La tecnología de la información y la comunicación ha cambiado rápidamente en los últimos 20 años, con un desarrollo clave siendo la aparición de las redes sociales.
El ritmo del cambio se está acelerando. Por ejemplo, el desarrollo de la tecnología móvil ha desempeñado un papel esencial en la configuración del impacto de las redes sociales. En todo el mundo, los dispositivos móviles dominan en términos de minutos totales pasados en línea. Ponen los medios para conectarse en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo en las manos de todos.,
Source
¿por qué la gente comparte información?
Un fascinante estudio realizado por The New York Times Consumer Insight Group reveló las motivaciones que los participantes citaron para compartir información en las redes sociales. Estos incluyen el deseo de revelar contenido valioso y entretenido a los demás; para definirse a sí mismos; para crecer y nutrir las relaciones y para hacer correr la voz sobre las marcas y las causas que les gustan o apoyan.,
Source
Estos factores han hecho que las redes sociales evolucionen de ser un medio útil para mantenerse en contacto con amigos y familiares a ser utilizadas de maneras que tienen un impacto real en la sociedad.
la influencia de las redes sociales se está utilizando en formas que dan forma a la política, los negocios, la cultura mundial, la educación, las carreras, la innovación y más.
impacto de las redes sociales
El impacto de las redes sociales en la Política
Un nuevo estudio de Pew Research afirma que aproximadamente uno de cada cinco Estados Unidos., los adultos reciben sus noticias políticas principalmente a través de las redes sociales. El estudio también encuentra que aquellos que obtienen sus noticias políticas principalmente a través de las redes sociales tienden a estar menos bien informados y más propensos a estar expuestos a afirmaciones no probadas que las personas que obtienen sus noticias de fuentes tradicionales.
en comparación con otros medios, la influencia de las redes sociales en las campañas políticas ha aumentado enormemente., Las redes sociales juegan un papel cada vez más importante en la política electoral — primero en la candidatura finalmente fallida de Howard Dean en 2003, luego en la elección del primer presidente afroamericano en 2008, y nuevamente en la campaña impulsada por Twitter de Donald Trump.
El New York Times informa que » la elección de Donald J. Trump es quizás la ilustración más descarnada de que en todo el planeta, las redes sociales están ayudando a reconfigurar fundamentalmente la sociedad humana.,»Debido a que las redes sociales permiten a las personas comunicarse más libremente, están ayudando a crear organizaciones sociales sorprendentemente influyentes entre grupos que alguna vez fueron marginados.
El impacto de las redes sociales en la sociedad
casi una cuarta parte de la población mundial está ahora en Facebook. En los estados UNIDOS, casi el 80% de todos los usuarios de internet están en esta plataforma. Debido a que las redes sociales se alimentan de las interacciones entre las personas, se vuelven más poderosas a medida que crecen.
gracias a internet, cada persona con puntos de vista marginales puede ver que no está solo., Y cuando estas personas se encuentran a través de las redes sociales, pueden hacer cosas: crear memes, publicaciones y mundos en línea completos que refuerzan su visión del mundo, y luego irrumpir en la corriente principal.
sin las redes sociales, los males sociales, éticos, ambientales y políticos tendrían una visibilidad mínima. La mayor visibilidad de los problemas ha cambiado el equilibrio de poder de las manos de unos pocos a las masas.,
Curso Gratuito: Marketing Digital 101
domina los fundamentos del marketing digitalaprendizaje inicial
Contáctanos
la otra cara de la moneda: las redes sociales están matando lentamente el activismo real y reemplazándolo con ‘slacktivism’
mientras que el activismo en las redes sociales trae una mayor conciencia sobre los problemas sociales, quedan preguntas sobre si esta conciencia se está traduciendo en un cambio real., Algunos argumentan que el intercambio social ha alentado a las personas a usar computadoras y teléfonos móviles para expresar sus preocupaciones sobre temas sociales sin tener que participar activamente en campañas en la vida real. Su apoyo se limita a presionar el botón «Me gusta» o compartir contenido.
