objectifs SMART

spécifiques
mesurables
assortis de délais
réalisables
pertinents
différentes façons de rédiger des objectifs SMART
exemples supplémentaires d’objectifs SMART-er
autres ressources
cours et séances de formation

de bonnes pratiques de santé publique exigent des objectifs solides afin de suivre les progrès vers l’atteinte des buts et des résultats. De nombreux programmes et services sont financés par des subventions qui nécessitent l’élaboration, la mise en œuvre et la réalisation d’objectifs pour prouver le succès d’un financement continu., Les organisations ont souvent du mal à créer des objectifs qui mesurent avec précision les progrès vers un objectif et qui sont significatifs pour les autres membres de l’équipe ou les parties prenantes.

un objectif SMART est un objectif spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et limité dans le temps.

Pourquoi utiliser des objectifs intelligents?

• fournir une approche structurée pour l’élaboration et la conception d’un plan de travail.,
• suivre systématiquement les progrès vers une cible
• préparer le terrain pour mesurer le rendement et identifier les possibilités d’amélioration
• communiquer succinctement l’impact prévu et les progrès actuels aux intervenants
• décrire concrètement comment les objectifs seront atteints

consacrer du temps et des ressources dès le début à la rédaction intentionnelle D’objectifs intelligents est un investissement dans l’avenir d’un plan, d’un programme ou d’un service., En commençant par des objectifs SMART, un programme ou un plan peut mesurer systématiquement et de manière significative les progrès, montrer les réalisations et identifier les possibilités d’amélioration.

Comment écrire des objectifs intelligents

afin de comprendre comment les parties des objectifs intelligents circulent ensemble, L’ordre des composants intelligents énumérés ci—dessous sera hors d’ordre-SMTRA. En effet, les parties spécifiques, mesurables et limitées dans le temps sont clairement visibles dans le format écrit standard pour les objectifs. Les pièces réalisables et pertinentes sont plus abstraites et nécessitent une réflexion., Chacune de ces parties comprendra un exemple d’objectif qui sera réécrit pour être intelligent.

Les objectifs SMART devraient:

• inclure toutes les composantes de SMART
• se rapporter à un seul résultat
• être clairement écrits

devraient être bien définis et clairs pour les autres membres de l’équipe et pour les intervenants qui comprennent également le programme ou le plan.

considérez ces invites:

quoi:

• Que ferez-vous exactement?
• Quelle est l’action?
• quel impact comptez-vous avoir?,

Qui:

• Qui est responsable de la réalisation de l’action?
• Qu’avez-vous l’intention d’impact ou qui est votre population cible?

notez que toutes ces questions ne s’appliqueront pas à tous les objectifs.

Exemple Objectif

Objectif Initial	Comment Pouvons-Nous Résoudre ce problème?	objectif SMART-er
le personnel sera formé à L’amélioration de la qualité.	nous devons clarifier qui et quoi pour rendre cet objectif  » plus intelligent., »	USA County management offrira des possibilités de formation en amélioration de la qualité au personnel.

cela implique de sélectionner ce qui sera mesuré pour montrer l’amélioration, l’impact ou le succès. Il peut y avoir des mesures et des cibles existantes qui sont requises pour un programme ou une subvention spécifique. Essayez de choisir une mesure qui est significatif. Les choses les plus faciles à mesurer peuvent ne pas être les plus significatives.

considérez ces invites:

• combien et dans quelle direction le changement se produira-t-il?,
• Quelles données seront utilisées pour prouver l’objectif est atteint?
• D’où proviendront ces données?
• y a-t-il une mesure de remplacement ou de substitution à utiliser si cet objectif ne peut pas être mesuré directement, ou y a-t-il une autre mesure qui serait plus appropriée à utiliser à la place?

termes clés

mesure: montrer le succès ou l’impact au fil du temps. C’est le nombre, le pourcentage ou une unité standard pour exprimer comment vous faites pour atteindre l’objectif ou le résultat.

cible: le niveau de performance souhaité que vous voulez voir qui représente le succès.,

