puede encontrarse con muchas discapacidades en su vida laboral. Algunos ejemplos de discapacidades comunes que puede encontrar son:
- discapacidad visual
- sordera o con problemas de audición
- Enfermedades de salud mental
- discapacidad intelectual
- lesión cerebral adquirida
- trastorno del espectro autista
- discapacidad física.
si la discapacidad de su miembro del personal no está clara para usted, pregunte cómo afecta su trabajo y si necesitan ajustes para que puedan trabajar lo mejor que puedan.,
no pregunte a la persona cómo obtuvo la discapacidad
deterioro de la visión
el deterioro de la visión se refiere a las personas ciegas o que tienen visión parcial.
al hablar con una persona que es ciega o tiene una discapacidad visual:
- siempre identifíquese y a cualquier otra persona con usted
- pregunte si la persona requiere asistencia y escuche instrucciones específicas, sin embargo, esté preparado para que su oferta sea rechazada.
Si guía a una persona, deje que tome su brazo, en lugar de tomar el suyo. Describa cualquier cambio en el entorno, como pasos, obstáculos, etc.,
si la persona tiene un perro guía, recuerde que el perro está trabajando y no debe ser palmeado, alimentado o distraído.
consejos
- asegúrese de que el personal de la oficina esté informado y preparado sobre cómo saludar y ayudar a las personas con discapacidad visual.
- permita más tiempo y mayor flexibilidad para el entrenamiento y la inducción.
- tenga en cuenta que el deslumbramiento y la iluminación deficiente pueden exacerbar el deterioro de la visión.
las personas sordas o con problemas auditivos
las deficiencias auditivas pueden variar de leves a profundas., Las personas con problemas de audición pueden usar una variedad de estrategias y equipos que incluyen el habla, la lectura de labios, la escritura de notas, los audífonos o los intérpretes de lenguaje de señas.
Cuando hable con una persona sorda o con problemas de audición:
- mire y Hable directamente con ella, no solo con las personas que la acompañan, incluidos los intérpretes
- hable claramente y use un tono de voz normal a menos que la persona con discapacidad auditiva le indique lo contrario
- Si no entiende lo que una persona está diciendo, pídale que repita o reformule, o bien ofrézcale un bolígrafo y papel.,
consejos
- asegúrese de que el personal de la oficina esté informado y preparado sobre cómo saludar y ayudar a las personas sordas o con problemas auditivos.
- permita más tiempo y mayor flexibilidad para el entrenamiento y la inducción.
- considere la ubicación del espacio de trabajo: permite al empleado ver a las personas que entran en la habitación y ubicar la estación de trabajo en un área donde hay un ruido de fondo mínimo.
personas con afecciones de salud mental
enfermedad Mental es un término general para un grupo de enfermedades que afectan la mente o el cerebro., Estas enfermedades, que incluyen el trastorno bipolar, la depresión, la esquizofrenia, la ansiedad y los trastornos de la personalidad, afectan la forma en que una persona piensa, siente y actúa.
una persona con una condición de salud mental puede experimentar dificultad para concentrarse, que a veces puede ser el resultado de la medicación. Trate de evitar situaciones demasiado estresantes siempre que sea posible para que su condición no se exacerbe.
consejos
- proporcione explicaciones e instrucciones claras y exhaustivas, por escrito si es necesario.
- pregunte a la persona cómo le gustaría recibir información.,
- permita más tiempo y mayor flexibilidad para el entrenamiento y la inducción.
Más información: Salud Mental en el lugar de trabajo
personas con discapacidad intelectual
una persona con discapacidad intelectual puede tener limitaciones significativas en las habilidades necesarias para vivir y trabajar en la comunidad, incluyendo dificultades con la comunicación, el autocuidado, las habilidades sociales, la seguridad y la autodirección.,
lo más importante a recordar es tratar a cada persona como un individuo:
- Una persona con una discapacidad intelectual es como todos los demás: trátela como le gustaría que la trataran
- tenga en cuenta el tiempo adicional que puede tomar para que una persona con una discapacidad intelectual haga o diga algo
- sea paciente y preste toda su atención, especialmente con alguien que habla lentamente o con gran esfuerzo.
consejos
- Permiten más tiempo y mayor flexibilidad para el entrenamiento y la inducción.,
- mantenga la presión de cualquier situación dada al mínimo, ya que el estrés puede afectar la concentración y el rendimiento de una persona.
- mantenga las instrucciones simples y en piezas del tamaño de un bocado use la demostración y aumente la complejidad a medida que se avanza.
