dans une réalité alternative, je lirais des tonnes de livres de bibliothèque gratuits pour passer du temps au lieu d’essayer d’apprendre à réduire ma facture Comcast. Cela aurait été un moyen rentable de me divertir.
pourtant, je mourrais certainement de curiosité à propos de ce qui se passe dans les derniers épisodes de mes émissions Netflix préférées., Les médias sociaux FOMO (peur de manquer) est également une préoccupation très réelle. Comment aimeriez-vous quand tout le monde est connecté sauf vous? Les données en dehors d’un plan coûtent aussi cher. Donc, ce que mon téléphone peut me fournir n’est pas suffisant pour satisfaire mes besoins en streaming et en réseau. Nous sommes, après tout, au 21e siècle.
Le coût d’internet par mois, cependant, peut commencer à peser sur vous et moi au point que nous commencerions à regarder la télévision en streaming à des heures impaires. Nous faisons cela juste pour que nous puissions dire que notre abonnement en vaut la peine., Comcast nouvelles promotions ne peuvent aller aussi loin que de nous commencer et les rabais sont rares. Les câblodistributeurs dépendent même de la région dans laquelle nous vivons pour déterminer votre prix. Le moins de concurrence, plus le prix que vous payez.
la chose avec Comcast est qu’il vous fournit non seulement des options de télévision, mais aussi des comptes téléphoniques et Internet, alias Le Triple Play. Vous pouvez facilement accumuler une facture Comcast moyenne. Les add-ons que vous aimez le mieux ne sont pas non plus inclus dans vos chaînes câblées et forfaits Comcast basic typiques.,
Table des Matières
Moyenne Comcast projet de Loi Pour les Nouveaux Clients
Juste comment pourriez-vous payer chaque mois? Lorsque vous recherchez des offres, il vous sera demandé de saisir votre adresse personnelle ou d’affaires. Cela est nécessaire car vos factures peuvent varier légèrement en fonction de votre région.
Les taxes sur votre facture varient selon la région et le câblodistributeur veut savoir si votre région a compeititon lors de la négociation des offres groupées Comcast pour les nouveaux clients. Le total dépend également de vos préférences d’affichage.
Laissez-nous commencer l’installation., Vous pouvez soit opter pour une installation professionnelle, à 89,99 $ou acheter le kit D’Auto-Installation Internet, à 29,95.. La différence est déjà importante à environ 60$, mais il est également possible que vous ne puissiez tout simplement pas le faire vous-même et que cela coûterait probablement plus cher si vous cassiez certaines pièces ou similaires.
qu’est-ce qui est inclus avec le kit D’Auto-Installation Internet en libre-service Comcast?
Le kit D’Auto-Installation Comcast Xfinity comprend un guide de démarrage, le combo routeur et modem en un, le cordon d’alimentation, le câble ethernet pour le WiFi et le câble coaxial.,
que comprend L’installation Comcast Professional?
Une installation professionnelle par un technicien est requise si votre adresse N’a pas eu de service Xfinity au cours des douze derniers mois. Vous aurez également besoin d’un technicien si votre forfait comprend quatre pièces d’équipement ou plus ou s’il est considéré comme complexe. Le kit D’installation Comcast professional comprend le combo routeur et modem, ainsi que des câbles pour l’alimentation, les câbles ethernet et coaxiaux.
coût moyen du câble Comcast par mois
Le câble de base Comcast coûte des frais mensuels de 46,95$, au moment d’écrire ces lignes., Les chaînes premium supplémentaires peuvent coûter environ 12 $à 15 monthly par mois chacune. Le Xfinity digital premier est à $84.99. C’est celui avec les canaux Comcast 260+ dont vous n’avez peut-être pas tous besoin. Il est préférable de garder les choses au minimum car les frais de retard (10$) et les frais de réactivation (6$) peuvent également s’additionner. Il y a une raison pour laquelle les meilleures chaînes de télévision sont premium. Êtes-vous prêt à abandonner HBO, Starz, ShowTime, etc.?
