ce que les lecteurs recherchent sur le formulaire 990
Quel est le fil conducteur de ces lecteurs? Ils utilisent tous le formulaire 990 pour prendre des décisions qui affectent la capacité de l’organisation d’obtenir du financement, de fournir des services, de maintenir une bonne gouvernance et, ultimement, d’atteindre les objectifs pour lesquels elle existe., L’explication claire et convaincante des réalisations de la mission et du programme communique la valeur de l’organisation pour ces intervenants et d’autres intervenants.
sections narratives
certains dirigeants d’organismes sans but lucratif pensent que puisque le formulaire 990 est soumis au gouvernement, moins d’information est meilleure. Bien que l’IRS et certains États utilisent le formulaire à des fins de conformité et de surveillance, les organisations à but non lucratif devraient être impatientes de profiter de l’occasion de raconter leur histoire à travers les sections narratives du formulaire 990., Selon Faulk, » le 990 raconte une histoire; Une histoire de la mission, du partenariat et du soutien des clients/constituants de l’organisation à but non lucratif. »Les sections que les organisations peuvent utiliser pour transmettre cette information comprennent:
- Partie I, « résumé », ligne 1 (mission ou activités les plus importantes).
- partie III, « Énoncé des réalisations en matière de services du Programme », ligne 1 (mission).
- partie III, « Énoncé des réalisations en matière de services du Programme », ligne 4 (description des réalisations individuelles en matière de services du programme).,
- annexe O, renseignements supplémentaires au formulaire 990 ou 990-EZ (suite des sections narratives ainsi que des explications des réponses dans d’autres sections).
communiquer avec des mots et des chiffres
les préparateurs de CPA peuvent trouver efficace de retirer du contenu du site Web de l’organisation ou d’autres documents de marketing et de le placer sur le formulaire 990 (voir l’encadré, « exemples de récits inefficaces et efficaces »)., Cependant, ce n’est peut—être pas la meilleure façon de communiquer la mission, les programmes et les valeurs de l’organisation-de raconter l’histoire de l’organisation. Les descriptions narratives efficaces du formulaire 990 qui racontent l’histoire de l’organisation commenceront par deux principes fondamentaux de communication.
- prendre en considération le public. Qui est susceptible de lire le Formulaire 990? Donateurs, évaluateurs tiers, membres potentiels du Conseil d’administration, etc.?
- Développer les messages. Quels sont les principaux points qui résonneront avec le public?, L’efficience de l’organisation, l’efficacité des programmes, l’information sur les clients et le personnel, etc.?
une fois ces deux problèmes déterminés, des messages peuvent être conçus pour communiquer avec des publics particuliers. Le contenu devrait être centré sur les qualités, les programmes et les clients uniques de l’organisation; la méthode d’accomplissement de sa mission; les résultats de ses programmes (quantitatifs et qualitatifs); sa valeur pour la communauté; et son efficacité et son efficience dans l’utilisation des ressources et la réponse aux défis., À titre d’exemple, pour un programme d’enseignement, décrivez le type et le nombre de cours offerts, le nombre d’élèves qui participent et terminent le programme et le succès des participants (peut-être en utilisant les statistiques de l’emploi) par rapport à une population similaire ne recevant pas les mêmes services.
Le style d’écriture utilisé dans le Formulaire 990 récit sections est tout aussi important que le contenu. Ces sections doivent être claires et convaincantes. Les organismes sans but lucratif ont tendance à utiliser une terminologie ou un jargon qui peuvent être propres au secteur ou au domaine de travail particulier., Les donateurs et les autres publics du formulaire 990 peuvent ne pas comprendre des termes tels que « axé sur la mission », « capacité » ou « développement ». »L’utilisation de termes que les laïcs comprennent garantit que les messages sont clairs. Pour les donateurs potentiels, ces messages devraient convaincre les lecteurs que l’organisation est digne de leurs contributions. En supposant que le public a la même affinité ou le même engagement envers une cause ou l’organisation que le personnel ou le Conseil d’administration peut nuire à l’efficacité du message.,
les préparateurs de CPA sont encouragés à demander à leurs clients de réfléchir soigneusement à la rédaction de ces récits, et ils devraient s’assurer que les informations financières et non financières communiquent une histoire cohérente sur l’organisation. Les préparateurs doivent travailler avec l’organisation pour élaborer ces articles et de les insérer dans le formulaire. C’est ainsi que le centre de Leadership à but non lucratif à Tampa, en Floride., complète son formulaire 990., « Pendant que notre cabinet de CPA prépare le formulaire, nous rédigeons les descriptions de mission et de programme d’une manière qui communique la valeur que notre organisation offre à la communauté et la qualité avec laquelle nous effectuons notre travail », a déclaré Emily Benham, chef de la direction de l’organisation.
raconter l’histoire
les CPAs préfèrent généralement travailler avec des informations quantitatives et précises, un attribut qui n’est généralement pas associé à la narration., Cependant, les CPA qui préparent les formulaires 990 sont particulièrement bien placés pour collaborer avec des clients sans but lucratif en racontant leur histoire à travers les sections narratives financières et non financières du formulaire 990. Avec un marché concurrentiel pour les donateurs, les organisations doivent être stratégique dans leur communication externe. Un formulaire 990 bien conçu peut fonctionner en plus des sites Web, des brochures et d’autres documents de marketing pour répondre aux objectifs de communication sans but lucratif.
