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una estrategia de promoción es clave para posicionar su marca en el mercado, o los Servicios que ofrece, y cómo podrían beneficiarse al elegirlo.
pero con tantas marcas que ofrecen productos o servicios similares como usted, sus técnicas promocionales pueden ser decisivas para muchos clientes potenciales.,
en este artículo, nos sumergiremos en la construcción de una estrategia de marketing de promoción inbound bien diseñada y a largo plazo que generará clientes potenciales de forma continua durante mucho tiempo.
¿Qué es una estrategia de Promoción?
una estrategia de promoción se define por el plan y las tácticas que implementa en su plan de marketing para aumentar la demanda de su producto o servicio. Las estrategias promocionales juegan un papel vital en la mezcla de marketing (Producto, Precio, colocación y promoción), y giran en torno a:
- público objetivo., Que usted está vendiendo, y cuáles son sus intereses;
- Presupuesto. Cuánto estás dispuesto a invertir en promoción;
- Plan de acción. Qué estrategia está adoptando para alcanzar sus objetivos y hacer ventas.
la estrategia de promoción es parte del panorama general, que es la estrategia de marketing.
Entonces, ¿Qué es una estrategia de Marketing?
La definición de estrategia de marketing se refiere a la planificación estratégica y las acciones a largo plazo de cualquier organización con el propósito de lograr objetivos definidos.,
estas estrategias pueden ser inbound (pull marketing) o outbound (push marketing).
¿Cuáles son los mejores ejemplos de estrategias de Marketing?
1. Marketing de contenidos
2. Marketing en redes sociales
3. Email marketing
4. Marketing de referencia
5. Patrocinio de eventos
6. Marketing de influencers
7. Promociones
8. Ofreciendo reembolsos
9. Programas de fidelización de clientes
¿Cuál es la diferencia entre Inbound y Outbound Marketing?,
el Inbound marketing es el proceso estratégico que utiliza el pull marketing (Marketing de contenidos, blogs, eventos, SEO, redes sociales) para crear conciencia de marca y atraer nuevos clientes.
este proceso a menudo ocurre incluso antes de que los clientes potenciales decidan hacer una compra. El primer paso es conocer y conectar con la marca a la cual eventualmente volver a tomar acción.,
siendo una forma de marketing nativo, el inbound marketing se basa mucho en leads orgánicos, haciendo que tu marca parezca más humana porque los métodos utilizados en este tipo de estrategia de marketing no parecen demasiado promocionales. Son algo educativos y entretenidos. Una vez que sus clientes lo descubran a través de un contenido bueno e informativo, confiarán más en usted al instante.
el marketing saliente o push se refiere a cualquier estrategia en la que una empresa realiza una forma más tradicional de marketing, como comerciales de televisión, anuncios de radio, anuncios impresos o llamadas de ventas (conocidas como llamadas frías)., Se podría decir que es una forma más agresiva de marketing, que puede traer ventas en el acto, pero tiene un ROI más bajo que el Inbound marketing.
siendo impulsado por las ventas, el outbound marketing realmente no permite que una empresa construya relaciones a largo plazo con sus clientes.
¿qué Roles juegan las estrategias de promoción de Marketing?
Las estrategias de promoción de Marketing juegan cuatro roles diferentes que parecen un embudo que conduce a la compra:
- Crear conciencia
empezar a hacer que su público objetivo sea consciente de su marca., Para construirlo, primero debes identificar el perfil de las personas a las que quieres llegar.
- haga que la gente se interese
Una vez que obtenga su producto/servicio, cree interés en torno a él y haga que la gente se sienta intrigada e interesada mientras diferencia su marca de la competencia.
- Crear demanda de producto/servicio
en este paso del embudo, la gente comenzará a relacionarse emocionalmente con su producto/servicio al ver algo que puede beneficiarlos.,
- Haz que actúen
crea una forma para que tu público objetivo interactúe con tu producto / servicio. Coloque un botón de llamada a la acción en su sitio web, correos electrónicos, anuncios, perfiles de redes sociales o atraerlos con una oferta irresistible. Inspírate con estos ejemplos de promoción de ventas que funcionan.
