Posted on by

Politica de returnare

Politica de returnare pentru mărfuri noi

Dacă din orice motiv nu sunteți mulțumit, returnați achiziția în ambalajul original cu toate accesoriile, manualele și piesele, cu chitanța originală, pentru o rambursare sau schimb (sub rezerva termenilor și Condițiilor de mai jos). Pentru majoritatea articolelor, aveți la dispoziție 30 de zile de la data achiziției inițiale pentru a efectua o returnare cu următoarele excepții.,

Politica de returnare excepții

  • mobilierul tapițat de interior, inclusiv fotolii și canapele, precum și mobilierul din lemn livrat trebuie returnat în termen de 7 zile de la data livrării. Gata pentru asamblarea mobilierului și a mobilierului pentru copii trebuie returnate în termen de 30 de zile de la cumpărare.
  • telefoanele mobile Postpaid trebuie returnate în termen de 14 zile de la cumpărare și pot fi supuse taxelor de reziliere anticipată, în funcție de contractul transportatorului. După 14 zile, problemele trebuie abordate direct cu transportatorul.,
  • saltelele și fundațiile au perioade de încercare de 30 de zile cu termeni și condiții diferite. Saltelele și fundațiile sunt eligibile pentru o întoarcere sau schimb o singură dată. Saltelele sau fundațiile care sunt deteriorate, murdare, infestate, colorate sau care lipsesc etichetele de lege nu pot fi returnate. Paturile/fundațiile de bază reglabile nu pot fi returnate. Ramele de pat, capul și picioarele trebuie returnate în termen de 30 de zile de la data livrării.
  • articolele din sezonul de Crăciun nu pot fi returnate după 25 decembrie. Articolele de sezon de Crăciun achiziționate după 25 decembrie sunt vânzări finale și nu pot fi returnate.,
  • articole personalizate și personalizate, inclusiv bijuterii personalizate nu pot fi returnate. Comenzile speciale și cardurile cadou nu pot fi returnate.
  • probele de podea și elementele de afișare sunt achiziționate „ca atare” cu toate defectele și nu pot fi returnate.
  • muzica deschisă, filmele, software-ul, jocurile video și obiectele de colecție nu pot fi rambursate, dar dacă sunt defecte, pot fi schimbate pentru un articol identic.,
  • Unele elemente cu ambalaje deschise sau etichete și tag-uri care au fost eliminate, inclusiv pliante oaspete paturi aer/paturi gonflabile, continuă aer bouncers, tobogane cu apă, piscine, alimentate cu gaz echipamente de gazon, pompe de san, scule electrice, scutere de peste $149.99, specialitatea ocazie îmbrăcăminte, camere video/camere video, genți de mână, bijuterii și ceasuri nu sunt eligibile pentru a reveni și vor fi schimbate pentru un alt produs identic sau în mod substanțial similar element de valoare egală.,
  • produsele auto instalate sunt acoperite de garanții specifice pentru produse furnizate în legătură cu serviciile Auto și sunt listate pe factură.
  • articolele deteriorate, modificate sau abuzate după livrarea către client nu pot fi returnate.
  • taxele de livrare, de muncă și/sau de instalare nu pot fi rambursate.
  • Dacă returnați un articol pentru schimb, marfa de înlocuire pe care o primiți nu poate fi rambursată, este eligibilă doar pentru schimb.,
  • generatoare de standby pentru întreaga casă

cerința de raportare a daunelor pentru articolele livrate: trebuie să raportați orice deteriorare vizibilă a articolelor livrate în termen de 72 de ore de la livrare pentru a fi eligibil pentru o rambursare sau schimb. Dacă articolele livrate cu daune vizibile nu sunt raportate în acest interval de timp, rambursarea sau schimbul nu vor fi acceptate. Pentru a raporta daunele și a obține numărul de revendicare necesar, sunați la 1-800-732-7747 între orele 6:00 A.M. și ora centrală de la miezul nopții, șapte zile pe săptămână (cu excepția zilei de Crăciun)., notă: unele locații Sears Hometown și Outlet pot utiliza un serviciu local de livrare. În aceste cazuri, magazinul va furniza numărul de telefon local pentru cererile de daune. pentru a evita o taxă de repopulare de 15% pentru electronice de consum, mobilier de terasă, foișoare, copertine, pergole, Aparate de aer condiționat, dezumidificatoare, încălzitoare de spațiu și grătare, echipamente de gazon alimentate cu gaz, aceste articole trebuie returnate neutilizate și cu cutia originală, ambalajul produsului, accesoriile și piesele.,

