ADT Puls de Revizuire

Cu un fondator data de 1874, ADT este, probabil, cel mai matur jucător în casă inteligentă piața de securitate. În timp ce încă construiește porțiunea de automatizare a casei din portofoliul său de servicii, sistemul său Pulse este atât sigur, cât și sofisticat. Dar, în timp ce compania face o treabă excelentă tratându-și bine clienții pe un front de serviciu, este important să rețineți că sistemul Pulse nu este nici DIY, nici ieftin.

am testat ADT Pulse (începând de la $28.,99 pe lună plus componente și instalare), care combină serviciul de alarmă și Securitate al companiei cu automatizarea casei și supravegherea monitorizată. ADT rivalizează cu ușurință concurenții săi de top , inclusiv Vivint Smart Home ($39.99 la Vivint Home Security), în funcționalitate, deși dacă optați pentru partea de sus a nivelurilor sale de servicii așa cum am făcut-o, s-ar putea să doriți să vă pregătiți pentru șocul autocolantului. Chiar și așa, ADT Pulse câștigă Alegerea editorilor noștri pentru sistemele de securitate la domiciliu.

Noțiuni de bază

am contactat ADT de două ori., Prima dată, pur și simplu ca un client, din moment ce tocmai m-am mutat într-o casă nouă și a vrut un sistem complet de securitate acasă. Vânzările ADT au recomandat nivelul său de la distanță și am fost de acord, deși există și alte niveluri de avut (a se vedea mai jos). De asemenea , am investigat SimpliSafe ($229.00 la SimpliSafe), dar am avut o experiență nu foarte bună cu serviciul pentru clienți și m-am întors la ADT când a apărut oportunitatea de a revizui sistemul Pulse pentru PCMag.,în acel moment am trecut prin Departamentul de PR al ADT și am fost pus în legătură cu un alt reprezentant care nu știa de mobilizarea mea inițială ca doar un alt client. Ceea ce m-a impresionat mai târziu, însă, a fost că, deși am trecut prin consultare de două ori, ambele au fost la fel de amănunțite, profesionale și ambii reprezentanți au recomandat capacități similare de securitate de bază.,ity Kit

iSmartAlarm Premium Package

SimpliSafe Home Security System

FrontPoint Safe Home

LiveWatch Plug & Protect IQ 2.,iv>

skylinknet vă Sistemul de Alarmă Starter Kit (SK-200)

a Proteja America de Securitate Acasă

GetSafe de Securitate Acasă

consultarea inițială este prima ta vizita la ADT, și implică un serviciu rep, în esență, touring proprietatea ta, casa ta e în interior, și întrebări despre ceea ce aveți nevoie și așteptăm de la dumneavoastră de acasă de securitate și sistemul de automatizare., Reprezentantul face apoi recomandări cu privire la ce nivel de echipamente și servicii are cel mai mult sens și se așează cu dvs. pentru a trece peste fiecare componentă și a ajunge la un plan final de instalare și preț.

În consultarea inițială, reprezentantul recomandat numai de alarmă hardware, dar asta a fost pentru că am fost încă uimit de ceea ce am plătit pentru casă, așa că am fost încercarea de a economisi bani prin evitarea echipamente de automatizare acasă. A doua mea consultare a fost să revizuiesc sistemul Pulse, ceea ce însemna că automatizarea casei face parte din sarcină., Sincer, știind ce știu acum, aș fi optat pentru echipamentul de automatizare a casei chiar dacă aș fi fost doar un client obișnuit. Da, există o diferență de preț așa cum veți vedea în secțiunea următoare, dar pentru banii mei merită.

