La competencia es un cambio de juego, pero también puede matar el éxito si no sabes cómo usarlo para tu ventaja. No importa el tamaño de su negocio, usted va a ir cabeza a cabeza con la competencia y con el fin de salir en la parte superior, lo que necesita saber cómo hacen que su cuenta bancaria se encienda.
Si eres nuevo en el análisis competitivo o necesitas un curso de actualización y tienes preguntas, esta información te ayudará a subir de nivel y obtener una ventaja competitiva., Siga leyendo para conocer los métodos probados para derrocar a la competencia y llegar a la cima.
¿Qué es el análisis competitivo?
como propietario de un negocio, es probable que esté enfocado en sus productos y servicios mientras se enfoca en cómo comercializar estos artículos a las masas a través de una estrategia de marketing a prueba de tontos. Desafortunadamente, esta visión de túnel se centró solo en su empresa y solo su producto o servicio puede sorprenderlo cuando los competidores avanzan.
con el análisis competitivo, se toma el tiempo y los métodos necesarios para monitorear la competencia. Esto no es un trato de una sola vez., Usted sigue continuamente el progreso de su competencia y analiza lo que están haciendo para vender productos y ganar dinero. Hacerlo le ayudará a mejorar su juego, vender más y ser un mejor negocio en general.
este proceso es de varias capas con muchos métodos diferentes para lograr sus objetivos de análisis, por lo que es probable que tenga preguntas en el camino. También le muestra cómo debe perseguir sus objetivos de ventas.
ahora que entiendes qué es el análisis competitivo y por qué lo necesitas, el siguiente paso es identificar a la competencia para que puedas crear la mejor estrategia de marketing.,
¿quiénes son tus competidores?
hay dos tipos principales de competidores a tener en cuenta, los competidores indirectos y los competidores directos. Ambos son tu competencia, por lo que tienes que saber cómo identificarlos, analizar sus técnicas de marketing y asegurarte de que eres el mejor del grupo.
competidor indirecto
los competidores indirectos son aquellos que se dirigen a las mismas palabras clave y audiencia que tú. Sin embargo, sus métodos de monetización difieren.
por ejemplo, los vendedores afiliados son competidores indirectos para las marcas de comercio electrónico., Están usando las mismas palabras clave y promocionando los mismos productos que tú, pero no están vendiendo directamente el producto o servicio. Los vendedores del afiliado pueden ser sus competidores pero también socios excelentes si usted une fuerzas con ellos haciendo que comercialicen sus productos en su contenido.
competidor directo
los competidores directos son empresas que venden el mismo producto o servicio dentro del mismo nicho que usted. Estas son empresas e individuos que están luchando por la atención del comprador., Las mismas palabras clave, audiencia y estrategia de monetización están siendo perseguidas tanto por usted como por sus competidores directos.
desea comprender cómo estos competidores directos están comercializando su producto o servicio y monitorear su progreso en el camino. Al hacerlo, sabrás lo que se necesita para liderar el grupo. Debe centrarse principalmente en los competidores directos, sin embargo, no marque completamente los competidores indirectos de su lista de competencia potencial., Estos competidores indirectos pueden convertirse en competidores directos en algún momento en el futuro, así que asegúrese de mantener su ojo en ellos, también. Pero, por ahora, enfoca tu análisis de marketing solo en competidores directos.
¿cómo se realiza el análisis competitivo en los negocios?
El análisis competitivo adopta muchas formas. Puede elegir un método que funcione para usted o aumentar las probabilidades de éxito mediante el uso de algunas opciones.
Aquí hay algunas formas probadas de realizar análisis competitivos:
enumere a sus competidores
el primer paso es enumerar a sus competidores., Desea organizar su competencia en un formato de preguntas de quién, qué y cómo. Primero, determina quién es tu público objetivo en general. Luego, identifique qué problema ayuda a resolver su producto. Por último, tenga en cuenta cómo su producto resuelve este problema. La herramienta market explorer de SEMrush es un buen recurso para identificar rápidamente a los competidores.
luego, toma toda esta información y determina qué otras compañías son similares a la tuya, es decir, quiénes son tus competidores directos. Lo mismo se aplica para averiguar quiénes son sus competidores indirectos en el mercado y zonificar en estos individuos, también.,
investigue las secciones de Información General de la empresa
para hacer un análisis de marketing competitivo de la manera correcta, desea que su lista de competidores incluya otras empresas que tienen atributos similares. Es una buena idea mirar a los competidores y anotar su fecha de fundación, modelo de Negocio, número de empleados, ingresos, número de clientes y otros detalles importantes. También es importante conocer sus capacidades de financiación y los posibles inversores que puedan tener. Al final de cada descripción general de la empresa, enumere algunas de las fortalezas y debilidades identificadas de la empresa.,
análisis de adquisición de clientes
Una vez que tenga una buena idea de los bloques de construcción de la empresa, el siguiente paso es ver cómo obtienen a sus clientes y responder preguntas en consecuencia. Estas son algunas áreas en las que enfocarse para la sección de análisis de adquisición de clientes:
- Target customer base: la base de clientes objetivo de sus competidores le brinda información sobre a quién venden sus productos y cómo adaptan sus productos a estos clientes.,
- mensajería estratégica: la mensajería estratégica permite a la empresa centrarse en sus clientes objetivo y atraerlos con el tipo correcto de mensajes en su estrategia de marketing. ¿Cómo se dirigen estas empresas a los clientes con mensajes estratégicos y es este mensaje exitoso?
