Help Centre d’Aide Mise en route activation de la réinitialisation de L’opérateur pour les appareils CDMA

une réinitialisation de l’opérateur est presque toujours nécessaire si vous activez un téléphone CDMA qui a déjà un numéro de téléphone différent. Cette réinitialisation envoie les nouvelles informations de votre téléphone au réseau afin que vous puissiez obtenir un service. Il peut également être utile d’exécuter cette réinitialisation si vous avez du mal à obtenir de la voix, du texte ou des données sur votre téléphone CDMA., Ne vous inquiétez pas-cette étape n’efface que l’ancien numéro de téléphone de votre téléphone; il n’effacera aucune photo personnelle, vidéo, information de contact ou autres fichiers de votre téléphone.

Dans certains cas, vous aurez besoin du code unique MSL (Master Subsidy Lock code) de votre téléphone, il est donc bon de l’avoir à portée de main avant de commencer. Vous pouvez trouver le MSL dans la section détail des paramètres de votre téléphone dans votre Compteing en ligne. Si votre téléphone ne vous demande pas de MSL lorsque vous exécutez cette réinitialisation ou si le MSL n’est pas disponible à partir de votre compteing en ligne, ne vous inquiétez pas, cela signifie simplement qu’il n’est pas nécessaire.,

pour les appareils Android plus récents

1. accédez au pavé numérique ou à l’application téléphonique
2. entrez *# *# 72786 #* #* dans le pavé numérique. N’appuyez pas sur l’icône d’appel ou essayez de vous connecter.
3. Confirmer la réinitialisation.
4. permettez au téléphone de redémarrer et de passer par le processus d’activation.

Anciens appareils Android

1. Aller à la pavé de numérotation ou de l’application téléphone
2. Entrez # # 72786 # sur le clavier de numérotation. N’appuyez pas sur l’icône d’appel ou essayez de vous connecter.
3. Si vous y êtes invité, entrez votre MSL.
4. Confirmer la réinitialisation.
5. permettez au téléphone de redémarrer et de passer par le processus d’activation.,

remarque: de nombreux téléphones LTE peuvent effectuer une réinitialisation de l’opérateur via une connexion Wi-Fi, mais certains téléphones ne peuvent pas se mettre à jour via Wi-Fi. Si les étapes ci-dessus ne se terminent pas sur votre téléphone, désactivez le Wi-Fi et activez les données, puis réessayez.

iOS

1. connectez-vous au Wi-Fi ou aux données.
2. Aller à l’application téléphone.
3. Entrez # # 25327 # et appuyez sur Appeler.
4. lorsque le message « Réinitialiser les paramètres de L’abonné » apparaît, appuyez sur Ok.
5. attendez 5 à 10 Secondes que le mot « recherche » apparaisse dans le coin supérieur gauche.
6. lorsque le téléphone affiche à nouveau des points de signal, il est prêt à l’emploi.,

Feature phones

tous les feature phones ou non-smartphones n’ont pas une option de réinitialisation de l’opérateur. Si votre téléphone ne répond pas à ces étapes, entrer en contact afin que nous puissions vous aider.

1. allez sur le pavé numérique.
2. entrez # # 72786 # dans le pavé numérique. N’appuyez pas sur l’icône d’appel ou essayez de vous connecter.
3. lorsque vous y êtes invité, entrez votre MSL.
4. Confirmer la réinitialisation.
5. permettez au téléphone de redémarrer et de passer par le processus d’activation.,

Manuel de Programmation

Si le code ci-dessus ne fonctionne pas pour votre téléphone, vous pouvez essayer de voir si manuel de programmation fera l’affaire. Votre MSL et votre MSID se trouvent dans les paramètres de l’appareil de votre compteing.