după ce reprezentantul de service a proiectat un sistem pentru dvs. și v-ați deconectat, veți primi a doua vizită de la tehnicienii de instalare ADT. Instalarea este o afacere de patru până la opt ore. În cazul meu, tehnicienii au ajuns la 8:00 dimineața și au plecat până la 3:30 după-amiaza., Reprezentantul meu de vânzări a fost acolo să mă plimbe prin ceea ce se întâmplă, precum și doi tehnicieni ADT care au făcut cea mai mare parte a muncii, dar, de asemenea, la intervale separate, un lăcătuș independent a venit să se ocupe de blocarea inteligentă și un electrician să se ocupe de comenzile termostatului și alte componente, cum ar fi cablarea pentru Z-Wave hub, Pulsul este touted ca un sistem wireless, dar diferite componente centrale, cum ar fi hub și CellGuard cutie de rezervă necesită tehnicieni pentru a rula un cablu și necesită, de asemenea, un port fizic pe Internet de acasă router (mai mic de servicii de niveluri, cu mai puțin avansate echipamente putem face cu un telefon fix sau chiar doar o conexiune celulă).

echipajul a fost informat, profesionist, și a făcut-vă că am înțeles ce a fost instalat și cum să-l folosească., Până când au plecat, am avut totul în funcțiune, am fost îndrumați personal în utilizarea sa și am creat conturi de bază și acreditări de acces pentru sistemul principal, portalul web, software-ul de monitorizare de la distanță și echipamentul terț ADT instalat pentru mine.

prețuri

singurul dezavantaj major al Pulse este prețul și contractul său de servicii pe trei ani., În comparație cu alți jucători, cum ar fi Vivint sau Frontpoint , structura prețurilor este similară prin faptul că există un cost de instalare în avans pe care îl puteți plăti simultan sau răspândit în primele trei luni și apoi un cost lunar pentru întreținere și monitorizare. Dacă comparați doar prețurile publicate pe web, atunci ADT Pulse pare foarte competitiv. Dar, în practică, dacă optați pentru capătul superior al etajării scară și un sistem modificat, cu o grămadă de dispozitive care nu sunt incluse într-o bază pachet de nivel (și ADT vă va conduce în acest fel), prețul va repede balonul., În cazul meu, m-am trezit cu un excelent toate-în jurul valorii de soluție, dar o sprânceană-arcuiesc în avans costul de $3,276.79 și o taxă lunară de $63.89, ceea ce face ca Pulsul cel mai scump soluție le-am testat până în prezent.

Asta a spus, instalarea mea pretul este considerabil mai mare decât ceea ce cei mai mulți oameni vor vedea, deoarece ADT instalat mai multe componente pur și simplu așa le-aș putea face parte din testul meu. ADT susține că instalațiile tipice în case similare cu ale mele ar fi în jur de $1,100., Un purtător de cuvânt a rupt aceste medii pe nivelurile sale de bază cu Tier 1 (tradițional) în medie între $49 și $500 pentru instalare, apoi $28.99 pe lună și Tier 2 (la distanță) în medie $500 la $1,000 pentru instalare, apoi $47.99 pe lună. Tier 3 (Control) și Tier 4 (Video, care a fost nivelul meu) rulează în general între $1,000 și $1,500 și mai mult pentru instalare, apoi $49.99 pe lună pentru Control și $59.99 pe lună pentru Video.,

