Cómo solucionar los problemas de Wi-Fi de PlayStation 4

tener problemas de Wi-Fi en PlayStation 4 es extremadamente frustrante. Si tu PS4 sigue desconectándose de tu Wi-Fi, es difícil disfrutar de juegos en línea o descargar actualizaciones. Y si no puedes tener tu sistema en línea, ni siquiera puedes unirte a amigos en una fiesta o navegar por PlayStation Store.

estamos aquí para ayudar, con soluciones para cualquier problema de conexión a internet que pueda tener. Veamos qué hacer si tu Wi-Fi de PS4 es lento, poco fiable o no se conecta en absoluto.

1., Reinicie su consola y enrutador

cualquier tipo de solución de problemas de red debe comenzar con un reinicio de todos los equipos afectados. Puede aclarar muchos problemas temporales de esta manera, y es un paso rápido para salir del camino primero.

reinicie su red reiniciando el enrutador (y el módem, si tiene dispositivos separados). Para hacerlo, simplemente desenchufe el cable de alimentación, espere unos momentos y vuelva a conectarlo.

después de que se inicie una copia de seguridad, reinicie su PS4. Para ello, mantenga pulsado el botón PS en el controlador para abrir el menú rápido., En ese menú, abre la sección energía y selecciona Reiniciar PS4. Asegúrese de no elegir entrar en modo de reposo—este es un estado de baja potencia que no apaga completamente el sistema.

Una vez que todo se haya reiniciado, intente conectar su PS4 a Wi-Fi nuevamente. Si no funciona, asegúrese de que puede conectarse a Internet en una computadora u otro dispositivo. Continúe si el problema está aislado en su PS4; si no, debe solucionar el problema de su red doméstica.,

2. Ejecutar la prueba de red de PS4

si un simple reinicio no solucionó los problemas de Wi-Fi de PS4, puede ejecutar una prueba de red integrada para obtener más información sobre dónde se encuentra el problema. En tu PlayStation 4, dirígete a Ajustes > Network > prueba de conexión a Internet.,

esto ejecutará una prueba corta y mostrará exitosa o fallida para lo siguiente:

• Obtener dirección IP: si su sistema recibió correctamente una dirección IP de su enrutador. Si falla, tu PS4 no se conecta correctamente al router.
• conexión a Internet: esto tiene éxito siempre y cuando tu PS4 pueda acceder a internet. Si falla, el problema radica entre su enrutador e internet.
• Inicio de sesión de PlayStation Network: comprueba si tu sistema puede llegar a PlayStation Network. Si falla, es posible que estés en una red que bloquea PlayStation Network., Aunque es menos probable, el problema puede recaer en el extremo de Sony.

si su computadora pasa estas tres comprobaciones, su PS4 está correctamente en línea. Sin embargo, hay algunos puntos de datos adicionales que pueden ayudar:

• tipo NAT: PlayStation usa un sistema confuso donde tu tipo NAT puede ser Tipo 1, Tipo 2 o tipo 3.
  • El tipo 1 significa que su sistema está conectado directamente a internet, lo que no suele ser el caso., El tipo 2 significa que estás conectado a internet a través de un enrutador, que es lo que la mayoría de la gente verá. Y el tipo 3 significa que su sistema no puede usar todos los puertos necesarios, lo que a menudo causa inestabilidad.
• Velocidad de conexión (Descarga): esta es una estimación de la velocidad con la que tu PS4 puede descargar datos. Si tu Wi-Fi de PS4 es lento, es probable que se refleje aquí.

ahora que tiene una mejor idea de cuál es su problema, veamos varios pasos para solucionar estos problemas.

3., Confirme sus detalles de Wi-Fi

si su sistema no se conecta a su enrutador en absoluto, la comprobación de obtener Dirección IP fallará. En estos casos, debe asegurarse de tener el conjunto de información de red Wi-Fi correcto.

vaya a Configuración > Red > configure la conexión a Internet > Use Wi-Fi > fácil y ejecute los pasos nuevamente para volver a conectarse a su red. Mientras lo hace, preste atención para asegurarse de ingresar la contraseña de Wi-Fi correctamente, ya que este es un error común.,

si lo desea, también puede intentar cambiar la configuración de DNS para usar un proveedor de terceros en lugar de su ISP. Para hacer esto, seleccione Personalizado en lugar de fácil. No necesita modificar ninguna de las otras opciones, así que elija automático para la configuración de la dirección IP, luego no especifique para el nombre de Host DHCP.

en la pantalla de configuración de DNS, seleccione Manual e introduzca la información de un servidor DNS alternativo. Si no está seguro, use un DNS primario de 8.8.8.8 y un DNS secundario de 8.8.4.4 para los servidores DNS públicos de Google.,

confirme esto, luego elija automático para la configuración de MTU y no lo Use para el servidor Proxy. A partir de ahí, puede probar la conexión de nuevo.

