Solucionar o Seu iPod Classic, iPod Nano, iPod Shuffle, iPod Touch ou

Há um monte de diferentes modelos de iPod e um monte de coisas diferentes que podem dar errado com eles. Mas você pode corrigir qualquer problema—em qualquer iPod-usando as dicas de solução de problemas simples neste guia.se o seu iPod não vai ligar ou ficar preso no logótipo da Apple, estamos a cobrir-te. Siga os passos abaixo para corrigir o seu iPod touch, iPod nano, iPod shuffle, ou iPod classic, seja qual for o problema.,

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iPod desligando e ligando.
1. reentrada a ligação ao seu computador com uma porta ou cabo diferente.reinicie o seu computador e tente tudo de novo.reinstale as últimas atualizações de software no seu iPod ou computador.,
2. restaure o seu iPod para as configurações de fábrica, apagando todo o conteúdo a partir dele.

alguns dos problemas do iPod que pode resolver com os nossos passos de resolução de problemas

Todas as coisas podem correr mal com o seu iPod, o que o impede de ouvir música quando quiser. A maioria destes problemas comuns são facilmente corrigidos usando os passos de solução de problemas neste guia.

Por exemplo, o guia a seguir podem ajudar quando o seu iPod:

• não ligar ou iniciar
• Fica preso no logo da Apple
• Congela ou pára de responder
• Mostra um infeliz ícone do iPod
• Mostra uma pasta com um ponto de exclamação
• não sincronizar música do seu computador

Antes de seguir o iPod etapas de solução de problemas abaixo, descubra qual modelo de iPod que você tem. Você precisa saber isso para seguir as instruções apropriadas.

Passo 1., Certifique-se que o seu iPod está completamente carregado

é possível que o seu iPod não ligue porque a bateria está morta. Bateria baixa também pode afetar o desempenho, o que pode explicar por que o seu iPod é lento ou sem resposta.

Plug your iPod in to charge for at least four hours. Certifique-se de usar um cabo Oficial da Apple e Adaptador com ele.

Não carregue o seu iPod a partir de uma porta de computador, pois pode não fornecer energia suficiente. Conecte-o a uma tomada de parede com um adaptador de energia.,

Se o seu iPod ainda não ligar depois de carregar por algumas horas, tente carregá-lo novamente com uma saída diferente, cabo e Adaptador de potência. Se isso também não funcionar, você pode precisar de uma substituição de bateria da Apple.

Passo 2. Desligue o seu iPod e ligue-o de novo

qualquer problema que esteja a experimentar com o seu iPod, uma boa dica de solução de problemas é tentar desligá-lo e ligá-lo., Não force a reiniciá-lo ainda, pois isso pode danificar o software.

em vez disso, siga as instruções abaixo para desligar o seu iPod com segurança. Então espere pelo menos 30 segundos antes de ligá-lo novamente.

deve também reiniciar qualquer computador com o qual queira sincronizar o seu iPod.como reiniciar um toque de iPod Pressione e segure o botão de latência/vigília.

como reiniciar um iPod Nano

iPod nano (6ª geração) e mais tarde

1. Pressione e mantenha o botão de latência / vigília até o ecrã ficar em branco.
2. espere 30 segundos, em seguida, pressione o botão latência/despertar novamente para reiniciar.

iPod nano (5ª geração) e anterior

1. desligue o interruptor de retenção deslizando-o para que não possa ver nenhuma laranja.Pressione e mantenha o botão Tocar/pausa até o ecrã ficar em branco.,
2. espere 30 segundos, em seguida, pressione qualquer botão para reiniciar o iPod.

como reiniciar um Shuffle iPod

1. deslize o interruptor para a direita, de modo a que não apareça nenhum verde.
2. espere 30 segundos, em seguida, deslize a opção de volta para reiniciar o iPod.

como reiniciar um iPod clássico

1. desligue o botão de retenção deslizando-o para que não possa ver nenhuma laranja.Pressione e mantenha o botão Tocar/pausa até o ecrã ficar em branco.
2. espere 30 segundos, em seguida, pressione qualquer botão para reiniciar o iPod.

Passo 3., Forçar a reiniciar o seu iPod

Se o seu iPod estiver preso no logótipo da Apple ou não responder, poderá ser impossível reiniciá-lo normalmente ou executar outros passos de resolução de problemas. Neste caso, você pode forçar o seu iPod a reiniciar usando um conjunto específico de combinações de botões.

Quando você força reiniciar o seu iPod, ele interrompe abruptamente o que está fazendo e desliga., Há uma chance de que isso possa danificar o software em seu dispositivo, mas se o seu iPod não está funcionando de qualquer maneira, você não tem outra escolha.

Como o iPod shuffle usa um interruptor físico, você não precisa forçar o reinício.como forçar o reinício de um toque de iPod (7ª geração) e, posteriormente, de

1. Pressione e segure o botão de latência/latência e o botão de Volume Para Baixo.continue a segurar em ambos os botões até aparecer um logótipo da maçã.Pressione e segure o botão de latência / latência e o botão Home.,continue a segurar em ambos os botões até aparecer um logótipo da maçã.

