Guide de modification et D’annulation de vol Southwest Airlines [2020]

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Southwest Airlines est connue pour avoir l’une des politiques de changement et d’Annulation les plus généreuses d’une compagnie aérienne américaine de New York., Vous pouvez souvent apporter des modifications sans frais et même faire des annulations sans pénalité en fonction du type de tarif que vous achetez. Cependant, il existe certaines règles et restrictions que vous devez connaître afin que vous ne finissiez pas par faire des erreurs coûteuses.

dans cet article, je vais discuter des politiques de changement et d’annulation de Southwest Airlines pour les différents types de tarifs, y compris les tarifs Wanna Get Away, Business Select et Anytime. Je vous montrerai ensuite étape par étape comment modifier vos vols Southwest et comment annuler vos vols.,

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Southwest Airlines vol de changer de stratégie

Southwest Airlines est l’une des seules compagnies aériennes qui vous permet de modifier votre billet, sans payer de frais. C’est très important car ces frais de changement peuvent être assez chers avec les autres compagnies aériennes héritées telles que United, Delta et American Airlines. Par exemple, les frais de modification Delta pour les billets non remboursables commencent à 200!!,

avec Southwest, vous n’avez jamais à vous soucier d’aller dans votre portefeuille pour modifier votre réservation, mais vous devez tout de même être au courant de certaines choses liées à la Politique de changement.

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date limite

la date limite pour effectuer des modifications est de 1 heure avant le départ. Si vous manquez cette date limite, vous devrez annuler votre vol, ce que vous pouvez faire jusqu’à 10 minutes avant le départ.,

changements de prix

Si vous modifiez votre réservation et qu’il y a une différence dans le prix du billet, vous serez responsable de payer la différence si le prix est plus élevé. Cependant, si le prix est inférieur, vous serez remboursé en fonction du type de tarif que vous avez acheté.

par exemple, si vous avez acheté un billet pour 200 $et que votre nouveau tarif s’élève à 250$, vous devrez payer la différence de 50..

mais disons que vous avez acheté un billet pour 200 $et que votre nouveau tarif s’élève à 150.., Si vous avez acheté un tarif remboursable comme un billet Business Select pour un billet Anytime, vous serez admissible à un remboursement de 50$. Cependant, si vous avez acheté un Wanna Get Away fare, vous recevrez 50 funds en fonds de voyage.

Fonds de voyage

Les fonds de voyage Southwest expireront un an après leur émission et vous devrez prendre ce vol dans cette période d’un an (pas seulement faire votre réservation).,

Les clients qui appellent Southwest pour demander un remboursement ou pour rechercher des fonds de voyage pour un billet spécifique doivent fournir leur numéro de confirmation, leur numéro de billet ou les informations de vol (date, origine et destination). Vous pouvez rechercher vos fonds Southwest travel ici.

meilleures cartes de crédit Southwest

carte Southwest Airlines Rapid Rewards Premier

La Carte Southwest Airlines Rapid Rewards Premier est livrée avec un bonus de bienvenue allant jusqu’à à 80 000 points., Gagnez 50 000 points après avoir dépensé 2 000 $en achats au cours des 3 premiers mois et 30 000 points supplémentaires après avoir dépensé 10 000 on en achats au cours des 9 premiers mois.,

de plus, vous bénéficierez des avantages suivants:

• pas de frais de transaction à l’étranger
• 6 000 points anniversaire (en savoir plus)
• gagnez 1 500 Points de niveau admissible pour chaque tranche de 10 000 purchases d’achats, jusqu’à 15 000 Points de niveau admissible par année civile
• frais annuels de 99 $
• découvrez comment postuler ici

carte de priorité Southwest Airlines

la carte de priorité Southwest Airlines est livrée avec un bonus de bienvenue allant Jusqu’à 80 000 points., Gagnez 50 000 points après avoir dépensé 2 000 $en achats au cours des 3 premiers mois et 30 000 points supplémentaires après avoir dépensé 10 000 on en achats au cours des 9 premiers mois.

