Comment texter 911 pour obtenir de l’aide en cas d’urgence


Texter 911 lorsque vous avez besoin d’aide mais que vous ne pouvez pas faire de bruit.

Jason Cipriani/CNET

appeler le 911 est le meilleur moyen de demander de l’aide en cas d’urgence, mais si vous ne pouvez pas appeler ou parler, vous pourrez peut-être envoyer un sms. En 2014, les postes de police à travers L’Amérique ont commencé à déployer Text-to-911, un programme qui permet aux personnes en difficulté d’envoyer un message à la place d’un appel.,

que vous ne puissiez pas faire de bruit parce que vous ne voulez pas être découvert par un intrus, que vous ayez un handicap qui empêche de communiquer avec l’opérateur ou que vous ayez une mauvaise réception cellulaire et que vous ne puissiez pas recevoir d’appel vocal, le Text-to-911 est un outil important à garder à l’esprit.

Voici ce que vous devez savoir si vous avez du texte le 911 pour obtenir de l’aide. C’est l’une des nombreuses façons dont votre téléphone peut littéralement sauver votre vie.

qu’est-Ce que le Texte-à-911?,

du Texte-à-911 permet d’envoyer un message texte, tout comme ceux que vous utilisez pour parler à des amis et proches, à vos les intervenants d’urgence locaux.

dois-je faire quelque chose de spécial pour envoyer un texte au 911?

Non. Il vous suffit de créer un nouveau message texte dans l’application de messagerie de votre téléphone, d’entrer le 911 comme destinataire, de taper votre message et d’appuyer sur Envoyer.

dois-je texte, une photo de la situation autour de moi?

Non. Les systèmes de messagerie utilisés par les opérateurs ne ressemblent pas à nos téléphones et ne peuvent pas recevoir de messages de groupe, de photos ou de vidéos., Pour vous assurer que l’opérateur comprendra votre message, n’utilisez pas d’emoji ou d’abréviations sténographiques. Sort tout.

le Text-to-911 fonctionne-t-il là où je vis?

la FCC garde une trace des différentes juridictions à travers les États-Unis qui travaillent avec Text-to-911 dans une liste qui est mise à jour une fois par mois, et est disponible sous forme de feuille de calcul Excel-il est donc consultable et vous pouvez trouver votre ville ou votre comté en quelques clics.

assurez-vous d’être aussi clair que possible sur ce qui se passe quand vous texte 911.,

Sarah Tew/CNET

quel type d’informations dois-je inclure lorsque je envoie des SMS à la police?

Avec l’opérateur en s’appuyant uniquement sur ce que vous envoyez dans le message texte, essayez d’inclure autant d’informations que possible dans votre premier message. Certains opérateurs recevront votre position avec le premier message texte, tandis que d’autres opérateurs peuvent ne pas obtenir cette information, selon leur équipement.,

pour cette raison, c’est une bonne idée d’inclure votre emplacement ainsi que les intersections à proximité et le nom du bâtiment, du parc ou de l’entreprise où vous vous trouvez. De plus, dites quelle est la situation, si quelqu’un est blessé, s’il y a des armes, etc.

essayez d’inclure autant d’informations que possible dans un seul message pour gagner du temps et éviter d’avoir à allumer à plusieurs reprises l’écran de votre téléphone dans une situation où vous essayez de vous cacher.

un exemple de message texte utile serait: « au secours, quelqu’un s’est introduit chez moi au 123 main street., Je me cache dans le placard à l’étage, Je ne peux pas parler au téléphone. »

selon le Bureau des shérifs du comté de Pueblo, il n’est pas rare que les opérateurs d’urgence répondent au premier message texte qu’ils reçoivent demandant à la personne d’appeler si c’est possible. Y compris le fait que vous ne pouvez pas faire un appel vocal dans votre premier message pourrait éliminer les messages supplémentaires entre vous et l’opérateur, gagner un temps précieux.

que se passe-t-il si votre message n’est pas livré?,

Si vous vous trouvez dans une zone où le Text-to-911 n’est pas disponible, vous recevrez un message de rappel vous indiquant que vous devez appeler le 911. Selon la situation, si vous avez le temps, envoyez un message au 911 et à un contact d’urgence de secours au cas où Text-to-911 n’est pas disponible. Votre contact peut être en mesure de joindre les autorités pour vous.

Comment puis-je en savoir plus sur Text-to-911 où je vis?,

Si vous avez plus de questions, la FCC est une excellente ressource pour plus d’informations sur Text-to-911, ou vous pouvez essayer de rechercher le nom de votre ville ou comté avec « text to 911 » dans la requête (ex., « Texte du comté d’El Paso au 911 ») pour voir si vos autorités locales ont leurs propres meilleures pratiques.

Comme toujours, essayez de rester calme et conscient de votre environnement, et de faire de la sécurité votre priorité.

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