di Melissa Maldonado, Director of Customer Support
Il termine “servant leadership” è stato coniato per la prima volta in un saggio scritto da Robert Greenleaf nel 1970. Più tardi ha ampliato il saggio in un libro, che è diventato uno dei testi di leadership più influenti mai scritti. Greenleaf ha trascorso la sua intera carriera lavorativa di 40 anni presso AT & T, ricercando gestione, sviluppo e istruzione., La sua ricerca lo ha portato a credere che lo stile di leadership tradizionale, centrato sul potere e autoritario così prominente nelle istituzioni statunitensi non funzionasse.
La filosofia di Greenleaf:
“Il servant-leader è servant first Becoming diventare un servant-leader inizia con la sensazione naturale che si voglia servire, servire per primi. Quindi la scelta consapevole porta ad aspirare a guidare., Quella persona è nettamente diversa da colui che è il leader prima manifests La differenza si manifesta nella cura presa dal servo prima di assicurarsi che i bisogni più prioritari di altre persone vengano serviti. La prova migliore, e la più difficile da amministrare, è questa: i serviti crescono come persone? Essi, pur essendo serviti, diventano più sani, più saggi, più liberi, più autonomi, più propensi a diventare servi?”
È importante capire che “servant leadership” non significa letteralmente “servant.,”I leader dei servi non vanno a prendere il caffè e aspettano i loro dipendenti. Piuttosto, il desiderio di servire è un sincero desiderio di aiutare altri. È uno stile di leadership che serve gli interessi del gruppo in primo luogo, e l’interesse dei leader in secondo luogo.
Questo è un paradigma diverso da una gerarchia tradizionale basata sul potere coercitivo e sul controllo. Il leader del gruppo diventa un mentore, amministratore e facilitatore per il gruppo, invece di un policy maker o disciplinarian.,
Se sei interessato a vedere se la leadership dei servi può fare la differenza nella tua organizzazione, ci sono passaggi che puoi provare oggi. Questi passaggi sono stati sviluppati dal Servant Leadership Institute. Possono sembrare elementari, ma facendo queste cose ogni giorno inizierà a cambiare la vostra cultura e rendere la vostra squadra sedersi e prendere nota.
Come leader, segui questi passaggi e vedi se noti cambiamenti in meglio., Se non sei ancora un manager o un leader, puoi comunque seguire queste linee guida e vedere se cambia la percezione degli altri di te. In particolare, se ti comporti come un leader, sarai percepito come un leader.
1 Ogni giorno, esci dal tuo ufficio. Intenzionalmente trascorrere del tempo ogni giorno il collegamento con i vostri dipendenti o team.
2. Ogni giorno, stabilire un contatto visivo e salutare le persone sul posto di lavoro, anche se non li conosci.
3., Ogni giorno, trova un modo per dire “grazie” a qualcuno per il modo in cui stanno servendo te, la tua azienda o il tuo team.
4. Se si dispone di una squadra, impostare incontri one-to-one con ogni persona in quella squadra. Questo tempo dovrebbe essere usato per conoscersi l’un l’altro e non concentrarsi su compiti di lavoro specifici. Un’idea è quella di portare la tua squadra a pranzo una volta alla settimana, e in particolare evitare di parlare di lavoro.
5. Ogni giorno, evita i pettegolezzi e fermali quando puoi.
6., Approccio ogni giorno chiedendo come si può aggiungere valore. Evitare di chiedersi come si può ‘vincere’ la situazione.
7. Usa ogni occasione che hai per spiegare il significato più ampio di ciò che stai chiedendo alle persone di fare. È importante che capiscano la missione.
8. Se guidi un team o assegni lavoro ad altri, cerca opportunità da delegare. È un ottimo modo per mostrare alla gente che ti fidi di loro e vuoi aiutarli a crescere.
9. Essere in tempo per le riunioni., Questo dimostra alle persone che apprezzi il loro tempo.
10. Fai quello che dici che stai per fare .
La leadership dei servi ha dimostrato di trasformare le culture del posto di lavoro in meglio, ma non accade durante la notte. Mentre si sviluppano e coltivare le qualità e le caratteristiche necessarie per diventare un leader servo, prendere questi piccoli passi per influenzare il cambiamento immediato.