Como Força de Reiniciar um iPod Nano

iPod nano (7ª geração) e mais tarde

1. Prima e mantenha premido o botão de suspender/Despertar e o botão Home.continue a segurar em ambos os botões até o ecrã ficar em branco.Pressione e segure o botão de latência / despertar e o botão de Volume Para Baixo.continue a segurar em ambos os botões até aparecer um logótipo da maçã.,

iPod nano (5ª geração) e anterior

1. desligue o interruptor de retenção deslizando-o para que não possa ver nenhuma laranja.Pressione e mantenha carregado o botão do Menu e o botão centro (ou seleccionar).continue a segurar em ambos os botões durante oito segundos ou até aparecer um logótipo da Apple.

como forçar o reinício de um iPod clássico

modelos iPod com um clique roda

1. desligue o botão de retenção deslizando-o para que não possa ver nenhuma laranja.Pressione e mantenha carregado o botão do Menu e o botão centro (ou seleccionar).,continue a segurar em ambos os botões até aparecer um logótipo da maçã.modelos iPod sem um clique roda
   1. desligue o botão de retenção deslizando-o para que não possa ver nenhuma laranja.Pressione e mantenha carregado o botão do Menu e o botão Play/Pause.continue a segurar em ambos os botões até aparecer um logótipo da maçã.Passo 4. Actualize o Software no seu iPod e no seu computador

      dependendo do seu software de computador, terá de usar o iTunes ou o Finder para sincronizar a música de e para o seu iPod., Certifique-se de que o software em seu computador está atualizado para a melhor chance de sincronizar com sucesso.

      Depois de actualizar o seu software de computador, resolva o problema do seu iPod, ligando-o ao Finder ou ao iTunes e instalando as últimas actualizações de software do iPod disponíveis.siga as instruções para tudo o que se segue.

      Como Atualizar o Software em um Mac

      1. a Partir da barra de menu, vá para  > Preferências do Sistema > Atualização de Software.
      2. espere que o seu Mac verifique as novas actualizações para macOS.,
      3. Baixe e instale todas as atualizações disponíveis para o seu Mac.

      Como Atualizar o Software no Windows

      1. Clique em Iniciar e vá em Configurações > Atualizar & Segurança > Windows Update.
      2. espere pelo seu computador para verificar novas atualizações para o Windows.
      3. Descarregue e instale todas as atualizações disponíveis para o seu computador.,
      4. abra a Microsoft Store e procure por atualizações do iTunes. Ou visite o site da Apple para baixar a última versão do iTunes.

      como actualizar o Software no seu iPod

      1. Use um cabo Oficial da Apple para ligar o seu iPod ao computador.
      2. no Windows ou macOS Mojave e anteriormente:
         1. abra o iTunes e selecione o ícone iPod do canto superior esquerdo.
         2. vá para a página de resumo e clique em Verificar as atualizações.,
      3. na macOS Catalina ou mais tarde:
         1. abra o localizador e seleccione na barra lateral.
         2. vá para a página Geral e carregue em Verificar para a actualização.
      4. Descarregue e instale todas as actualizações disponíveis para o seu iPod.

      Passo 5. Apagar o Conteúdo e restaurar o seu iPod

      o passo de resolução de problemas mais eficaz que você pode usar contra qualquer problema do iPod é apagar todo o conteúdo e restaurá-lo para a configuração da fábrica. Isto deve resolver quaisquer problemas relacionados com o software.a restauração do seu iPod apaga toda a música e conteúdo dele. Faça um backup do seu toque iPod antes de restaurá-lo. Infelizmente, não é possível fazer backup de outros modelos de iPod.

      Este é um passo particularmente bom para tentar se o seu iPod está preso no logotipo da Apple, não vai ligar, ou se recusa a sincronizar com o seu computador. Mas também pode resolver a maioria dos outros problemas.,

      como apagar e restaurar um iPod Para As configurações de fábrica

      1. Use um cabo Oficial da Apple para conectar o seu iPod ao computador.
      2. no Windows ou macOS Mojave e anteriormente:
         1. abra o iTunes e selecione o ícone iPod do canto superior esquerdo.
         2. vá para a página de resumo e clique em Restaurar o iPod.
      3. na macOS Catalina ou mais tarde:
         1. abra o localizador e seleccione na barra lateral.
         2. vá para a página Geral e carregue em Restaurar o iPod.
      4. siga as instruções no ecrã para restaurar o seu iPod, depois configure-o de novo.,

      Passo 6. Entre em contato com a Apple para suporte de um para um

      Se você não pode corrigir o seu iPod usando os passos de solução de problemas acima, é possível que você precise reservá-lo para uma reparação física. Quando o seu iPod tem menos de um ano de idade, a Apple deve cobri-lo sob a garantia limitada do fabricante.

      mesmo que o seu iPod seja mais velho do que isso, fale diretamente com a Apple para descobrir se quaisquer programas de qualidade Ou Questões de direito do consumidor se aplicam ao seu iPod., Deixe-nos saber o que a Apple diz nos comentários!

      Dan Helyer( escritor sênior)

      Dan escreve tutoriais e guias de solução de problemas para ajudar as pessoas a tirar o máximo partido de sua tecnologia. Antes de se tornar um escritor, ele ganhou um BSc em tecnologia de som, supervisionou reparos em uma loja da Apple, e até mesmo ensinou Inglês na China.