I social media sia all’interno che all’esterno del Gruppo stanno trasformando il nostro modo di interagire. La collaborazione online consente alle persone di condividere conoscenze e idee indipendentemente dal grado, dal titolo o dall’esperienza. È un modo per noi di prendere parte a conversazioni sul lavoro che facciamo in Capgemini e mostrare la nostra esperienza in questi settori.
Mentre questa interazione digitale porta enormi benefici, si tratta anche con alcuni rischi e responsabilità., Di conseguenza, abbiamo sviluppato questo codice di condotta per garantire che le tue interazioni siano sicure, positive e veramente rappresentative del marchio Capgemini.
Nota: oltre a quanto segue, tutti i dipendenti dovrebbero familiarizzare con la politica di utilizzo accettabile per la sicurezza informatica del gruppo.
Account personali
Quando crei i tuoi account, una decisione che devi prendere è se lo userai per contenuti personali, professionali o di entrambi i tipi.,
Puoi scegliere di avere account di social media completamente personali: nessuna menzione del tuo datore di lavoro, nessuna condivisione di contenuti Capgemini, nessuna connessione tra il tuo canale e il marchio Capgemini. In questo caso, sei libero di utilizzare il tuo canale come desideri.
Ma tieni presente che in questo giorno ed età, mantenere il privato e personale e professionale completamente separati è quasi impossibile. Solo perché non dichiari il tuo datore di lavoro, non è difficile per le persone collegare i puntini., Ciò significa che in qualità di dipendenti Capgemini, ci aspettiamo che tu rispetti il nostro Codice etico aziendale generale in tutto ciò che fai.
account
non appena si utilizza un account social media o blog che collega il contenuto con Capgemini, ci sono linee guida specifiche che è necessario rispettare:
- Siete invitati a dichiarare il vostro ruolo presso Capgemini utente biografia, ma deve sempre essere chiaro che l’account non è un canale aziendale, ma piuttosto la voce di un individuo.,
- Una volta che hai dichiarato la tua associazione con Capgemini, tutto ciò che pubblichi dovrebbe riflettere i nostri Valori e allineati con i nostri principi etici
- Non includere Capgemini come parte del tuo profilo o nome utente (ad esempio, @JaneCapgeminiDCX)
- Per favore non utilizzare il marchio Capgemini nel tuo avatar., Siete invitati a utilizzare ufficiale Capgemini a marchio banner per i vostri profili di social media
- Retweet o le quote sono le approvazioni (indipendentemente da ciò che la gente mette in bio), il che significa che la condivisione di contenuto che costituisca violazione diritti di proprietà intellettuale, diffamazione, il disprezzo o l’abuso non sarà tollerato
- Non condividere il contenuto del client riservate o rivela riservate di proprietà intellettuale
Pensa prima di postare
Tenete a mente che la maggior parte delle piattaforme sociali sono come pubblici mercati: quello che c’è fuori è disponibile per tutti da vedere., Sulle piattaforme sociali, i confini delle informazioni professionali e personali non sono sempre chiari. In questi giorni di cambiare le politiche sulla privacy e potente indicizzazione dei motori di ricerca, non si può sempre essere sicuri di ciò che viene condiviso, visualizzato o archiviato. Nota che ciò che pubblichi online sarà pubblico per un tempo molto lungo. Ciò che pubblichi rifletterà su di te, quindi sii coerente con il modo in cui vorresti ritrarre te stesso ad amici, familiari, colleghi e clienti.
Se non sei sicuro che determinati contenuti siano appropriati da condividere online, non pubblicarli. E ‘ meglio essere prudenti che dispiaciuti.,
Responsabilità
Sei personalmente responsabile delle tue parole e azioni, non importa dove ti trovi, anche nel mondo online. Ricorda che quando partecipi ai social media, parli come individuo e non per conto del Gruppo. Identificatevi utilizzando la prima persona singolare.
Quando discuti online informazioni relative al Gruppo, sii trasparente indicando il tuo nome e il tuo ruolo e menzionando che lavori per il Gruppo., Se hai un singolo sito che fa riferimento o ha un impatto sul Gruppo, usa un disclaimer come “Le opinioni espresse su questo sito sono mie e non quelle di Capgemini.”