9 tipos de estrategias de promoción de Inbound Marketing
Es hora de ver algunas de las mejores y más eficientes estrategias de Inbound marketing que traerán leads y convertirán a tu audiencia en clientes leales.,
genera más tráfico con el Marketing de contenidos
El marketing de contenidos es una de las estrategias de marketing clave que puede ayudarte a llevar tu marca delante de tu audiencia.
es una forma de educar a sus clientes sobre los productos y servicios que ofrece y temas relacionados en su industria.
una estrategia de marketing de contenidos es la definición misma de una situación de ganar-ganar. Tu audiencia aprende a resolver problemas específicos mientras generas leads y aumentas las ventas.,
digamos que eres una empresa que vende neumáticos, y empiezas a bloguear sobre la importancia de elegir los neumáticos correctos, cuándo cambiarlos, la seguridad, etc. Este tipo de contenido te ayudará a empezar a generar confianza, haciendo de tu marca un buen candidato para su próxima compra de neumáticos, lo que convierte al marketing de contenidos en una valiosa forma indirecta de estrategia de promoción.
Puede que te sorprenda lo importante que es este asunto, pero el marketing de contenidos digitales no se reanuda en los blogs. Está en todas partes., Publicidad pagada en línea o anuncios patrocinados, sitios web, flipbooks digitales, plataformas sociales, etc.
Por supuesto, el marketing de contenidos es más que solo contenido. El proceso comienza con la creación (basada en una sólida estrategia de contenidos digitales) y es seguido por la promoción, la medición y la optimización constante. Sin embargo, hay una curva de aprendizaje en la que el ingrediente secreto es la paciencia.,
Aquí hay algunos tipos de marketing de contenidos digitales que puedes explorar:
- publicaciones de Blog
una forma prevalente pero poderosa de marketing entrante, las publicaciones de blog te ayudan a promover contenido interno y externo, incluyen información de productos o servicios, o simplemente educan a tu audiencia con respecto a un tema de tu nicho.
Los artículos son la manera perfecta de aumentar el ranking del sitio web y aumentar tus landing pages de forma gratuita. Solo tienes que hacer un poco de investigación antes de escribir para que puedas incorporar el marketing de contenidos SEO también.,
- infografías
las infografías son una gran forma de visualización entre imágenes y datos. Son atractivos y fáciles de entender, ya que se construyen en base a Texto corto, números, datos y gráficos.
puedes compartirlos como una sola pieza de contenido independiente o incluirlos en publicaciones de blog y mantener una idea aún mejor.
- Podcasts
algunas personas son muy buenas en la multitarea, por lo que son capaces de entrenar mientras estimulan la mente., La manera perfecta de servirles contenido informativo en este escenario es crear un podcast para su negocio.
una encuesta de 2020 muestra que el 37% de los adultos estadounidenses escucharon un podcast en el último mes. Además, este porcentaje se ha triplicado en la última década.
Puede ser una señal de que su marca debe invertir en un podcast, lo que le permite ser extremadamente creativo y abierto a las opciones. Por ejemplo, puedes invitar a influencers a hablar sobre un tema de tu nicho o explorar un tema más extenso que puedes dividir en más episodios.,
Además, siempre puedes reutilizar tus publicaciones de blog en podcasts o viceversa.
- Video
hoy en día, el marketing de video en línea genera mucho engagement.
la gente a menudo quiere aprender algo rápido y, si es posible, de una manera más pasiva. El 96% de las personas vieron un video explicativo para obtener más información sobre un producto o servicio. Para estas situaciones, es bueno tener videos informativos preparados para tu marketing de contenidos de video.
Además, el video marketing es una forma poderosa de aumentar las conversiones y mejorar el ROI., La prueba es que el 87% de los vendedores de video dicen que el video ha aumentado el tráfico a su sitio web.
de nuevo, puedes reutilizar tu contenido escrito en videos y ahorrar más tiempo en el proceso creativo. En tu estrategia de marketing de productos, no olvides incluir videos también.
- anuncios pagados
Como dijimos anteriormente, el marketing de contenidos está en todas partes, incluso en forma de anuncios pagados. Los encontrará en una amplia gama de sitios web, en redes sociales, páginas de destino o banners.,
la publicidad de búsqueda de pago sigue siendo inbound marketing porque tus anuncios forman parte del marketing nativo y solo aparecen cuando las personas realizan una búsqueda relacionada con los productos o servicios que ofreces. Por lo tanto, no son intrusivos o agresivos.
los anuncios pagados le ayudarán a llegar a un público más amplio y colocar sus productos / servicios en cualquier lugar que desee que sean visibles.
