Ting Help Center Getting started Activating your phone Carrier reset for CDMA devices

a carrier reset is almost always necessary if you’re activating a CDMA phone that’s had a different phone number on it before. Este reset envia as novas informações do seu telefone para a rede para que você possa obter serviço. Também pode ser útil para executar este reset se você está tendo dificuldade em obter voz, texto ou dados em seu telefone CDMA., Não se preocupe—este passo apenas limpa o antigo número de telefone do seu telefone; ele não vai apagar quaisquer fotos pessoais, vídeos, informações de contato ou outros arquivos do seu telefone.

em alguns casos, você vai precisar do código único de bloqueio Master Subsidy Lock do seu telefone (MSL), por isso é bom ter isso à mão antes de começar. Você pode encontrar o MSL na seção de detalhes das configurações do seu telefone na sua conta Ting online. Se o seu telefone não o pedir para um MSL quando estiver a executar este reset ou se o MSL não estiver disponível na sua conta Ting online, não se preocupe—isso significa apenas que não é necessário.,

para dispositivos Android mais recentes

1. vá para o dial pad ou app de telefone
2. Enter * # 72786 # * # * para o dial pad. Não toque no ícone de chamada ou tente se conectar.
3. confirme a reinicialização.
4. Permite que o telefone reinicie e passe pelo processo de ativação.

dispositivos Android mais antigos

1. Go to the dial pad or phone app
2. Enter # 72786 # into the dial pad. Não toque no ícone de chamada ou tente se conectar.
3. Se for solicitado, indique o seu MSL.
4. confirme a reinicialização.
5. Permite que o telefone reinicie e passe pelo processo de ativação.,

Nota: muitos telefones LTE podem executar um reset de portadora sobre uma conexão Wi-Fi, mas alguns telefones não podem atualizar sobre Wi-Fi. Se os passos acima não terminarem no seu telemóvel, desactive o Wi-Fi e Active os dados e tente novamente.

iOS

1. conecte-se ao Wi-Fi ou aos dados.vai à aplicação telefónica.
2. Enter # 25327 # and tap Call.quando a mensagem de” Reset Subscriber Settings Settings ” aparecer, toque em Ok.
3. aguarde 5-10 segundos para que a palavra “pesquisa” apareça no canto superior esquerdo.quando o telefone mostra pontos de sinal novamente, está pronto para usar.,

telefones com recursos

nem todos os telefones com recursos ou não-smartphones têm uma opção de reset portadora. Se o seu telefone de recurso não responder a estes passos, entre em contato para que possamos ajudá-lo.

1. vá para o dial pad.
2. Enter # 72786 # into the dial pad. Não toque no ícone de chamada ou tente ligar-se.
3. Quando for solicitado, indique o seu MSL.
4. confirme a reinicialização.
5. Permite que o telefone reinicie e passe pelo processo de ativação.,

programação manual

Se o código acima não funcionar para o seu telefone de recurso, você pode tentar ver se a programação manual vai fazer o truque. O seu MSL e MSID podem ser encontrados na configuração do dispositivo da sua conta Ting.