CE CITITORII caute PE FORMULARUL 990
Ce este un fir comun între acești cititori? Toți folosesc formularul 990 pentru a lua decizii care afectează capacitatea organizației de a obține finanțare, de a furniza servicii, de a menține o guvernare adecvată și, în cele din urmă, de a atinge obiectivele pentru care există., Explicarea clară și convingătoare a misiunii și a realizărilor programului comunică valoarea organizației pentru aceștia și alte părți interesate.
NARATIV SECȚIUNI
Un nu-pentru-profit directori cred că de când Formularul 990 este prezentat guvernului, informații mai puțin este mai bine. Deși IRS și unele state folosesc formularul în scopuri de Conformitate și monitorizare, nu-pentru-profit ar trebui să fie dornici să profite de oportunitatea de a-și spune povestea prin secțiunile narative ale formularului 990., Potrivit lui Faulk, ” 990 spune o poveste; o poveste a misiunii, parteneriatului și suportului clientului / constituentului organizației nonprofit.”Secțiunile pe care organizațiile le pot utiliza pentru a transmite aceste informații includ:
- Partea I, „rezumat”, linia 1 (misiune sau cele mai semnificative activități).
- partea a III-a, „Declarația realizărilor serviciului de programe”, linia 1 (misiune).
- partea a III-a, „Declarația realizărilor serviciului de programe”, linia 4 (descrierea realizărilor individuale ale serviciului de programe).,
- program O, informații suplimentare pentru a forma 990 sau 990-EZ (continuarea secțiunilor narative, precum și explicațiile răspunsurilor din alte secțiuni).
COMUNICAREA prin CUVINTE ȘI NUMERE
CPA întocmesc putea găsi că este eficient pentru a ridica conținutul de pe site-ul organizației sau alte materiale de marketing și puneți-l pe Formularul 990 (a se vedea bara laterală, „Exemple de Ineficiente și Eficient Narațiuni”)., Cu toate acestea, este posibil să nu fie cel mai bun mod de a comunica misiunea, programele și valorile organizației—pentru a spune povestea organizației. Forma efectivă 990 descrierile narative care spun povestea organizației vor începe cu două fundamente de comunicare.
- luați în considerare publicul. Cine este probabil să citească formularul 990? Donatori, evaluatori terți, potențiali membri ai consiliului de administrație etc.?
- dezvoltați mesaje focalizate. Care sunt principalele puncte care vor rezona cu publicul?, Eficiența organizației, eficacitatea programelor, informații despre clienți și personal etc.?
după ce aceste două probleme sunt determinate, mesajele pot fi create care se concentrează pe comunicarea cu anumite segmente de public. Conținutul trebuie să fie centrat pe calitățile, programele și clienții unici ai Organizației; metoda de realizare a misiunii sale; rezultatele programelor sale (cantitative și calitative); valoarea sa pentru Comunitate; și eficacitatea și eficiența sa în utilizarea resurselor și răspunsul la provocări., Ca un exemplu, pentru un program educațional, descrie tipul și numărul de cursuri oferite, numărul de elevi care participă și completarea programului, și cum de succes, participanții au fost (probabil folosind statisticile ocupării forței de muncă), în comparație cu similare populație nu beneficiază de aceleași servicii.
stilul de scriere folosit în secțiunile narative Form 990 este la fel de important ca și conținutul. Aceste secțiuni ar trebui să fie clare și convingătoare. Non-profit tind să utilizeze terminologie sau jargon care pot fi unice pentru sectorul sau domeniul special de muncă., Donatorii și alte audiențe din formularul 990 pot să nu înțeleagă termeni precum „condus de misiune”, „capacitate” sau „dezvoltare.”Utilizarea termenilor pe care laicii îi înțeleg asigură că mesajele sunt clare. Pentru publicul potențial donator, aceste mesaje ar trebui să convingă cititorii că organizația este demnă de contribuțiile lor. Presupunând că publicul are aceeași afinitate sau angajament față de o cauză sau organizație ca și personalul sau Consiliul de administrație, poate împiedica eficacitatea mesajului.,
CPA autorii sunt încurajați să le ceară clienților să pună atent gândit în scris aceste povești, și ei ar trebui să se asigure financiare și nefinanciare informații comunică o poveste coerentă despre organizație. Preparatorii ar trebui să lucreze cu organizația pentru a crea aceste secțiuni și apoi să le introducă în formular. Acesta este modul în care Centrul de conducere non-profit din Tampa, Fla., completează formularul 990., „În timp ce firma noastră CPA pregătește formularul, scriem descrierile misiunii și ale programului într-un mod care comunică valoarea pe care organizația noastră o oferă comunității și calitatea cu care ne desfășurăm activitatea”, a declarat Emily Benham, CEO-ul organizației.
SPUNE POVESTEA
Apc, în general, preferă să lucreze cu cantitativă și informații precise, un atribut nu, de obicei, asociate cu povestiri., Cu toate acestea, CPA-urile care pregătesc formularele 990 sunt situate în mod unic pentru a colabora cu clienții non-profit în a-și spune povestea atât prin secțiunile narative financiare, cât și nefinanciare ale formularului 990. Cu o piață competitivă pentru donatori, organizațiile trebuie să fie strategice în comunicarea lor externă. Un formular 990 bine conceput poate funcționa pe lângă site-uri web, broșuri și alte materiale de marketing pentru a îndeplini obiectivele de comunicare non-profit.