no olvides que el marketing de contenidos es más que solo crear contenido. En función de su estrategia de marketing general, el proceso comienza con la creación, seguido de la promoción, la medición y la optimización constante., Sin un buen marketing de contenidos SEO, es posible que tu contenido nunca sea descubierto.
uno de los mejores ejemplos de promoción de una gran estrategia de marketing de contenidos es H&la estrategia de promoción de ventas de M. Inside h& M es su forma de ofrecer a los clientes información valiosa sobre sus colecciones y tendencias de moda de la industria centrada en la cultura local.,
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Explore el poder de las redes sociales
esto de nuevo es contenido, pero debido a que es una parte esencial de tu estrategia de marketing, merece una sección propia.
con más de 3.,6 mil millones de personas que utilizan las redes sociales en todo el mundo, el marketing en redes sociales es una gran manera de compartir su contenido promocional.
afortunadamente, puedes usar algunas plataformas de redes sociales, dependiendo de la audiencia a la que desees dirigirte. Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedin, Snapchat o anuncios de YouTube, y ver cuál se adapta mejor a usted.
antes de comenzar, vea dónde debe invertir su presupuesto de marketing en redes sociales y qué tipo de anuncios pueden alojar estas plataformas. Snapchat, por ejemplo, está asociado con jóvenes, mientras que LinkedIn es una plataforma para profesionales.,
Además, no olvides que YouTube es el segundo motor de búsqueda más popular después de Google, por lo que definitivamente vale la pena echarle un vistazo.
encuentre la plataforma de redes sociales adecuada para su marca y aproveche todo lo que tiene para ofrecer.
comunícate con tu audiencia en línea. El marketing en redes sociales es un gran Mediador entre tus clientes potenciales y tu marca.
tenga en cuenta que sus enfoques deben ser diferentes en la mayoría de los canales de redes sociales. Tienes que usar publicaciones dirigidas y anuncios de display para maximizar las conversiones en línea con un buyer persona.,
echa un vistazo a la estrategia de marketing en redes sociales de Audi. A primera vista, podrías llamar a su página de Instagram aburrida. Pero si miras más de cerca, verás que aburrido no es la palabra correcta. Yo los llamaría persistentes.
Su actitud hacia las redes sociales es «si no está roto, no lo arregles.»Simplemente se adhieren a lo que saben que funciona para su audiencia. Su estrategia de marketing en Redes Sociales en Instagram es bastante simple y pegadiza.,
imágenes de lujo con coches caros en una iluminación impresionante y halagadora-éxito garantizado para una cuenta de Instagram con 15,7 millones de seguidores.
utilice el Marketing por correo electrónico para impulsar el compromiso y las ventas
El marketing por correo electrónico puede ser parte de una estrategia de promoción entrante, así como una estrategia de promoción saliente.
depende de usted cómo desea usarlo.
pero cuando se usa correctamente, una campaña de email marketing demuestra ser extremadamente efectiva en la estrategia de marketing de una marca.,
Aquí hay algunas estadísticas de marketing por correo electrónico para convencerlo:
- hay 3.9 mil millones de usuarios de correo electrónico diarios, un número pronosticado para subir a 4.3 mil millones en 2023. (Statista)
- los Marketers que implementaron campañas de email segmentadas (personalizadas) han sido testigos de un aumento del 760% en los ingresos. (Campaign Monitor)
- en promedio, los vendedores envían de 3 a 5 correos electrónicos por semana. (No otro Estado de Marketing)
- en los últimos 12 meses, el 78% de los marketers observaron un aumento en el engagement por correo electrónico., (No otro Estado de Marketing)
- el 31% de los marketers B2B reconocieron los boletines de email como la mejor manera de generar leads. (Content Marketing Institute)
- el 81% de los marketers B2B dicen que su forma más utilizada de marketing de contenidos son los boletines electrónicos. (Content Marketing Institute)
- el 87% de los marketers B2B dicen que las campañas de correo electrónico son una de sus mejores opciones para los canales de distribución orgánicos., (Content Marketing Institute)
- el 90% de los marketers de contenido miden el rendimiento del contenido de acuerdo con el engagement por correo electrónico. (Content Marketing Institute)
- el 46% de todos los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles. (Litmus.com)
la campaña de email marketing entrante se centra en construir una relación con los lectores en lugar de enviarles correos electrónicos excesivamente promocionales.
una estrategia de email marketing entrante debe tener en cuenta algunas cosas, como el valor y el tiempo del mensaje.,
una vez que cree sus listas de direcciones de correo electrónico, significa que tiene las personas adecuadas que realmente están interesadas en su producto o servicio. A continuación, lo único que tiene que hacer para su campaña de correo electrónico es proporcionar a sus suscriptores contenido de calidad, preferiblemente dirigido a través de la segmentación.
envíe boletines, lanzamientos de funciones, invitaciones a eventos o noticias de la industria. También puedes usar tus campañas de correo electrónico para recordarle a la gente Tu presencia en las redes sociales para que puedan seguirte.
