Cosa vedi nell’immagine qui sotto?
Un’anatra?
Guarda di nuovo … un coniglio?
Probabilmente hai già incontrato questa immagine. L’illusione ottica anatra o coniglio è una delle più antiche e controverse illusioni ottiche.,
Utilizzato per la prima volta dallo psicologo americano Joseph Jastrow nel 1899 per dimostrare che la percezione coinvolge non solo l’attività visiva ma anche l’attività mentale, il disegno di anatra o coniglio è uno dei primi esempi più popolari della teoria degli insiemi percettivi.,
Oltre al fatto che diverse persone tendono a vedere l’immagine in modo diverso, ciò che rende l’anatra o coniglio illusione più interessante è che le persone tendono a vedere cose diverse in momenti diversi dell’anno: per esempio, durante il periodo Pasquale (grazie per il “coniglietto” association), sono più propensi a vedere un coniglio grazie a una papera, mentre sono più probabilità di vedere un’anatra nel mese di ottobre.
Che va a dimostrare che ciò che vediamo riguarda più di ciò che è effettivamente lì-ma di più su ciò che sta accadendo a us o intorno a us noi.,
Un esempio ancora più interessante e correlato è l’illusione 13 o B. Dai un’occhiata all’immagine qui sotto:
È un B o un 13?
Mentre si potrebbe tranquillamente scommettere su di esso che è 13, o B, si è molto probabilmente di parte.
Ecco perché, in due immagini:
Immagine 1:
Immagine 2:
Come si può vedere dagli esempi sopra riportati, quello che precede il controverso “B o 13” influenza ciò che si vede., Molto probabilmente vedrai la figura se le cifre precedono e molto probabilmente vedrai la lettera se le lettere precedono.
Che, in sostanza, è percettivo azioni: Se si guarda alle anatre o di conigli, la lettera B o figura 13, o un’immagine del famoso mostro di Loch Ness (che è senza dubbio un tronco d’albero), gli psicologi hanno osservato che le persone tendono a vedere cose diverse mentre si sta guardando lo stesso oggetto, e che ciò che vedono è influenzata da diversi fattori, tra cui la loro cultura, di genere, di sfondo, e anche le informazioni precedentemente disponibili.,
In sostanza, questo significa che potresti mostrare alle persone la stessa affermazione o immagine e la vedranno in un modo diverso.
Questa è una buona notizia per te come marketer.
Con una chiara comprensione della teoria percettiva degli insiemi, puoi posizionare più intensamente i tuoi messaggi e le tue offerte di marketing in modo che le persone vedano esattamente ciò che vuoi che vedano indipendentemente dal loro background, posizionandoti per il massimo ROI dai tuoi sforzi di marketing.
Ecco alcune idee:
Non allontanarti dalle aspettative degli utenti sul tuo sito web.,
Quando gli utenti visitano il tuo sito web, hanno determinate aspettative quando si tratta di determinati elementi del sito. Ciò include il tuo CTA, l’organizzazione dei campi del modulo e altri elementi del tuo sito web.
Ad esempio, la maggior parte degli utenti si aspetta che i CTA si distinguano e siano facili da individuare a causa della loro esperienza web generale. Inoltre, la maggior parte degli utenti si aspetta che il campo nome venga prima del campo e-mail e del campo password in un modulo di iscrizione., Queste sono norme in tutti i settori, e se provi a cambiare le cose e usi un approccio diverso (ad esempio chiedendo prima la password prima di chiedere il nome e l’email), interromperai il flusso e violerai il principio dell’insieme percettivo principle e le tue conversioni ne risentirebbero.
Sfrutta l’ancoraggio per influenzare la percezione dell’utente della tua offerta.
Bobby voleva comprare un paio di scarpe da ginnastica che gli piacevano davvero. Ha fatto ricerche sul web e ha scoperto che il tipo di scarpe da ginnastica che voleva comprare costa 5 50., Poco dopo, ha visto un altro sito che elencava esattamente lo stesso paio di scarpe da ginnastica per $37. Si precipita rapidamente a comprare perché assume che sta ottenendo un affare. Questo è ancorare in azione.
In sostanza, l’ancoraggio si riferisce al punto di riferimento utilizzato dagli utenti per il confronto quando si considera un’opzione. Di solito, questa è la prima informazione a loro disposizione.
Nel caso di Bobby, si precipitò a comprare le scarpe da ginnastica perché sentiva che stava ottenendo un affare dal momento che le scarpe da ginnastica “dovrebbero costare” circa $50, perché quella era la prima informazione a sua disposizione., Egli avrebbe confrontare qualsiasi informazione futura con la prima fascia di prezzo è stato esposto a. Se ha visto le scarpe da ginnastica pubblicizzate altrove per 7 70, ad esempio, è altamente probabile che eviti l’acquisto perché ritiene che sia costoso. Se lo vede per meno di $50, tuttavia, si sente che sta ottenendo un affare.