Il est également bon de noter que lorsque vous commencez tout juste, vous pouvez payer aux promotions Comcast pour les nouveaux clients d’une valeur de 49,99 to à 59,99 month par mois., Un supplément de 30 $sera ajouté après la période promotionnelle. Un fait effrayant révèle que la facture moyenne de Comcast pour Internet et le câble peut atteindre environ 158 $ou plus.
en fin de compte, vous pouvez imaginer la possibilité de lutter pour maintenir ce luxe supplémentaire. C’est précisément pourquoi les entreprises de télécommunications vous permettent d’essayer les nouvelles promotions de clients. Ils doivent vous rendre accro aux programmes. Alors, oui, simplement couper les liens est l’option la plus simple et la plus logique, mais voulez-vous?,
Comment négocier la facture de câble avec Comcast
ces étapes sont rapides et faciles pour potentiellement économiser des centaines par an et commencer à réduire considérablement vos dépenses.
avant la négociation – préparez-vous à l’appel
parfois, il existe des solutions faciles pour recevoir des offres Comcast pour les clients existants. Vous avez encore le temps de vous préparer avant de demander un rabais.
1. Être à jour sur les factures. Assurez-vous que Comcast ne peut pas vous reprocher quoi que ce soit. Payer toutes vos factures à temps., D’un point de vue pratique, les frais de retard supplémentaires de 10 $par mois ne feront que rendre plus difficile la réduction des dépenses du ménage.
2. Faire de la recherche à l’avance. Voyez-vous les prix discutés ci-dessus? Vous devez être au courant des offres groupées Comcast pour les nouveaux clients et demander les options les plus abordables lorsque vous démarrez les négociations. Les promotions ne sont généralement pas meilleures que celles offertes à un nouveau client Comcast, c’est donc un bon point de départ.
3. Mettez à niveau puis rétrogradez., Vous pouvez également essayer les add-ons pendant un certain temps, comme les canaux Xfinity digital premier ou no data cap internet. Ensuite, vous pouvez réduire votre facture Comcast au minimum. De cette façon, Comcast peut voir avec le recul que vous avez essayé de réduire les dépenses jusqu’au paquet de câble le plus basique.
4. Offres groupées pour les clients existants. Envisagez de combiner le streaming et la télévision de base dans un combo, ce qui pourrait vous coûter moins cher qu’un abonnement TV à prix complet. C’est une bonne première étape qui vous aidera à réduire votre facture Xfinity.
des solutions de rechange Internet au câble devraient également être envisagées., Ils sont certainement moins chers. C’est pourquoi les gens quittent leurs abonnements à la télévision par câble pour ceux purement Internet. Ils sont conscients de la fidélité des clients Comcast ne va que si loin. Selon L’étude annuelle de Roku sur la Coupe du cordon, environ 32% des ménages américains qui regardent la télévision n’ont pas d’abonnement à la télévision payante traditionnelle.
5. Meilleurs prix Xfinity voice modem. Si vous le pouvez, achetez votre propre modem et routeur. Trouvez le meilleur modem vocal Xfinity que vous pouvez utiliser. De cette façon, vous n’avez pas besoin de payer un supplément chaque mois simplement pour utiliser le modem et le routeur fournis par Comcast., Louer le modem et le routeur de Comcast vous coûtera 14 $par mois. Pendant ce temps, le X1 TV box est de 5 $par mois. Toute boîte de télévision supplémentaire vous coûtera 9,95$. Les choses ne s’additionnent rapidement. Ne vous laissez pas emporter.
Conseil de Pro: achetez le meilleur modem vocal Xfinity et préparez-le lorsque le technicien professionnel viendra initialement chez vous pour l’installation. Ils installeront votre routeur pour vous dans le cadre de l’installation afin que vous n’ayez pas à utiliser et à payer leur équipement de location.
6. Vérifiez L’utilisation des données Comcast. Limiter votre utilisation de données. N’optez pas pour le plan no data cap., Vous pouvez être alloué avec un téraoctet entier par mois. Cela équivaut à environ 250 films, ce qui est difficile pour quiconque de terminer en un mois. Vous serez surtout plus conscient si vous savez qu’un 50 Go supplémentaire est de 10$. Malheureusement, vos données supplémentaires de ce mois ne seront pas transférées au suivant. Donc, vous n’avez pas besoin de tout ça.
utilisation moyenne des données par mois Internet à domicile. Un téraoctet est tout un tas de données! Regarder un film en définition standard sur Netflix, Amazon Prime, Peacock ou la plupart des autres services n’utilise qu’environ 1 gigaoctet de données par heure., Un téraoctet représente 1 000 heures de streaming de films en un seul mois. Il n’y a que 720 heures dans un mois de 30 jours. Même une vidéo en définition standard monte à environ 3 Go par heure de streaming.