Exemple Objectif

Objectif Initial	Comment Pouvons-Nous Résoudre ce problème?	objectif SMART-er
USA County management offrira des possibilités de formation en amélioration de la qualité au personnel.	nous devons clarifier la mesure et la cible pour rendre cet objectif « plus intelligent. »	la direction du comté des États-Unis offrira des possibilités de formation en amélioration de la qualité, ce qui permettra à 75% du personnel de terminer L’amélioration de la qualité 101.,

Les objectifs doivent être réalisables dans un délai précis qui n’est pas si tôt pour empêcher le succès, ou si loin pour encourager la procrastination.

tenir compte de ces invites:

• Quand cet objectif sera atteint?
• ce délai est-il réaliste?
• devrait-il être plus proche ou plus loin dans le futur?

Exemple Objectif

Objectif Initial	Comment Pouvons-Nous Résoudre ce problème?,	objectif SMART-er
la direction du comté des États-Unis offrira des possibilités de formation en amélioration de la qualité, ce qui permettra à 75% du personnel de terminer L’amélioration de la qualité 101.	nous devons clarifier le temps pour rendre cet objectif  » plus intelligent. »	USA County management offrira des possibilités de formation en amélioration de la qualité, ce qui permettra à 75% du personnel de terminer L’amélioration de la qualité 101 d’ici le 31 décembre 2019.,

Les objectifs doivent être à la portée de votre équipe ou de votre programme, compte tenu des ressources, des connaissances et du temps disponibles.

considérez ces invites:

• comment cet objectif peut-il être atteint?
• compte tenu du calendrier ou de l’environnement actuel, cet objectif peut-il être atteint? Devons-nous à l’échelle vers le haut ou vers le bas?
• quelles ressources nous aideront à atteindre cet objectif? Quelles sont les limites ou les contraintes qui nous entravent?,

Exemple Objectif

SMART-er Objectif	Comment Pouvons-Nous Résoudre ce problème?
USA County management offrira des possibilités de formation en amélioration de la qualité, ce qui permettra à 75% du personnel de terminer le programme amélioration de la qualité 101 d’ici le 31 décembre 2019.	pour clarifier la réalisabilité, il peut être utile pour la direction d’expliquer qui dirige la formation, d’identifier les coûts connexes dans le budget et de déterminer s’il est possible de terminer dans le délai imparti.,

Objectifs doivent s’harmoniser avec un objectif correspondant. Déterminez si et dans quelle mesure la réussite d’un objectif sera pertinente pour l’atteindre. Déterminez si un objectif se rapporte à la mission, à la vision et aux buts du programme, du plan ou de l’organisation dans son ensemble. Il faut également déterminer si un objectif est pertinent ou important pour l’équipe et les autres parties prenantes., Les objectifs liés à la mission et aux principes directeurs de votre organisation sont plus susceptibles d’être approuvés par votre direction organisationnelle; les objectifs soutenus par d’autres parties prenantes conduiront à un plus grand niveau d’adhésion.

considérez ces invites:

• cet objectif mènera-t-il à la réalisation des objectifs de cette organisation?
• cela semble-t-il utile de mesurer cet objectif? Il semble raisonnable de mesurer cet objectif?

SMART-er Objectif	Comment Pouvons-Nous Résoudre ce problème?,
USA County management offrira des possibilités de formation en amélioration de la qualité, ce qui permettra à 75% du personnel de terminer le programme amélioration de la qualité 101 d’ici le 31 décembre 2019.	pour clarifier la pertinence, il peut être utile de réfléchir au nombre d’employés qui ont déjà suivi la formation, le cas échéant. S’il y a déjà eu un nombre élevé de membres du personnel qui ont suivi cette formation, il faudrait peut-être leur offrir une formation de niveau supérieur ou réécrire l’objectif pour inclure la participation à une formation D’AQ.,

Il existe plusieurs approches et façons d’expliquer comment écrire des objectifs SMART. Voici quelques autres structures de phrases pour les objectifs:

fera résultant en par .

par , fera résultant en .

Par .

par .,