toate planurile ADT dispun de monitorizare a securității 24/7 de la mai multe centre de apel redundante la nivel național (ceea ce este esențial pentru acea reducere de asigurare a proprietarilor de case), consultare la fața locului, instalare de către tehnicieni profesioniști și servicii pentru clienți 24/7. ADT face o afacere mare din ultima, considerându-l un diferențiator competitiv. Furnizorii de securitate monitorizați mai mici, cum ar fi Frontpoint, pot oferi monitorizare 24/7, dar serviciul pentru clienți nu este disponibil după un anumit punct seara., Pentru probleme cum ar fi rupt echipamente de monitorizare, alarme defecte, și probleme similare, având un om Disponibil în jurul ceasului poate fi un lucru foarte bun.nivelul tradițional ADT oferă numai hardware de protecție împotriva furtului și a efracției, în timp ce nivelul de la distanță se bazează pe acesta pentru a include detectarea incendiilor, a fumului și a CO2. Nivelul de la distanță include capacitatea de a arma și dezarma alarma prin intermediul web, primi e-mail și text alerte, și adaugă utilizarea cellguard backup, care oferă o legătură de date și comunicații bazate pe celule în cazul în care Internetul principal eșuează., Nivelul de Control preia totul de la nivelurile anterioare și adaugă elementele de bază ale automatizării la domiciliu, inclusiv controlul climatizării, iluminatul și controlul aparatelor, o tastatură cu ecran tactil modernizată și încuietori de la distanță (inteligente). În cele din urmă, nivelul Video adaugă securitate video în timp real și alte accesorii opționale, cum ar fi tastaturi suplimentare, dacă este necesar.din nou, aceste liste de pachete de echipamente de bază nu înseamnă prea mult atunci când lucrați cu ADT, deoarece unitatea principală de vânzări a companiei este de a proiecta o soluție personalizată care să includă orice aveți nevoie., Lucrați cu reprezentantul ADT și nu vă fie frică să vă întoarceți și să reproiectați o configurație propusă dacă se dovedește a fi prea bogată pentru sângele dvs.

costurile mele inițiale au fost ridicate în comparație cu concurența și, chiar dacă ar veni la prețul mediu mai mare al ADT de 1,100 până la 1,500 de dolari, tot aș fi sufocat un pic. Dar, după cum veți vedea mai jos, a mea este un exemplu destul de decked dintr-o instalare ADT. În timp ce nu am fost încântat de taxa de pornire foarte scumpă, taxele lunare par rezonabile, având în vedere ceea ce a fost instalat., Și în timp ce-mi plus de Calitate Planul de Servicii costa 11 dolari pe lună, am simțit că a fost în valoare de ea, deoarece aceasta acoperă părți și de muncă pe toate dispozitivele care au nevoie de fixare; și în afară de asta, am primit-o de 7 dolari și de a schimba lunar reducere pentru că am o Ferma de Stat client, o reducere care se aplică pentru tine, dacă utilizați nu doar Ferma de Stat, dar, de asemenea, USAA, MetLife, Chubb, și mai multe alte furnizori de asigurare. Asta m-a adus la puțin sub 64 de dolari pe lună, ceea ce simt că merită.

după ding de stabilire a prețurilor, există contractul de servicii., Concurenții, cum ar fi SimpliSafe, nu au contract și vă lasă să ieșiți din serviciul dvs. ori de câte ori doriți. ADT vă semnează un contract pe trei ani. Dacă te-ai muta în timpul perioadei contractului, dar optează pentru a păstra serviciul, ADT-ar instala un sistem de bază de la noua ta casă pentru $249 și să adăugați elemente la o reducere de 25% până te-a lovit 750 de dolari în valoare de hardware. După aceea, veți plăti prețul complet pentru hardware suplimentar., Ați putea încerca să dezinstalați unele dintre componentele de la vechea dvs. casă și să le mutați la cea nouă și ADT le-ar încorpora, dar orice rămâne în casa veche după ce plecați, ADT va încerca pur și simplu să revândă la următorul proprietar.punch-ul real al intestinului se întâmplă dacă pur și simplu decideți să renunțați complet la serviciul ADT, în timp ce sunteți încă supus unui contract de servicii. În acest caz, plătiți ADT 75 la sută din orice taxe lunare pe care le-ați datora în continuare până la sfârșitul perioadei contractuale imediat.,

