reivindicando uma nota danificada
como regra geral, só lhe reembolsaremos com o valor facial de uma nota danificada se ainda tiver pelo menos metade da nota.
para solicitar um reembolso, preencha o formulário de pedido de notas danificado e envie-nos com todos os restos da nota. Por favor, consulte o formulário para os nossos requisitos de prova de identidade e endereço. Avaliamos a maioria das reivindicações em poucos dias úteis., As candidaturas bem sucedidas são reembolsadas por meio de pagamento electrónico.
neste momento pode haver um atraso no processamento da sua alegação, mas vamos tentar responder o mais rápido possível.
o formulário de pedido de notas danificado abre numa nova janela
não pode entregar notas danificadas pessoalmente. Afixar a nota é feito por sua conta e risco. Recomendamos que envie reclamações de alto valor pelo Royal Mail especial para o seguinte endereço: o Gerente, Dept MN, Bank of England, King Street, Leeds, LS1 1HT.,se as suas notas tiverem sido contaminadas por um risco biológico ou por qualquer outra substância nociva ou por um produto químico perigoso, por favor contacte-nos no 0113 241 0075 para aconselhamento antes do envio.num número muito reduzido de casos, poderemos reembolsá-lo se tiver menos de metade da nota, mas há provas claras de que as notas genuínas foram danificadas ou destruídas. Isto normalmente aplica-se apenas às empresas, por exemplo, quando os danos foram causados por um incêndio num ATM.por favor, envie-nos um e-mail para: [email protected].,Reino Unido ou telefone para 0113 241 0075 (Mon-Fri 08: 30-16: 30) para mais informações.
