dacă sunteți membru Costco ca mine, uneori nu faceți cumpărături la magazinul big box de luni de zile la o întindere. Dacă abonamentul dvs. expiră în timpul unui astfel de sabatic, ghiciți ce se întâmplă atunci când reînnoiți o lună sau două mai târziu?
răspuns: Costco backdates automat de membru pentru a reînnoi la data expirării, nu la data reală ați reînnoit., Asta înseamnă că veți plăti pentru calitatea de membru nu și nu putea fi folosit, pentru că nu poți obține o reducere-pret achiziții trecut casier fără apartenența la un curent.acest lucru mi s-a întâmplat de două ori în ultimii ani. Din anumite motive, mi-am lăsat abonamentul Costco să scadă în fiecare August în 2005 și 2006. Dar, la fel ca ceasul, nevoia mea de trei lungimi de teren de fotbal de prosoape de hârtie și ulcioare de galon de maioneza în cele din urmă ma presat să reînnoiască în noiembrie. Astfel, am plătit retroactiv timp de patru luni neutilizate, o pierdere de 33 de dolari.,anul trecut, am înțeles, și când am reînnoit în noiembrie am cerut ca reînnoirea mea să fie datată de la data efectivă a reînnoirii. Funcționarul contra la Costco customer service a fost fericit pentru a mă găzdui, și m-am mangaiat pe spate pentru a fi un consumator perspicace.după cum se dovedește, Rhonda Dupler și Tempe Evans erau încă mai răi. Când cei doi rezidenți din New York și California au întâlnit același buzunar de buzunar, au dat în judecată, iar cazurile lor au devenit o acțiune de clasă, care a ajuns acum la etapa de soluționare propusă în Curtea Districtuală a SUA pentru districtul de Est din New York., Costco contestă pretențiile presupuse și nu admite nicio răspundere sau faptă ilicită, dar dorește să se soluționeze oricum.Costco are în prezent peste 53 de milioane de membri. Aproape 12 milioane de foști și actuali membri au fost bătuți din reînnoiri în valoare de 40 de milioane de dolari între 1 martie 2001 și 31 martie 2009. Dacă ați fost unul dintre ei, probabil că ați primit o carte poștală sau o notificare prin e-mail despre soluționarea propusă.,
Termenii tranzacției: abonamentul dvs. curent va fi extins automat de la una la trei luni, o valoare de 4 până la 25 USD, în funcție de cât de mult ați fost schimbat și de tipul de membru. Foștii membri vor primi despăgubiri similare sub forma unui membru temporar. Nu trebuie să faceți nimic pentru a colecta, cu excepția cazului în care obiectați sau doriți să renunțați la decontare. Pentru a afla mai multe detalii, verificați avizul de decontare propuse pe site-ul web Costco lui.credem că este o afacere bună. Clasa de acțiune așezări au acordat de obicei victime cupoane care merg adesea neutilizate., În schimb; această decontare oferă o valoare economică reală-luni de membru Costco-care se adresează automat victimelor identificate de baza de date de reînnoire și plăți a membrilor Costco.cu toate acestea, o bucată din așezare nu este suficientă. Înainte de martie, 2009, Costco reînnoiri automat back-datate care au avut loc până la cinci luni de la expirare. În cadrul înțelegerii, Costco a fost de acord să reducă acest lucru pentru reînnoiri de până la numai două luni. Cu alte cuvinte, Costco va backdate numai dacă sunteți reînnoirea mai puțin de două luni după ce a expirat calitatea de membru., Dacă, să zicem, abonamentul dvs. a expirat la 1 februarie și ați reînnoit o lună și jumătate mai târziu pe 15 martie, Costco va anula automat reînnoirea până la 1 februarie; dar dacă reînnoiți două luni și jumătate mai târziu pe 15 aprilie, aceasta va fi datată din 15 aprilie.
Michael Berg, un avocat din White Plains, new york firma de Meiselman, Denlea, Packman, Cutie & Eberz, estimează că Costco e scurtat de reînnoire backdating va salva membrii valoare de 87 de milioane de euro în următorii șapte ani.
minunat! Dar de ce ar trebui ca membrii Costco să riște chiar și o jecmănire de două luni?,gigantul de vânzări cu ridicata de 70 de miliarde de dolari nu ar răspunde direct la asta, dar mi-a spus că clienții care reînnoiesc abonamentele expirate pot solicita renunțarea la Politica de back-dating. „Pentru că de membru pe baza naturii de Companie, depozit local managerii sunt investiți cu substanțiale libertatea de a găzdui membru solicită într-o mare varietate de contexte, pe baza faptelor și circumstanțelor. Politicile noastre ajută la exercitarea acestei discreții, dar nu dictează strict toate rezultatele”, a declarat John Sullivan, consilierul general asociat al Costco, într-un e-mail.,cred că Costco ar trebui să nu mai pălmuiască clienții în față în acest fel dacă nu știu că trebuie să întrebe. În schimb, Costco ar trebui să dateze automat toate reînnoirile de la data reînnoirii efective. Dacă sunteți de acord, anunțați Costco comentând mai jos.între timp, iată cum puteți evita această extragere atunci când trebuie să reînnoiți un membru expirat: accesați biroul de servicii pentru clienți și cereți ca reînnoirea dvs. să fie datată de la data efectivă a reînnoirii. Asta a lucrat pentru mine.- Jeff Blyskal