ceea ce acest contract de servicii, clauza de reziliere și structura de prețuri îmi spun cu adevărat este că ADT nu este pentru locuitorii apartamentelor. Dacă sunteți de operare pe un contract de închiriere și stilul tău de viață înseamnă că va fi țopăit reședințe pentru viitorul apropiat, nu cred că ADT este cel mai bun pariu. Aș folosi Vivint sau SimpliSafe sau unul dintre cele mai bune kituri de securitate DIY, cum ar fi iSmartAlarm Premium ($199.00 la Amazon) ., Dar dacă dețineți casa dvs. și viața profesională este suficient de stabilă pentru a vă menține acolo unde vă aflați, atunci clauza de reziliere nu este într-adevăr o problemă și este vorba mai mult despre calitatea serviciilor, precum și despre funcționalitatea de securitate și automatizare, care sunt zone în care ADT excelează.

Pulse Components

ADT a instalat o mare varietate de componente în sistemul meu, care este o configurație complet personalizată., Toate pachetele includ următoarea sau chiar aceeași zi de instalare (numai în unele zone, deși), o garanție de bani înapoi de șase luni, iar serviciul vă oferă cu până la $500 de protecție împotriva furtului, care ia forma de $500 aplicate de asigurare deductibile.

în timpul meu cu sistemul, marii câștigători de până acum sunt software-ul Pulse al ADT, camerele video IP și unele suplimente terțe, și anume termostatul Nest și soneria video Ring., Spun mari câștigători pentru că acestea sunt componentele pe care le folosesc zilnic—casa nu a ars, nu a fost jefuită sau inundată, așa că nu am avut mare nevoie de multe dintre celelalte componente, dar mă bucur că sunt acolo.,cu configurarea mea, există două camere video IP externe, și anume unitatea unică de la ADT care a venit cu sistemul meu și este montată deasupra garajului și camera video instalată în soneria video Ring, pe care tehnicienii ADT au plasat-o în mod deliberat în așa fel încât să nu înregistreze pe nimeni în fața ușii, ci și să o lase să acționeze ca un unghi de vizualizare de rezervă față de cel montat partea din curte .,camera video IP ADT outdoor deasupra garajului funcționează bine, acceptă vederea pe timp de noapte și este activată automat printr-un senzor de mișcare, deși vă puteți conecta, de asemenea, la portalul web Pulse sau la aplicația mobilă și puteți obține o vizualizare live în orice moment. Cu toate acestea, am experimentat mai multe cazuri în care software-ul Pulse a refuzat să se conecteze la cameră. Vizita unui tehnician nu a vindecat problema, deși a instalat un manșon rezistent la intemperii care a fost trecut cu vederea în timpul instalării inițiale și părea să reducă oarecum problema., Software-ul mobil ADT Pulse a fost actualizat în primele trei luni cu sistemul și, din moment ce s-a întâmplat, am experimentat doar o întrerupere care a fost vindecată prin deconectarea mea și din nou.funcția de înregistrare automată a camerei se bazează pe senzori de mișcare reglați pentru a ignora animalele mici. Camera va înregistra un videoclip de 30 de secunde, apoi va întrerupe timp de patru minute înainte de a înregistra din nou. Clipurile înregistrate automat sunt stocate în cloud-ul Pulse al ADT și pot fi accesate prin aplicația Pulse., Camera funcționează la o rezoluție de 720p și puteți înregistra fie un videoclip manual, fie un instantaneu cu ajutorul aplicației Mobile Pulse. Toate clipurile video, proprii sau cele pe care camera le face automat, sunt stocate în cloud-ul ADT timp de 30 de zile. Dacă doriți să descărcați ceva pentru a salva pe termen lung, este posibil, dar numai folosind portalul web ADT, nu aplicația mobilă. Toate aceste funcționalități vin odată cu contractul de service Pulse, nimic nu costă în plus. Puteți verifica calitatea imaginii de viziune de noapte în imaginea de mai jos.

