servicii de personal

este posibil să întâlniți multe dizabilități în viața profesională. Câteva exemple de comune dizabilități s-ar putea găsi sunt:

• Afectarea vederii
• surd sau tare de auz
• condiții de sănătate mintală
• dizabilități intelectuale
• vătămări ale creierului
• tulburare de spectru autist
• handicap fizic.dacă dizabilitatea unui membru al personalului nu este clară pentru dvs., întrebați cum îi afectează munca și dacă are nevoie de ajustări pentru a putea lucra cât mai bine.,nu întrebați persoana cum a obținut handicapul

  tulburări de vedere

  tulburări de vedere se referă la persoanele care sunt orbi sau care au vedere parțială.când vorbiți cu o persoană care este orb sau are o deficiență de vedere:

  • identificați-vă întotdeauna pe dvs. și pe oricare alții cu dvs.
  • întrebați dacă persoana are nevoie de asistență și ascultați instrucțiuni specifice, totuși fiți pregătiți pentru ca oferta dvs. să fie refuzată.dacă ghidați o persoană, lăsați-i să vă ia brațul, mai degrabă decât să-l luați pe al lor. Descrieți orice schimbări în mediu, cum ar fi pași, obstacole etc.,dacă persoana are un câine ghid, vă rugăm să rețineți că câinele funcționează și nu trebuie să fie mângâiat, hrănit sau distras.

    sfaturi

    • asigurați-vă că personalul din fața biroului este informat și pregătit cu privire la modul de întâmpinare și asistență a persoanelor cu deficiențe de vedere.
    • permite mai mult timp și o mai mare flexibilitate pentru formare și inducție.
    • fiți conștienți de faptul că strălucirea și iluminarea slabă pot exacerba afectarea vederii.

    persoanele surde sau cu deficiențe de auz

    deficiențele de auz pot varia de la ușoare până la profunde., Persoanele cu deficiențe de auz pot utiliza o serie de strategii și echipamente, inclusiv vorbire, citire pe buze, scriere de note, aparate auditive sau interpreți de limbaj al semnelor.

    atunci Când vorbesc cu o persoană care este surd sau tare de auz:

    • uită-te și vorbi direct cu ei, nu doar la persoanele care le însoțesc, inclusiv interpreți
    • vorbesc în mod clar și de a folosi un ton normal, dacă nu este altfel solicitat de către persoane cu deficiențe de auz
    • dacă nu înțelegi ce spune o persoană, cereți-le să repete sau să reformuleze, sau, alternativ, să le ofere un pix și hârtie.,

    sfaturi

    • asigurați-vă că personalul din fața biroului este informat și pregătit cu privire la modul de întâmpinare și asistență a persoanelor surde sau cu deficiențe de auz.
    • permite mai mult timp și o mai mare flexibilitate pentru formare și inducție.
    • luați în considerare locația spațiului de lucru – permițând angajatului să vadă persoanele care intră în cameră și să situeze stația de lucru într-o zonă în care există un zgomot minim de fundal.

    persoanele cu afecțiuni de sănătate mintală

    boala mintală este un termen general pentru un grup de boli care afectează mintea sau creierul., Aceste boli, care includ tulburarea bipolară, depresia, schizofrenia, anxietatea și tulburările de personalitate, afectează modul în care o persoană gândește, simte și acționează.o persoană cu o stare de sănătate mintală poate întâmpina dificultăți de concentrare, care uneori pot fi rezultatul medicației. Încercați să evitați situațiile excesiv de stresante, ori de câte ori este posibil, astfel încât starea lor să nu fie exacerbată.

    sfaturi

    • furnizați explicații și instrucțiuni clare și detaliate, în scris, dacă este necesar.
    • întrebați persoana cum ar dori să primească informații.,
    • permite mai mult timp și o mai mare flexibilitate pentru formare și inducție.

    informatii Suplimentare: sănătatea Mintală la locul de muncă

    Persoanele cu dizabilități intelectuale

    O persoană cu dizabilități intelectuale pot avea limitări semnificative în abilitățile necesare pentru a trăi și de a lucra în comunitate, inclusiv cu dificultăți de comunicare, de auto-îngrijire, abilități sociale, de siguranță și de auto-direcție.,

    Cel mai important lucru de retinut este de a trata individual fiecare persoana:

    • o persoană cu o dizabilitate intelectuală este la fel ca toată lumea – a le trata ca și cum ați dori să fie tratate
    • fii atent de timp suplimentar s-ar putea lua pentru o persoană cu dizabilități intelectuale de a face sau spune ceva
    • să fie pacient și să dea toată atenția ta, mai ales cu cineva care vorbește încet sau cu mare efort.

