Oamenii nu renunțe la un loc de muncă, se spune — au renuntat de un sef. Am auzit-o de atâtea ori încât atunci când am început să urmărim de ce angajații părăsesc Facebook, toate pariurile erau pe manageri. Dar rezultatele sondajului nostru de implicare au spus o altă poveste: când am vrut să păstrăm oamenii și au plecat oricum, nu a fost din cauza lor manager…at cel puțin nu în modul în care ne-am așteptat.desigur, oamenii au mai multe șanse să sară nava atunci când au un șef oribil., Dar am petrecut ani de zile lucrând pentru a selecta și dezvolta manageri buni la Facebook, iar majoritatea respondenților noștri au spus că sunt mulțumiți de ai lor. Decizia de a ieși a fost din cauza muncii. Au plecat atunci când locul lor de muncă nu era plăcut, punctele lor forte nu erau folosite și nu creșteau în carieră.
la Facebook, oamenii nu renunță la un șef — renunță la un loc de muncă. Și cine este responsabil pentru ceea ce acest loc de muncă este ca? Manageri.dacă vrei să — ți păstrezi oamenii — în special vedetele-este timpul să acorzi mai multă atenție modului în care le proiectezi munca., Cele mai multe companii de design de locuri de muncă și apoi slot de oameni în ele. Cei mai buni manageri fac uneori contrariul: atunci când găsesc oameni talentați, sunt deschiși să creeze locuri de muncă în jurul lor.colaborând cu echipa noastră de analiză a oamenilor, am elaborat datele din sondaj pentru a prezice cine va rămâne sau va pleca în următoarele șase luni, iar în acest proces am aflat ceva interesant despre cei care au rămas în cele din urmă., Ei și-au găsit munca plăcută cu 31% mai des, și-au folosit punctele forte cu 33% mai des și și-au exprimat cu 37% mai multă încredere că au dobândit abilitățile și experiențele de care au nevoie pentru a-și dezvolta cariera. Acest lucru evidențiază trei moduri cheie prin care managerii pot personaliza experiențele pentru angajații lor: să le permită să lucreze de care se bucură, să-i ajute să-și joace punctele forte și să creeze o cale pentru dezvoltarea carierei care să corespundă priorităților personale.mulți dintre noi au chemări fără răspuns la locul de muncă — pasiuni pe care nu am apucat să le urmărim în cariera noastră., Fie că ne-au lipsit talentul, oportunitatea sau mijloacele de a le face ocupațiile noastre, aterizarea într-o carieră diferită nu face ca aceste pasiuni să dispară. Ei rămân, ca versiunea profesională a celui care a scăpat. Și din moment ce ne petrecem majoritatea orelor de veghe la locul de muncă, nu există întotdeauna timp pentru a urmări aceste chemări fără răspuns ca hobby-uri. Așadar, căutăm modalități de a ne aduce pasiunile în locurile noastre de muncă. Personal, cunoaștem un avocat care și-a ratat visul de a fi pilot și a căutat astfel cazuri de aviație și un profesor care a plecat de la o carieră muzicală, dar aduce o chitară la clasă., Dar în interiorul organizațiilor, oamenii au adesea nevoie de sprijin pentru a-și crea locurile de muncă.
managerii pot juca un rol major în proiectarea de locuri de muncă motivante, semnificative. Cei mai buni fac tot posibilul pentru a — i ajuta pe oameni să lucreze de care se bucură-chiar dacă asta înseamnă să-i scoată din roluri în care excelează. În urmă cu câțiva ani, unul dintre directorii Facebook, Cynthia, conducea o echipă mare de parteneri de afaceri în domeniul resurselor umane. Și-a dat seama că nu-și petrecea timpul făcând ceea ce îi plăcea cel mai mult: rezolvarea problemelor cu clienții ei., Ea și-a asumat mai multe responsabilități în gestionarea unei echipe mari datorită puterii sale de consilier de încredere pentru unii dintre liderii cheie ai Facebook. Dar, odată ce ea a fost în locuri de muncă, ea a dat seama că a însemnat face mai puțin de munca pe care o energizat.cu sprijinul managerului ei, Cynthia a angajat pe cineva nou în echipă, cu viziunea pe termen lung de a-i cere să conducă echipa și apoi să se întoarcă la un rol individual de contribuitor. Cynthia nu a fost doar angajarea unui raport direct; ea a fost angajarea seful ei viitor., Odată ce noua închiriere a fost consolidată și era clar că îi plăcea elementele organizaționale și de gestionare a oamenilor din slujba ei, ea și Cynthia au făcut schimbarea. Cynthia este acum înfloritoare, rezolvând probleme cu clienții pe care îi iubește atât de mult, iar noua ei închiriere conduce echipa. Păstrarea Cynthia la Facebook a fost mult mai importantă pentru managerul ei decât menținerea ei într-un anumit rol.de prea multe ori, managerii nu știu suficient despre ceea ce se bucură oamenii de muncă., Se varsă în interviurile de ieșire — o practică standard în fiecare departament de resurse umane pentru a afla de ce pleacă oameni talentați și ce i-ar fi convins să rămână în jur. Dar de ce să aștepți până când ies pe ușă? Unul dintre noi, Adam, a lucrat cu companii din mai multe industrii pentru a proiecta interviuri de intrare., În prima săptămână de muncă, managerii stai jos cu noii angajați și să le cereți despre preferate de proiecte au făcut, în momentele când au simțit mai plini de energie, la locul de muncă, ori atunci când au găsit ei înșiși complet cufundat într-o stare de flux, și pasiunile din afara