Avere problemi Wi-Fi su PlayStation 4 è estremamente frustrante. Se la PS4 continua a disconnettersi dal Wi-Fi, è difficile godersi i giochi online o scaricare gli aggiornamenti. E se non riesci a mettere il tuo sistema online, non puoi nemmeno unirti agli amici a una festa o sfogliare il PlayStation Store.
Siamo qui per aiutarti, con correzioni per eventuali problemi di connessione a Internet che potresti avere. Diamo un’occhiata a cosa fare se il tuo Wi-Fi PS4 è lento, inaffidabile o non si connette affatto.
1., Riavviare la console e il router
Qualsiasi tipo di risoluzione dei problemi di rete dovrebbe iniziare con un riavvio di tutte le apparecchiature interessate. Puoi chiarire un sacco di problemi temporanei in questo modo, ed è un passo veloce per toglierti di mezzo prima.
Riavvia la rete riavviando il router (e il modem, se si dispone di dispositivi separati). Per fare ciò, è sufficiente scollegare il cavo di alimentazione, attendere qualche istante e ricollegarlo di nuovo.
Dopo che si avvia il backup, riavviare il PS4. Per fare ciò, tenere premuto il pulsante PS sul controller per aprire il menu rapido., In quel menu, apri la sezione Power e seleziona Riavvia PS4. Assicurati di non scegliere Enter Rest Mode—questo è uno stato a bassa potenza che non spegne completamente il sistema.
Una volta riavviato tutto, prova a connettere di nuovo la tua PS4 al Wi-Fi. Se non funziona, assicurarsi che è possibile ottenere on-line su un computer o altro dispositivo. Andare avanti se il problema è isolato per la vostra PS4; in caso contrario, si dovrebbe risolvere i problemi della rete domestica.,
I problemi di rete devono essere diagnosticati prima che possano essere risolti. Questo articolo copre sette semplici trucchi per fissare la rete.
2. Esegui il test di rete PS4
Se un semplice riavvio non ha risolto i problemi del Wi-Fi di PS4, puoi eseguire un test di rete integrato per ottenere ulteriori informazioni su dove si trova il problema. Sulla tua PlayStation 4, vai su Impostazioni > Rete > Prova la connessione Internet.,
Verrà eseguito un breve test e verrà visualizzato con esito positivo o non riuscito per quanto segue:
- Ottenere l’indirizzo IP: se il sistema ha ricevuto correttamente un indirizzo IP dal router. Se fallisce, la tua PS4 non si connette correttamente al router.
- Connessione Internet: Questo ha successo fino a quando la PS4 è in grado di raggiungere Internet. Se fallisce, il problema si trova tra il router e Internet.
- Accesso a PlayStation Network: controlla se il tuo sistema può raggiungere PlayStation Network. Se non riesce, si può essere su una rete che blocca PlayStation Network., Mentre meno probabile, il problema potrebbe invece trovarsi sulla fine di Sony.
Se il tuo computer supera questi tre controlli, la tua PS4 è correttamente online. Ci sono alcuni punti dati aggiuntivi che possono aiutare, tuttavia:
- NAT Type: PlayStation utilizza un sistema confuso in cui il tuo tipo NAT può essere Tipo 1, Tipo 2 o Tipo 3.
- Tipo 1 significa che il sistema è collegato direttamente a Internet, che non è spesso il caso., Tipo 2 significa che sei connesso a Internet tramite un router, che è ciò che la maggior parte delle persone vedrà. E il tipo 3 significa che il tuo sistema non può utilizzare tutte le porte necessarie, il che spesso causa instabilità.
- Velocità di connessione (Download): Si tratta di una stima di quanto velocemente il vostro PS4 può scaricare i dati. Se il tuo Wi-Fi PS4 è lento, probabilmente rifletterà qui.
Ora che hai un’idea migliore di quale sia il tuo problema, diamo un’occhiata a vari passaggi per risolvere questi problemi.
3., Confermare i dettagli Wi-Fi
Se il sistema non si connette al router a tutti, il controllo Get indirizzo IP avrà esito negativo. In questi casi, è necessario assicurarsi di avere il giusto set di informazioni di rete Wi-Fi.
Vai a Impostazioni > Rete > Imposta la connessione Internet > Usa Wi-Fi > Facile ed esegui nuovamente i passaggi per riconnetterti alla rete. Come si fa, prestare attenzione per assicurarsi di inserire correttamente la password Wi-Fi, in quanto questo è un errore comune.,
Se vuoi, puoi anche provare a modificare le impostazioni DNS per utilizzare un provider di terze parti al posto del tuo ISP. Per fare questo, selezionare Personalizzato invece di Facile. Non è necessario modificare nessuna delle altre opzioni, quindi scegli Automatico per le impostazioni dell’indirizzo IP, quindi non specificare il nome host DHCP.
Nella schermata Impostazioni DNS, scegliere Manuale e inserire le informazioni per un server DNS alternativo. Se non siete sicuri, utilizzare un DNS primario di 8.8.8.8 e DNS secondario di 8.8.4.4 per i server DNS pubblici di Google.,
Confermare, quindi scegliere Automatico per le impostazioni MTU e non utilizzare per il server proxy. Da lì, è possibile testare nuovamente la connessione.