Este es un ejemplo de Course Hero.,
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ejecute marketing de referencia para incentivar a los clientes existentes
Cuando se trata de referencias, los números hablan por sí mismos. El 92% de las personas prefieren confiar en una recomendación de producto o servicio de un amigo que en cualquier otra forma de marketing.
la publicidad de boca en boca, también conocida como WOM, es uno de los ejemplos más valiosos de estrategias promocionales de pull. Mientras que los expertos consideran que es uno de los métodos más fuertes por ahí, también es el más difícil de obtener.,
Hay dos tipos de publicidad de WOM, también llamada marketing de boca en boca (WOMM):
- orgánico, que se refiere a recomendaciones de una persona a otra sin su interferencia, sino simplemente porque están satisfechos con el producto/servicio;
- a través de programas de referencia y campañas publicitarias diseñadas o nuevas comunidades.
estos dos trabajan mano a mano. Una vez que tengas una gran campaña de marketing, también traerás leads orgánicamente.,
el 77% de los consumidores confían más en las reseñas que en la publicidad, y porque hoy en día, 4.66 mil millones de personas tienen acceso a internet y están conectadas digitalmente, imagina lo que hará una sola recomendación o una revisión positiva. Las noticias viajan súper rápido en internet.
sí, requiere mucho tiempo y esfuerzo, especialmente si su marca es nueva en el mercado. Sin embargo, hay algunas técnicas que fomentan este tipo de estrategia de promoción de marca.
considere crear un programa de referencia en el que los clientes que comparten su experiencia de marca sean recompensados de cierta manera., Tal vez un descuento en su próxima compra, una tarjeta de regalo o cualquier cosa que los haga sentir apreciados. Después de todo, los planes de promoción de la estrategia de inbound marketing tienen la experiencia del cliente como su principal prioridad.
WOMM es un proceso continuo, pero se hará más fácil a medida que tu marca crezca.
también puedes crear grupos de redes sociales y crear una comunidad alrededor de tu marca.
eventualmente, los clientes satisfechos comenzarán a anunciar la marca sin agregar ningún esfuerzo adicional al proceso., Tener gente imparcial elogia tu negocio y se convierten en embajadores de tu marca en las redes sociales es la forma más natural de publicidad.
tenga en cuenta que incluso antes de comenzar a determinar a las personas para crear zumbido alrededor de su marca, debe asegurarse de que puede ofrecer a todos una gran experiencia de cliente desde el momento en que ingresan a su sitio web hasta el punto de pago.
si todavía te estás cuestionando acerca de esta táctica de marketing, te daré ejemplos claros de marketing de referencia en la práctica.
digamos que te vas de viaje a Barcelona., Antes de su llegada allí, ¿cuál sería una de las primeras cosas que suele hacer? ¡Bingo! Revisa las recomendaciones. Buscas blogs, fotos o perfiles de Instagram, reseñas de Tripadvisor, etc. De una manera u otra, todos esos son parte de una estrategia de promoción de marketing de referencia.
La estrategia de promoción de ventas de Adidas no solo incluye referencias, sino que también utiliza redes sociales oscuras (compartir contenido a través de un tercero) para obtener esas recomendaciones tan necesarias.
«el 70% de las referencias de marca globales son de dark social, no de Twitter o Facebook.,», dice Florian Alt, director senior de comunicaciones globales de marca de Adidas. Así, en 2016, Adidas comenzó su campaña Tango Squads.
comenzaron a operar grupos en aplicaciones de mensajería, como WhatsApp y Facebook Messenger, para compartir contenido exclusivo, anuncios previos al lanzamiento, etc. El principio de este movimiento es simple: enlaza a los partidarios de la marca, aliméntalos con información valiosa y haz que la difundan por todo el mundo.
