votre esprit et votre corps sont connectés. Vos pensées et vos sentiments affectent votre bien-être général — et nous nous engageons à vous aider à rester mentalement, physiquement et émotionnellement en bonne santé.
Si vous êtes membre de Kaiser Permanente à Washington et que vous vivez en dehors de la région de Vancouver / Longview, apprenez-en davantage sur nos soins et services dans votre région.
comment obtenir des services de santé mentale
Nous vous aiderons à trouver le bon soutien et à vous connecter aux soins dont vous avez besoin.,
pour accéder à des soins de santé mentale urgents et courants:
Pour une aide immédiate pour la santé mentale, y compris les pensées suicidaires, composez le 1-866-453-3932, composez le 911 ou rendez-vous à la salle d’urgence la plus proche.,* Les autres ressources comprennent:
- ligne de vie nationale de prévention du Suicide – 1-800-273-TALK (8255) et chat en ligne disponible (langue espagnole et malentendante accessible)
- Alliance nationale sur la maladie mentale
Si vous êtes préoccupé par l’accès aux services ou avez de la difficulté à trouver un fournisseur, veuillez nous contacter au 1-855-632-8280 pendant 1-800-813-2000 si après les heures. Si vous souhaitez déposer une plainte auprès des services aux membres, veuillez cliquer ici.,
Si vous avez des besoins de soins liés à votre origine ou à votre culture, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions travailler ensemble pour trouver les bons soins pour vous.
Kaiser Permanente offre un accès immédiat aux soins pour les membres en crise. Dans les soins spécialisés, nous offrons des rendez-vous dans les 15 jours ouvrables pour les services non préventifs. De plus, dans toute la région, notre accès aux services de santé comportementale de soins primaires intégrés est disponible pour les soins le jour même/le lendemain dans la plupart des cabinets médicaux, dans les 48 heures pour les besoins urgents et dans les 10 jours ouvrables pour les soins non urgents.,
Comment déposer une plainte auprès du Commissariat à l’assurance
Si vous êtes un résident de Washington et que vous souhaitez déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à l’Assurance, veuillez cliquer ici ou appeler la ligne téléphonique sans frais pour les consommateurs d’assurance du Commissaire au 1-800-562-6900.