  • se percepe o taxă de procesare/repopulare de 15% pentru saltelele returnate, fundațiile, mobilierul de interior asamblat/tapițat, încălzitoarele de apă și aparatele de uz casnic încorporate.
  • taxele de repopulare nu se aplică atunci când produsul este returnat ca defect sau pentru că produsul a fost livrat incorect.
  • comenzile speciale anulate mai târziu de 24 de ore de la cumpărare sunt supuse unei taxe de anulare a comenzii de 15%, inclusiv comenzi speciale pentru anumite mărfuri auto, inclusiv anvelope speciale și topuri de manipulare a încărcăturii., taxa de ridicare: acolo unde este permis de lege, se va percepe o taxă de ridicare pentru ca echipa noastră de livrare să ridice saltelele, fundațiile, mobilierul de terasă, foișoarele, copertinele, pergolele și grătarele returnate. Această taxă nu se va aplica atunci când articolul este returnat ca defect sau pentru că a fost livrat un produs incorect., oferte promoționale: în cazul returnării articolelor achiziționate în legătură cu o promoție cu card cadou sau premiu, întreaga sau o parte din suma cardului poate fi dedusă din orice rambursare sau schimb (vă rugăm să rețineți că anumite carduri premiu pot avea o dată la care expiră, care va fi indicată pe fața cardului). La returnarea articolelor în care a fost furnizat și un articol gratuit sau bonus ca parte a achiziției, valoarea articolului gratuit sau bonus poate fi dedusă din orice rambursare sau schimb, cu excepția cazului în care articolul gratuit sau bonus este, de asemenea, returnat neutilizat., Atunci când efectuați o achiziție ca parte a unei reduceri de cumpărare multiplă(de exemplu, „cumpărați unul obțineți unul gratuit”), valoarea reducerii va fi pro-evaluată între toate articolele care fac parte din cumpărarea multiplă. Dacă unele, dar nu toate articolele care fac parte din cumpărarea multiplă sunt returnate, suma de rambursare sau de schimb va fi suma plătită pentru articolele returnate, minus reducerea pro-evaluată. Rambursările și schimburile pot fi, de asemenea, reduse dacă s-a acordat o reducere la momentul achiziției condiționată de o achiziție inclusă și unele, dar nu toate elementele care au făcut parte din ofertă sunt returnate., Punctele câștigate de un magazin de membru Way pe un element care este returnat vor fi eliminate din Lui/ei magazin contul tău Way. Dacă nu există suficiente puncte în cont pentru a fi eliminate, suma de rambursare sau de schimb poate fi redusă cu valoarea deficitului de puncte. Vezi www.shopyourway.com pentru detalii. dacă este cazul, rambursările vor fi emise în aceeași formă ca metoda inițială de plată. Returnările cu Bon cadou vor fi schimbate sau rambursate sub forma unui card cadou. Poate fi necesar să solicitați identificarea în legătură cu o rambursare sau un schimb., Ne rezervăm dreptul de a limita sau refuza o rambursare sau un schimb. rambursările și schimburile nu vor fi acordate fără primire.

    sfârșitul terenurilor garantat. Punct. Dacă nu sunteți mulțumit de articolul final al oricărui teren achiziționat de la un magazin Sears (altul decât un magazin de desfacere), returnați-l în orice moment pentru un schimb sau o rambursare a prețului său de achiziție. magazinele Sears Outlet au o politică de returnare diferită. Taxe de livrare pentru marfa comandata de la Searsoutlet.com nu va fi rambursat pentru comenzi după 24 de ore în care produsul este în tranzit., Articolele achiziționate la magazinele Sears Outlet pot fi returnate numai la magazinele Outlet. Vezi www.searsoutlet.com în plus față de Politica de returnare și schimb a magazinelor Sears Hometown și Outlet Stores, cizmele și instrumentele Craftsman pot fi acoperite de garanții specifice produsului. Clienții care fac schimb de zece sau mai multe instrumente de mână meșteșugari calificați pot fi expediate instrumentele lor de înlocuire. Găsiți lista completă a declarațiilor de garanție a produsului Craftsman la: www.craftsman.com/warranty.

    Puerto Rico magazine: publicarea de reclame înșelătoare este ilegală., Suporta practica menționată poartă o amendă de până la un maxim de $10,000. Consumatorul poate depune o plângere la Departamentul pentru consumatori (DACO), Legea nr.5 din 23 aprilie 1973, cu modificările ulterioare.