Esta pasividad es una reacción muy humana cuando a las personas se les dan opciones que las absuelven de la responsabilidad de actuar., Un estudio de 2013 realizado por la Escuela de negocios Sauder de la Universidad de Columbia Británica encontró que cuando a las personas se les presenta la opción de «gustar» una causa social, la usan para optar por no comprometer tiempo y dinero a una causa caritativa. Por otro lado, cuando se permite a las personas mostrar apoyo en privado, es más probable que ofrezcan un apoyo significativo haciendo una contribución financiera.
los investigadores encontraron que un respaldo público está destinado a satisfacer las opiniones de los demás, mientras que las personas que dan en privado lo hacen porque la causa está alineada con sus valores., Esta presión de grupo puede ser un factor en la tendencia reciente de las encuestas políticas en los EE.UU. para malinterpretar las intenciones de los votantes: las personas que responden a las encuestas pueden estar respondiendo cómo piensan que los encuestadores esperan o la forma en que piensan que complacerá a sus compañeros, pero en la privacidad de la cabina de votación (o en casa con una boleta por correo), votan de acuerdo a sus verdaderas preferencias.
El impacto de las redes sociales en el comercio
el auge de las redes sociales significa que es inusual encontrar una organización que no llega a sus clientes y prospectos a través de una plataforma de redes sociales u otra., Las empresas ven la importancia de usar las redes sociales para conectarse con los clientes y generar ingresos.
Las empresas se han dado cuenta de que pueden usar las redes sociales para generar información, estimular la demanda y crear ofertas de productos específicos. Estas funciones son importantes en las empresas tradicionales de ladrillo y motor y, obviamente, en el mundo del comercio electrónico.
muchos estudios sugieren que la implementación de redes sociales dentro del lugar de trabajo puede fortalecer el intercambio de conocimientos. El resultado es mejorar las actividades de gestión de proyectos y permitir la difusión de conocimientos especializados., La implementación completa de tecnologías sociales en el lugar de trabajo elimina los límites, elimina los silos y puede aumentar la interacción y ayudar a crear trabajadores más altamente calificados y conocedores.
la otra cara de la moneda: un bajo número de «Compartidos» sociales puede llevar a una prueba social negativa y destruir la credibilidad del negocio
curiosamente, aunque Compartir en redes sociales se ha convertido en la norma en lugar de la excepción en los negocios, algunas empresas, después de experimentar de primera mano algunos efectos adversos de las redes sociales, han decidido ir a contracorriente y eliminar los botones para compartir en redes sociales de sus sitios web.,
un estudio de caso de Taloon.com, un minorista de comercio electrónico de Finlandia, descubrió que las conversiones aumentaron un 11.9% cuando eliminaron los botones de compartir de sus páginas de productos.
estos resultados destacan la naturaleza de doble filo del impacto de las redes sociales. Cuando los productos atraen muchas acciones, puede reforzar las ventas. Pero cuando ocurre lo contrario, los clientes comienzan a desconfiar del producto y de la empresa. Este efecto es lo que el Dr. Paul Marsden, psicólogo y autor de ‘The Social Commerce Handbook’, se refirió como ‘ prueba social.,’
el impacto de las redes sociales en el mundo del trabajo
Las redes sociales han tenido un profundo efecto en el reclutamiento y la contratación. Las redes sociales profesionales como LinkedIn son plataformas de redes sociales importantes para cualquiera que busque destacar en su profesión. Permiten a las personas crear y comercializar una marca personal.
El diecinueve por ciento de los gerentes de contratación toman sus decisiones de contratación basadas en la información que se encuentra en las redes sociales., Según la encuesta de reclutamiento de medios sociales de CareerBuilder de 2018, el 70 por ciento de los empleadores usan sitios de redes sociales para investigar candidatos de trabajo.
El impacto de las redes sociales en la formación y el desarrollo
los candidatos que desarrollan habilidades en las últimas y más avanzadas técnicas de redes sociales son mucho más empleables.
una encuesta de 2020 realizada por OnePoll en nombre de Pearson y Connections Academy preguntó a 2,000 padres estadounidenses y sus hijos en edad de escuela secundaria sobre la «nueva normalidad» de la escuela secundaria., Sesenta y ocho por ciento de los estudiantes y el 65% de sus padres creen que las redes sociales serán una herramienta útil y parte de la nueva normalidad de la escuela secundaria.