Laddove la legge applicabile lo consenta, tieni presente che il Gruppo si riserva il diritto di monitorare l’uso delle piattaforme social e adottare le misure appropriate per proteggere da abusi che potrebbero essere dannosi per la reputazione del Gruppo. Le violazioni di queste Linee guida saranno sanzionate in base alla politica locale delle risorse umane, in conformità con le leggi applicabili.,
Creare un account aziendale o diventare un rappresentante ufficiale del Gruppo che condivida informazioni sul Gruppo e sulle aree in cui lavoriamo, richiede l’approvazione del Gruppo Digital& Content team. Solo questi account possono visualizzare il logo aziendale. Se desideri rappresentare Capgemini o creare un account aziendale, contatta il tuo team di marketing e comunicazione locale. Se un membro della stampa o dei media online ti contatta in merito a contenuti online riguardanti Capgemini, ti preghiamo di riferirli all’ufficio stampa del Gruppo o al tuo responsabile PR locale.,
Condotta
Il tuo comportamento online dovrebbe essere coerente con il nostro Codice etico aziendale e la Politica di utilizzo accettabile per la sicurezza informatica del Gruppo. Hai l’opportunità di contribuire a plasmare la reputazione del Gruppo online. Usa la tua conoscenza esperta per arricchire le discussioni, aiutare a risolvere i problemi, condividere l’eccitazione del nostro ambiente di lavoro, promuovere l’apprendimento e la condivisione di idee.
La fiducia è l’elemento chiave nella costruzione di relazioni online. Costruire la fiducia mantenendo un tono rispettoso, anche quando in disaccordo con gli altri, e rispondendo ai commenti in modo tempestivo., Se ti rendi conto di aver commesso un errore, prova a correggerlo prontamente.
Non intraprendere alcuna condotta online che non sia accettabile sul posto di lavoro o che sia illegale. Ad esempio, non fare commenti sprezzanti, bullizzare, intimidire, molestare altri utenti, usare insulti o pubblicare contenuti che siano odiosi, calunniosi, minacciosi, discriminatori o pornografici.
Il Gruppo rispetta le opinioni personali e si dovrebbe rispettare gli altri e il loro diritto di pensare in modo diverso a voi., Vale la pena ricordare che gli argomenti che coinvolgono la politica, la religione e la sessualità possono essere molto sensibili e si dovrebbe prendere in considerazione astenersi dall’affrontare argomenti che possono essere considerati personali, discutibili o addirittura offensivi. Non dovresti fare commenti, battute o mostrare materiale che possa offendere un membro di una particolare razza, religione o genere.
Tieni anche presente che i tuoi lettori, a causa della mancanza di comunicazione non verbale o di differenze culturali, possono interpretare il tono che usi online in modi diversi., Alcuni partecipanti potrebbero non avere familiarità con abbreviazioni, emoticon e altri codici comuni utilizzati nella comunicazione online. Ricordate anche che i commenti sono spesso presi fuori contesto, in modo da attenersi ai fatti.
Riservatezza
Proteggi sempre le informazioni riservate e di proprietà dei clienti, del Gruppo e dei fornitori. Questo è un requisito contrattuale e legale; le violazioni sono soggette a multe significative e alla possibilità di procedimenti penali. Non pubblicare nulla online che non condividere con un giornalista, cliente, analista o concorrente.,
Assicurarsi che qualsiasi riferimento a clienti, partner e fornitori non violi alcun obbligo di non divulgazione. Ricorda anche i tuoi obblighi di riservatezza ai sensi del tuo contratto di lavoro.
Non divulgare informazioni su colleghi o altre persone, abusare dei loro dati personali o pubblicare le loro foto senza il loro permesso.
Anche quando l’applicazione è dietro SSO, gli utenti dovrebbero comunque usare buon senso per quanto riguarda le informazioni che potrebbero essere di natura sensibile., Non utilizzare le piattaforme social per scambiare informazioni riservate a clienti, Gruppi o fornitori, a meno che l’accesso non sia limitato a una comunità chiusa strettamente controllata con ogni partecipante autorizzato a ricevere tali informazioni e la piattaforma è stata autorizzata per livelli di sicurezza appropriati. I siti pubblici non sono forum appropriati per la comunicazione interna con altri dipendenti del Gruppo.
Copyright
Rispettare le leggi e i regolamenti e più in particolare le leggi che regolano i diritti di proprietà intellettuale, inclusi copyright e marchi.,
Non devi pubblicare contenuti o intraprendere alcuna azione che violi la legge o violi i diritti di proprietà intellettuale del Gruppo o di terzi. È necessario ottenere un’autorizzazione adeguata prima di utilizzare i diritti di proprietà intellettuale (ad esempio copyright o marchio).
Per quanto riguarda i marchi Capgemini, oltre alle regole descritte in questo documento, è necessario rispettare la Politica del marchio di Gruppo e le Linee guida sull’identità visiva.
Considerazioni finali
L’uso delle piattaforme di social media in conformità con questa politica può essere uno strumento di comunicazione molto efficace e potente., Essere orgogliosi di quello che fai e godere di un senso di realizzazione nella ricerca di una migliore qualità e una maggiore efficienza. Soprattutto, per favore usa il buon senso, sii attento agli altri e prenditi la briga di ascoltare ed essere compreso.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2020
Proprietario della politica: Joe Morris