    Sears HOMETOWN and OUTLET STORES saltea, fundație, cadru de pat& HEAD/FOOTBOARD Politica de returnare

    saltele și fundații

    Sears Hometown and Outlet Stores se angajează să livreze salteaua potrivită membrilor noștri, deoarece credem că somnul și visele tale contează., Politica noastră de returnare pentru saltele și fundații vă oferă șansa de a vă adapta la noul pat. Trebuie să utilizați setul de saltele timp de 30 de nopți înainte de a solicita un retur sau un schimb. Dacă după perioada de ajustare de 30 de nopți nu sunteți mulțumit, aveți între a 31-a zi și a 60-a zi de la data livrării să solicitați o întoarcere sau un schimb de confort unic pentru o saltea și o fundație diferită de valoare egală sau mai mare., Acolo unde este permis de lege, se va percepe o taxă de ridicare pentru ca echipa noastră de livrare să ridice salteaua sau fundația de la locația sa și se va aplica o taxă de utilizare și procesare de 15%*. Fundațiile/paturile de bază reglabile nu pot fi returnate. Vă rugăm să consultați garanția producătorului. Retururi sau schimburi sunt supuse următorilor termeni și Condiții:

    • saltea și fundația trebuie să fie intacte, unsoiled și fără pete sau infestări.
    • sunteți responsabil pentru plata oricărei creșteri a prețului pentru noua saltea și fundație.,
    • taxele de livrare pentru achiziția inițială nu vor fi rambursate. Toate etichetele legii trebuie atașate.
    • producătorii de saltele Tempur-Pedic, Serta iComfort, Serta iSeries, Sealy Optimum, Sealy Hybrid și Beauty Rest hybrid oferă garanții de confort mai lungi de 180 de zile pentru produsele lor. Consultați un agent de vânzări pentru detalii.

    sunați la 1-800-479-5899 pentru a procesa cererea de returnare sau schimb. saltele de afișare sunt achiziționate așa cum este cu toate defectele. Întregul risc cu privire la calitatea și performanța lor este cu cumpărătorul., Saltelele de afișare nu sunt acoperite de nicio garanție și nu sunt eligibile pentru rambursare, ajustare de preț, schimb sau garanție de confort. Toate vânzările de saltele de afișare sunt finale. În cazul în care salteaua se dovedește a fi defectă în urma achiziției, cumpărătorul și nu producătorul, distribuitorul sau distribuitorul își asumă întregul cost al tuturor reparațiilor sau reparațiilor necesare., cadrele de pat și capul/picioarele pot fi returnate pentru o rambursare sau schimb în termen de 30 de zile de la data livrării, cu o chitanță originală, dacă produsul nu este deteriorat și returnați toate accesoriile originale.

  • taxele de livrare pentru achiziția inițială nu vor fi rambursate.
  • se va percepe o taxă de ridicare pentru ca echipa noastră de livrare să ridice rama patului sau capul/picioarele din locația sa.

    • cerința de raportare a daunelor

    • examinați cu atenție achizițiile la livrare., Clienții trebuie să raporteze orice daune vizibile (inclusiv pete, rupturi, pete, rupturi, amprente, urme sau alte daune) pentru orice saltea, fundație, rama patului sau cap/picior consiliului în termen de 72 de ore de livrare la domiciliu pentru a fi eligibile pentru o restituire sau de schimb bazate pe astfel de deteriorări vizibile.
    • dacă articolele livrate cu daune vizibile nu sunt raportate în acest interval de timp, nu puteți obține o rambursare sau un schimb din cauza daunelor vizibile. Pentru a raporta daunele și a obține numărul de revendicare necesar, sunați la 1-800-732-7747 între orele 6: 00 A. M., și miezul nopții CST șapte zile pe săptămână (cu excepția zilei de Crăciun).
    • * taxele de utilizare și procesare nu se aplică în Hawaii sau în cazul în care este interzis prin lege. notă: unele locații Sears Hometown și Outlet pot utiliza un serviciu local de livrare. În aceste cazuri, magazinul va furniza numărul de telefon local pentru cererile de daune.

      magazinele Sears Outlet

      magazinele Sears Outlet au o politică de returnare diferită. Articolele achiziționate la magazinele Sears Outlet pot fi returnate numai la magazinele Sears Outlet. A se vedea www.searsoutlet.,com

      Politica de returnare pentru din cutie, întrerupt, recondiționat, zero-și dent și mărfuri utilizate

