sempre que o ícone do altifalante na barra de Tarefas mostrar uma marca vermelha e cruzada nela, significa que o seu adaptador de áudio (cartão) já não está a funcionar. Uma vez que você mover o cursor sobre o ícone, você vai obter a mensagem “Nenhum Dispositivo de saída de áudio está instalado”. Você pode ouvir o som do BIP para avisos que vem do mini-altifalante construído no quadro para apitar apenas para indicar problemas.
Este problema ocorre devido a uma série de razões. No entanto, 90% das vezes, este problema é desencadeado devido à atualização do sistema e resultante mau funcionamento de hardware ou software., Quando os usuários atualizam seus sistemas, os drivers deixam de trabalhar devido à sua falta de compatibilidade.
neste guia, vamos através de um par de métodos que você pode seguir para resolver esse problema específico. Sugiro-lhe que tente primeiro os métodos 1 e 2, uma vez que se provou serem extremamente úteis para muitos utilizadores.
Método 1: Usar o solucionador de áudio
siga estes passos para iniciar o solucionador de áudio.
carregue com o botão direito no ícone do altifalante, para que apareça um pop up. Carregue em problemas de som.,
o solucionador de áudio irá procurar os problemas e mostrar os resultados assim que a pesquisa estiver concluída.
Reproduza qualquer ficheiro de áudio para verificar o som. Se houver som, o seu problema está resolvido. Caso contrário, clique em explorar opções adicionais e proceder em conformidade.
Método 2: Desactivar e reactivar o seu adaptador de som
esta é uma das soluções mais fáceis e funcionou para a maioria dos utilizadores.segure a tecla Windows e pressione R. Type hdwiz.cpl e clique OK., Expandir, som, controladores de vídeo e jogos, em seguida, clique com o botão direito do Adaptador De Áudio e escolha Desativar. Clique com o botão direito sobre ele novamente e, em seguida, escolha activar.
Test to see if the audio is now back if not move to Method 3.
Método 3: desinstalar e actualizar os controladores de áudio
Se os métodos 1 e 2 não resolverem o problema, então tente este. Desinstalar driver de áudio, e, em seguida, reiniciar o seu PC irá reinstalar automaticamente o driver de áudio. Siga estes passos para desinstalar o seu controlador de áudio.segure a tecla Windows e pressione R. Type hdwiz.cpl e clique OK., Expandir, som, controladores de vídeo e jogos, em seguida, clique com o botão direito do Adaptador De Áudio e escolha Desinstalar. Reinicie o seu PC e teste para ver se o som está de volta.
Se você não consegue executar os métodos acima devido a uma “falta de Som, vídeo e controladores de jogo” categoria em que o Gerenciador de Dispositivos, em seguida, siga os passos abaixo
Se você estiver não é possível localizar o “Som, vídeo e controladores de jogo” categoria em gerenciador de dispositivos, siga estes passos para obtê-lo de volta
pressione e Segure a Tecla Windows e Pressione R., Tipo hdwwiz.cpl e clique OK.
carregue na página acção da barra superior.
nota: se apenas a opção de Ajuda estiver visível, carregue então no espaço em branco na área da lista e seleccione de novo a acção da barra de menu
seleccione Adicionar ‘Hardware’ legado.
add Hardware Wizard irá aparecer no ecrã.
clique em seguida. Seleccione a opção Procurar e instalar o ‘hardware’ automaticamente (recomendado).
Carregue em Seguinte, se o Assistente de mensagens não conseguir encontrar nenhum novo ‘hardware’.,
uma lista de ‘hardware’ irá agora aparecer no seu ecrã. Desloque-se para baixo até encontrar os controladores de vídeo e jogos de som.
Selecione esta opção e carregue em Seguinte e escolha o seu fabricante Da Placa de som da área esquerda, e escolha o modelo da área direita e carregue em Next / Finish.
a categoria deverá agora aparecer no Gestor de dispositivos com a sua lista de placas de som.
