Le chanteur-compositeur Ed Sheeran a récemment annoncé qu’il avait quitté Twitter parce qu’il en avait marre des trolls sur internet.
bien que cet exemple très médiatisé montre les effets du comportement antisocial en ligne, il cache une statistique alarmante.
Dans un sondage en ligne, plus d’un quart des Américains ont admis avoir pratiqué la pêche à la traîne à un moment donné.,
maintenant, de nouvelles recherches sur la personnalité des trolls suggèrent que construire leur empathie pour les autres pourrait être un moyen de modifier leur comportement.
Qu’est-ce que la pêche à la traîne?
Nous définissons le trolling comme un comportement en ligne trompeur et perturbateur, qui consiste généralement à publier des commentaires incendiaires et malveillants pour provoquer et contrarier délibérément les gens.
un exemple pourrait être de publier un message trompeur et incendiaire sur une page commémorative Facebook, délibérément conçu pour déranger la famille et les amis de la personne.,
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notre définition de la pêche à la traîne est différente de la façon dont les médias utilisent parfois le mot pêche à la traîne pour décrire un plus large éventail d’activités antisociales en ligne.
quelle que soit la définition stricte, la pêche à la traîne (et le comportement antisocial en ligne en général) peut avoir de graves effets physiques et psychologiques sur les victimes.
Il s’agit notamment d’une baisse de l’estime de soi, d’une perturbation du sommeil, d’une dépression et, dans certains cas, d’un suicide.
Que savons-nous des trolls?,
des études psychologiques montrent que les trolls ont tendance à être des hommes, montrent des niveaux plus élevés de traits de psychopathie — de faibles niveaux d’empathie, de culpabilité et de responsabilité pour leurs actions — et des niveaux plus élevés de traits de sadisme, le plaisir de causer des douleurs physiques et psychologiques aux autres.
Les Trolls sont également motivés par ce que les psychologues appellent des « récompenses sociales atypiques ».
en général, les gens sont motivés par la création d’un environnement social positif (récompenses sociales typiques et positives).
nous nous sommes demandé si différents types d’empathie pouvaient expliquer un tel comportement apparemment inutile et nocif.,
dans notre échantillon de 415 participants en ligne, nous avons évalué les relations entre les comportements courants de pêche à la traîne (par exemple, « bien que certaines personnes pensent que mes messages/commentaires sont offensants, je pense qu’ils sont drôles ») et deux formes différentes d’empathie: cognitive et affective.
empathie Cognitive et affective
l’empathie Cognitive est la capacité de reconnaître et de comprendre les émotions des autres. Mais l’empathie affective est la capacité de vivre et d’intérioriser les émotions des autres.,
en termes simples, l’empathie cognitive est la capacité de prédire comment une autre personne se sentira et l’empathie affective partage l’expérience émotionnelle.
comme prévu, les personnes qui étaient plus susceptibles de troller avaient des niveaux d’empathie affective significativement plus faibles.
étonnamment, les personnes ayant des niveaux élevés d’empathie cognitive et de traits psychopathiques étaient plus susceptibles de troller.
pouvons-nous enseigner l’empathie?
un domaine pour changer de comportement pourrait être d’apprendre aux trolls à devenir plus empathiques, en particulier, en ciblant leurs faibles niveaux d’empathie affective.,
Il existe de solides preuves que la formation structurée à l’empathie améliore l’empathie des gens.
la plupart des experts en santé mentale disent que la psychopathie ne peut pas être guérie. Cependant, comme les trolls montrent des niveaux plus élevés de traits de psychopathie non clinique (pas assez pour répondre aux critères d’un trouble clinique), les interventions peuvent être plus efficaces.
le modèle de décompression est une intervention psychopathique qui a déjà démontré son succès dans la réduction du comportement antisocial et de l’activité criminelle.,
ici, les gens sont récompensés pour tout comportement positif et prosocial (comportement qui profite à autrui), dans le but d’augmenter et de renforcer les bons comportements.
pouvons-nous traiter la pêche à la traîne comme une dépendance?
tous les trolls ne présentent pas des traits comme une faible empathie affective ou une psychopathie. Certains peuvent simplement être motivés par des récompenses sociales négatives, comme créer du Chaos.
et la création de chaos motive le troll à continuer à revenir pour plus.
en raison de la nature addictive des récompenses, il peut y avoir un élément addictif à la pêche à la traîne.,
ainsi, d’autres stratégies qui ont été appliquées aux comportements addictifs (par exemple, la dépendance à internet) pourraient être utilisées pour modifier le comportement des trolls.
la thérapie cognitivo-comportementale (ou TCC, thérapie par la parole qui cible les pensées, les émotions et les comportements négatifs), les groupes de traitement d’auto-assistance, la thérapie de groupe et même la thérapie familiale sont toutes des méthodes efficaces pour traiter les dépendances, en particulier les dépendances à internet.
la TCC s’est révélée particulièrement efficace.
les Clients apprennent à surveiller et à identifier les pensées qui déclenchent des comportements et des actions addictifs., Et les premiers stades de la thérapie, se concentre sur le comportement et l’abstinence des situations qui induisent le comportement problématique.
tout cela va-t-il arrêter la pêche à la traîne?
Malheureusement, nous ne savons pas si ces méthodes arrêteront la pêche à la traîne.
En attendant, voici quelques lignes directrices fondées sur des recherches psychologiques sur la façon dont nous pouvons gérer cela:
- 1.Si les trolls sont récompensés en créant un chaos social, il est préférable de ne pas nourrir les trolls. Essayez de ne pas renforcer leur comportement en réagissant., Si le troll sait qu’il a réussi à perturber l’environnement social d’une manière ou d’une autre, cela renforcera son comportement
- 2.La psychopathie est généralement associée à un manque de peur de la punition. Ainsi, punir le comportement de pêche à la traîne pourrait également s’avérer inefficace
- 3.Récompenser le bon comportement. En récompensant le bon comportement, nous en verrons plus.
Evita March est chargée de cours en psychologie et à la Federation University Australia.
publié à l’Origine dans La Conversation