L’ancoraggio può essere utilizzato in diversi modi, ma sarai più efficace nel marketing se lavori sul controllo delle “ancore” che influenzano la percezione della tua offerta invece di lasciarla al caso.,
Per un esempio di vita reale, di seguito uno screenshot dalla mia recensione dei migliori costruttori del sito web:
Come si può vedere dalla schermata qui sopra (che è parte dell’introduzione della recensione), ho accennato al fatto che un “buon sito web personalizzato potrebbe facilmente costare $2000 (dal basso).”Questa prima informazione (il prezzo: $2.000) è la mia ancora.,
Più avanti nell’articolo, vado a mostrare che i costruttori di siti Web che ho costano un massimo di monthly 16 al mese:
Usando il mio ancoraggio di “$2,000”, la maggior parte degli utenti trova che il prezzo di mo 16 / mo sia un affare, con conseguente aumento delle conversioni.
Ci sono diversi modi è possibile utilizzare l’ancoraggio nel vostro marketing., Alcuni di quelli più comuni sono:
Dotato di un “scontati” prezzo a fianco di un prodotto “originale” prezzo: Un buon esempio di questo tipo di ancoraggio in azione questa pagina del prodotto per promuovere il driver Asus VivoBook su Amazon:
Come si può vedere, questa pagina del prodotto indicato che il prezzo di listino del prodotto è “a 599 dollari” e che l’utente può ottenere su Amazon per $509.99. Il prezzo di listino è l’ancora, e ora gli utenti sentono che stanno ottenendo un affare.
Mensile vs., annuale prodotto di confronto di prezzo: La schermata qui sotto mostra il OptinMonster la pagina dei prezzi, che utilizza il prezzo mensile come un’ancora per mostrare alla gente quanto di un affare si faranno sempre se pagano su base annuale invece:
Se i vostri piani annuali sono più economici e si desideri la gente ad andare con loro, invece di vostri piani mensili, si potrebbe desiderare di considerare l’utilizzo di questo tipo di ancoraggio.,
Essere intenzionale sull’ordine del prodotto quando si tenta di cross-sell agli utenti: si desidera prestare ancora più attenzione all’ancoraggio quando si vendono prodotti incrociati agli utenti-ordinando i prodotti in modo tale che quello più costoso venga prima.
Ad esempio, se vuoi vendere uno smartphone da 2 2.000 e un auricolare da 5 50 come accessorio per lo smartphone, otterrai un impatto maggiore se l’auricolare più economico viene introdotto immediatamente dopo che l’utente acquista lo smartphone da smartphone 2.000 smartphone non prima e non troppo tempo dopo., Questo perché il prezzo di smartphone 2.000 dello smartphone funge da ancoraggio che rende l’auricolare 5 50 simile a un affare.
Gli utenti Prime di agire in base alle vostre aspettative.
L’adescamento è “quando l’esposizione a qualcosa influenza il comportamento di un individuo in seguito, senza che quell’individuo sia consapevole che la prima cosa sta guidando il loro comportamento in una certa misura.,”
Ad esempio, se sei stato recentemente esposto a una tazza e ti è stato chiesto di completare la parola “TE_”, è probabile che tu la completi con “TÈ” invece di “DIECI”, senza necessariamente sapere che la tua esposizione alla tazza ha influenzato la tua risposta. I ricercatori hanno anche scoperto che essere esposti a sostanze calde o fredde può determinare se le persone rispondono calorosamente o freddamente a situazioni poco dopo l’esposizione.
Nella maggior parte dei casi, siamo innescati senza saperlo., Dai un’occhiata al seguente screenshot dall’app Starbucks ad esempio:
Se presti attenzione alla” Quantità di ricarica ” in particolare, noterai che c’è “$25,” “$50,” e poi ” 7 75.”Mentre la maggior parte degli utenti probabilmente non sarebbe a conoscenza di questo fatto, è probabile che questi importi più elevati li influenzino a ricaricare un importo maggiore se stessero pianificando di ricaricare un importo minore come ad esempio say 1 o $2. Tuttavia, potrebbe anche innescare loro di ricaricare un importo inferiore se stavano progettando di ricaricare un importo superiore a $75.,
Un esperimento del 1974 di Amos Tversky e Daniel Kahneman mostra quanto possiamo essere innescati da fattori di cui non siamo nemmeno a conoscenza. Nell’esperimento, Tversky e Kahneman hanno intervistato i partecipanti e hanno chiesto una stima della percentuale di nazioni africane nelle Nazioni Unite. Tuttavia, i partecipanti sono stati prima chiesto di girare una ruota che ha numeri da 0 a 100, non sapendo che la ruota è stata truccata per visualizzare sempre solo 10 o 65., Tversky e Kahneman hanno scoperto che i partecipanti a cui è stato mostrato il numero 10 hanno stimato che il 25 per cento delle nazioni africane erano membri delle Nazioni Unite mentre i partecipanti a cui è stato mostrato il numero 65 hanno stimato che il 45 per cento delle nazioni africane faceva parte delle Nazioni Unite!una differenza così enorme!
Nel tuo marketing, anche quando non sembra esserci molta giustificazione per questo, quando l’opportunità lo consente, vomitare numeri enormi innesca automaticamente gli utenti a pagare di più rispetto a vomitare piccoli numeri.