- tenga en cuenta que una persona con discapacidad intelectual puede ser menos consciente de las señales sociales y puede tener habilidades sociales menos desarrolladas.
- Dar instrucciones verbales y escritas o tratar de dar ejemplos para ilustrar ideas y resumir ideas a menudo.,
las personas con lesión cerebral adquirida (ABI)
la lesión cerebral adquirida (ABI) se refiere a cualquier tipo de daño cerebral que ocurre después del nacimiento. La lesión puede ocurrir debido a una infección, enfermedad, falta de oxígeno o un traumatismo en la cabeza. Alrededor de 160,000 australianos tienen alguna forma de lesión cerebral adquirida, con más hombres afectados que mujeres.
los efectos a largo plazo son diferentes para cada persona y pueden variar de leves a profundos., Es común que muchas personas con ABI experimenten:
- Aumento de la fatiga (mental y física)
- cierta desaceleración en la velocidad con la que procesan la información, planifican y resuelven problemas
- Cambios en su comportamiento y personalidad, habilidades físicas y sensoriales, o pensamiento y aprendizaje
- también pueden tener dificultades en áreas como la memoria, la concentración y la comunicación.,
Una persona con una Lesión Cerebral Adquirida no tiene una discapacidad intelectual y no tiene una enfermedad mental
Consejos
- Permitir más tiempo y una mayor flexibilidad para la capacitación e inducción.
- proporcione explicaciones e instrucciones claras y exhaustivas.
- minimizar el estrés para maximizar la concentración y el rendimiento.
- Dar instrucciones verbales y escritas o tratar de dar ejemplos para ilustrar ideas y resumir ideas.,
personas con trastorno del Espectro Autista
El Autismo es una descripción general que incluye el trastorno autista, el síndrome de Asperger y el autismo atípico. El autismo afecta la forma en que la información es absorbida y almacenada en el cerebro. Las personas con autismo suelen tener dificultades en la comunicación verbal y no verbal, las interacciones sociales y otras actividades. Las deficiencias generalmente existen en tres áreas principales de funcionamiento:
- Interacción social
- Comunicación, y
- comportamiento (intereses restringidos y comportamientos repetitivos).,
muchas personas con un trastorno del espectro autista también tienen sensibilidades sensoriales, es decir, sensibilidad excesiva o insuficiente a la vista, el tacto, el gusto, el olfato, el sonido, la temperatura o el dolor.
algunas características del síndrome de Asperger
Las personas con síndrome de Asperger son típicamente de inteligencia media o superior a la media, y pueden mostrar una amplia gama de comportamientos y habilidades sociales., Las personas con Síndrome de Asperger pueden mostrar algunas de las siguientes características:
- Dificultad para formar amistades
- Capacidad para hablar bien, ya sea demasiado o demasiado poco, pero dificultad con la comunicación
- incapacidad para entender que la comunicación implica escuchar, así como hablar
- Una comprensión muy literal de lo que se ha dicho., Por ejemplo, cuando se le pide que ‘se pierda’, como en go away, una persona con síndrome de Asperger se confundirá y puede literalmente tratar de ‘perderse’
- incapacidad para comprender las reglas del comportamiento social, los sentimientos de los demás y para ‘leer’ el lenguaje corporal. Por ejemplo, una persona con síndrome de Asperger puede no saber que alguien está mostrando que está cruzada cuando frunce el ceño
- sensibilidad a la crítica
- Un campo estrecho de intereses. Por ejemplo, una persona con Síndrome de Asperger puede centrarse en aprender todo lo que hay que saber sobre coches, trenes o computadoras
- excentricidad.,
Consejos
- Establecer rutinas y entornos predecibles.
- informar a las personas con autismo lo que está a punto de suceder antes de que ocurra.
personas con discapacidad física
la característica común en la discapacidad física es que algún aspecto del funcionamiento físico de una persona, generalmente su movilidad, destreza o resistencia, se ve afectada. Las personas con discapacidad física suelen ser expertos en sus propias necesidades y comprenderán el impacto de su discapacidad.,
hay muchos tipos diferentes de discapacidad y una amplia variedad de situaciones que las personas experimentan. La discapacidad puede ser permanente o temporal. Puede existir desde el nacimiento o adquirirse más adelante en la vida. Las personas con la misma discapacidad son tan propensas como cualquier otra persona a tener habilidades diferentes.
consejos
- siempre pregunte antes de ofrecer asistencia.
- Estar al mismo nivel al hablar con la persona.
- nunca asuma que una persona con discapacidad física también tiene discapacidad intelectual.
- pedir permiso antes de tocar la silla de ruedas o la ayuda para la movilidad de una persona.,