7. Réduisez votre niveau de vitesses Internet. Tout le monde pense avoir besoin d’une connexion internet plus rapide. Si vous avez un plan de 50 Mbps et que vous vivez seul, par exemple, vous ne pourrez peut-être même pas l’utiliser pleinement. Un plan de 25 Mbps vous permet déjà de visionner des films en streaming HD. Selon Netflix, ils ne suggèrent qu’une connexion 3 Mbps pour diffuser des films et des émissions de télévision en définition standard., Voici les recommandations de vitesse de connexion Internet Netflix:
- 3 Mbps – recommandé pour le streaming de qualité définition standard
- 5 Mbps – recommandé pour le streaming de qualité haute définition
- 25 Mbps-recommandé pour le streaming de qualité ultra haute définition
8. Connaître votre contrat de longueur. Avant d’essayer de sortir, savoir s’il y a des frais D’annulation de contrat Comcast. S’il s’agit d’un abonnement sans contrat, vous êtes libre d’y aller. Sortir de votre contrat Comcast tôt signifiera également des frais supplémentaires.,
Après être resté un bon client payant et après avoir réduit les services, vérifiez si votre facture mensuelle Xfinity inférieure est abordable.
Si votre facture de câble est encore trop élevée, alors considérez les étapes suivantes sur la façon de négocier une facture Comcast inférieure.
avez-vous une raison de rester?
Si vous allez négocier avec Comcast, alors vous pouvez soupçonner que vous ne pouvez pas trouver des alternatives meilleures et moins chères à l’Internet par câble comme offert par d’autres entreprises.
Donc, il est préférable de magasiner un peu d’abord., Découvrez si les tarifs offerts par d’autres câblodistributeurs sont nettement moins chers. Je dois dire « de manière significative” ici parce que rappelez-vous que vous devez payer à nouveau pour une installation professionnelle. Passer à une autre entreprise vous oblige à investir à nouveau dans cela. Donc, vous avez besoin d’une marge importante entre votre plan de câble actuel et votre nouveau plan pour que le commutateur en vaille la peine.
de plus, le changement est toujours difficile. Les options de câble alternatives prennent toujours du temps pour réapprendre et reprogrammer vos enregistrements. Vous devez apprendre un nouveau contrôleur et une nouvelle interface., Si vous changez d’internet par câble, vous devrez reprogrammer tous vos appareils intelligents tels que les thermostats, Amazon Echos, Les systèmes de sécurité tels que ADT Pulse, les smarthphones, les tablettes, les ordinateurs de bureau, etc.
enfin, vous devez prendre le jour de congé d’un travail et attendre L’installateur Comcast. Bien qu’une grande partie de la configuration soit sans fil de nos jours, cela prend encore un certain temps. Du côté positif, vous aurez peut-être de la chance et pourrez réserver l’un de leurs rendez-vous d’installation le week-end.
vaut-il la peine de revoir ces dépenses?
la concurrence Comcast dépend également de l’état ou de la région dans laquelle vous vous trouvez., Effectuez des recherches sur les concurrents possibles dans votre région. S’il y a une forte concurrence pour Comcast là-bas, comme à&T ou Time Warner, alors vous êtes plus susceptible d’être écouté par le représentant de la rétention des clients.
9. Processus De Négociation StepsQuiet Spot. Trouver un endroit calme dans la maison, d’où vous pouvez prendre l’appel
10. Le Budget de temps. Prévoyez suffisamment de temps si vous êtes en attente pendant un certain temps ou si la négociation avec Comcast prend plus de temps que prévu.
11. Chronométrez votre appel. Assurez-vous que vous n’appelez pas trop tôt le matin., Cependant, vous devez également éviter les jours de service à la clientèle occupés. Souvent, ce serait le samedi (quand la plupart des gens sont libres) et le lundi (quand les gens veulent juste commencer la semaine en cochant une tâche de leur liste de choses à faire). Peut-être qu’ils ont un week-end difficile avec leur service de câble.
12. Appelez le centre de rétention des clients de Comcast. Il n’y a pas de numéro spécifique attribué pour cela. Vous pouvez essayer ce numéro: 1-800-XFINITY (1-800-934-6489). Vous pouvez toujours vérifier votre facture pour voir si le numéro est différent ou mis à jour.