Estos son los chicos que empuje a cabo sus historias y contenido., Le dan longevidad y autenticidad porque están hablando en un entorno de mensajería privada. Si viene como una referencia de tu compañero, es mucho más probable que lo recojas que si viene de una marca, dice Alt.
Sponsor Events to Provide Customer Experiences
Sponsorships and inbound marketing go together like peanut butter and jelly.
pero hay una línea fina entre el patrocinio del evento que es saliente o entrante.
la principal diferencia es que los patrocinios salientes suelen perseguir a los asistentes para que compren., Por el contrario, el patrocinio entrante se centra en proporcionar a los asistentes información de calidad, contenido valioso y experiencia del cliente, con el objetivo de construir una relación duradera.
Por supuesto, el objetivo principal es el mismo: convertir a los clientes potenciales en clientes leales. Lo que es diferente es el enfoque.
piense en cómo podría proporcionar valor a los asistentes a través de un evento y luego anunciarlo. Por ejemplo, pídale a alguien que represente a su marca para que realice un discurso inspirador y lo comparta en las redes sociales, cree un folleto o haga un banner con información útil para futuros participantes.,
además, cree una oportunidad para que sus participantes prueben sus productos durante el evento. De esta manera, usted está ofreciendo una experiencia de cliente y la oportunidad de ver los beneficios de su producto.
el patrocinio entrante se trata de construir los cimientos de una relación leal marca-cliente. Es posible que no siga adelante en ese momento, pero si lo que ofrece es lo suficientemente valioso para el participante, eventualmente lo convertirá en clientes leales.,
otros beneficios de los eventos patrocinados:
- construir una reputación
- aumentar la visibilidad de la marca
- nuevas asociaciones comerciales
- construyendo una comunidad
Esta estrategia funciona muy bien también en la publicidad de negocios locales.
estoy bastante seguro de que todos ustedes ya saben acerca de una de las campañas de asociación más famosas de todos los tiempos. Hasta ahora, PepsiCo ha estado utilizando esta estrategia promocional de marketing de patrocinio para apoyar a la NFL, y se está llevando como el humo.,
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6. Trabajar con Influencers para aumentar el conocimiento de marca
trabajar con influencers es como sacar el mejor partido del marketing boca a boca tradicional pero en el panorama digital. Y esto es aún mejor porque también puedes medir su rendimiento a través de Me Gusta, compartidos, engagement en redes sociales, referencias, clics y conversiones.
el 89% de los marketers afirman que el ROI es tan bueno o incluso mejor que otras estrategias de marketing, y el 71% dice que el marketing de influencers les brinda leads de calidad y mejor tráfico.,
piensa en esto: un influencer ya ha construido una comunidad de seguidores leales en las redes sociales que confían en él / ella.
una vez que decides trabajar con influencers, puedes llegar a miles de clientes potenciales.
Aquí hay algunos consejos para comenzar su asociación con un influencer:
1. Elíjalos cuidadosamente
tienen que ser relevantes para su industria y algo especializados en un tema específico y categoría que se adapte a su nicho. Intenta reducir los criterios antes de elegirlos para asegurarte de encontrar las mejores coincidencias para tus campañas.
2., Trabajar con más de un influencer
Un influencer famoso en tu industria puede no ser tan popular entre muchos seguidores, especialmente si están en la etapa de micro-influencer. Elige más de uno para anunciar tu marca y llegar a más personas a la vez.
3. Establece objetivos de campaña
Define los objetivos de tu campaña para saber qué preguntar y qué esperar del influencer con el que estás trabajando. ¿Quieres generar conversiones, aumentar el alcance de tu marca, aumentar el número de seguidores en las redes sociales o ser más frecuente en nuevos mercados?, Investiga un poco antes de elegir a un influencer para ver si esa es la forma correcta de ayudarte a alcanzar tu objetivo.
4. Permítales ser creativos y agregar su propio toque
una vez que se haya decidido por su socio publicitario, déjelos hacer su magia. El influencer sabe mejor cómo interactuar con sus seguidores y la mejor manera de promover una marca sin parecer falso o agresivo.
3 ideas fáciles de usar cuando se trabaja con un influencer:
1., Dale códigos de descuento
una forma de hacer que tu producto/servicio sea más visible y aumentar las ventas es colaborar con influencers, para que anuncien códigos de descuento para productos específicos que estás ofreciendo.