Avec tous les avantages que cette carte offre, vous pouvez facilement compenser les frais annuels de chaque année. Jetez un coup d’œil à tous les avantages offerts ci-dessous:

• dépenses Bonus:
  • 2x récompenses rapides sur les achats Southwest
  • 2x récompenses rapides sur les achats de partenaires de location d’hôtels et de voitures.,
  • 1x récompenses Rapid sur tous les autres achats
• 75 credit Southwest annual travel credit (en savoir plus)
• 7 500 points anniversary chaque année
• quatre mises à niveau par an lorsqu’elles sont disponibles.,
• 20% de retour sur les boissons en vol, le WiFi, la messagerie et les films
• pas de frais de transaction à l’étranger
• Gagnez des points éligibles au niveau vers le statut A-list
• frais annuels de 149$appliqués à votre premier relevé de facturation
• découvrez comment postuler ici

quel type de tarif que vous avez réservé à l’origine.,

Voici les différents type de sud-ouest les tarifs que vous pouvez réserver:

• Business Sélectionnez
• Quand
• les Hauts tarifs
• tu Veux sortir

Astuce: Si vous cherchez à réduire votre compagnie aérienne dépenses, pensez à prendre une carte de la Capitale-Venture de Récompenses de Carte de Crédit. Il offre un Bonus de dépenses anticipées d’une valeur de 500 travel en voyage après avoir atteint le minimum de dépenses et est idéal pour annuler toutes sortes de frais de voyage comme Uber.

Business Select

Les tarifs Business Select sont les tarifs les plus chers proposés par Southwest Airlines., Ces tarifs sont entièrement remboursables, mais ils sont également assortis d’avantages supplémentaires.

ces avantages incluent:

• embarquement A1-A15 garanti
• accès par voie aérienne
• boisson premium Gratuite
• 12 récompenses rapides par dollar dépensé

Vous pouvez en savoir plus sur ces avantages Business Select ici.

Politique de non–présentation

Si vous ne parvenez pas à annuler votre tarif Business Select avant 10 minutes pour décoller, vos fonds seront convertis en fonds Southwest travel., Les Termes et conditions stipulent:

tous les fonds Business Select, Anytime et Senior inutilisés seront convertis en fonds de voyage réutilisables pour le passager initialement émis. Si vous ne présentez pas votre réservation de voyage de récompense, les points seront redéposés sur le compte Rapid Rewards de l’acheteur.

toutes les taxes et frais associés à votre réservation de voyage de récompense seront conservés pour une utilisation future sous la forme de Fonds de voyage réutilisables sous le nom du ou des voyageurs.,

tarifs à tout moment

les tarifs à tout moment sont également entièrement remboursables. Ils ont également la même Politique de non-présentation. Donc, si vous n’avez pas annuler 10 minutes avant le décollage, alors votre fonds seront également convertis en fonds de voyage.

ainsi, si vous réservez un tarif Business Select ou Anytime, vous devez annuler au moins 10 minutes avant le départ pour recevoir un remboursement complet.

Wanna Get Away

tu Veux sortir les tarifs ne sont pas remboursables. Cependant, si vous les annulez, vous pouvez obtenir un crédit appliqué aux futurs voyages sur Southwest Airlines pour le passager initialement émis., Cela signifie que vous ne pouvez pas annuler, puis changer de nom et vous attendre à utiliser ces fonds de voyage pour les nouveaux passagers.

Vous devez également vous assurer d’annuler votre billet au moins 10 minutes avant le départ. Si vous ne parvenez pas à le faire, vous perdrez tous vos fonds.,

les Termes et conditions stipulent:

Les clients qui ne parviennent pas à annuler les réservations pour un segment de tarif Wanna Get Away au moins dix (10) minutes avant le voyage et qui ne montent pas à bord du vol seront considérés comme une no show, et tous les fonds Wanna Get Away si vous avez effectué une réservation de points et que vous n’avez pas annulé, les points seront alors redéposés sur le compte Rapid Rewards de l’acheteur.

exception de 24 heures

Si vous appelez ou annulez en ligne à Southwest.,dans les 24 heures suivant la réservation, Southwest vous offrira la possibilité de rembourser le billet d’avion au mode de paiement original ou de conserver le crédit à utiliser pour un voyage futur.

il s’agit en fait d’une exigence de la règle des consommateurs du Ministère des transports « améliorer la protection des passagers aériens” (14 CFR 259.5(b)(4), qui exige que les transporteurs maintiennent une réservation au tarif indiqué pendant 24 heures sans paiement ou permettent l’annulation d’une réservation dans les 24 heures sans pénalité.,

Southwest Earlybird

Southwest Earlybird est un excellent moyen pour certaines personnes d’obtenir un meilleur siège en leur permettant de s’enregistrer automatiquement pour leur vol. Cependant, Southwest Early bird est un achat non remboursable, vous le perdrez donc si vous annulez un vol et que vous ne serez pas remboursé. Ceci est quel que soit le type de tarif que vous avez acheté.

pour en savoir plus sur Southwest Earlybird, vous pouvez cliquer ici.,

comment changer un vol Southwest

connectez-vous à votre compte, puis rendez-vous sur la page d’accueil principale de Southwest Airlines, puis cliquez sur Annuler / modifier le vol.