Los Blogs, wikis, LinkedIn, Twitter, Facebook y podcasts son ahora herramientas comunes para el aprendizaje en muchas instituciones educativas. Las redes sociales han contribuido al aumento del aprendizaje a distancia en línea.
a pesar de los problemas de falta de privacidad y algunos casos de engaño entre los estudiantes a larga distancia, esto no ha disuadido a las plataformas sociales de ser utilizadas en la educación.,
¿interesado en saber más sobre las estrategias de marketing en redes sociales? Echa un vistazo al Curso Avanzado de marketing en redes sociales. Inscríbete ahora.
los desafíos de las redes sociales
Las redes sociales han sido culpadas por promover males sociales como:
ciberacoso:
Los adolescentes necesitan encajar, ser populares y superar a los demás. Este proceso era un reto mucho antes de la llegada de las redes sociales., Añade Facebook Instagram, Twitter, Snapchat e Instagram a la mezcla, y de repente tienes a los adolescentes sometidos a sentir presión para crecer demasiado rápido en un mundo en línea.
la encuesta de 2019 del Cyberbullying Institute a estudiantes de escuelas secundarias y secundarias de los Estados Unidos encontró que más del 36 por ciento reportó haber sido víctima de ciberbullying en algún momento de su vida, y el 30 por ciento fue víctima dos veces o más. También encontró que casi el 15 por ciento admitió haber acosado cibernéticamente a alguien al menos una vez, y casi el 11 por ciento admitió haberlo hecho dos o más veces., Los adolescentes pueden hacer un mal uso de las plataformas de redes sociales para difundir rumores, compartir videos destinados a destruir reputaciones y chantajear a otros.
la falta de privacidad
el acecho, el robo de identidad, los ataques personales y el uso indebido de la información son algunas de las amenazas que enfrentan los usuarios de las redes sociales. La mayoría de las veces, los propios usuarios son los culpables, ya que comparten contenido que no debería estar en el ojo público. La confusión surge de la falta de comprensión de cómo funcionan realmente los elementos privados y públicos de un perfil en línea.,
desafortunadamente, en el momento en que se elimina el contenido privado, generalmente es demasiado tarde. y el contenido puede causar problemas en la vida personal y profesional de las personas.
El impacto de las redes sociales en las relaciones
uno de los efectos de las redes sociales es alentar a las personas a formar y apreciar «amistades de redes sociales» sobre amistades reales. El término «amigo» como se usa en las redes sociales es una sombra débil de la amistad tradicional. Los amigos reales realmente se conocen, interactúan con frecuencia cara a cara y tienen un vínculo personal.,
La Línea de Fondo
Se ha dicho que la información es poder. Sin un medio de distribuir información, la gente no puede aprovechar su poder. Un impacto positivo de las redes sociales está en la distribución de información en el mundo actual. Plataformas como Facebook, LinkedIn, Twitter y otras han hecho posible acceder a la información con solo hacer clic en un botón.
investigación realizada por parse.ly muestra que la esperanza de vida de una historia publicada en la web es de 2,6 días, en comparación con 3,2 días cuando se comparte una historia en las redes sociales., Esa es una diferencia del 23%, lo cual es significativo si se considera que miles de millones de personas usan internet a diario.
La vida útil de un artículo es diferente de la vida activa de los medios sociales, puesto en sí. Facebook Instagram o LinkedIn estima que una publicación en Facebook tiene una vida útil promedio de 6 horas, una publicación en Instagram o LinkedIn de 48 horas, y un tweet en Twitter de solo 18 minutos. Cuanto más tiempo los usuarios de las redes sociales accedan activamente a la información, más discusión generará y mayor será el impacto de las redes sociales., Cuanto más corta sea la vida activa, más frecuentemente uno debe publicar en ese canal para mantener el engagement (reconociendo que publicar con demasiada frecuencia puede causar agotamiento del lector).
si bien el mundo sería un lugar mucho más lento sin las redes sociales, ha causado tanto daño como bien. Sin embargo, el impacto positivo de las redes sociales es astronómico y supera con creces los males asociados con el intercambio.
en última instancia, compartir Se trata de hacer que la gente vea y responda al contenido., Mientras el contenido siga siendo relevante y la necesidad de información siga existiendo, siempre vale la pena que cualquier organización utilice las redes sociales para seguir publicando.
Aquí está el video de nuestro curso sobre Estrategia en redes Sociales | Social Media Marketing Tutorial
Aprender gratis! Suscríbase a nuestro canal de YouTube & sea parte de la Comunidad de estudiantes felices de 400k+.
