Comprendere gli impatti dei social media: pro e contro

La tecnologia dell’informazione e della comunicazione è cambiata rapidamente negli ultimi 20 anni, con uno sviluppo chiave che è l’emergere dei social media.

Il ritmo del cambiamento sta accelerando. Ad esempio, lo sviluppo della tecnologia mobile ha svolto un ruolo essenziale nel plasmare l’impatto dei social media. In tutto il mondo, i dispositivi mobili dominano in termini di minuti totali trascorsi online. Hanno messo i mezzi per connettersi ovunque, in qualsiasi momento su qualsiasi dispositivo nelle mani di tutti.,

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Perché le persone condividono informazioni?

Un affascinante studio del New York Times Consumer Insight Group ha rivelato le motivazioni che i partecipanti hanno citato per la condivisione di informazioni sui social media. Questi includono il desiderio di rivelare contenuti preziosi e divertenti per gli altri; per definire se stessi; per crescere e nutrire le relazioni e per ottenere la parola su marchi e le cause che piace o supporto.,

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Questi fattori hanno fatto evolvere i social network dall’essere un mezzo utile per tenersi in contatto con amici e familiari ad essere utilizzati in modi che hanno un impatto reale sulla società.

L’influenza dei social media viene utilizzata in modi che modellano la politica, gli affari, la cultura mondiale, l’istruzione, le carriere, l’innovazione e altro ancora.

Impatto dei social media

L’impatto dei social media sulla politica

Un nuovo studio di Pew Research afferma che circa uno su cinque Stati Uniti, adulti ottiene le loro notizie politiche principalmente attraverso i social media. Lo studio rileva inoltre che coloro che ottengono le loro notizie politiche principalmente attraverso i social media tendono ad essere meno ben informati e più probabilità di essere esposti a affermazioni non provate che le persone che ricevono le loro notizie da fonti tradizionali.

Rispetto ad altri media, l’influenza dei social media nelle campagne politiche è aumentata enormemente., I social network svolgono un ruolo sempre più importante nella politica elettorale-prima nella candidatura senza successo di Howard Dean nel 2003, poi nell’elezione del primo presidente afroamericano nel 2008, e di nuovo nella campagna guidata da Twitter di Donald Trump.

Il New York Times riporta che “L’elezione di Donald J. Trump è forse l’illustrazione più impressionante che in tutto il pianeta, i social network stanno aiutando a ricablare fondamentalmente la società umana.,”Poiché i social media consentono alle persone di comunicare più liberamente, stanno contribuendo a creare organizzazioni sociali sorprendentemente influenti tra gruppi una volta emarginati.

L’impatto dei social media sulla società

Quasi un quarto della popolazione mondiale è ora su Facebook. Negli Stati Uniti, quasi l ‘ 80% di tutti gli utenti di Internet sono su questa piattaforma. Poiché i social network alimentano le interazioni tra le persone, diventano più potenti man mano che crescono.

Grazie a Internet, ogni persona con viste marginali può vedere che non è solo., E quando queste persone si trovano l’un l’altro attraverso i social media, possono fare cose — creare memi, pubblicazioni e interi mondi online che rafforzano la loro visione del mondo e poi irrompono nel mainstream.

Senza i social media, i mali sociali, etici, ambientali e politici avrebbero una visibilità minima. Una maggiore visibilità delle questioni ha spostato l’equilibrio del potere dalle mani di pochi alle masse.,

Il rovescio della medaglia: I Social media sta lentamente uccidendo reale attivismo e la sua sostituzione con ‘quella dello slacktivism’

Mentre i social media attivismo porta una maggiore consapevolezza circa le questioni sociali, le domande rimangono come se questa consapevolezza si traduce in un reale cambiamento., Alcuni sostengono che la condivisione sociale ha incoraggiato le persone a utilizzare computer e telefoni cellulari per esprimere le loro preoccupazioni su questioni sociali senza dover effettivamente impegnarsi attivamente con campagne nella vita reale. Il loro supporto è limitato alla pressione del pulsante “Mi piace” o alla condivisione di contenuti.