4. Mejore la confiabilidad débil de Wi-Fi

mientras que Wi-Fi es conveniente, está sujeto a muchas formas de interferencia., Si tiene problemas para mantenerse conectado a su red o experimenta velocidades lentas, puede mejorar una conexión débil siguiendo los siguientes pasos:

• Mueva su PS4 más cerca de su enrutador: cuanto más lejos esté su sistema del enrutador, más débil será la señal Wi-Fi. Si es posible, acerque físicamente los dos. Puede ver qué tan fuerte es la señal en Ajustes > Network > ver el estado de la conexión en su PS4; busque la entrada de intensidad de la señal.,
• Reducir la interferencia: Wi-Fi no viaja bien a través de metal sólido, concreto y otras superficies gruesas. También puede experimentar un rendimiento reducido si hay microondas, monitores para bebés u otros dispositivos similares cerca que usan las mismas frecuencias. Trate de mantener una línea lo más directa posible entre la PS4 y el enrutador, y mueva otros dispositivos fuera del camino.
• limitar el uso de otros dispositivos: el rendimiento de la red de tu PS4 se verá afectado cuando otros dispositivos de tu hogar utilicen el ancho de banda., Intente apagar otros dispositivos, especialmente si están descargando archivos grandes, transmitiendo medios 4K y similares.

es posible que te preguntes si tu PS4 puede conectarse a la banda de 5 GHz de tu router. Resulta que la PS4 Slim y la PS4 Pro pueden usar la banda de 5 GHz, pero el modelo original PS4 no puede. En comparación con 2,4 GHz, las conexiones de 5 GHz a menudo son más rápidas y no están sujetas a tanta interferencia, pero no viajan tan lejos.

siga consejos adicionales para acelerar su conexión Wi-Fi si sospecha que este es el problema., Y en caso de que esté utilizando una VPN con su PS4, es una buena idea deshabilitarla para ver si eso ayuda.

5. Asegúrese de que PlayStation Network esté disponible

existe la posibilidad de que PlayStation Network esté inactivo, lo que le impedirá conectarse a los servicios en línea. Aunque es raro, esto sucede, por lo que vale la pena comprobarlo (especialmente si el inicio de sesión de PlayStation Network falló antes).

revisa la página de Estado de PSN de Sony para asegurarte de que todo tiene luz verde., También puedes hacer esto en tu PS4 en Ajustes > Network > ver el estado de los servicios de PlayStation Network.

6. Revise la configuración de su enrutador

Si sigue teniendo un problema, existe la posibilidad de que una configuración en su enrutador esté bloqueando la conexión de su PS4. Del mismo modo, si tienes el tipo 3 para el tipo NAT, es posible que necesites reenviar puertos en tu enrutador para que tu PS4 pueda comunicarse correctamente.,

asegúrate de no haber restringido el tráfico del router para tu PS4. Por ejemplo, puede haber controles parentales o filtrado MAC en su lugar. Con Type 3 NAT, o si solo tiene un problema en ciertos juegos, es posible que deba reenviar los puertos correctos en su enrutador.

consulte la página de Soporte de Sony para ver qué puertos necesitan reenvío para los servicios de PSN y consulte la documentación de su juego en particular para encontrar los puertos aplicables. Ten en cuenta que si tienes este problema en una red escolar o laboral, es probable que la institución haya bloqueado PSN. No hay mucho que puedas hacer a menos que administres la red.,

7. Intente conectarse a la red de invitados de su enrutador

aunque esto puede sonar extraño, algunos usuarios de GameFAQs encontraron que funcionaba para ellos, particularmente en el modelo original PS4. Si tu PS4 no se conecta de forma fiable a tu Wi-Fi, intenta habilitar la red de invitados en tu router y conectarte a ella en tu PS4.

después de configurarlo, la conexión no funcionará al principio. Para solucionarlo, tendrás que abrir el navegador de Internet en tu PS4 e iniciar sesión con la contraseña de la red de invitados., Después, usted debe estar en línea como normal.

8. Conéctate con un Cable Ethernet

mientras que todas las correcciones anteriores ayudarán cuando la señal Wi-Fi de PS4 sea demasiado débil o no funcione, una conexión por cable siempre es mejor. Cablear su PS4 a su enrutador utilizando un cable Ethernet dará como resultado una conexión más estable con velocidades de datos más rápidas.

si es posible, te recomendamos usar un cable para conectar tu PS4. Incluso si no puedes hacerlo a largo plazo, intenta conectarte con un cable Ethernet y comprobar si hay actualizaciones del sistema PS4, lo que podría solucionar tu problema.,

en caso de que esta no sea una opción viable para usted, intente usar adaptadores powerline, que ejecutan una conexión Ethernet a través de las líneas eléctricas de su hogar. Simplemente conecte una unidad a la pared junto a su enrutador y otra cerca de su consola.

¿esta guía ha solucionado los problemas de Wi-Fi de PS4?

ahora sabes qué hacer cuando tu Wi-Fi PS4 ha dejado de funcionar o se ha vuelto poco fiable. Esperemos que usted es capaz de hacer algunos pequeños cambios para remendarlo para que pueda llegar a jugar en línea de nuevo. Si nada más funcionó, es posible que tengas que hacer un reinicio de fábrica de tu PS4, pero ese es un último paso terrible.,

para obtener más consejos para PS4, te mostramos cómo limpiar el polvo de tu PlayStation 4.

crédito de la imagen: Fe Ilya / Flickr

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