s-ar putea să nu știți acest lucru, dar întrebările sondajului de formare sunt un activ subestimat. De unde știi dacă strategia ta de învățare și dezvoltare este aliniată și funcțională? Cum puteți determina rentabilitatea investiției pentru eLearning-ul general, precum și pentru fiecare curs? De unde știi cât de reușit este catalogul dvs. de cursuri în a oferi angajaților dvs. instrumentele și învățarea de care au nevoie și doresc? Descărcați 20 de întrebări privind sondajul de formare pentru a le utiliza în următorul antrenament.,
întrebări sondaj de formare post-cursuri este cheia. Așa cum utilizați teste online și teste pentru a vedea modul în care indivizii sunt în creștere și păstrarea informațiilor, de asemenea, trebuie să se asigure cursul progresează în tandem. Întrebările sondajului de formare vă pot ajuta să determinați unde este acum învățarea afacerii dvs. și cum poate fi îmbunătățită în viitor. Multe organizații se bazează pe instrumente precum modelul Kirkpatrick pentru a evalua eficacitatea instruirii.chiar și cele mai bune cursuri de eLearning trebuie adaptate și refăcute pe măsură ce apar noi metode, tehnici și strategii de afaceri., Învățarea și dezvoltarea dvs. ar trebui să reflecte și transformarea companiei dvs. Unul dintre motivele majore pentru care companiile găsesc succes cu cursuri online este datorită capacității lor de a fi actualizate rapid și ușor pentru a reflecta nevoile angajaților.
cel mai bun mod de a afla ce necesită angajații dvs. din procesul de învățare și dezvoltare este să îi întrebați. Întrebări privind sondajul de formare adresați-vă angajaților și studenților dvs. să evalueze învățarea folosind o varietate de întrebări.,
Să aruncăm o privire asupra modului de utilizare a acestor sondaje de răspuns ale angajaților pentru a crește succesul instruirilor dvs. online și a strategiei generale de învățare și dezvoltare.
când trebuie să administrați întrebările sondajului de formare? dacă vă examinați angajații la scurt timp după ce termină un curs, acesta va fi proaspăt în mintea lor și cel mai precis. Nu le testați pentru păstrarea pe termen lung; pur și simplu primiți feedback-ul lor sincer despre curs. De obicei, vă recomandăm să lăsați o fereastră de 24 de ore. Prea devreme și pot fi obosiți sau suprasolicitați după terminarea cursului., De asemenea, au nevoie de timp pentru a reflecta și a păstra aceste ultime cunoștințe. Cu toate acestea, prea departe și nu vor dori să fie deranjați să facă sondajul.cu toate acestea, unii angajatori aleg să facă două seturi de întrebări de sondaj de formare: una imediat după curs și alta câteva luni mai târziu, după ce angajații au reușit să aplice cunoștințele pe care le-au învățat. Adesea, angajații nu realizează pe deplin punctele forte sau deficiențele unui curs de formare până când nu merg să-l folosească personal.de asemenea, puteți alege să urmați personal după antrenament., Puteți avea un manager sau un reprezentant HR să aibă o conversație informală cu studentul pentru a obține feedback în propriile sale cuvinte. (Cu toate acestea, este important să rețineți că majoritatea studenților sunt mai cinstiți pe hârtie, deci nu ar trebui să faceți niciodată un sondaj în persoană. Aceasta ar trebui tratată ca o modalitate de a continua conversația despre învățare și dezvoltare, mai degrabă decât o colectare formală de date.ce fel de întrebări sondaj de formare ar trebui să vă întreb? nu este întotdeauna ușor să dai seama cum să pui întrebările pentru a găsi răspunsurile de care ai nevoie pentru a crește cursul., Nu doriți să vă copleșiți angajații cu sute de întrebări, dar doriți, de asemenea, să vă asigurați că aveți un grup complet de date pentru a determina punctele forte și punctele slabe ale unui anumit curs.există trei tipuri principale de întrebări pe care le puteți pune: întrebări da sau nu, întrebări scalate sau întrebări eseu.
- da sau nu întrebările sunt cele care sunt cel mai ușor de răspuns, dar nu oferă HR cu o mulțime de informații. De exemplu: „ați recomanda colegilor dvs. să urmeze acest curs?,”
- întrebările scalate sunt afirmații care solicită elevului să-și evalueze experiența pe o scară de 1-5 sau 1-10. Folosind același exemplu ca mai sus, acest lucru ar fi modificat ca: „pe o scară de la 1 la 10, cât de probabil ați fi să recomandați colegilor dvs. să urmeze acest curs?”