- Contenido de Marketing: mira cómo la empresa promueve el contenido de su plan de marketing. ¿Cómo hacen correr la voz sobre sus productos y especiales? ¿La empresa utiliza las redes sociales, el contenido del sitio web, los influencers y más con su marketing de contenidos?, ¿Usan un método principal o múltiples métodos para correr la voz?
- Productos y precios: revise los tipos de productos y los precios de estos productos o servicios según lo ofrecen sus competidores. Considerar los precios de todos los productos así como los descuentos que la empresa pueda ofrecer. ¿Cuál es su Cuota de mercado en comparación con su Cuota de mercado y se centran en las tendencias de la industria?
- canal de ventas: ¿Cómo vende su competidor sus productos y tienen múltiples canales de venta o se especializan en un modo principal de venta?, ¿Qué canales de venta tienen éxito y cuáles dejan mucho que desear por falta de ventas?
- estrategia de adquisición de clientes: ¿cómo las empresas competidoras atraen a los clientes objetivo y les hacen comprar sus productos? Debe tener en cuenta si las empresas tienen una forma principal de convertir a los clientes objetivo en clientes de compra o utilizar múltiples métodos para hacerlo.
presencia en línea de su competencia
Las empresas que tienen una presencia en línea a prueba de tontos e inolvidable serán feroces., Una sólida presencia en línea mantiene a estos competidores a la vanguardia de las mentes de sus clientes, incluidos los pasados, actuales y futuros.
Cuando busque en la presencia en línea de otras empresas similares a la suya, tenga en cuenta las siguientes cosas:
- haga una revisión rápida de su sitio web para ver si la competencia es una entidad conocedora de la tecnología o que no está al día con la última y mejor tecnología.,
- echa un vistazo al rendimiento de las palabras clave de tu competencia con herramientas de análisis de la competencia como SEMrush para ver las principales palabras clave que los competidores están utilizando en el nicho de producto y están ocupando un lugar alto en los motores de búsqueda.
- haga clic en las diferentes páginas web para ver si el contenido de cada página es alto en número de palabras o escaso en número.
- Revise el sitio web para obtener información de contacto, como un número de teléfono, y vea cómo se comunican con sus clientes., ¿Es difícil para los clientes ponerse en contacto con los representantes de la empresa con preguntas o extremadamente fácil tener preguntas respondidas con varios métodos de contacto disponibles?
- visite sus plataformas de redes sociales para obtener información sobre marketing digital. ¿Cómo están estas empresas utilizando sus redes sociales para comercializar efectivamente sus productos y estás haciendo lo mismo? ¿Qué plataformas están haciendo lo mejor, es decir, Facebook, Twitter, Instagram? Puedes averiguar mucho simplemente mirando su número de seguidores y el contenido que se publica en cada plataforma., También vea si usan una plataforma principal de redes sociales o si ponen en movimiento todo el espectro de opciones de redes sociales.
- ¿Su sitio web contiene publicaciones de blog, comunicados de prensa, sección de Preguntas Frecuentes u otro contenido informativo?
- ofrecen programas de fidelización de clientes?
revisión de análisis competitivo
Cuando revise el contenido y los materiales de marketing en este panorama competitivo, profundice más para ver cómo se ve el contenido real de su competidor, no solo si existe., Explora el contenido durante el análisis de tu competencia para ver si la información es realmente tan informativa y si es precisa. Algunas empresas pueden poner contenido aburrido y no relacionado en su sitio web para llenar las páginas. Pero eso podría pasar por alto cuando se trata de ser perspicaz y eficaz.
Además, asegúrese de tomar nota de la presentación del contenido y ver si la gramática y la ortografía están en el punto y está escrito con persuasión. Cómo está escrito es tan importante como lo que está escrito., Si el contenido no es más que palabras vacías, y palabras mal escritas, la efectividad no estará ahí y el contenido no estará haciendo el trabajo que está destinado a hacer. Usted puede ser la mejor opción mediante la publicación de información que es relevante y vale la pena la lectura. En última instancia, el contenido bueno e informativo equivale a una mejor comercialización de su empresa y productos o servicios.
también debe ver cómo el contenido es recibido por los clientes y clientes potenciales. ¿Recibe buenos comentarios y comentarios reflexivos o está lleno de respuestas negativas de los lectores?, Hay un número de teléfono para que el cliente llame para proporcionar comentarios, buenos y malos? No solo es importante tener un buen contenido, sino que debe ser bien recibido por el lector.
análisis FODA: comience con las fortalezas de la competencia
ahora que tiene una buena visión de las empresas competidoras y cómo operan en un entorno en línea, desea realizar un análisis FODA en la competencia, que incluye fortalezas y debilidades. El análisis FODA descubre las fortalezas de los competidores, las debilidades de los competidores, las oportunidades para su empresa y las amenazas para su empresa.,
Mirando las fortalezas y debilidades es extremadamente importante en el análisis de la competencia. Las fortalezas y debilidades identifican lo que su competencia está haciendo bien y mal.
