sons provenientes apenas de um lado dos meus auscultadores

Hi Arko,

Obrigado por escrever para os fóruns comunitários Microsoft.aprecio os seus esforços para trabalhar nesta questão. Sei que não consegue ouvir o som do auricular esquerdo do auscultador. Gostaríamos de saber o tipo de fone de ouvido que você está usando, ou seja, USB ou 3,5 mm jack.

Se estiver a usar um auscultador com uma jack de 3, 5 mm, poderá querer verificar o pin do auscultador., Às vezes, se o pino não for conectado corretamente, podemos enfrentar este problema.

Como o fone de ouvido está funcionando corretamente em outro dispositivo, pode ser uma configuração ou a porta do computador que você está usando. Se você estiver usando um Desktop, você pode querer tentar usar o porto alternativo disponível no Desktop.

no Entanto, como você já tentou verificar o saldo para o fone de ouvido, você pode tentar as etapas de solução de problemas mencionados abaixo e veja se isso ajuda:

Desabilitar Melhorias:

podemos tentar desativar Acessórios de Áudio e de seleção., Consulte os passos mencionados abaixo:

1. pressione a tecla Logo do Windows + R, para abrir a caixa de diálogo.

2. Tipo mmsys.cpl e clique em OK.

3. sob a Página de reprodução, faça duplo-click no dispositivo de som que está a usar.

4. clique na página de melhorias.

5. seleccione a opção para desactivar todas as melhorias.

6. clique em OK.,

execute o Resolução de problemas de áudio:

pode querer tentar executar o Resolução de problemas de áudio, que irá encontrar e corrigir problemas com a reprodução de som. Consulte os passos abaixo:

1. pressione a chave do logótipo do Windows + I, para openSettings.

2. carregue na actualização& Segurança e selectTroubleshoot da área esquerda.

3. carregue na reprodução de áudio, seleccione Executar o selector thetroubleshooter e siga as instruções no ecrã.,

Alterar a taxa de amostragem:

Você também pode querer tentar alterar a taxa de amostragem para o fone de ouvido e confira:

1. Pressione a tecla do Windows + R para abrir o Executar caixa de diálogo.

2. Tipo mmsys.cpl e clique em OK.

3. agora, carregue na página de reprodução e faça duplo-click no dispositivo de som que está a usar.

4. Go to Advanced tab, and select the highestSample rate available from the drop-down under Default Format.,

5. clique em OK.

uma outra coisa que eu sugeriria é que tente alterar o equilíbrio das configurações e veja se o mesmo nível de equilíbrio está refletindo no painel de controle de som. Consulte os passos abaixo:

1. pressione a chave do logótipo do Windows + I, para openSettings.

2. carregue no sistema e seleccione o som da área esquerda.

3. sob saída, carregue no link que propriedades do saysDevice.,

4. no saldo, alterar o nível do saldo.

5. now, go to Sound Control Panel (Win + R,mmsys.cpl), faça duplo-click no dispositivo de som que está a usar.

6. Go to Levels tab, click on Balance and see if the changes are reflecting.

Deixe-nos saber como ele vai.Nikhar Khare Microsoft Community-Moderator