În general, funcționează excelent., Am testat camera prin intermediul aplicației web, pe Samsung Galaxy S7 care rulează aplicația mobilă Android Pulse și pe Apple iPad Pro care rulează aplicația iOS Pulse. Rezoluția Video a fost excelentă în toate cele trei vizualizări, deși este deosebit de izbitoare pe iPad datorită ecranului său excelent. Singura mea ding este ceea ce face și nu pornește camera poate fi un pic neregulat uneori, cu mașini care trec pe stradă declanșând-o, dar omul de gunoi care merge pe alee uneori nu face truc., Asta e doar câțiva metri, cu toate acestea, și oricine călătoresc tot drumul pe alee sau mersul pe jos de pe stradă la ușa din față a, până în prezent, a fost întotdeauna înregistrate.ADT acceptă o serie de alte camere de securitate, inclusiv camere de interior, dacă doriți una, astfel încât să puteți vorbi cu tehnicianul dvs. despre diferite opțiuni dacă camera de bază nu vi se potrivește. În general, a fost bine pentru nevoile mele și am în vedere instalarea unui altul extern în partea din spate a casei., Acest lucru este ceva care va necesita un apel la ADT și o taxă de instalare și service, dar după aceea, cam va fi complet integrat în sistemul Pulse. Puteți chiar să instalați propriul hardware, dacă doriți, deși kilometrajul dvs. va varia în funcție de cât de profund vă veți integra cu software-ul ADT fără ajutor de la un tehnician al companiei.

Safewatch Pro 3000en panouri de control poate acționa ca sistemul nervos central sistemul, dar daca esti ceva ca mine, vei vânt rapid folosind Pulsul mobile app pentru asta. Totuși, panoul de control este un echipament sofisticat., Aceasta susține o serie de coduri de braț și dezarmare pentru Away, Stay, night-Stay, și dezarmat, cu moduri suplimentare disponibile dacă lucrați cu tehnicianul ADT. Directă cu Poliția și butoane de Incendiu, sensul, chiar dacă nu există o alarmă, apăsați unul din aceste butoane vă va conecta la un ADT call center si operatorul va trimite imediat la serviciul de urgență. Există un mod de avertizare care alertează oamenii din casă dacă ușile exterioare sunt deschise. Veți obține unul dintre acestea la nivelul prețurilor de Control și două la nivelul prețurilor Video, dar, din nou, nu sunteți cu adevărat limitat de aceste numere., Puteți adăuga mai multe dacă casa dvs. are nevoie de ele.

după cum puteți vedea, panoul de control nu este la fel de frumos ca Vivint, dar Vivint se așteaptă să faceți mai mult cu panoul său decât ADT. Safewatch are un ecran tactil monocrom și o structură de meniu oarecum arcană. Puteți selecta zonele care urmează să fie dezarmate în timp ce lăsați alte zone armate (deși nu am activat acest lucru în casa mea). Funcțiile cheie ale sistemului sunt efectuate cu un cod de securitate din patru cifre, în plus față de o comandă de meniu, astfel încât sistemul nu este vulnerabil la oricine care stă în fața acestuia., Panoul are o mulțime de alte funcționalități, inclusiv capacitatea de a regla iluminatul și aparatele din meniul său și chiar de a verifica vremea, traficul sau știrile. Dar, în cele din urmă, probabil că îl vei folosi în principal pentru a intra și a ieși din casa ta. Sistemul de meniuri este bogat, dar portalul web ADT master și aplicația mobilă Pulse sunt instrumente mult mai ușor de utilizat pentru a lucra cu sistemul dvs. Nici nu va trebui să introduceți codul de alarmă dacă optați pentru unul dintre foburile incluse în Safewatch.,există două tipuri de fobs care vin cu Safewatch, inclusiv unul care arata ca o masina deschis/blocare fob, și două mai mult, care sunt pur și simplu plat, gri disc token-uri cu privire la dimensiunea de un sfert destinate pentru a fixa la breloc. Mașina cu aspect de fob va arma sau dezarma dispozitivul atunci când apăsați butonul corespunzător. Tokenul nu are butoane. Doar țineți-l până la partea marcată special a panoului frontal al Safewatch și puteți arma sau dezarma sistemul fără a fi nevoie să introduceți un cod de acces. Folosesc aceste jetoane mult mai mult decât fob pur și simplu pentru că sunt mai rapide.,