Comience con las fortalezas de las empresas competidoras. ¿Qué los diferencia del resto y los hace brillar entre la competencia?, Tenga en cuenta cómo se comparan con su empresa con respecto a:
- Tamaño de la empresa
- Ubicación
- público objetivo
- ofertas
- propuesta de valor enfocada
- plazo de entrega
- cuota de mercado
- Punto de precio
- estándares de calidad
Si estas empresas competidoras compiten con la suya en cualquiera o todas estas áreas, anótelo en sus datos y sea consciente de estas fortalezas en el futuro con sus comparaciones.,
es posible que también desee leer: los 9 elementos en un plan de Marketing empresarial exitoso
las debilidades de la competencia deben notarse
no es solo lo que hace que otras empresas sean mejores que otras, es lo que las hace menos, también. Averigua cuáles podrían ser algunas de las debilidades de tu competidor. Estas debilidades de la competencia pueden ser evidentes o tomar un poco de investigación para descubrir., Algunos aspectos de la empresa que podrían significar debilidad incluyen:
- bajo margen de beneficio
- bajo margen bruto
- Equipo de ventas ineficaz
- Componentes de tecnología y sitios Web menos que ideales
- mal servicio al cliente
- entrega lenta
- productos de mala calidad
estas debilidades harán que estas empresas bajen algunos puntos en sus datos de comparación y acercarán a su empresa a la cima.,
identifique oportunidades para su empresa
ahora que conoce la parte del análisis FODA que se centra en su competidor, averigüe cuáles podrían ser sus oportunidades. A medida que la información comienza a llenarse en sus gráficos de análisis de la competencia, desea comparar lo que ofrece y lo que ofrece la competencia. Esa es la conclusión. Una vez que tenga una imagen clara, puede buscar brechas en el mercado y averiguar qué oportunidades potenciales tiene su empresa para comercializar sus productos actuales o nuevos productos en el futuro., ¿Cómo puede utilizar las estrategias de marketing para obtener los resultados que desea de forma rápida y eficiente?
al saber lo que otros ofrecen en el camino de productos o servicios y lo que aún podría ser deseado pero no abordado en su nicho de producto, Este es su momento de atacar. Puede abordar el mercado y ofrecer los productos que están en demanda por sus clientes objetivo y no son ofrecidos por la competencia. Su empresa puede tomar la delantera centrándose en estas nuevas oportunidades y ofrecer el mejor producto o servicio.,
identificar amenazas para su empresa
También hay amenazas potenciales para su empresa que podrían obstaculizar sus objetivos de marketing con sus productos o servicios. Identifique las cosas que debe tener cuidado al comercializar sus productos o servicios y asegúrese de evitar caer en esas trampas. ¿Qué funciona para tus competidores que podría no funcionar para ti? O, ¿qué cosas no funcionaron para la competencia de las que debe mantenerse alejado? Hacer un análisis competitivo no solo te dice lo que debes hacer, sino también lo que no debes hacer.,
busque las señales de advertencia y asegúrese de comercializar sus productos o servicios de una manera completamente diferente o comercializar productos completamente diferentes. Deben exponerse los puntos fuertes y débiles de ambas partes.
También puede leer: cómo crear un plan de Marketing eficiente
entender la competencia te ayuda a conquistarla
Una vez que entiendas cómo funciona tu competencia y los éxitos y fracasos que han encontrado en el camino, tu empresa puede crecer y florecer., Hay mucho que aprender de la competencia, especialmente en el área de marketing de un producto o servicio.
y saber que el análisis competitivo con respecto al marketing no es un evento que se realice una sola vez. Desea realizar análisis periódicos de sus competidores, ya que el mercado está cambiando continuamente y también lo están los productos o servicios. Cuando una empresa puede desaparecer, otra espera tomar su lugar. Y este último podría ser más grande, mejor y más una amenaza para su empresa como competencia.,
una vez que tenga inteligencia competitiva, puede tomar las medidas adecuadas para comercializar su producto de manera efectiva a los clientes potenciales y enfrentar a su competidor. Un análisis de la competencia hará todo esto y más.
Darren tiene más de 15 años de experiencia en marketing para empresas minoristas, manufactureras y de internet. Darren tiene un MBA en Marketing en Internet y es cofundador de Ecommerce CEO., Puedes conectarte con él en LinkedIn aquí, en Facebook aquí, o seguirlo/tuitearlo @darrendematas
Regístrate en nuestra lista de correo
Si deseas recibir más artículos, videos e infografías en profundidad en tu bandeja de entrada, regístrate a continuación