2. Ejecutar concursos y regalos
Este funciona como un encanto. Tú eliges al influencer que anuncia las reglas del concurso en su cuenta de redes sociales., Se puede incluir medidas como:
- Tag a un amigo
- , Como en el post
- Sigue la marca de la página
- Compartir el post
- Crear contenido relacionado con la marca
3. Enviar productos para su revisión
puedes desarrollar una asociación con un influencer y enviarles productos para su revisión. Es una situación en la que todos ganan. Ellos obtienen productos gratis, y tú obtienes publicidad.,
el marketing de influencers es rentable, especialmente si eliges trabajar con micro-influencers, que también es una opción extremadamente eficiente y confiable.
esta asociación beneficia a la marca de más de una manera:
- construirá rápidamente una marca confiable;
- sus productos/servicios llegarán a su público objetivo rápidamente;
- aumenta la conciencia de marca y clientes en embajadores de marca.,
cuando se trata de elegir las plataformas de redes sociales para promocionar tu marca a través de campañas de marketing de influencers, enfócate en aquellas en las que tu público objetivo pasa su tiempo.Instagram Instagram es vital para su estrategia de marketing de influencers, seguido por Instagram Stories, con un 73% y YouTube con un 56%.
En resumen, una estrategia de promoción de marketing de influencers puede ayudarte a acelerar el conocimiento de tu marca. Por lo tanto, dar a su marca más credibilidad y poder de retención.,
Un ejemplo de una exitosa campaña de marketing de influencers es la de Under Armour. Su campaña se centró en 35 atletas tomándoles fotos mientras hacían ejercicio con ropa Under Armour y usando el hashtag # FindYourOnePercent.
Aquí está uno de los atletas en acción:
Use muestras gratuitas, Cupones de venta y promociones para aumentar las ventas
muy bien, seamos realistas. Los descuentos están en todas partes, y a la gente le encanta., Ya sea que tomen la forma de una muestra gratuita, un cupón o una promoción, las ventas pueden ser un gran ejemplo de una estrategia de marketing entrante para productos.
sin embargo, las ventas entrantes buscan algo más que una simple compra. Cuando se trata de inbound/pull marketing, no debería ser solo una aventura de una sola vez, sino una relación seria y duradera.
entonces, ¿qué estrategias promocionales cuentan como inbound marketing?,
piensa en los momentos en los que decides comprar una suscripción mensual para una marca en particular, y después de revisar sus listas de precios, te das cuenta de que la suscripción anual es mucho más barata.
Ahora eso es inbound marketing. Apunta a carreras largas en lugar de cortas.
Otra práctica común es dar muestras gratis. Si quieres, podemos llamar a esto » la tentación de las drogas.»¿Por qué? Porque funciona exactamente así.
la marca confía en que la persona que pruebe el producto de forma gratuita estará dispuesta a pagar el importe total para repetir la experiencia., Por otro lado, los clientes están más que dispuestos a probar algo gratis sin ningún tipo de compromiso. Por lo tanto, es de nuevo una situación de ganar-ganar.
el mismo principio se aplica a las pruebas gratuitas y demos. Estoy seguro de que todos están familiarizados con la famosa línea «PRIMER MES GRATIS». Por inofensivo que parezca, es parte del mismo plan de marketing.
HBO GO conoce muy bien esta técnica de promoción de ventas y la está abrazando con los brazos abiertos.
otro ejemplo bastante típico de promociones de ventas exitosas son los cupones, nuevamente por las mismas razones., ¿Qué hacen los cupones? Implican un comportamiento específico del cliente: la repetitividad.
Las compras repetitivas crean un tipo particular de familiaridad con el producto que puede convertirse rápidamente en lealtad.
reembolsos de oferta& reembolsos para mantener contentos a los clientes
Los reembolsos y reembolsos son algunos de los clásicos en las estrategias de promoción de productos. El concepto detrás de ellos es bastante similar. Sin embargo, son diferentes en esencia y en la práctica.
Los reembolsos representan una forma de garantizar a sus clientes la calidad de su producto., ¿Le suena familiar la «garantía de devolución del dinero»? Esta táctica de marketing de promoción funciona como la psicología inversa. Saber que puede recuperar su dinero si no está satisfecho con el producto hará que desee probarlo.
Por supuesto, las empresas que adoptan este tipo de estrategia de promoción de marca en su mayoría saben que los clientes no pedirán su dinero porque se enamorarán de la marca.
por lo tanto, antes de adoptar este tipo de estrategia, asegúrese de ofrecer un producto de buena calidad.,
por otro lado, los reembolsos cuentan con una cosa diferente: el regreso del cliente.
