Il y a des trolls en ligne. Pas le genre de conte de fées qui se trouve sous les ponts: nous parlons des individus méchants et méchants qui utilisent l’anonymat en ligne pour être cruels, répandent leur propre marque de haine, détruisent les réputations et les produits, et essaient généralement de bouleverser et d’écraser autant de personnes et d’entreprises que possible.,
Les Trolls s’agitent pour commencer des combats entre amis ou étrangers; ils tourmentent ceux qui luttent contre des maladies ou avec la perte d’un être cher, les personnes incertaines de leur identité ou de leur apparence, ou toute autre faiblesse qu’un troll peut trouver. Ils perturbent les forums avec des commentaires hors sujet, se vantent sans arrêt d’eux-mêmes, ridiculisent les pensées des autres ou insèrent des commentaires controversés pour perturber les conversations.
Les Trolls propagent des mensonges, trompent et causent des dégâts, et ils profitent de chaque minute qu’ils peuvent rendre quelqu’un d’autre misérable., Ils peuvent être des adolescents odieux, mais le plus souvent, ce sont des adultes apparemment « normaux” qui utilisent l’anonymat sur internet pour se débarrasser de leur vernis de décence et se montrer laids. Les Trolls sont essentiellement des cyberbullies sous stéroïdes-des lâches qui ont peur de montrer leur visage, mais plus méchants et plus dévoués que les intimidateurs de variétés de jardin. Ils sont souvent assez technophiles, prêts à déterrer un commentaire ou une information de votre passé pour déformer, « justifiant” ainsi leurs actions.
Si vous avez passé du temps en ligne, vous avez probablement rencontré des trolls même si vous ne connaissiez pas le terme., Vous avez peut-être essayé de les raisonner, d » être gentil avec eux ou de leur crier virtuellement. Ne vous embêtez pas. Vous avez plus de chances de gagner une dispute avec un arbre qu’avec un troll.
ce dont les trolls ont besoin
pour attaquer les autres, les trolls ont besoin d’un pool de victimes et d’un forum public, et ils veulent généralement un public.
cela signifie que les trolls gravitent vers n’importe où les utilisateurs en ligne interagissent – comme les sites de blogs, les réseaux sociaux, les jeux multijoueurs, les forums de discussion, les sites de loisirs, etc., Ils se trouvent sur des sites qui ciblent principalement les adultes comme les sites d’actualités, les sites d’entreprise et les forums, et ils prospèrent sur des sites avec beaucoup d’enfants et d’adolescents qui peuvent être particulièrement vulnérables aux attaques – à moins qu’il n’y ait un modérateur puissant qui peut contrôler leur comportement ou les expulser d’un site.
S’attaquer aux trolls
bien que vous ne puissiez pas contrôler si vous allez devenir la cible d’un troll, vous pouvez décider si vous allez vous faire une victime de troll. Sachant que le but du troll est de vous embarrasser, d’humilier, de vous ridiculiser, de vous rabaisser et de vous faire honte, vous avez le choix de la façon dont vous allez réagir.,
Vous pouvez soit être dévasté, en colère, ou quelle que soit l’émotion qu’ils veulent que vous ressentez, ou vous pouvez regarder l’attaque pour ce qu’elle est – une personne moyenne, être méchant. Il n’est pas personnel si vous refusez de le prendre personnellement. Reconnaître que le troll est celui qui a le problème. Si l’attaque vous vise exclusivement, par e-mail ou sous forme de commentaire sur votre site, documentez-la afin de pouvoir signaler l’abus, puis supprimez-la et oubliez-la.,
Si l’attaque est dirigée contre vous sur un site public, comprenez que le « public” du troll – les autres participants à la conversation tels que les membres du forum, les contacts du réseau social ou d’autres joueurs – peut voir le comportement du troll comme l’attaque vicieuse qu’il est. Nous avons tous appris à un âge précoce comment identifier les gens méchants et méchants.
l’Appel de leur comportement. Beaucoup de gens vous recommandent simplement d’ignorer les trolls et de ne pas répondre de quelque façon que ce soit, mais cela donne aux trolls encore plus de pouvoir car cela leur donne le pouvoir de vous faire taire., Au lieu de cela, ignorez le troll mais résolvez le problème avec le « public” de manière factuelle. Ne répondez pas d’une manière qui se penche au niveau du troll ou vous risquez deux résultats: 1) nourrir le troll et s’engager dans un argument infructueux qui va dégénérer, ou 2) avoir le « public” vous voir comme un autre irritant/troll plutôt que comme la partie équilibrée, décente et lésée.
encadrez votre commentaire au groupe le long des lignes de « Wow. On dirait que nous avons un troll qui essaie d’attaquer les gens sur ce site, de faire dérailler un dialogue significatif et de contrôler notre conversation., Je suggère que ce forum ne leur donne pas ce pouvoir en ignorant leurs commentaires improductifs et en continuant notre discussion, ou même en prenant un moment pour créer une ligne directrice sur la façon dont nous voulons traiter les trolls. »
comprenez que là où il y a un troll, il peut y en avoir beaucoup d’autres qui attendent de bondir une fois que le premier troll a commencé. Trop souvent, vous voyez des cas où d’autres s’empilent avec des commentaires désagréables supplémentaires. Cela signifie simplement qu’il peut y avoir plus d’un troll qui doit être ignoré.,
alertez le modérateur du site s’il y en a un, mais même sur les sites non médiatisés, il existe généralement une fonctionnalité « Signaler un abus”. Parfois, cela se trouve directement sur la page de discussion, d’autres fois – comme avec Facebook – vous allez d’abord au centre d’aide en utilisant le lien d’aide au bas de la page, puis sélectionnez « Signaler un abus” et déposez un rapport d’intimidation.
prenez le temps de prendre soin de vous
Il est assez facile de comprendre que le troll est la personne avec le problème, mais cela ne signifie pas qu’il est facile de laisser des commentaires vicieux rouler si votre couche de « téflon” n’est pas assez épaisse., Même les journalistes, les politiciens et Les stars de cinéma qui ont eu des années sous les projecteurs des médias où les attaques de trolls sont des événements quotidiens ressentent parfois la piqûre d’une interaction particulièrement désagréable.
