selon une enquête menée auprès de centaines de professionnels de la réparation, ce sont les trois marques les plus fiables pour les appareils ménagers.
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votre professionnel de réparation d’appareils local sait probablement une chose ou deux sur les marques qui fabriquent les réfrigérateurs, fours, lave-vaisselle, machines à laver et sèche-linge les plus fiables. Alors, comment demander à quelques centaines d’entre eux?,
C’est ce qu’un réseau national de techniciens de réparation d’appareils appelé Puls vient de faire, avec une nouvelle enquête interne qui a classé toutes les grandes marques pour des choses comme la fiabilité, la valeur et la facilité d’utilisation.
Les meilleures marques recommandées dans l’ensemble: Whirlpool, Maytag et KitchenAid, dans cet ordre.
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l’achat de nouveaux appareils de lessive? Les techniciens de Puls interrogés ont classé Whirlpool le plus élevé, suivi de LG et Samsung.,
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Whirlpool et KitchenAid étaient tous deux de solides finisseurs dans toutes les catégories de cuisine, mais GE était la marque la mieux notée pour les Poêles et les fours, et Bosch a mené le peloton avec les lave-vaisselle.
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« Whirlpool est l’une des marques les plus anciennes et les plus connues de l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers, et Maytag appartient maintenant à Whirlpool Corporation, il n’est donc pas surprenant que ces deux noms familiers sortent en tête pour la fiabilité », indique le rapport., « Mais peut-être que le facteur le plus important dans leur classement ici est que leurs machines sont plus simples que certaines des nouvelles marques qui sont considérées comme plus modernes par les consommateurs. »
Puls dit qu’il a des centaines de réparation d’appareils de techniciens d’exploitation dans plus de 25 grandes régions métropolitaines aux états-unis. L’entreprise affirme qu’environ 20% de ses techniciens ont répondu à l’enquête.
« ces techniciens qualifiés ont effectué des dizaines de milliers de travaux de réparation d’appareils en 2019 seulement », ajoute Puls.,
en 32 pages, le rapport est complet, avec des sous-classements pour des catégories d’appareils spécifiques. Par exemple, le meilleur finisseur Global Whirlpool a mené les rangs pour les réfrigérateurs, les machines à laver et les sécheuses. Pendant ce temps, GE a été classé comme la marque la plus recommandée pour les Poêles et les fours, et Bosch a dominé le classement des lave-vaisselle.
le rapport plonge également dans la géographie, avec une ventilation régionale intéressante des coûts moyens de réparation des appareils.,
Le coût moyen de réparation d’un appareil était le plus élevé à Philadelphie et Washington, DC, suivi de près par New York et San Francisco. Pendant ce temps, les coûts de réparation moyens étaient les plus bas à Las Vegas.
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« La Côte Est a des coûts de réparation légèrement plus élevés que toute autre région », lit-on dans le rapport. « À Philadelphie, la réparation moyenne des appareils coûte 260$, à Washington, D. C., 245 $et à New York, 235.., »
les réparations sont légèrement moins chères sur la côte ouest, mais toujours plus élevées que la moyenne, en particulier en Californie. San Francisco arrive avec un coût de réparation moyen de 235$, suivi de près par 234 San à San Diego et 230 $à Los Angeles.
pendant ce temps, vous trouverez les réparations d’appareils les plus abordables à Las Vegas, où le coût moyen de la réparation d’un appareil sonne à 178$.
vous dépenserez plus en moyenne pour réparer un congélateur que tout autre type d’appareil, dit Puls.,
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les coûts varient également en fonction du type d’appareil que vous souhaitez réparer. Les congélateurs sont les plus chers, avec un coût de réparation moyen de 348$. Les micro-ondes, quant à eux, ont vu un coût de réparation moyen de 195$, ce qui était inférieur à toute autre catégorie.
D’autres éléments du rapport incluent des données saisonnières, comme le fait que les réfrigérateurs ont tendance à tomber en panne le plus souvent pendant les mois d’été, lorsqu’ils doivent travailler plus fort pour garder les choses au froid., Puls souligne que vous pouvez voir ce phénomène assez clairement avec une simple recherche Google Trends pour » réparation de réfrigérateur. »
Il y a beaucoup plus dans le rapport au cas où vous seriez intéressé — vous pouvez lire le tout par vous-même en cliquant ici.
