» Esta es una última llamada de cortesía antes de cerrar su archivo. Presione 1 para hablar con alguien sobre la extensión de la garantía de su automóvil antes de que sea demasiado tarde
¿Este correo de voz le suena familiar? Si usted posee un coche o no, usted ha conseguido probablemente una cierta versión de esta garantía auto robocall. La mayoría de las llamadas automáticas están prohibidas por ley, pero eso no impide que los estafadores intenten engañar a los consumidores desconocidos para que les den dinero en efectivo.,
estábamos interesados en obtener más información sobre estas estafas de autos deshonestos, por lo que encuestamos a los consumidores que habían recibido llamadas similares. El 86% de los encuestados había recibido algún tipo de llamada de garantía extendida del automóvil. Esta «oferta por tiempo limitado» le insta a comprar una garantía extendida para cubrir su vehículo, a menudo más de $2000-3000. El problema es que estas garantías no están asociadas con su fabricante de automóviles o concesionario, y la cobertura puede ser menor que la «bumper-to-bumper» que prometieron.,
estas empresas están utilizando las mismas tácticas que los estafadores para encontrar víctimas. No importa si usted tiene una garantía existente en su coche – o incluso poseer un coche en absoluto-que están lanzando una amplia red y la esperanza de que alguien será atrapado. Más del 50% de las personas encuestadas dijeron que actualmente no tienen ninguna garantía en sus vehículos. Y hay muchas personas de las que curar – casi el 30% de los encuestados dijeron que habían recibido una de estas llamadas la semana pasada.
ya sea que su automóvil esté en garantía o no, la parte inquietante es la cantidad de información que tienen estos estafadores., Más de 1/3 de las personas con las que hablamos informaron que la persona que llamó tenía información específica sobre sus vehículos, como marca, modelo o año. Los estafadores han comenzado a usar datos violados para validar sus llamadas, lo que hace más difícil discernir si una empresa es confiable o no.
cuando los estafadores utilizan la información personal para parecer legítimos, son más fácilmente capaces de manipular a quien está en el teléfono. Descubrimos que el 15% de nuestros encuestados había divulgado información personal a estos marcadores de garantía de automóviles, incluidos los números de licencia de conducir y de Seguro Social., Desafortunadamente, el 6% de todos los encuestados experimentaron una pérdida financiera por una llamada fraudulenta de garantía de auto.
así que más allá de bloquear todas las llamadas desconocidas de tu teléfono, ¿qué puedes hacer? La Comisión Federal de comercio (FTC, por sus siglas en inglés) continúa tomando medidas enérgicas contra las compañías de telemercadeo que realizan llamadas automatizadas engañosas e insta a los consumidores a denunciar cualquier llamada automática ilegal. Pero la legislación es solo una pequeña parte de esta ecuación. Las empresas legítimas tienen que trabajar tanto con la FTC como con los consumidores para encontrar una solución viable.,
algunas empresas han optado por adoptar un enfoque de «no llamadas» a su negocio debido a lo mal que los consumidores estadounidenses están recibiendo el suyo con esta estafa. Pero para las empresas que se basan únicamente en llamar a los clientes para transmitir información, cortar todas las llamadas no es una solución ideal. Ahí es donde branded calling solutions puede llenar los vacíos mostrando a los clientes quién llama y verificando que el número proviene de una fuente confiable.
trabajamos con empresas que realizan grandes volúmenes de llamadas para legitimar su comunicación, haciendo que sea más fácil que nunca para las empresas completar llamadas., Las soluciones Engage and Inform de First De Orion muestran gráficos de marca, para que los consumidores vean quién llama de inmediato. La llamada también se entrega con un escudo de verificación para asegurar que el número no ha sido falsificado. Las empresas pueden personalizar aún más la pantalla con un mensaje al cliente dando una razón para la llamada. Cuando las personas saben quién llama y por qué lo hacen, responden; y más llamadas contestadas significa más dinero para su balance final.,
si usted es un negocio que depende del contacto con el cliente para prosperar, especialmente uno que vende garantías de automóviles, Engage podría ser una solución fantástica para usted. Vamos a programar una demostración y obtener más de sus llamadas contestadas.