- întrebările eseu sunt cele care cer angajatului să scrie despre experiența lor. Acest lucru este excelent pentru colectarea în profunzime a datelor, dar este cel mai consumator de timp atât pentru angajat, cât și pentru departamentul de resurse umane. Din nou, cu același exemplu: „ați recomanda colegilor dvs. să urmeze acest curs?, De ce sau de ce nu?”
este recomandat să utilizați o varietate de toate cele trei tipuri de întrebări în sondajele dvs. Întrebările scalate sunt cele mai frecvente, deoarece sunt cel mai simplu mod de a aduna date care pot fi reprezentate și analizate. Cu toate acestea, asigurați-vă că aruncați câteva întrebări de eseu; aceasta este cea mai bună ocazie de a auzi direct din gura angajatului ce au crezut despre curs.
Ce întrebări de formare sondaj ar trebui să vă întreb?
mai jos avem o listă de întrebări potențiale privind sondajul de formare pe care le-ați putea include în sondajul dvs., Asigurați-vă că alegeți cele care sunt cele mai relevante nu numai pentru curs, ci și pentru persoanele care iau cursul. De exemplu, pot exista obiective diferite pentru ca departamentul contabil să ia „siguranța depozitului” decât departamentul de transport maritim.în acest fel, adaptați-vă întrebările la curs, departament și informațiile pe care trebuie să le cunoașteți pentru a obține o imagine completă a puterii cursurilor dvs.
rețineți că toate aceste întrebări pot fi re-declarate pentru a se potrivi cel mai bine cu tipul de întrebare fiind întrebat, dacă da/nu, scalate, sau eseu.
1., Ați recomanda acest curs colegilor dvs.? aceasta este cea mai importantă întrebare de pus pe orice și toate sondajele de formare, în general, într-un format scalate. Majoritatea comercianților cu amănuntul și restaurantelor folosesc această întrebare pentru a obține „scorul net al promotorului”, ceea ce le spune practic cât de bine se descurcă în comparație cu concurenții lor. Această întrebare vă va spune, în principiu, dacă acest curs a fost sau nu demn de recomandare și, prin urmare, demn de a fi luat în ansamblu. Puteți întreba apoi „de ce sau de ce nu?”în format eseu pentru a obține declarații specifice despre ceea ce a făcut sau nu a funcționat în curs.,
2. Ai plăti pentru acest curs? aceasta este o întrebare similară prin faptul că vă spune cât de demn este acest curs—de data aceasta în valoare monetară. Probabil, angajații dvs. primesc aceste cursuri plătite prin intermediul companiei dvs. Cu toate acestea, întrebarea dacă ar fi plătit pentru aceasta ajută la determinarea dacă a meritat cu adevărat timpul și energia; de asemenea, ajută la determinarea dacă compania ar trebui să plătească pentru aceasta.
3. De ce ai luat acest examen?
această întrebare eseu vă oferă pur și simplu o perspectivă asupra scopului L&Departamentul D în ochii angajaților dumneavoastră., În cazul în care răspund, „managerul meu ma forțat să,” știi că trebuie să înceapă să se apropie de formare într-un mod nou și mai angajarea. Dacă cineva răspunde: „cred că acest curs este relevant pentru următorul pas din calea mea de carieră”, atunci înțelegeți mai bine modul în care angajații dvs. folosesc cursuri specifice pentru creșterea profesională.
4. Ce alte cursuri doriți să vedeți în viitor?
Acest lucru vă oferă, de asemenea, mai multe informații despre Departamentul L&D., Știți de ce iau cursuri—acum ce cursuri ar dori să ia, care în prezent nu sunt disponibile pentru ei? Cum îl puteți face disponibil și accesibil angajaților dvs.?
5. Alte întrebări de formare sondaj pentru a cere:
- ce ți-a plăcut cel mai mult despre formare?
- ce ar fi putut fi îmbunătățit?
- obiectivele de învățare au fost clar definite înainte de începerea cursului și pe toată durata cursului?
- ați învățat tot ceea ce a fost stabilit în obiectivele de învățare?
- ați simțit că acest curs are valoare?,
- ai învățat ceva nou? Ce ai învățat?
- cursul a fost interactiv?
- ați fost angajat cu materialul?
- ați simțit că aveți timpul și resursele necesare pentru a finaliza în mod corespunzător formarea?
- a fost formarea bine organizată și bine condusă?
- cursul s-a mișcat într-un ritm constant?
- a fost informația acționabilă? Cât de relevant este pentru slujba ta? Cum veți folosi aceste abilități învățate?
- cât de competent și pregătit vă simțiți în ceea ce privește aceste cunoștințe?,
- care ați spune că a fost scopul sau punctul principal al cursului?după ce ați administrat un sondaj, comparați-l cu rezultatele angajatului individual. Au fost rezultatele și datele consecvente? De ce sau de ce nu? Observați modul în care angajații dvs. răspund la cursuri pentru a vă îmbunătăți cursurile înainte.strategia dvs. de învățare și dezvoltare nu este pusă în piatră. Se schimbă odată cu nevoile afacerii, nevoile angajaților și implementarea noilor tehnologii și practici., Întrebările corecte ale sondajului de formare vă vor ajuta să rămâneți la curent și să intrați în mintea angajaților dvs.—cei care folosesc, beneficiază și progresează formarea și dezvoltarea în cadrul afacerii.
