siempre que el icono del altavoz en la barra de tareas muestra una marca roja y cruzada en él, significa que su adaptador de audio (tarjeta) ya no funciona. Una vez que mueva el cursor sobre el icono, aparecerá el mensaje «no hay dispositivo de salida de audio instalado». Es posible que escuche el sonido del pitido para las advertencias que proviene del Mini Altavoz incorporado en la placa para que el pitido solo indique problemas.
Este problema se produce debido a una serie de razones. Sin embargo, el 90% de las veces, este problema se desencadena debido a la actualización del sistema y el mal funcionamiento del hardware o software resultante., Cuando los usuarios actualizan sus sistemas, los controladores dejan de funcionar debido a su falta de compatibilidad.
En esta guía, vamos a ir a través de un par de métodos que usted puede seguir para resolver este problema en particular. Le sugeriría que pruebe los métodos 1 y 2 primero, ya que se ha demostrado que son extremadamente útiles para muchos usuarios.
Método 1: Utilice el Solucionador de problemas de Audio
siga estos pasos para iniciar el Solucionador de problemas de Audio.
Haga clic derecho en el icono del altavoz, aparecerá una ventana emergente. Haga clic en Solucionar problemas de sonido.,
El Solucionador de problemas de audio buscará los problemas y mostrará los resultados una vez que se complete la búsqueda.
reproducir cualquier archivo de audio para comprobar el sonido. Si hay sonido, su problema se resuelve. De lo contrario, haga clic en explorar opciones adicionales y proceda en consecuencia.
Método 2: Desactivar y volver a habilitar el adaptador de sonido
Esta es una de las soluciones más fáciles y ha funcionado para la mayoría de los usuarios.
mantenga pulsada la tecla Windows y pulse R. Escriba hdwwiz.cpl y haga clic en Aceptar., Expand, Sound, Video and game controllers a continuación, haga clic derecho en el adaptador de Audio y seleccione Desactivar. Haga clic derecho sobre él de nuevo y luego elija Habilitar.
pruebe para ver si el audio está ahora de vuelta si no se mueve al método 3.
Método 3: Desinstalar y actualizar los controladores de Audio
si los métodos 1 y 2 no resuelven el problema, pruebe este. Desinstalar el controlador de audio y luego reiniciar su PC reinstalará automáticamente el controlador de audio. Siga estos pasos para desinstalar el controlador de audio.
mantenga pulsada la tecla Windows y pulse R. Escriba hdwwiz.cpl y haga clic en Aceptar., Expand, Sound, Video and game controllers luego haga clic derecho en su adaptador de Audio y elija Desinstalar. Reinicie su PC y pruebe para ver si el sonido ha vuelto.
Si no puede realizar los métodos anteriores debido a que falta una categoría de «controlador de sonido, video y juego» en el Administrador de dispositivos, siga los pasos a continuación
Si no puede busque la categoría «controlador de sonido, video y juego» en el administrador de dispositivos, siga estos pasos para recuperarlo
mantenga presionada la tecla Windows y presione R., Escribe hdwwiz.cpl y haga clic en Aceptar.
Haga clic en la pestaña Acción de la barra superior.
Nota: Si solo está visible la opción de Ayuda, haga clic en el espacio en blanco en el panel de lista y vuelva a seleccionar acción en la barra de menú
seleccione Agregar Hardware heredado.
Asistente para Agregar Hardware aparecerá en la pantalla.
haga Clic en Siguiente. Seleccione Buscar e instalar el hardware automáticamente (Recomendado).
Haga clic en Siguiente, si el Asistente de mensajes no pudo encontrar ningún hardware nuevo aparece.,
Una lista de hardware, aparecerá ahora en la pantalla. Desplácese hacia abajo hasta que encuentre controladores de video y juegos de sonido.
Seleccione esta opción y haga clic en Siguiente y elija el fabricante de su tarjeta de sonido en el panel izquierdo, y elija el modelo en el panel derecho y haga clic en Siguiente / Finalizar.
la categoría ahora debería aparecer en el Administrador de dispositivos con su lista de tarjetas de sonido.