Questa passività è una reazione molto umana quando alle persone vengono date opzioni che le assolvono dalla responsabilità di agire., Uno studio del 2013 condotto dalla Sauder School of Business dell’Università della British Columbia ha scoperto che quando alle persone viene presentata l’opzione di “gradire” una causa sociale, lo usano per rinunciare a dedicare tempo e denaro a una causa caritatevole. D’altra parte, quando le persone sono autorizzate a mostrare sostegno in privato, è più probabile che offrano un sostegno significativo apportando un contributo finanziario.

I ricercatori hanno scoperto che un’approvazione pubblica ha lo scopo di soddisfare le opinioni degli altri, mentre le persone che danno in privato lo fanno perché la causa è allineata ai loro valori., Questa pressione dei pari può essere un fattore nella recente tendenza dei sondaggi politici negli USA a interpretare elettore intenzioni: le persone che rispondono ai sondaggi può rispondere come pensano i sondaggisti si aspetta o il modo in cui pensano di compiacere i loro coetanei, ma nell’intimità della cabina elettorale (o a casa con una posta in votazione), votano secondo la loro vera preferenze.

L’impatto dei social media sul commercio

L’ascesa dei social media significa che è insolito trovare un’organizzazione che non raggiunga i propri clienti e potenziali clienti attraverso una piattaforma di social media o un’altra., Le aziende vedono l’importanza di utilizzare i social media per connettersi con i clienti e costruire entrate.

Le aziende si sono rese conto di poter utilizzare i social media per generare approfondimenti, stimolare la domanda e creare offerte di prodotti mirate. Queste funzioni sono importanti nelle aziende tradizionali di mattoni e motori e, ovviamente, nel mondo dell’e-commerce.

Molti studi suggeriscono che l’implementazione dei social network sul posto di lavoro può rafforzare la condivisione delle conoscenze. Il risultato è quello di migliorare le attività di project management e consentire la diffusione di conoscenze specialistiche., L’implementazione completa delle tecnologie sociali sul posto di lavoro elimina i confini, elimina i silos e può aumentare l’interazione e contribuire a creare lavoratori più altamente qualificati e competenti.

Il rovescio della medaglia: Un basso numero di sociale “quote” può portare a conseguenze sociali negative e a prova di distruggere la credibilità aziendale

è Interessante notare che, sebbene i social sharing è diventato la norma piuttosto che l’eccezione in business, alcune aziende, dopo aver sperimentato alcuni effetti negativi dei social media, hanno deciso di andare contro il grano e rimuovere i pulsanti di condivisione sociale dai loro siti web.,

Un caso di studio di Taloon.com, un rivenditore di e-commerce dalla Finlandia, ha scoperto che le conversioni sono aumentate del 11.9% quando hanno rimosso i pulsanti di condivisione dalle loro pagine di prodotto.

Questi risultati evidenziano la natura a doppio taglio dell’impatto dei social media. Quando i prodotti attirano molte azioni, possono rafforzare le vendite. Ma quando è vero il contrario, i clienti iniziano a diffidare del prodotto e dell’azienda. Questo effetto è ciò che il Dr. Paul Marsden, psicologo e autore di ‘The Social Commerce Handbook, ‘indicato come’ prova sociale.,’

L’impatto dei social media sul mondo del lavoro

I social media hanno avuto un profondo effetto sul reclutamento e l’assunzione. I social network professionali come LinkedIn sono importanti piattaforme di social media per chiunque voglia distinguersi nella propria professione. Permettono alle persone di creare e commercializzare un marchio personale.

Il diciannove percento dei responsabili delle assunzioni prende le proprie decisioni di assunzione in base alle informazioni trovate sui social media., Secondo CareerBuilder 2018 social media recruitment survey, la percentuale di 70 dei datori di lavoro utilizza siti di social networking per ricercare candidati di lavoro.

L’impatto dei social media sulla formazione e lo sviluppo

I candidati al lavoro che sviluppano competenze nelle più recenti e più avanzate tecniche di social media sono molto più occupabili.

Un sondaggio del 2020 condotto da OnePoll per conto di Pearson e Connections Academy ha chiesto a 2.000 genitori statunitensi e ai loro bambini di età superiore la “nuova normalità” della scuola superiore., Sessantotto per cento degli studenti e il 65% dei loro genitori credono che i social media sarà uno strumento utile e parte del nuovo liceo normale.