¿Cómo funciona?
en esta estrategia de marketing en particular, el descuento parcial, también conocido como reembolso, se ofrece solo cuando la cantidad comprada alcanza un límite específico.
el público objetivo aquí no son clientes potenciales, sino clientes existentes, con la esperanza de asegurar la lealtad del cliente.
piensa en una cara botella de champán. Digamos que cuesta alrededor de $200., La adopción de una táctica de marketing de promoción de reembolso no hará que las personas que nunca lo intentaron antes de comprar dos botellas de ella. Lo más probable es que los clientes que ya están familiarizados con su marca estarán interesados en comprar una segunda botella por ese precio.
y así es como funcionan los reembolsos.
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Un gran ejemplo de un reembolso es la estrategia de promoción de ventas de Apple. Hasta hoy, Apple ha estado aprovechando los descuentos para establecer relaciones de clientes a largo plazo con ciertos grupos objetivo., Cada año, Apple se dirige a los estudiantes con enfoques como el anterior durante las promociones de regreso a la escuela.
crear programas de fidelización de clientes y recompensas de patrocinio para aumentar la satisfacción del cliente
Un viejo pero goldie.
Las Marcas han estado recompensando a sus clientes leales incluso antes de que este concepto existiera. Ya sea que tome puntos y puntajes de clientes o simplemente bonos en sus aniversarios de clientes, los programas de lealtad y las Recompensas de patrocinio siguen el camino de las estrategias de pull marketing.,
además, hace que los clientes se sientan apreciados e importantes, creando un vínculo personal especial con la propia marca.
esta estrategia de promoción de marketing suele encontrarse en marcas que tienen un toque corporativo.
desde puntos bancarios para compras con tarjeta de crédito hasta internet gratis de compañías de telecomunicaciones, las recompensas para clientes son muy famosas en el pull marketing.
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eche un vistazo a Lufthansa y sus Millas & Más programa., Es el programa de fidelización más extenso de Europa y cuenta con más de 20 millones de miembros en todo el mundo.
la conclusión de este programa de recompensas es que cuanto más vuele con ellos, mejores serán los beneficios: mejor comodidad, mejores precios, escalas más rápidas y muchos otros privilegios.
encontrar la estrategia de promoción de Marketing correcta
la verdad es que una estrategia de promoción no es una talla única para todo tipo de plan.
piensa en una simple camiseta blanca. ¿Cómo se lo venderías a una adolescente en comparación con una mujer de 50 años? El mismo producto, la misma tela, el mismo material., Dos audiencias diferentes, dos enfoques diferentes. Cuando se vende a un adolescente, probablemente se trate de estar a la Moda y fresco, mientras que en el segundo caso, puede tener algo que ver con mantenerse elegante y buscando juntos.
no puedes seguir ciegamente algunos pasos y esperar el éxito porque múltiples factores influyen en esto.
casi siempre tiene que ver con el posicionamiento (lo mencioné en la definición de promoción), la calidad del producto, El poder de compra del mercado, la economía, las tendencias, las necesidades, la localización, el acceso al producto o servicio y la categoría del producto., Y no nos olvidemos del influencer más importante: la audiencia.
Estos son algunos consejos antes de comenzar una estrategia de promoción:
- Establece tus objetivos promocionales para tener una idea realista de hacia dónde te diriges.
- Establezca su presupuesto para ayudarlo a priorizar sus acciones.
- defina su público objetivo para conocer el enfoque que utilizará en sus campañas.
- Elija los tipos de promoción que sean los más efectivos y apropiados para sus objetivos y presupuesto.,
- empieza a trabajar en el mensaje clave de tu campaña.
- mide regularmente los resultados de tu campaña para ver si es necesario modificarla.
conclusión
al elegir su campaña de promoción de marketing, piense en la función más valiosa de su producto o servicio y comience a crear un plan a partir de ahí, centrándose en llevar esa función a su público objetivo.,
la individualidad de tu marca marcará las necesidades de tu campaña: qué estrategias adoptar, qué influencers sociales contactar para una asociación o qué tipo de marketing en redes sociales deberías probar.
espero que este artículo sea perspicaz y te ayude a elegir las mejores técnicas promocionales y te ayude a comenzar con una estrategia de inbound marketing para tu marca.