componente terțe

puteți citi despre detaliile soneriei video Ring (99, 99 USD la Amazon) în propria recenzie. Singurul dezavantaj al utilizării este că ADT nu și-a integrat Camera sau fluxul vocal în aplicația Pulse. Va trebui nu numai să descărcați aplicația Ring pentru a o utiliza, ci și să configurați un cont Ring separat, mai ales dacă doriți să înregistreze clipuri video în cloud pentru a le vizualiza mai târziu—ceea ce este separat de cloud-ul ADT și costă suplimentar. Efectiv, tot ce face ADT cu inelul revinde dispozitivul împreună cu instalarea și service-ul., Nu este într-adevăr integrat în serviciul puls.

Nest Learning Thermostat (249.99 dolari la Best Buy) necesită, de asemenea, un cont separat cu Cuib, dar, spre deosebire de Inel, puteți controla cu Pulsul mobile app sau portal web, chiar dacă nu este conectat direct la Z-Wave control. Acest lucru vă permite să schimbați temperatura și să activați sau să dezactivați căldura sau AC., Puteți citi despre detaliile termostatului în recenzia noastră dedicată, dar pe scurt, este un dispozitiv ușor scump, dar excelent, care nu numai că simplifică încălzirea și răcirea, ci și învață tiparele dvs. de viață în timp și vă va ajusta HVAC în consecință pentru eficiență maximă.termostatele Ring și Nest folosesc, de asemenea, rețeaua Wi-Fi bazată pe Verizon FiOS ca cale principală către Internet., Toate celelalte dispozitive nu au nevoie de internetul meu sau sunt conectate prin conexiuni cablate prin routerul meu Fios (veți avea nevoie doar de un port deschis) și de propria conectivitate wireless legată de controlerul Z-Wave ADT instalat în subsolul meu. În cazul în care Internetul principal se duce în jos, sistemul de backup cellguard lovituri în, și fiecare dispozitiv are baterie de rezervă în cazul în care puterea se stinge. Cu toate acestea, dispozitivele Ring și Nest sunt doar Wi-Fi, iar acest lucru a reprezentat o problemă pentru inel, deoarece ușa mea din față s-a dovedit a fi un ucigaș de semnal wireless destul de eficient. Inițial, inelul a funcționat doar aproximativ 20% din timp., ADT, cu toate acestea, a comandat imediat și, câteva zile mai târziu, a instalat un inel range extender, care a rezolvat problema. De asemenea, aș fi putut comanda acest lucru singur sau pur și simplu mi-am mărit puterea semnalului de rețea Wi-Fi (pe care l-am făcut de atunci), dar am vrut să văd ce ar face ADT pe cont propriu mai întâi.după cum sa menționat, ADT acceptă o mare varietate de alte dispozitive, inclusiv nu doar lumini, ci și aparate și deschizătoare de uși de garaj. Nu am instalat nimic pe ușa mea de garaj, deoarece este în esență o unitate de stocare mare chiar acum, așa că pur și simplu vreau să o țin blocată., Este important să rețineți că, dacă aș fi vrut ADT să-l