4. Migliorare debole Wi-Fi Affidabilità
Mentre Wi-Fi è conveniente, è soggetto a molte forme di interferenza., Se hai problemi a rimanere connesso alla rete o hai una velocità ridotta, puoi migliorare una connessione debole seguendo i seguenti passaggi:
- Sposta la PS4 più vicino al router: più lontano è il sistema dal router, più debole sarà il segnale Wi-Fi. Se possibile, spostare i due fisicamente più vicini. Puoi vedere quanto è forte il segnale in Impostazioni > Rete > Visualizza lo stato della connessione sulla tua PS4; cerca la voce di potenza del segnale.,
- Ridurre le interferenze: Wi-Fi non viaggia bene attraverso metallo solido, cemento, e altre superfici spesse. Si può anche sperimentare prestazioni ridotte se ci sono microonde, baby monitor, o altri dispositivi simili nelle vicinanze che utilizzano le stesse frequenze. Cerca di mantenere la linea più diretta possibile tra PS4 e router e sposta altri dispositivi di mezzo.
- Limita l’utilizzo di altri dispositivi: le prestazioni della rete di PS4 ne risentiranno quando altri dispositivi della tua casa utilizzano la larghezza di banda., Prova a spegnere altri dispositivi, specialmente se stanno scaricando file di grandi dimensioni, streaming di media 4K e simili.
Si potrebbe chiedere se il vostro PS4 in grado di connettersi alla banda 5 GHz sul router. A quanto pare, PS4 Slim e PS4 Pro possono utilizzare la banda 5GHz, ma il modello originale PS4 non può. Rispetto a 2,4 GHz, le connessioni a 5 GHz sono spesso più veloci e non soggette a interferenze, ma non viaggiano così lontano.
Segui ulteriori suggerimenti per accelerare la connessione Wi-Fi se sospetti che questo sia il problema., E nel caso in cui stai usando una VPN con la tua PS4, è una buona idea disabilitarla per vedere se questo aiuta.
5. Assicurati che PlayStation Network sia disponibile
C’è la possibilità che PlayStation Network non funzioni, il che ti impedirà di connetterti ai servizi online. Anche se raro, questo accade, quindi vale la pena controllare (specialmente se l’accesso a PlayStation Network non è riuscito in precedenza).
Controlla la pagina di stato PSN di Sony per assicurarti che tutto abbia la luce verde., Puoi farlo anche su PS4 in Impostazioni > Rete > Visualizza lo stato dei servizi di PlayStation Network.
6. Rivedere le impostazioni del router
Se il caso si sta ancora avendo un problema, c’è la possibilità che un’impostazione nel router sta bloccando la PS4 da ottenere on-line. Allo stesso modo, se hai il tipo 3 per il tipo NAT, potrebbe essere necessario inoltrare le porte nel router in modo che PS4 possa comunicare correttamente.,
Assicurati di non aver limitato il traffico del router per la tua PS4. Ad esempio, potrebbero esserci controlli parentali o filtri MAC in atto. Con il tipo 3 NAT, o se hai solo un problema in alcuni giochi, potrebbe essere necessario inoltrare le porte giuste sul router.
Vedi la pagina di supporto di Sony per vedere quali porte devono essere inoltrate per i servizi PSN e controlla la documentazione del tuo particolare gioco per trovare le porte applicabili. Si noti che se si verifica questo problema su una rete scolastica o di lavoro, è probabile che l’istituto abbia bloccato PSN. Non c’è molto che si può fare a meno di gestire la rete.,
7. Prova a connetterti alla rete Guest del tuo router
Anche se questo potrebbe sembrare strano, alcuni utenti di GameFAQs hanno scoperto che funzionava per loro, in particolare sul modello originale PS4. Se la tua PS4 non si connette in modo affidabile al Wi-Fi, prova ad abilitare la rete guest sul router e a connetterti a quella sulla tua PS4.
Dopo averlo impostato, la connessione non funzionerà all’inizio. Per risolvere il problema, è necessario aprire il browser Internet sul PS4 e accedere utilizzando la password di rete ospite., In seguito, si dovrebbe essere online come normale.
8. Collegare con un cavo Ethernet
Mentre tutte le correzioni di cui sopra si spera aiutare quando il segnale Wi-Fi PS4 è troppo debole o non funziona affatto, una connessione cablata è sempre meglio. Hard-cablaggio PS4 al router utilizzando un cavo Ethernet si tradurrà in una connessione più stabile con velocità di trasmissione dati più veloci.
Se possibile, si consiglia di utilizzare un cavo per ottenere il vostro PS4 on-line. Anche se non puoi farlo a lungo termine, prova a connetterti con un cavo Ethernet e controlla gli aggiornamenti del sistema PS4, che potrebbero risolvere il problema.,
Nel caso in cui questa non sia un’opzione praticabile per te, prova a utilizzare gli adattatori powerline, che eseguono una connessione Ethernet sulle linee elettriche della tua casa. È sufficiente collegare un’unità nella parete dal router e un altro vicino alla console.
Questa guida ha risolto i tuoi problemi Wi-Fi PS4?
Ora sai cosa fare quando il tuo Wi-Fi PS4 ha smesso di funzionare o diventa inaffidabile. Speriamo che tu sia in grado di apportare alcune piccole modifiche per rattopparlo in modo da poter tornare a giocare online. Se nient’altro ha funzionato, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica della PS4, ma questo è un ultimo passo terribile.,
Per ulteriori consigli su PS4, ecco come pulire la polvere dalla tua PlayStation 4.
Immagine di Credito: Fe Ilya/Flickr
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Circa L’Autore:
Ben è un Vicedirettore e l’Integrazione Manager presso MakeUseOf. Ha lasciato il suo lavoro IT per scrivere a tempo pieno nel 2016 e non ha mai guardato indietro., Ha coperto tutorial tecnologici, raccomandazioni per videogiochi e altro ancora come scrittore professionista per oltre sei anni.
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