13. Soyez direct., Lorsque vous atteignez le service de fidélisation de la clientèle Comcast, soyez direct. Dites-leur que vous voulez juste annuler parce que ça devient trop cher. Puisque leur service est loin d’être une nécessité, Comcast va essayer de vous garder en tant que client.
ne révélez cependant pas que vous en êtes pleinement conscient. Au lieu de cela, enveloppez votre plainte ou vos préoccupations dans de bons mots si vous le devez. De cette façon, le représentant de la rétention des clients Comcast se sentira comme si ce n’était pas une cause perdue de trouver des offres pour les clients existants., (Aussi: Veuillez tenir compte du fait que les représentants du service à la clientèle se font crier et crier en tout temps. Ils seront plus susceptibles de votre côté si vous êtes gentil. Certains sont assez épuisés.)
14. Rester concentré. Ne vous laissez pas distraire, soit. N’oubliez pas que les représentants du service à la clientèle bénéficieront davantage si vous payez pour des forfaits de câble plus élevés. Ainsi, ils mettront probablement en évidence les offres groupées les plus haut de gamme Xfinity. Qui ne voudrait pas de tous les canaux préférés numériques Comcast ou des vitesses Internet les plus rapides sans données de plafond. Ces plans ne vous aideront pas à réduire vos dépenses mensuelles!
15., Répète que tu es sérieux. Notez que le représentant du service à la clientèle vous laissera seul après avoir dit non à l’offre de vente incitative au moins trois fois. Oui, vous avez le lecteur le fait maison que vous appelez parce que vous ne pouvez pas vous permettre votre service actuel et ne sera certainement pas en mesure de se permettre un faisceau de câbles plus cher.
16. Les offres sont du pire au meilleur. Écoutez les offres possibles présentées par l’employé du service à la clientèle. Ne vous laissez pas facilement tenter par les premières options de bundle., Ils commenceront par les lots les plus importants, puis se dirigeront vers des forfaits plus basiques.
17. Demandez pour le superviseur. Transmettez la demande au gestionnaire. Soyez toujours poli avec l’agent de rétention du client lors de la demande. Assurer le représentant que ce n’est pas de leur faute. C’est ainsi que vous pouvez obtenir Comcast pour abaisser encore la facture. Insistez sur le fait que si vous ne pouvez pas vous permettre les frais mensuels, vous serez obligé de mettre fin à votre service Comcast complètement. Soulignez que vous négociez en tant que client de longue date, avec un bon historique de paiement avec l’entreprise.
18., Concentrez – vous sur la réduction de vos dépenses. Habituellement, quand quelqu’un demande le Gestionnaire, il s’agit d’une plainte concernant la performance de l’agent initial. Soulignez au gestionnaire que l’agent était poli et serviable. Cependant, vous n’étiez pas satisfait des offres qui vous ont été données. Soyez Franc sur vos difficultés à payer pour le service Comcast. Vous devez réduire considérablement vos dépenses de câble et d’internet.
19. Comprendre tous les termes. Une fois que la facture mensuelle est abaissée à un montant gérable, engagez-vous à ce que vous puissiez maintenant rester avec Comcast., Demandez combien de temps ils vont verrouiller ce nouveau taux mensuel et combien de temps vous devez rester client. Si possible, demandez des conditions claires ou même un contrat. Soyez clair que vous devrez partir si vous ne parvenez pas à réduire votre facture Xfinity à un montant que vous pouvez vous permettre.
20. Économisez de l’argent rapidement mais ne soyez pas gourmand. Ne sois pas gourmand non plus. Si c’est la première fois que vous négociez votre facture de câble et que vous obtenez des résultats positifs, vous avez de la chance. Considérez à quel point vous avez de la chance d’économiser beaucoup d’argent chaque mois rapidement. Vous n’avez pas non plus besoin de changer et d’investir dans un nouveau service.,
Si vous avez pu suivre les étapes ci-dessus et abaisser avec succès votre facture Comcast, alors vous pouvez vous tapoter dans le dos. Il n’est pas toujours facile de négocier des factures de câble avec de grandes entreprises. Rappelez-vous, ils ont besoin de vous plus que vous avez besoin d’eux.
FAQ
- Comcast et Xfinity sont-ils identiques?
Xfinity et Comcast peuvent être interchangeables sous certains aspects. Ce sont des marques différentes issues de la même entreprise. Xfinity fait référence au fournisseur de services Internet et de télévision. Pendant ce temps, Comcast possède Xfinity., C’est pourquoi cet article utilise principalement le nom Comcast, pour garder les choses simples.