automatizeze, compania nu ar fi instalat un nou deschizător de uși de garaj, ci doar un controler Z-Wave care mi-ar permite să operez de la distanță deschizătorul folosind Pulse. Aceasta este o procedură similară pentru modul în care ADT va automatiza celelalte aparate ale casei dvs., dacă optați pentru aceasta., Ceea ce este frumos este că, în afară de operare de la distanță, puteți programa evenimente cu cele mai multe dispozitive automate și aparate, astfel încât casa ta poate literalmente să îndeplinească sarcini de bază, cum ar fi căldura de cotitură în sus și în jos pentru datele de plecare și întoarcere, după o călătorie, lasă curățenie în zilele de marți la prânz dacă ești departe, și de cotitură veranda lumină înainte de a ajunge acasă de la locul de muncă în fiecare noapte.cel mai recent rev al software-ului său ADT acceptă, de asemenea, propria abilitate Amazon Alexa., Potrivit ADT, clienții cu un dispozitiv compatibil Alexa , precum un Amazon Echo, îl vor putea folosi pentru a-și arma și dezarma alarmele și chiar pentru a accesa dispozitivele inteligente folosind recunoașterea vocală a Alexa. Cu toate acestea, aceasta nu este securitatea vocală biometrică, ceea ce înseamnă că modelul dvs. individual de voce nu va fi suficient pentru a accesa sistemul; va trebui totuși să introduceți verbal codul de alarmă sau numărul pin de acces puls.unul dintre cele mai bune aspecte ale serviciului este aplicația mobilă Pulse., Acceptă dispozitive Android și iOS, iar în cazul în care portalul web este utilizat pentru a controla cu adevărat sistemul Pulse end-to-end, aplicația mobilă este monitorul dvs. zilnic. Puteți accesa aplicația mobilă utilizând autentificarea principală a portalului web ADT sau un cod pin din patru cifre.aplicația oferă alerte la distanță în cazul în care se declanșează o alarmă și puteți chiar să activați sau să dezactivați alarmele prin Pulse—handy în cazul în care uitați să o porniți la plecare sau dacă ați pornit-o și ați uitat că cineva trebuie să aibă acces în timp ce sunteți plecat., De asemenea, puteți seta aplicația să vă avertizeze în cazul în care uitați să o armați până la un anumit moment.aplicația Pulse vă permite, de asemenea, să accesați vizualizarea principală a ADT, deși va trebui să o configurați inițial utilizând portalul web. Vizualizarea acasă vă permite să creați un plan vizual al camerei dvs. de casă după cameră și hartă unde se află toate dispozitivele inteligente și nodurile de securitate. Odată configurate, vizualizarea acasă codifică culorile acestor pictograme ale dispozitivului pentru a afișa ecranele de stare și de activitate sumară, iar dacă una dintre ele este o cameră foto, puteți pur și simplu să faceți clic pe ea pentru a obține o vizualizare live a ceea ce vede camera.,