À ce lien, vous aurez besoin d’entrer les détails de votre vol, y compris votre nom et votre numéro de confirmation. Vous sélectionnez ensuite « modifier le vol » ou « annuler le vol ». »Dans ce cas, sélectionnez simplement modifier.,

ensuite, Vous devrez sélectionner votre vol et puis entrez les détails pour le changement souhaité et appuyez sur « Sélectionner de nouveaux vols.”

Vous remarquerez qu’il y a pas de champ pour la saisie d’un changement de nom car il n’est pas possible de changer le nom d’un billet. Une exception serait si vous étiez récemment marié et que vous deviez contacter Southwest en utilisant l’un des numéros de téléphone ci-dessous dans ce cas (vous devrez probablement télécopier des documents tels que vos anciens et nouveaux identifiants et votre licence de mariage).,

Vous verrez alors la norme de l’annexe et des prix pour les vols, mais avec une torsion. Vous verrez la différence dans le prix. Dans ce cas, les prix affichés pour le tarif Wanna Get Away étaient plus bas et j’ai sélectionné un tarif inférieur au montant initial que j’ai réservé. Cela signifiait que je recevrais un remboursement de 653 points.

j’ai ensuite choisi le vol et se dirigea dans le cours normal du processus de réservation., On m’a finalement montré que je recevrais un crédit pour 653 points et que je devais 0 $en taxes et frais puisque j’avais déjà payé les 5,60 fees en frais.

Après avoir vérifié les détails sur les passagers, j’ai été en mesure de confirmer la modification de la réservation et j’ai reçu un nouveau numéro de confirmation.

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comment annuler un vol Southwest

Annuler en ligne

connectez-vous et accédez à la page d’accueil principale de Southwest Airlines, puis cliquez sur Annuler / modifier le vol.

À ce lien, vous aurez besoin d’entrer les détails de votre vol, y compris votre nom et votre numéro de confirmation. Vous sélectionnez ensuite « modifier le vol » ou « annuler le vol ». »Dans ce cas, sélectionnez simplement annuler.,

Vous verrez alors l’annulation et le remboursement de détails pour votre vol spécifique. Depuis que j’ai utilisé Rapid Rewards pour cette réservation, j’ai pu voir qu’un remboursement serait émis dans Mon Compte Rapid Rewards et j’ai pu sélectionner le type de remboursement que je voulais pour les 5,60 taxes en taxes et frais que j’avais payés.,

Vous pouvez choisir d’avoir ces impôts et taxes appliqués vers un futur fonds de voyage ou vous pouvez demander un remboursement. Dans ce cas, j’ai simplement demandé un remboursement. Après avoir appuyé sur le bouton Annuler, mon vol a été immédiatement annulé et j’ai reçu un e-mail confirmant la même chose.

les numéros de Téléphone

Vous pouvez également annuler votre réservation par téléphone ou par la poste. S’il y a un problème lié à la météo qui pourrait appeler à une annulation, vous devriez donner à Southwest un appel par téléphone.,

• service des réservations: 1-800-435-9792
• relations avec la clientèle de Southwest Airlines: 1-855-234-4654

courrier

Southwest Airlines
Service des remboursements
P. O. Box 36649
Dallas, Texas 75235-1649

changements à la Politique de changement de Southwest

plus tôt dans 2018, Southwest a apporté un changement assez inhabituel à sa politique de changement. Southwest airlines a introduit une nouvelle politique selon laquelle si vous changiez un billet d’avion remboursable, ce billet serait essentiellement remplacé par un billet d’avion non remboursable.,

cela a provoqué une énorme réaction négative contre Southwest et finalement Southwest Airlines a changé sa politique. Alors maintenant, lorsque vous changez un billet remboursable, le billet restera remboursable tant que vous avez effectué votre achat après le 10 octobre 2018.