    sfaturi

    • permite mai mult timp și o mai mare flexibilitate pentru formare și inducție.,
    • mențineți presiunea oricărei situații date la minimum, deoarece stresul poate afecta concentrarea și performanța unei persoane.
    • păstrați instrucțiuni simple și în bucăți musca – size folosi demonstrație și de a crește complexitatea ca progresul se face.
    • fiți conștienți de faptul că o persoană cu dizabilități intelectuale poate fi mai puțin conștientă de indicii sociale și poate avea abilități sociale mai puțin dezvoltate.
    • dați instrucțiuni verbale și scrise sau încercați să dați exemple pentru a ilustra idei și a rezuma idei des.,

    persoanele cu leziuni cerebrale dobândite (ABI)

    leziuni cerebrale dobândite (ABI) se referă la orice tip de leziuni cerebrale care apar după naștere. Leziunea poate apărea din cauza infecției, a bolii, a lipsei de oxigen sau a unei traume la nivelul capului. Aproximativ 160.000 de australieni au o formă de leziuni cerebrale dobândite, cu mai mulți bărbați afectați decât femeile.efectele pe termen lung sunt diferite pentru fiecare persoană și pot varia de la ușoare până la profunde., Este obișnuit ca multe persoane cu ABI să experimenteze:

    • oboseală crescută (mentală și fizică)
    • unele încetiniri ale vitezei cu care procesează informațiile, planifică și rezolvă probleme
    • modificări ale comportamentului și personalității lor, abilități fizice și senzoriale sau gândire și învățare
    • pot avea, de asemenea, dificultăți în domenii precum memoria, concentrarea și comunicarea.,o persoană cu o leziune cerebrală dobândită nu are o dizabilitate intelectuală și nu are o boală mintală

      sfaturi

      • permite mai mult timp și o mai mare flexibilitate pentru formare și inducție.
      • furnizați explicații și instrucțiuni clare și detaliate.
      • minimizați stresul pentru a maximiza concentrarea și performanța.
      • dați instrucțiuni verbale și scrise sau încercați să dați exemple pentru a ilustra idei și a rezuma idei.,

      persoanele cu tulburare de spectru autist

      autismul este o descriere umbrelă care include tulburarea autistă, sindromul Asperger și autismul atipic. Autismul afectează modul în care informațiile sunt preluate și stocate în creier. Persoanele cu autism au de obicei dificultăți în comunicarea verbală și non-verbală, interacțiunile sociale și alte activități. Deficiențele există de obicei în trei domenii principale de funcționare:

      • interacțiunea socială
      • comunicarea și
      • comportamentul (interese restrânse și comportamente repetitive).,multe persoane cu o tulburare de spectru autist au, de asemenea, sensibilități senzoriale, adică sensibilitate excesivă sau sub la vedere, atingere, gust, miros, sunet, temperatură sau durere.

        unele caracteristici ale sindromului Asperger

        cei cu sindromul Asperger sunt de obicei de inteligență medie sau peste medie și pot arăta o gamă largă de comportamente și abilități sociale., Persoanele cu sindromul Asperger pot afișa unele dintre următoarele caracteristici:

        • dificultăți în a se împrieteni
        • abilitatea de a vorbi bine, fie prea mult sau prea puțin, dar cu dificultate de comunicare
        • incapacitatea de a înțelege comunicarea implică ascultare, precum și vorbesc
        • o înțelegere literală a ceea ce a fost spus., De exemplu, atunci când i se cere să se „piardă”, ca în go away, o persoană cu sindromul Asperger va fi confuză și poate încerca literalmente să se „piardă”
        • incapacitatea de a înțelege regulile comportamentului social, sentimentele altora și de a „citi” limbajul corpului. De exemplu, o persoană cu sindromul Asperger poate să nu știe că cineva arată că este încrucișat atunci când se încruntă
        • sensibilitate la critică
        • un domeniu îngust de interese. De exemplu, o persoană cu sindromul Asperger se poate concentra pe învățarea tot ce trebuie să știți despre mașini, trenuri sau computere
        • excentricitate.,

        sfaturi

        • stabili rutine și medii previzibile.
        • informați persoanele cu autism ce urmează să se întâmple înainte de a se produce.

        persoanele cu dizabilități fizice

        caracteristica comună în dizabilitatea fizică este că un aspect al funcționării fizice a unei persoane, de obicei, fie mobilitatea, dexteritatea, fie rezistența, este afectat. Persoanele cu dizabilități fizice sunt, de obicei, experți în propriile nevoi și vor înțelege impactul dizabilității lor.,există mai multe tipuri diferite de handicap și o mare varietate de situații de oameni experiență. Dizabilitatea poate fi permanentă sau temporară. Poate exista de la naștere sau poate fi dobândită mai târziu în viață. Persoanele cu același handicap sunt la fel de probabil ca oricine altcineva să aibă abilități diferite.

        sfaturi

        • întrebați întotdeauna înainte de a oferi asistență.
        • fii la același nivel atunci când vorbești cu persoana.
        • nu presupuneți niciodată că o persoană cu dizabilități fizice are și dizabilități intelectuale.
        • cereți permisiunea înainte de a atinge scaunul cu rotile sau ajutorul pentru mobilitate al unei persoane.,