orice este conectat la hub-ul Z-Wave poate fi controlat prin intermediul aplicației mobile. Luminile pot fi pornite și oprite, încuietori inteligente pot fi activate sau deblocate, iar termostatele pot fi setate din mers. Puteți oferi acces la aplicația Pulse oricâte persoane doriți, fiecare cu propriul cod de acces, deși va exista un singur utilizator primar care are acces total la toate funcționalitățile prin intermediul portalului web Pulse. De asemenea, puteți oferi utilizatorilor diferiți niveluri diferite de acces la sistemele pe care le pot controla și chiar și atunci când pot intra în casa dvs.,de asemenea, este important să rețineți că nu există o legătură directă între ADT Pulse și ADT Canopy. Serviciul Pulse oferă securitate și automatizare casei dvs. pe care le puteți accesa și controla prin web și prin aplicația dvs. mobilă Pulse. Canopy este un serviciu personal și mobil care se integrează cu alte dispozitive inteligente de acasă sau cu diverse accesorii Samsung și, practic, vă oferă protecție împotriva amenințărilor și acces la serviciile de expediere de urgență ale ADT din mers.

ADT a făcut unele modificări în aplicația Pulse la începutul anului 2018., În timp ce UI pare să fi devenit puțin mai prietenos, ceea ce este întotdeauna binevenit, a eliminat temporar o caracteristică importantă pe care am ratat-o: stocarea în cloud pentru vizualizarea camerei mele. Camera nu are o performanță excelentă (vezi mai jos), dar când a funcționat, mi-a plăcut să am clipurile de 30 de secunde din orice videoclip a fost disponibil pentru vizualizare prin aplicația Pulse. Care a fost mutat la un rapid-ratat „Clipuri” buton, astfel încât să fie atent să examineze UI strâns și noi caracteristici ieși sau pentru a obține învechită. Ceea ce ți-e dor s-ar putea să nu fi dispărut.,

probleme în curs de desfășurare și suport

în anul de când am avut sistemul de operare în casa mea, experiența mea generală a fost mare. Sistemul de senzori a prins o mică inundație în subsolul meu și nu a sughițat niciodată când am avut o pană de curent. Personalizarea sunetelor făcute de panoul de control s-a dovedit a fi o cerință, dar nu a fost atât de greu de făcut odată ce am săpat în interfața panoului.singurele probleme pe care le-am avut au fost cu un senzor de temperatură rătăcitor și camera exterioară. Senor a decis să trimită o alarmă foarte devreme într-o duminică și apoi sa aruncat într-o buclă zgomotoasă., Serviciul Clienți a fost la telefon de îndată ce am sunat, cu toate acestea, și ma plimbat prin ocolind acel senzor până când un tehnician de reparații ar putea veni la casa. Partea aia a fost grozavă. Partea în care tehnicianul nu știa unde este senzorul sau chiar de ce ar fi fost instalat nu a fost atât de grozavă. Totuși, el a șters-o pur și simplu din sistem și acum cel puțin casa este liniștită, deși undeva există micul cadavru al unui senzor care putrezește fără un motiv bun.

camera exterioară este lovită sau ratată și a fost de când a fost instalat sistemul., În general, aș spune că funcționează aproximativ 75% din timp. ADT a fost de două ori să-l repare cu nici o vizită de a face nici o diferență. Deși are un factor wow frumos, camera nu este într-adevăr un lynchpin al sistemului, așa că nu sunt prea preocupat de asta. Totuși, este o componentă primară și plătiți pentru ea, astfel încât, în general, ar putea folosi îmbunătățirea.

pe partea de serviciu, cu toate acestea, ADT a fost foarte receptiv., Suportul va încerca să vă rezolve problema prin telefon, inclusiv să vă deplasați prin casă în căutarea panourilor și senzorilor pentru a regla, dar dacă nu vă pot ajuta să o rezolvați în 15 minute sau cam așa ceva, au tendința de a trimite pe cineva în mod implicit. Toți tehnicienii pe care i-au trimis în casa mea de la instalare (trei dintre ei) au fost prompți, amabili și păreau să știe despre ce vorbeau.

concluzii

În general, sunt foarte mulțumit de sistemul de impulsuri ADT., Am experimentat cu siguranta un șoc autocolant la costul inițial de configurare, dar având în vedere nivelul de servicii și toate echipamentele instalate, prețul este justificat, și pe o bază lunară, nu că mult mai mare decât cea mai mare parte a concurenței. Contractul de servicii pe trei ani rămâne cu siguranță în urma câștigătorului alegerii celorlalți editori, Vivint, dar nu este o durere mare dacă știți că nu veți părăsi reședința curentă și nu veți renunța complet la serviciul ADT în termen de trei ani.,în timp ce Pulse este cu siguranță mult mai scump decât un sistem DIY, cum ar fi iSmartAlarm Premium sau Abode ($209.00 la Amazon) , oferă capabilități pe care aceste sisteme pur și simplu nu le pot, inclusiv monitorizarea 24/7 și asistența pentru clienți. Este cel mai complet sistem de securitate complet pe care l-am testat și se dublează ca o platformă de automatizare pentru celelalte dispozitive inteligente de acasă. Dacă puteți schimba prețul, ADT își respectă cu siguranță reputația și câștigă Alegerea editorilor noștri.