- y a-t-il un rabais pour les personnes âgées Comcast?
toutes les personnes âgées (définies comme 65+) sont admissibles à un rabais de 10%. Peu importe la tranche de revenu dans laquelle se trouve l’abonné principal. Cependant, cela s’applique aux plans les plus essentiels. Un forfait essential peut fournir à un abonné senior un accès Internet de 15 Mbps à 9,95 USD (plus taxes) par mois. Le regrouper avec un plan de télévision peut aider un abonné senior à économiser plus d’argent., Si vous êtes un senior à la recherche d’une réduction de facture Comcast, vérifiez si la réduction est disponible dans votre région.
- y a-t-il un rabais pour les vétérans Comcast?
Comcast valorise le service militaire, passé ou présent. Les anciens combattants et le personnel militaire actuel peuvent recevoir un coupon Xfinity de 25$. Cela peut être utilisé comme déduction de facture ou pour louer des films à la demande. Sur demande pour d’autres rabais, un vétéran peut également recevoir une carte prépayée Visa de 100$. Assurez-vous qu’il s’agit d’une promo existante au moment de l’enquête., Lors de la dernière vérification, Xfinity donne aux vétérans jusqu’en septembre 2020 pour demander ces réductions. Vérifiez s’ils ont Comcast a prolongé les remises pour anciens combattants après la date.
- puis-je annuler Xfinity TV et garder Internet?
Oui, vous le pouvez. Cependant, vous devez être ferme à ce sujet. Les représentants du service à la clientèle essaieront de vous garder dans un ensemble Comcast Interney et phone pour les clients existants. Dites à l’agent que vous êtes sérieux au sujet d’annuler le câble. Vous ne serez autrement pas en mesure de se permettre l’ensemble de l’affaire., Il est soit vous garderez L’Internet seulement ou vous aurez besoin d’Annuler vous Contrat Comcast tout à fait.
- Comment pouvez-vous obtenir un rabais sur Comcast Xfinity après la première année?
Vous devriez avoir assez de levier pour obtenir une réduction de Comcast Xfinity si vous n’avez pas signé un contrat qui va au-delà de la première année. Il est donc préférable de ne pas vous enfermer dans un contrat à moins que vous ne vous sentiez sûr du coût moyen du câble par mois.
- Que faire si vous ne pouvez pas payer votre facture?,
Si vous ne pouvez pas payer votre facture et que vous n’avez fait aucune négociation avec Comcast, alors vous devez payer 10 additional supplémentaires à votre dette croissante chaque mois. Cependant, si les choses vont vraiment mal, vous pouvez annuler complètement votre abonnement ou négocier pour réduire votre facture. Certaines familles obtiennent un sursis de payer leurs factures lorsqu’elles présentent la preuve qu’elles éprouvent des difficultés en raison d’un handicap, d’une perte d’emploi, de la COVID, etc.
- Comcast va-t-il étendre les offres de données illimitées?
cela dépend de Ce que vous avez négocié avec Comcast., Cela dépend également des plans actuels proposés. Par exemple, la société a autorisé des promos prolongées pendant la pandémie de COVID-19. Il a également été laxiste avec la charge des travailleurs essentiels. Si cela vous préoccupe, en particulier si vous passez à un forfait Internet uniquement, Veuillez indiquer votre situation à votre agent du Service Client Comcast.
comment réduire votre facture Comcast résumé
Une facture Comcast peut rapidement s’accumuler en raison de tous les add-ons, de l’équipement impliqué, des retards de paiement et de la poussée vers les meilleures fonctionnalités de service., Parfois, vous pouvez être tenté de simplement ajouter une vitesse Internet plus rapide et des chaînes premium dont vous n’avez peut-être même pas besoin. Lorsque vous trouvez que le montant total devient ingérable, vous avez trois options principales: annuler le service Comcast, et y mettre fin, passer à un autre fournisseur de câble, ou négocier avec Comcast pour une facture inférieure.
Lorsque vous êtes en mesure de négocier un rabais avec Comcast, à montrer que vous êtes un bon client. Payez votre facture mensuelle de câble à temps.
Alors que vous pourriez avoir baissé de votre facture de câble, vous devriez également considérer le fait que vous avez de la chance., Continuez donc à gérer vos factures, vos canaux premium et votre utilisation des données uniquement lorsque vous en avez besoin. Une fois que Comcast a fait les déductions, il est à vous de garder la facture mensuelle faible.
sur une note de côté, Je ne suis pas affilié à Comcast ou Xfinity en aucune façon. Ce que je partage ici est basé sur mon expérience personnelle en tant que client et ami d’un autre client. D’autres préoccupations liées à Comcast au-delà du sujet de cet article devraient être soulevées à un représentant Comcast réel ou le service de rétention.
