordinateur vérifie les nouvelles mises à jour de Windows.
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles pour votre ordinateur.,
- ouvrez le Microsoft Store et recherchez les mises à jour iTunes. Ou visitez le site Web D’Apple pour télécharger la dernière version d’iTunes.
Comment mettre à Jour le Logiciel sur Votre iPod
- Utiliser un officiel d’Apple câble pour connecter votre iPod à l’ordinateur.
- sous Windows ou macOS Mojave et versions antérieures:
- ouvrez iTunes et sélectionnez l’icône iPod dans le coin supérieur gauche.
- accédez à la page Résumé et cliquez sur Rechercher les mises à jour.,
- sous macOS Catalina ou version ultérieure:
- ouvrez le Finder et sélectionnez dans la barre latérale.
- accédez à L’onglet Général et cliquez sur Vérifier la mise à jour.
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles pour votre iPod.
l’Étape 5. Effacez le contenu et restaurez votre iPod
l’étape de dépannage la plus efficace que vous pouvez utiliser contre tout problème d’iPod est d’effacer tout le contenu et de le restaurer aux paramètres d’usine. Cela devrait résoudre tous les problèmes liés au logiciel.
la Restauration de votre iPod supprime toute la musique et le contenu. Faites une sauvegarde de votre iPod touch avant de le restaurer. Malheureusement, il n’est pas possible de sauvegarder d’autres modèles d’iPod.
C’est une très bonne étape pour essayer si votre iPod est bloqué sur le logo Apple, ne s’allume pas, ou refuse de se synchroniser avec votre ordinateur. Mais cela peut également résoudre la plupart des autres problèmes.,
comment effacer et restaurer un iPod aux paramètres D’usine
- utilisez un câble Apple officiel pour connecter votre iPod à l’ordinateur.
- sous Windows ou macOS Mojave et versions antérieures:
- ouvrez iTunes et sélectionnez l’icône iPod dans le coin supérieur gauche.
- accédez à la page Résumé et cliquez sur Restaurer l’iPod.
- sous macOS Catalina ou version ultérieure:
- ouvrez le Finder et sélectionnez dans la barre latérale.
- allez dans L’onglet Général et cliquez sur Restaurer l’iPod.
- Suivez les invites à l’écran pour restaurer votre iPod, puis de le configurer à nouveau.,
l’Étape 6. Contactez Apple pour une assistance individuelle
Si vous ne pouvez pas réparer votre iPod à l’aide des étapes de dépannage ci-dessus, il est possible que vous deviez le réserver pour une réparation physique. Lorsque votre iPod a moins d’un an, Apple devrait le couvrir sous la garantie limitée du fabricant.
même si votre iPod est plus ancien que cela, parlez directement à Apple pour savoir si des programmes de qualité ou des problèmes de droit de la consommation s’appliquent à votre iPod., Faites-nous savoir ce que dit Apple dans les commentaires!
Dan écrit des tutoriels et des guides de dépannage pour aider les gens à tirer le meilleur de leur technologie. Avant de devenir écrivain, il a obtenu un baccalauréat en technologie du son, supervisé des réparations dans un Apple Store et même enseigné l’anglais en Chine.