      certificate în garanție Electrocasnice pot fi returnate în termen de 30 de zile de la cumpărare. Taxele de livrare nu sunt rambursabile. Se pot aplica taxe suplimentare de livrare (preluare). În cazul garanției, schimburile pot fi efectuate numai după ce produsul a fost inspectat de un tehnician calificat de reparații la domiciliu și se consideră că nu poate fi reparat. Contactați 800-4MY-HOME (800-469-4663) pentru a programa un apel de serviciu., pentru alte produse, dacă din orice motiv nu sunteți mulțumit, pur și simplu returnați achiziția în ambalajul original, cu chitanța originală în termen de 30 de zile de la achiziție pentru o rambursare sau schimb. dacă este cazul, rambursările vor fi emise în aceeași formă ca metoda inițială de plată. În cazul unei returnări a mărfurilor achiziționate în legătură cu o promoție cu card cadou sau premiu, suma cardului poate fi dedusă din orice rambursare., De asemenea, în cazul unei returnări a mărfurilor în care a fost furnizat un articol gratuit, un cadou sau un card promoțional ca parte a achiziției, valoarea articolelor sau cardurilor gratuite va fi dedusă din orice rambursare, cu excepția cazului în care articolele sau cardurile gratuite sunt, de asemenea, returnate într-o stare neutilizată., În plus, în caz de retur de marfa care a fost parte a unui multiple-cumpara cu discount (de exemplu, „cumpara una a lua unul gratuit” sau să cumpere o mașină de spălat și un uscător împreună și de a primi 100 $pe”), valoarea de reducere va fi dedusă din valoarea de returnare a elementului te întorci dacă nu te întorci toate celelalte mărfuri incluse în mai multe cumpere oferta la fel de bine. Punctele de recompensă și promoțiile Shop Your Way se supun termenilor și condițiilor programului la www.shopwuourway.com. ne rezervăm dreptul de a limita sau refuza o rambursare sau un schimb., dacă încă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs. după perioadele de timp enumerate în grafic, vă rugăm să ne anunțați. Satisfacția dvs. este importantă pentru magazinele Sears Hometown și Outlet.

      ACHIZIȚII ONLINE

      Hassle-Free Întoarce & Schimburi

      mărfuri On-line pot fi returnate în mai multe moduri:

      • Programate-livrare articolele pot fi returnate, fie prin: (Aparate, benzi de alergare, Televizoare cu ecran mare, etc.,)
      • Prin programarea o ridica
      • Prin întoarcerea la orice Sears Natal Magazin, Sears Electrocasnice Showroom și Sears Aparat & Magazin de Hardware.*
      • pentru articolele achiziționate pe SearsOutlet.com, returnarea se poate face la orice magazin Sears Outlet*.
      • expediate articole (UPS, Us Postal Service, etc.))
      • Prin e-mail
      • Prin întoarcerea la orice Sears Natal Magazin, Sears Electrocasnice Showroom și Sears Aparat & Magazin de Hardware.,*
      • pentru articolele achiziționate pe SearsOutlet.com, returnările pot fi făcute la orice magazin Sears Outlet.*

      * A se vedea magazin pentru detalii. pentru a asigura oportunitatea, produsele pot fi expediate către dvs. de la alte companii Sears Holdings sau de la alți comercianți cu amănuntul. Asigurați-vă că urmați procesele și procedurile de returnare incluse pe fișele de ambalare cu aceste articole.

      se întoarce prin poștă

      toate articolele expediate (UPS, Us Postal Service etc.), inclusiv piesele și mărfurile de licitație, pot fi returnate prin poștă folosind biletul de pachet furnizat., Costul de expediere va fi rambursat numai dacă produsul a fost deteriorat în timpul expedierii sau dacă a fost expediat un articol greșit.

      On-line Pentru Anularile

      Odată ce un ordin a fost plasat pe searshometownstores.com, searshomeapplianceshowrooms.com și searshardwarestores.com nu poate fi anulat sau modificat.

      comenzi online pentru UPS / USPS expediate articole

      datorită sistemului nostru automatizat, comanda dvs. va fi în proces aproape imediat după ce faceți clic pe butonul „Process Order” în Checkout. Nu este posibil să anulați comanda înainte de a fi îndeplinită., Odată ce ați primit comanda, o puteți returna în două moduri:

      • contactați numărul corespunzător de servicii pentru clienți enumerat mai jos pentru direcția de expediere.
      • întoarceți-vă la magazinul local Sears Hometown și Outlet.

      Dacă ai face o comanda pe care doriți să o anulați, puteți e-mail pentru a întors după ce au primit-o sau de a returna marfa local Sears Natal Magazin, Sears Electrocasnice Showroom și Sears Aparat & Magazin de Hardware. Pentru articolele achiziționate pe SearsOutlet.com, returnarea se poate face la orice magazin Sears Outlet., Dacă alegeți această ultimă opțiune, asigurați-vă că urmați procesele și procedurile de returnare incluse pe fișele de ambalare cu aceste articole. consultați Numărul de contact corespunzător în funcție de locul în care a fost plasată comanda dvs. pentru informații suplimentare despre starea comenzii. comenzile livrate la domiciliu pot fi anulate în orice moment înainte de data de livrare programată, sunând la magazinul unde a fost plasată comanda sau la Serviciul Clienți. Consultați Numărul de contact corespunzător în funcție de locul în care a fost plasată comanda., comenzile de preluare a magazinului pot fi anulate în orice moment înainte de preluarea efectivă. Apelați magazinul selectat pentru preluarea magazinului. Pentru informații despre magazin, utilizați localizatorul magazinului nostru.

    Published by admin

    Lasă un răspuns

    Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *