a Competição é uma mudança de jogo, mas também pode matar sucesso se você não sabe como usá-lo para sua vantagem. Não importa o tamanho do seu negócio, você vai estar frente-a-frente com a competição e, a fim de sair no topo, você precisa saber como eles fazem sua conta bancária iluminar.
Se você é novo para a análise competitiva ou precisa de um curso de atualização e tem dúvidas, esta informação irá ajudá-lo a subir de nível e obter uma vantagem competitiva., Leia sobre para métodos comprovados para derrubar a competição e subir para o topo.o que é a análise competitiva?
como proprietário de uma empresa, você provavelmente está focado em seus produtos e serviços ao mesmo tempo em como comercializar esses itens para as massas através de uma estratégia de marketing à prova de tolos. Infelizmente, esta visão do túnel focou-se apenas na sua empresa, e apenas o seu produto ou serviço pode fazer com que seja surpreendido quando os concorrentes avançam.com a análise competitiva, você toma o tempo e os métodos necessários para monitorar a competição. Isto não é um negócio único., Você acompanha continuamente o progresso de sua competição e analisa o que eles estão fazendo para vender produtos e ganhar dinheiro. Fazer isso vai ajudá-lo a subir o seu jogo, vender mais, e ser um negócio melhor em geral.
Este processo é multi-camadas com muitos métodos diferentes para realizar seus objetivos de análise, então você provavelmente terá perguntas ao longo do caminho. Ele também mostra como você deve estar perseguindo seus objetivos de vendas.
Agora que você entende o que é a análise competitiva e por que você precisa dela, o próximo passo é identificar a concorrência para que você possa criar a melhor estratégia de marketing.,quem são os seus concorrentes?existem dois tipos principais de concorrentes a ter em conta: os concorrentes indirectos e os concorrentes directos. Ambos são sua competição, então você tem que saber como identificá-los, analisar suas técnicas de marketing, e se certificar de que você é o melhor do grupo.competidores indiretos são aqueles que dirigem as mesmas palavras-chave e público que você. Entretanto, seus métodos de monetização diferem.por exemplo, os comerciantes afiliados são concorrentes indiretos para marcas de comércio eletrônico., Eles estão usando as mesmas palavras-chave e promover os mesmos produtos que você, mas não estão vendendo diretamente o produto ou serviço. Os comerciantes afiliados podem ser seus concorrentes, mas também excelentes parceiros se você unir forças com eles, fazendo-os comercializar seus produtos em seu conteúdo.os concorrentes diretos são empresas que vendem o mesmo produto ou serviço dentro do mesmo nicho que você. São empresas e indivíduos que estão a lutar pela atenção do comprador., As mesmas palavras-chave, audiência e estratégia de monetização estão sendo perseguidos por você e seus concorrentes diretos.
você quer entender como esses concorrentes diretos estão comercializando seu produto ou serviço e monitorando seu progresso ao longo do caminho. Ao fazê-lo, saberás o que é preciso para liderar a alcateia. Você deve se concentrar principalmente em concorrentes diretos, no entanto, não verifique completamente os concorrentes indiretos fora de sua lista de concorrência potencial., Esses concorrentes indiretos podem se transformar em concorrentes diretos em algum momento no futuro, por isso não se esqueça de mantê-los debaixo de olho, também. Mas, por agora, concentre a sua análise de marketing apenas nos concorrentes directos.como você realiza uma análise competitiva nos negócios?
a análise competitiva assume muitas formas. Você pode escolher um método que funciona para você ou aumentar as chances de seu sucesso usando algumas opções.
Aqui estão algumas maneiras comprovadas de conduzir a análise competitiva:
listar seus concorrentes
o primeiro passo é listar seus concorrentes., Você quer organizar sua competição em um formato de quem, o quê e como perguntas. Primeiro, determinar quem é o seu público-alvo em geral. Em seguida, identifique o problema que o seu produto ajuda a resolver. Por último, note como o seu produto resolve este problema. A ferramenta de mercado explorer da SEMrush é um bom recurso para identificar rapidamente os concorrentes.
então, pegue todas essas informações e determine quais outras empresas são semelhantes às suas, ou seja, quem são seus concorrentes diretos. O mesmo vale para descobrir quem seus concorrentes indiretos estão no mercado e zoneamento sobre esses indivíduos, também.,
pesquisar as secções Visão Geral da empresa
para fazer uma análise de marketing competitiva da forma correcta, você quer que a sua lista de concorrentes inclua outras empresas que têm atributos semelhantes. É uma boa idéia olhar para os concorrentes e anotar sua data de Fundação, modelo de Negócio, número de funcionários, receita, número de clientes, e outros detalhes importantes. Também é importante saber sobre as suas capacidades de financiamento e quaisquer potenciais investidores que possam ter. No final de cada visão geral da empresa, enumere alguns dos pontos fortes e fracos identificados pela empresa.,uma vez que você tenha uma boa idéia sobre os blocos de construção da empresa, o próximo passo é olhar como eles conseguem seus clientes e responder as perguntas em conformidade. Aqui estão algumas áreas em que se concentrar para a seção de análise de aquisição de clientes:
- Base de clientes alvo: a base de clientes alvo de seus concorrentes lhe dá uma visão sobre a quem eles vendem seus produtos e como eles personalizam seus produtos para esses clientes.,mensagens estratégicas: mensagens estratégicas permitem à empresa concentrar-se nos seus clientes-alvo e atraí-los com o tipo certo de mensagens na sua estratégia de marketing. Como essas empresas visam clientes com mensagens estratégicas e esta mensagem é bem sucedida?conteúdo de Marketing: veja como a empresa promove o conteúdo do seu plano de marketing. Como é que eles divulgam os seus produtos e especialidades? A empresa usa mídia social, conteúdo do site, influenciadores e mais com seu marketing de conteúdo?, Eles usam um método principal ou vários métodos para espalhar a palavra?produtos e preços: rever os tipos de produtos e os preços destes produtos ou serviços oferecidos pelos seus concorrentes. Considere os preços de todos os produtos, bem como quaisquer descontos que a empresa pode oferecer. Qual é a sua parte de mercado em comparação com a sua parte de mercado e eles se concentram nas tendências da indústria?canal de vendas: Como é que o seu concorrente vende os seus produtos e tem múltiplos canais de vendas ou é especializado num modo principal de venda?, Que canais de vendas são bem sucedidos e quais deixam muito a desejar por falta de vendas?estratégia de aquisição de clientes: como é que as empresas concorrentes atraem os clientes-alvo e os obrigam a comprar os seus produtos? Você deve notar se as empresas têm uma maneira principal de transformar clientes alvo em comprar Clientes ou usar vários métodos para fazê-lo.
presença Online da sua concorrência
empresas que têm uma presença on-line inesquecível e à prova de tolos serão ferozes., Uma presença on-line sólida mantém esses concorrentes na vanguarda das mentes de seus clientes, incluindo passado, atual e futuro.
ao analisar a presença online de outras empresas semelhantes à sua, observe as seguintes coisas:
- faça uma rápida revisão do seu site para ver se a concorrência é uma entidade de conhecimento tecnológico ou que não está atualizada com a mais recente e maior tecnologia.,
- confira o desempenho da palavra-chave do seu concorrente com ferramentas de análise de competidores, tais como SEMrush para ver as principais palavras-chave que os concorrentes estão usando no nicho do produto e estão no ranking elevado nos motores de busca.
- clique nas várias páginas da web para ver se o conteúdo de cada página é alto em número de palavras ou escasso em número.
- reveja o site para informações de contato, como um número de telefone, e veja como eles se comunicam com seus clientes., É difícil para os clientes contatar os representantes da empresa com perguntas ou extremamente fácil de ter perguntas respondidas com vários métodos de contato disponíveis?
- visite suas plataformas de mídia social para o marketing digital insight. Como é que estas empresas estão a utilizar as suas redes sociais para comercializar eficazmente os seus produtos e está a fazer o mesmo? Facebook, Instagram?que plataformas estão fazendo o melhor, ou seja, Facebook, Twitter, Instagram? Você pode descobrir muito simplesmente olhando para o seu número de seguidores e o conteúdo que é publicado em cada plataforma., Veja também se eles usam uma plataforma de mídia social principal ou colocam o espectro completo de opções de mídia social em movimento.
- seu site contém posts de blog, comunicados de imprensa, seção de F. A. Q. S, ou outro conteúdo informativo?oferecem programas de fidelidade ao cliente?
Análise Competitiva
quando você analisa o conteúdo e materiais de comercialização nesta paisagem competitiva, procure mais para ver como é o conteúdo real do seu concorrente, e não apenas se ele existe., Explore o conteúdo durante a sua análise concorrente para ver se a informação é realmente tão informativa e se é precisa. Algumas empresas podem colocar conteúdo chato e não relacionado em seu site para preencher páginas. Mas isso pode falhar quando se trata de ser perspicaz e eficaz.
também, certifique-se de observar a apresentação do conteúdo e ver se a gramática e ortografia estão no ponto e é escrito com persuasão. Como está escrito é tão importante quanto o que está escrito., Se o conteúdo não for nada além de palavras vazias, e palavras mal escritas, a eficácia não estará lá e o conteúdo não estará fazendo o trabalho que está destinado a fazer. Você pode ser a melhor escolha, colocando para fora informação que é relevante e vale a pena ler. Em última análise, o conteúdo bom e informativo equivale a uma comercialização muito melhor de sua empresa e produtos ou serviços.
Você também deve ver como o conteúdo é recebido pelos clientes e potenciais clientes. Recebe um bom feedback e comentários pensativos ou está cheio de respostas negativas dos leitores?, Existe um número de telefone para o cliente ligar para fornecer feedback, bom e ruim? Não é apenas importante ter um bom conteúdo, mas deve ser bem recebido pelo leitor.
análise SWOT: comece com os pontos fortes do concorrente
Agora que você tem uma boa visão sobre as empresas concorrentes e como eles operam em um ambiente online, você quer realizar uma análise SWOT sobre o concorrente, que inclui pontos fortes e pontos fracos. A análise SWOT revela os pontos fortes dos concorrentes, os pontos fracos dos concorrentes, as oportunidades para a sua empresa e as ameaças à sua empresa.,
olhar para os pontos fortes e fracos é extremamente importante na sua análise de concorrentes. Os pontos fortes e fracos identificam o que sua concorrência está fazendo certo e errado.comece com os pontos fortes das empresas concorrentes. O que os diferencia do resto e os faz brilhar entre a competição?, Considere como eles se comparam com a sua empresa com relação a:
- tamanho da Empresa
- Localização
- público-Alvo
- Ofertas
- com Foco proposição de valor
- tempo de Entrega
- quota de Mercado
- Preço
- padrões de Qualidade
Se essas empresas concorrentes rival a sua, em qualquer ou em todas estas áreas, marcá-lo para baixo em seus dados e estar atento a esses pontos fortes, ir para a frente com suas comparações.,
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as fraquezas do concorrente devem ser assinaladas
não é apenas o que torna as outras empresas melhores do que as outras, é o que as torna menos, também. Descobre quais são as fraquezas do teu concorrente. Estas fraquezas concorrentes podem ser facilmente visíveis ou levar um pouco de escavação para descobrir., Alguns aspectos da empresa, que pode significar fraqueza incluem:
- margem de lucro Baixa
- Baixa margem bruta
- Ineficaz equipe de vendas
- a Menos do que o ideal website e componentes de tecnologia
- o mau serviço ao cliente
- Lento de entrega
- produtos de qualidade Pobre
Estas fraquezas vai bater essas empresas para baixo alguns entalhes no seu comparação de dados e trazer a sua empresa mais de perto para o topo.,
identifique oportunidades para a sua empresa
Agora que conhece a parte da análise SWOT que se concentra no seu concorrente, descubra quais são as suas oportunidades. À medida que a informação começa a encher-se em seus gráficos de análise competidores, você quer comparar o que você oferece e o que a competição oferece. Essa é a conclusão. Uma vez que você tem uma imagem clara, você pode procurar lacunas no mercado e descobrir que oportunidades potenciais sua empresa tem para comercializar seus produtos atuais ou novos produtos ao longo da estrada., Como você pode usar estratégias de marketing para obter os resultados que você quer de forma rápida e eficiente?ao saber o que os outros oferecem na forma de produtos ou serviços e o que ainda pode ser desejado, mas não abordado em seu nicho de Produto, Este é o seu tempo de greve. Você pode enfrentar o mercado e oferecer os produtos que estão em demanda por seus clientes-alvo e não sendo oferecidos pela concorrência. Sua empresa pode saltar na liderança, concentrando-se nestas novas oportunidades e oferecer o melhor produto ou serviço.,
identificar ameaças para a sua empresa
Existem também ameaças potenciais para a sua empresa que podem dificultar os seus objectivos de marketing com os seus produtos ou serviços. Identifique as coisas que devem ser cautelosas ao comercializar seus produtos ou serviços e certifique-se de evitar cair nessas armadilhas. O que funciona para os seus concorrentes que podem não funcionar para si? Ou, que coisas falharam em trabalhar para a competição que você deve se afastar? Fazer uma análise competitiva não nos diz apenas o que devemos fazer, mas também o que não devemos fazer.,
procure os sinais de aviso e certifique-se de comercializar os seus produtos ou serviços de uma forma completamente diferente ou comercializar produtos inteiramente diferentes. Os pontos fortes e fracos de ambos os lados devem ser expostos.
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compreender a concorrência ajuda-o a conquistá-la
Uma vez que compreenda como a sua concorrência funciona e os sucessos e fracassos que encontraram ao longo do caminho, a sua empresa pode crescer e florescer., Há muito a aprender com a competição, especialmente na área de marketing de um produto ou serviço.
e saiba que a análise competitiva no que diz respeito ao marketing não é um evento a ser realizado uma única vez. Você quer realizar análises periódicas de seus concorrentes como o mercado está mudando continuamente e assim são os produtos ou serviços. Quando uma empresa pode desaparecer, outra está à espera para tomar o seu lugar. E este último pode ser maior, melhor e mais uma ameaça para a sua empresa como competição.,uma vez que você tenha inteligência competitiva, você pode tomar as medidas adequadas para comercializar seu produto de forma eficaz aos clientes potenciais e enfrentar o seu concorrente. Uma análise concorrente fará tudo isso e muito mais.
Darren tem mais de 15 anos de experiência de marketing para empresas de varejo, fabricação e internet. Darren tem um MBA em Marketing na Internet e é o Co-fundador do CEO da Ecommerce., Você pode se conectar com ele no LinkedIn, no Facebook aqui ou siga/tweet dele @darrendematas
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