” acesta este un apel final de curtoazie înainte de a închide fișierul. Apăsați 1 pentru a vorbi cu cineva despre extinderea garanției mașinii dvs. înainte de a fi prea târziu … ”
sună familiar acest mesaj vocal? Indiferent dacă dețineți o mașină sau nu, probabil că ați obținut o versiune a acestei robocall de garanție auto. Cele mai multe robocall-uri sunt interzise prin lege, dar asta nu împiedică escrocii să încerce să momească consumatorii necunoscuți să le ofere bani.,
Am fost interesat în procesul de învățare mai multe despre aceste rogue auto escrocherii, așa că consumatorii chestionați care au primit apeluri similare. 86% dintre respondenți au primit un tip de apel extins de garanție auto. Această” ofertă limitată de timp” vă îndeamnă să cumpărați o garanție extinsă pentru a acoperi vehiculul dvs. – adesea peste 2000-3000 USD. Problema este, aceste garanții nu sunt asociate cu masina ta producător sau dealer, iar acoperirea poate fi mai mică decât „bară la bară” au promis., aceste companii folosesc aceleași tactici ca escrocii pentru a găsi victime. Nu contează dacă aveți o garanție existentă pe mașina dvs. – sau chiar dețineți o mașină deloc-aruncă o plasă largă și speră că cineva va fi prins. Peste 50% dintre persoanele pe care le-am intervievat au spus că nu au în prezent nicio garanție pentru vehiculele lor. Și există o mulțime de oameni de la care să se îngrijească – aproape 30% dintre cei chestionați au spus că au primit unul dintre aceste apeluri în ultima săptămână.indiferent dacă mașina dvs. este în garanție sau nu, partea neliniștitoare este cât de multe informații au acești escroci., Peste 1/3 dintre persoanele cu care am vorbit au raportat că apelantul avea informații specifice despre vehiculele lor, cum ar fi marca, modelul sau anul. Escrocii au început să folosească datele încălcate pentru a-și valida apelurile, ceea ce face mai dificilă discernerea dacă o companie este sau nu de încredere.
atunci când escrocii folosesc informații personale pentru a părea legitime, sunt mai ușor de a manipula oricine este la telefon. Am descoperit că 15% dintre respondenții noștri au dezvăluit informații personale acestor dialere de garanție auto, inclusiv permisul de conducere și numerele de securitate socială., Din păcate, 6% dintre cei chestionați au înregistrat o pierdere financiară din cauza unui apel de înșelătorie în garanție auto. deci, dincolo de blocarea fiecărui apel necunoscut de pe telefon, ce puteți face? Comisia Federală pentru comerț (FTC) continuă să se prăbușească asupra companiilor de telemarketing care efectuează apeluri automate înșelătoare și îndeamnă consumatorii să raporteze orice robocall ilegal. Dar legislația este doar o mică parte a acestei ecuații. Companiile legitime trebuie să lucreze atât cu FTC, cât și cu consumatorii pentru a face o soluție viabilă.,unele companii au ales să adopte o abordare „fără apeluri” pentru afacerea lor din cauza cât de rău consumatorii americani își primesc această înșelătorie. Dar pentru companiile care se bazează exclusiv pe Apelarea clienților pentru a transmite informații, tăierea tuturor apelurilor nu este o soluție ideală. Acolo soluțiile de apelare de marcă pot completa golurile arătând clienților care apelează și verificând că numărul provine dintr-o sursă de încredere.lucrăm cu companii care efectuează volume mari de apeluri pentru a-și legitima comunicarea, făcând mai ușor ca niciodată pentru companii să finalizeze apelurile., În primul rând, soluțiile Orion Engage and Inform afișează grafice de marcă, astfel încât consumatorii să vadă imediat cine apelează. Apelul este, de asemenea, livrat cu un scut de verificare pentru a vă asigura că numărul nu a fost falsificat. Întreprinderile pot personaliza în continuare afișajul cu un mesaj către client care oferă un motiv pentru apel. Când oamenii știu cine sună și de ce sună, ei răspund; iar apelurile mai Răspuns înseamnă mai mulți bani pentru linia de jos.,dacă sunteți o afacere care se bazează pe contactul cu clienții pentru a prospera – în special una care vinde garanții auto – Engage ar putea fi o soluție fantastică pentru dvs. Să programăm un demo și să răspundem la mai multe apeluri.