lor locuri de muncă. Înarmați cu aceste cunoștințe, managerii pot construi roluri captivante de la început.intr-o lume dominata de specializare, am trecut de mult de epoca omului renascentist. Odată ajuns într-o lună albastră vedem unul., Marie Curie a câștigat un premiu Nobel pentru munca sa de pionierat în fizică, apoi a câștigat un altul în chimie. Richard Feynman a transformat electrodinamica, a decodat hieroglifele Maya și a spart seifurile în timpul liber. Deși puțini ajung la acest nivel de realizare în mai multe domenii, mulți oameni talentați sunt polimați. La Facebook, șeful diversității noastre este un fost avocat, jurnalist și gazdă de talk-show; unul dintre liderii noștri de comunicare cânta într-o trupă rock; iar unul dintre managerii noștri de produse este un fost profesor., Din păcate, descrierile înguste ale postului pe care companiile le creează înăbușă capacitatea lor de a utiliza întreaga gamă de abilități ale angajaților lor.managerii inteligenți creează oportunități pentru ca oamenii să-și folosească punctele forte. Pentru a vedea cum se poate juca acest lucru, să luăm în considerare Chase, care a lucrat recent ca inginer software la Instagram. În urmă cu aproximativ șase luni, când echipa sa a trecut printr-o iterație rapidă a produselor pentru a introduce noi instrumente și formate, Chase a ajutat echipa să conducă la rezultate excepționale., Dar el a terminat proiectul drenat de codificare extinsă și munca cross-funcțional-și a început întrebam dacă există alte modalități de a contribui. Vorbind cu managerul său, Lu, și-a dat seama că, deși avea un background tehnic puternic, unde excela cu adevărat, construia prototipuri care să ajute la demonstrarea rapidă a conceptelor și apoi la iterare. Dar Instagram nu a avut roluri care să amestece acest set de abilități, iar Chase nu a avut un istoric în munca tradițională de proiectare.Lu a convins echipa de proiectare să-și asume un risc și să-i permită lui Chase să încerce un nou rol pentru un „hackamonth.,”În acea perioadă, Chase a colaborat cu Ryan, un lider de design de produs, pentru a construi rapid mai multe prototipuri care au testat modalități noi de captare și partajare. Succesul său nu numai că l-a adus într-un rol nou-nouț, care i-a valorificat punctele forte, dar a creat și condițiile pentru a construi o echipă mai largă de colaboratori cu abilități și interese similare. Potrivit lui Lu, ” o trecere la acest rol a fost un nu-brainer pentru Chase și o victorie pentru Instagram. Tot ce lipsea era împingerea de a face acest lucru.,”
crearea de roluri noi nu este singura modalitate de a permite oamenilor să joace la punctele lor forte. Într-o lume conectată, o mare parte a muncii depuse este căutarea și împărtășirea cunoștințelor. Unele estimări sugerează că lucrătorii din domeniul cunoașterii își petrec mai mult de un sfert din timp căutând informații. Depinde de manageri să-i ajute să-și dea seama unde să se întoarcă. Pe măsură ce managerii învață cine știe ce, pot conecta punctele — sau, mai bine zis, pot construi o bază de date de experți care poate fi căutată. Scopul este de a pune punctele forte ale angajaților pe ecran, astfel încât oamenii să știe pe cine să contacteze.,
a face posibilă aplecarea la locul de muncă și acasă
în prea multe situații, deschiderea unei uși în cariera noastră înseamnă închiderea uneia în viața noastră personală. Proiectul special care ia nopțile de întâlnire departe de partenerii noștri. Marea promovare care ia weekend-uri departe de copiii noștri. Noul rol din întreaga țară care ne îndepărtează de familiile noastre.la Facebook, cei mai buni manageri lucrează cu oamenii pentru a minimiza aceste compromisuri prin crearea de oportunități de carieră care să corespundă priorităților personale. Iată un exemplu.,Shona, un lider al agenției, se întorcea din concediul de maternitate într-un rol global în care fusurile orare erau în conflict direct cu părinții ei. Cu managerul ei, Shona a dezvoltat un plan de prioritizare pentru călătorii. Pentru orice lucru important, dar nu esențial, a lucrat cu colegii regionali pentru a stabili acoperirea întâlnirii. Managerul lui Shona a conectat-o și cu un mentor într-un rol global care a ghidat-o prin tranziția ei. În cuvintele lui Shona, ” acest nivel profund de sprijin mi-a dat încrederea de a reveni la locul de muncă pe deplin prezent și, de asemenea, să fie acolo pentru fiica mea.,”Managerii care oferă acest tip de sprijin constată că oamenii lor nu numai că oferă, ci și stau mai mult — sunt mândri de locul în care lucrează.
oamenii părăsesc locurile de muncă și depinde de manageri să proiecteze locuri de muncă prea bune pentru a pleca. Șefii mari au înființat scuturi-își protejează angajații de toxicitate. De asemenea, ele deschid ușile către sarcini semnificative și oportunități de învățare — le permit oamenilor lor să fie energizați de proiectele lor, să se descurce cât mai bine și să avanseze profesional fără a face pași înapoi acasă., Când ai un manager căruia îi pasă de fericirea ta și de succesul tău, de cariera ta și de viața ta, sfârșești cu un loc de muncă mai bun și este greu să-ți imaginezi că lucrezi în altă parte.