leurs Termes et conditions indiquent maintenant:

pour les tarifs Business Select, Anytime ou Senior achetés à partir du 10 octobre 2018, la réservation peut être modifiée sans avoir besoin d’annuler et de réserver à nouveau pour maintenir le remboursement., Cette amélioration du remboursement ne s’applique pas aux billets Business Select, Anytime ou Senior achetés avant l’entrée en vigueur de ce changement le 10 octobre 2018. Si une modification est nécessaire pour les billets Business Select, Anytime ou Senior achetés avant le 10 octobre 2018, le billet doit être annulé, remboursé et réinitialisé.,

modifications internationales

Si vous devez modifier un itinéraire précédemment réservé qui comprend un vol international opéré par Southwest, vous suivrez le même processus que pour un vol intérieur et seule la différence de tarif s’appliquera (il n’y a toujours pas de frais de modification).

Si des changements sont apportés entre les classes de tarifs, il y a quelques exceptions à noter., Par exemple, si vous avez initialement réservé un tarif remboursable Anytime et que vous passez à un tarif Business Select, le montant initial payé pour le tarif Anytime sera converti en fonds de voyage réutilisables et la différence de tarif sera remboursable si des modifications ou annulations supplémentaires sont apportées à l’avenir.

conseils supplémentaires Southwest Airlines

Si vous aimez voler Southwest Airlines, alors vous devriez consulter mes 24 conseils sur voler Southwest., Dans cet article, je parle de choses comme la façon de trouver les meilleurs sièges sur un avion sud-ouest et comment savoir quand utiliser vos récompenses rapides.

Vous pouvez également regarder dans le sud-ouest Compagnon de Passe. Le Southwest Companion Pass est un laissez — passer qui permet à un compagnon de voler gratuitement avec vous sur des vols Southwest pendant un maximum de deux années civiles-il est généralement considéré comme l’un des avantages de voyage les plus précieux disponibles. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici.

FAQ sur les changements et annulations de vols Southwest Airlines

quand est la date limite de changement de Southwest Airlines?,

la date limite pour apporter des modifications est de 1 heure avant le départ.

quand est la date limite D’annulation de Southwest Airlines?

Vous pouvez annuler votre vol jusqu’à 10 minutes avant le départ.

Que Faire si mon vol modifié est plus cher?

Si vous modifiez votre réservation et qu’il y a une différence dans le prix du billet, vous serez responsable de payer la différence si le prix est plus élevé. Cependant, si le prix est inférieur, vous serez remboursé en fonction du type de tarif que vous avez acheté.,

quels types de tarifs sont entièrement remboursables après l’annulation?

Business Sélectionnez
Quand
Hauts tarifs

qu’est-Ce que le no-show politique d’Entreprise Choisir?

Si vous ne parvenez pas à annuler votre tarif Business Select avant 10 minutes pour décoller, vos fonds seront convertis en fonds Southwest travel.

Quelle est la Politique de non-présentation pour les tarifs Anytime?

Si vous ne parvenez pas à annuler votre tarif Anytime avant 10 minutes pour décoller, vos fonds seront convertis en fonds Southwest travel.

pouvez-vous Annuler dans les 24 heures?,

Oui, si vous appelez ou annulez en ligne à Southwest.com dans les 24 heures suivant la réservation, Southwest vous offrira la possibilité de rembourser le billet d’avion au mode de paiement original ou de conserver le crédit à utiliser pour un voyage futur.

dernier mot

Southwest Airlines a l’une des meilleures politiques pour changer et annuler vos vols. Tant que vous vous souvenez de faire vos changements une heure avant le départ et les annulations 10 minutes avant le décollage, il ne devrait y avoir aucun problème avec vous jamais perdre de façon inattendue sur des points ou de l’argent.,

Vous devez également vous assurer que vous connaissez les différences entre les tarifs afin de savoir quel type de billets sont remboursables et quel type de billets sont non remboursables.

Photo de couverture par Tom Hart via Flickr.

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Daniel Gillaspia est le Fondateur de UponArriving.com et le créateur de la carte de crédit de l’app, WalletFlo. Il est un ancien avocat devenu expert en récompenses de carte de crédit/voyage à temps plein et a gagné et échangé des millions de miles pour parcourir le monde. Depuis 2014, son contenu a été présenté dans de grandes publications telles que National Geographic, Smithsonian Magazine, Forbes, CNBC, US News et Business Insider. Retrouvez sa bio complète ici.,