note de la rédaction: cette histoire a été mise à jour pour clarifier que les annulations doivent être faites au moins 24 heures avant l’arrivée pour bénéficier d’un remboursement.
Marriott Bonvoy a rejoint Hilton et d’autres sociétés hôtelières pour offrir une flexibilité accrue à ceux qui envisagent d’annuler leurs plans de voyage en raison de l’épidémie mondiale du nouveau coronavirus.,
Arne Sorenson, président et chef de la direction de Marriott International, a envoyé un courriel à tous les membres de Marriott Bonvoy le 13 Mars qui détaille les changements apportés aux politiques d’annulation de la société et au programme Marriott Bonvoy.
Marriott permettra désormais d’annuler toutes les réservations prépayées existantes sans pénalité jusqu’au 30 avril 2020. Les modifications doivent être apportées au moins 24 heures avant l’arrivée prévue du client, mais toutes les réservations existantes — quelle que soit la date — peuvent être annulées gratuitement jusqu’à la fin du mois prochain.,
de plus, toutes les nouvelles réservations effectuées entre le 13 mars et le 30 avril 2020 peuvent être modifiées ou annulées gratuitement au moins 24 heures avant la date d’arrivée prévue du client. Selon l’e-mail, cela s’applique à tous les séjours Marriott, quel que soit l’emplacement.
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Marriott suspend l’expiration des points et prolonge la validité des certificats
de plus, L’e-mail note également que Marriott a suspendu L’expiration des points Marriott Bonvoy jusqu’au 31 août 2020 pour tous les membres., Donc si vous avez des points qui viendront à échéance entre maintenant et la fin du mois d’août, vous pouvez être assuré qu’ils vont être valide au moins jusqu’à la fin du mois d’août.
membres Marriott Bonvoy avec suite Night Awards (SNAs) expirant le Déc. Le 31 décembre 2020, leurs certificats seront prolongés Jusqu’en décembre 2020. 31, 2021. Ces certificats sont obtenus lorsqu’un membre atteint le statut Marrriott Bonvoy Platinum elite, Plus de certificats étant attribués lors d’autres étapes du séjour.
connexes: que vaut le statut Marriott elite?,
enfin, les membres avec des certificats de récompense de nuit gratuits gagnés par cartes de crédit Marriott, en tant qu’avantage choice annuel, ou par une autre promotion seront en mesure d’échanger des certificats Jusqu’à Jan. 31, 2021 si le certificat doit expirer en 2020.
l’expiration du statut Marriott Bonvoy elite ne sera pas prolongée pour le moment, mais la société continuera à évaluer cela à mesure que l’épidémie de coronavirus évolue.
Bas de ligne
dans l’Ensemble, c’est une excellente nouvelle, le Marriott Bonvoy., Avec toute l’incertitude liée au coronavirus et à sa propagation continue, il est agréable de voir les compagnies hôtelières et les compagnies aériennes offrir une flexibilité accrue aux clients.
Photo en vedette par Scott Olson/Getty Images.
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