COSA CERCANO I LETTORI SUL MODULO 990
Qual è il filo conduttore tra questi lettori? Tutti usano il modulo 990 per prendere decisioni che influenzano la capacità dell’organizzazione di ottenere finanziamenti, fornire servizi, mantenere una governance adeguata e, in definitiva, raggiungere gli obiettivi per i quali esiste., Spiegare in modo chiaro e avvincente la missione e le realizzazioni del programma comunica il valore dell’organizzazione per questi e altri stakeholder.
SEZIONI NARRATIVE
Alcuni dirigenti senza scopo di lucro pensano che dal momento che il modulo 990 è presentato al governo, meno informazioni sono migliori. Sebbene l’IRS e alcuni stati utilizzino il modulo per scopi di conformità e monitoraggio, i non-profit dovrebbero essere desiderosi di sfruttare l’opportunità di raccontare la loro storia attraverso le sezioni narrative di Form 990., Secondo Faulk, ” Il 990 racconta una storia; una storia della missione, della partnership e del supporto del cliente/costituente dell’organizzazione no-profit.”Le sezioni che le organizzazioni possono utilizzare per trasmettere queste informazioni includono:
- Parte I, “Sommario”, riga 1 (missione o attività più significative).
- Parte III, “Dichiarazione dei risultati del servizio del programma”, linea 1 (missione).
- Parte III,” Dichiarazione dei risultati del servizio del programma”, riga 4 (descrizione dei risultati del servizio del programma individuale).,
- Schedule O, Informazioni supplementari per formare 990 o 990-EZ (continuazione delle sezioni narrative e spiegazioni delle risposte in altre sezioni).
COMUNICARE CON PAROLE E NUMERI
CPA preparatori possono trovare efficace per sollevare il contenuto dal sito web dell’organizzazione o di altri materiali di marketing e posizionarlo sul Modulo 990 (vedere la barra laterale “Esempi di Inefficace ed Efficace Narrazioni”)., Tuttavia, questo potrebbe non essere il modo migliore per comunicare la missione, i programmi e i valori dell’organizzazione—per raccontare la storia dell’organizzazione. Forma efficace 990 descrizioni narrative che raccontano la storia dell’organizzazione inizierà con due fondamenti di comunicazione.
- Considera il pubblico. Chi è probabile che legga il modulo 990? Donatori, valutatori di terze parti, potenziali membri del consiglio, ecc.?
- Sviluppare messaggi mirati. Quali sono i punti principali che risuoneranno con il pubblico?, L’efficienza dell’organizzazione,l’efficacia dei programmi, le informazioni sui clienti e sul personale, ecc.?
Dopo aver determinato questi due problemi, è possibile creare messaggi che si concentrano sulla comunicazione con un pubblico particolare. Il contenuto dovrebbe essere centrato sulle qualità, i programmi e i clienti unici dell’organizzazione; il metodo per realizzare la sua missione; i risultati dei suoi programmi (quantitativi e qualitativi); il suo valore per la comunità; e la sua efficacia ed efficienza nell’utilizzo delle risorse e nella risposta alle sfide., Ad esempio, per un programma educativo, descrivere il tipo e il numero di classi offerte, il numero di alunni che partecipano e completano il programma e il successo dei partecipanti (magari utilizzando statistiche sull’occupazione) rispetto a una popolazione simile che non riceve gli stessi servizi.
Lo stile di scrittura utilizzato nelle sezioni narrative di Form 990 è importante quanto il contenuto. Queste sezioni dovrebbero essere chiare e convincenti. Non-for-profit tendono ad utilizzare la terminologia o gergo che può essere unico per il settore o per il particolare campo di lavoro., I donatori e gli altri destinatari di Form 990 potrebbero non comprendere termini come “mission-driven”, “capacity” o ” development.”L’uso di termini che i laici capiscono assicura che i messaggi siano chiari. Per i potenziali destinatari dei donatori, questi messaggi dovrebbero convincere i lettori che l’organizzazione è degna dei loro contributi. Supponendo che il pubblico ha la stessa affinità o impegno per una causa o l’organizzazione come il personale o consiglio di amministrazione può ostacolare l’efficacia del messaggio.,
I preparatori CPA sono incoraggiati a chiedere ai loro clienti di riflettere attentamente nella scrittura di queste narrazioni e dovrebbero garantire che le informazioni finanziarie e non finanziarie comunichino una storia coesa sull’organizzazione. I preparatori dovrebbero lavorare con l’organizzazione per creare queste sezioni e quindi inserirle nel modulo. Questo è come il Centro di leadership senza scopo di lucro a Tampa, Fla., completa la sua Forma 990., “Mentre la nostra azienda CPA prepara il modulo, scriviamo le descrizioni della missione e del programma in un modo che comunica il valore che la nostra organizzazione offre alla comunità e la qualità con cui svolgiamo il nostro lavoro”, ha affermato Emily Benham, CEO dell’organizzazione.
RACCONTARE LA STORIA
I CPA generalmente preferiscono lavorare con informazioni quantitative e precise, un attributo non solitamente associato allo storytelling., Tuttavia, i CPA che preparano i Form 990 si trovano in una posizione unica per collaborare con clienti senza scopo di lucro nel raccontare la loro storia attraverso le sezioni narrative finanziarie e non finanziarie di Form 990. Con un mercato competitivo per i donatori, le organizzazioni devono essere strategiche nelle loro comunicazioni esterne. Un modulo ben congegnato 990 può funzionare oltre a siti Web, brochure e altri materiali di marketing per soddisfare gli obiettivi di comunicazione senza scopo di lucro.