Blog, wiki, LinkedIn, Twitter, Facebook e podcast sono ora strumenti comuni per l’apprendimento in molte istituzioni educative. I social media hanno contribuito all’aumento dell’apprendimento online a lunga distanza.

Nonostante i problemi di mancanza di privacy e alcuni casi di imbroglio tra gli studenti a lunga distanza, questo non ha scoraggiato le piattaforme sociali dall’essere utilizzate nell’istruzione.,

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Le sfide dei social media

I social media sono stati accusati di promuovere mali sociali come:

Cyberbullismo:

Gli adolescenti devono adattarsi, essere popolari e superare gli altri. Questo processo è stato impegnativo molto prima dell’avvento dei social media., Aggiungi Facebook, Twitter, Snapchat e Instagram nel mix e improvvisamente hai adolescenti sottoposti a pressioni per crescere troppo velocemente in un mondo online.

L’indagine 2019 dell’Istituto di cyberbullismo sugli studenti delle scuole medie e superiori statunitensi ha rilevato che oltre il 36% riferisce di essere stato vittima di cyberbullismo ad un certo punto della loro vita, con il 30% che è stato vittima due o più volte. Ha anche scoperto che quasi il 15% ha ammesso di aver cyberbullizzato qualcuno almeno una volta e quasi l ‘ 11% ha ammesso di averlo fatto due o più volte., Gli adolescenti possono abusare delle piattaforme di social media per diffondere voci, condividere video volti a distruggere la reputazione e ricattare gli altri.

Mancanza di privacy

Stalking, furto di identità, attacchi personali e abuso di informazioni sono alcune delle minacce affrontate dagli utenti dei social media. La maggior parte del tempo, gli utenti stessi sono da biasimare in quanto condividono contenuti che non dovrebbero essere agli occhi del pubblico. La confusione deriva da una mancanza di comprensione di come gli elementi privati e pubblici di un profilo online funzionano effettivamente.,

Sfortunatamente, quando il contenuto privato viene eliminato, di solito è troppo tardi. e il contenuto può causare problemi nella vita personale e professionale delle persone.

L’impatto dei social media sulle relazioni

Uno degli effetti dei social media è incoraggiare le persone a formare e amare “amicizie sui social media” rispetto alle amicizie reali. Il termine ‘amico’ come usato sui social media è una debole ombra di amicizia tradizionale. Veri amici in realtà si conoscono, spesso interagiscono faccia a faccia, e hanno un legame personale.,

La linea di fondo

È stato detto che l’informazione è potere. Senza un mezzo per distribuire informazioni, le persone non possono sfruttare il suo potere. Un impatto positivo dei social media è nella distribuzione delle informazioni nel mondo di oggi. Piattaforme come Facebook, LinkedIn, Twitter e altri hanno reso possibile l’accesso alle informazioni con un clic di un pulsante.

Ricerca condotta da parse.ly mostra che l’aspettativa di vita di una storia pubblicata sul web è di 2,6 giorni, rispetto ai 3,2 giorni in cui una storia viene condivisa sui social media., Questa è una differenza del 23%, che è significativa se si considera che miliardi di persone usano Internet ogni giorno.

La durata di un articolo è diversa dalla durata attiva di un post sui social media. Green Umbrella stima che un post su Facebook abbia una durata media di 6 ore, un post su Instagram o LinkedIn di 48 ore e un tweet su Twitter di soli 18 minuti. Più a lungo gli utenti dei social media accedono attivamente alle informazioni, più discussione genera e maggiore è l’impatto dei social media., Più breve è la durata della vita attiva, più frequentemente si deve postare su quel canale per mantenere l’impegno (riconoscendo che la pubblicazione troppo frequentemente può causare il burnout del lettore).

Mentre il mondo sarebbe un posto molto più lento senza i social media, ha causato danni e benefici. Tuttavia, l’impatto positivo dei social media è astronomico e supera di gran lunga i mali associati alla condivisione.

In definitiva, la condivisione è di convincere la gente a vedere e rispondere ai contenuti., Finché il contenuto è ancora rilevante e il bisogno di informazioni esiste ancora, è sempre utile per qualsiasi organizzazione utilizzare i social media per continuare a pubblicare.

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