Ci sono troll online. Non il tipo da favola che si trova sotto i ponti: stiamo parlando di individui cattivi e cattivi che usano l’anonimato online per essere crudeli, diffondere il proprio marchio di odio, distruggere reputazioni e prodotti e in generale cercare di sconvolgere e schiacciare quante più persone e aziende possibile.,
I troll si agitano per iniziare combattimenti tra amici o estranei; tormentano coloro che lottano con malattie o con la perdita di una persona cara, persone incerte della loro identità o del loro aspetto, o qualsiasi altra debolezza che un troll può trovare. Interrompono i forum con commenti fuori tema, si vantano senza sosta di se stessi, ridicolizzano i pensieri degli altri o inseriscono commenti controversi per interrompere le conversazioni.
I troll diffondono bugie, ingannano e causano danni, e si divertono ogni minuto che possono rendere miserabile qualcun altro., Possono essere adolescenti odiosi, ma il più delle volte sono adulti apparentemente “normali” che usano l’anonimato su Internet per perdere la loro patina di decenza e mostrare i loro brutti sé. Troll sono fondamentalmente cyberbulli su steroidi-codardi paura di mostrare il loro volto, ma più cattivo e più dedicato di bulli giardino-varietà. Sono spesso abbastanza esperti di tecnologia, disposti a scavare un commento o informazioni dal tuo passato per distorcere, quindi “giustificare” le loro azioni.
Se hai trascorso del tempo online, probabilmente hai incontrato troll anche se non conoscevi il termine., Potresti aver provato a ragionare con loro, essere gentile con loro o virtualmente gridare contro di loro. Non disturbarti. È molto più probabile che tu vinca una discussione con un albero che con un troll.
Di cosa hanno bisogno i troll
Per attaccare gli altri, i troll hanno bisogno di un pool di vittime e di un forum pubblico di qualche tipo, e di solito vogliono un pubblico.
Questo significa troll gravitano ovunque gli utenti online interagiscono – come siti di blog, social network, giochi multiplayer, forum di discussione, siti di hobby e così via., Si trovano su siti che si rivolgono principalmente agli adulti come siti di notizie, siti aziendali e forum, e prosperano su siti con molti bambini e ragazzi che potrebbero essere particolarmente vulnerabili agli attacchi, a meno che non ci sia un forte moderatore in grado di controllare il loro comportamento o cacciarli da un sito.
Affrontare i troll
Mentre non puoi controllare se diventerai il bersaglio di un troll, puoi decidere se farti vittima di un troll. Sapendo che l’obiettivo del troll è quello di mettere in imbarazzo, umiliare, ridicolizzare, umiliarti e vergognarti, hai una scelta su come reagirai.,
Puoi essere devastato, arrabbiato o qualsiasi emozione che vogliono che tu provi, oppure puoi guardare l’attacco per quello che è – una persona cattiva che è cattiva. Non è personale se ti rifiuti di prenderla sul personale. Riconoscere che il troll è quello con il problema. Se l’attacco è diretto esclusivamente a te, via e-mail o come commento sul tuo sito, documentalo in modo da poter segnalare l’abuso, quindi eliminalo e dimenticalo.,
Se l’attacco è diretto a te su un sito pubblico, comprendi che il “pubblico” del troll – altri partecipanti alla conversazione come membri del forum, contatti di social network o altri giocatori – può vedere il comportamento del troll come l’attacco vizioso che è. Tutti abbiamo imparato in tenera età come identificare le persone cattive e cattive.
Chiama il loro comportamento. Molte persone ti raccomandano semplicemente di ignorare i troll e di non rispondere in alcun modo, ma questo dà ai troll ancora più potere in quanto dà loro il potere di farti tacere., Invece, ignora il troll ma affronta il problema con il “pubblico” in un modo di fatto. NON rispondere in un modo che si china al livello del troll o rischi due risultati: 1) Alimentando il troll e impegnandosi in un argomento invincibile che si intensificherà, o 2) avere il “pubblico” ti vede come un altro irritante/troll piuttosto che come la parte equilibrata, decente e lesa.
Inquadrare il tuo commento al gruppo sulla falsariga di ” Wow. Sembra che abbiamo un troll che cerca di attaccare le persone su questo sito, far deragliare il dialogo significativo e controllare la nostra conversazione., Suggerisco che questo forum non dia loro quel potere ignorando i loro commenti improduttivi e continuando la nostra discussione, o anche prendere un momento per creare una linea guida per come vogliamo trattare con i troll.”
Capisci che dove c’è un troll, potrebbero esserci molti altri in attesa di balzare una volta che il primo troll è iniziato. Troppo spesso, vedi casi in cui altri si accumulano con ulteriori commenti cattivi. Questo significa solo che ci può essere più di un troll che ha bisogno di ignorare.,
Avvisa il moderatore del sito se ce n’è uno, ma anche su siti non mediati di solito c’è una funzione “segnala abuso”. A volte questo si trova direttamente sulla pagina di discussione, altre volte-come con Facebook-si va prima al centro assistenza utilizzando il link guida in fondo alla pagina, quindi selezionare “Segnala abuso” e presentare un rapporto di bullismo.
Prenditi del tempo per la cura di te stesso
È abbastanza facile capire che il troll è la persona con il problema, ma ciò non significa che sia facile lasciare che i commenti viziosi rotolino se il tuo strato “Teflon” non è abbastanza spesso., Anche giornalisti, politici e star del cinema che hanno avuto anni sotto i riflettori dei media in cui gli attacchi dei troll sono eventi quotidiani a volte sentono il pungiglione di un’interazione particolarmente brutta.
