estimado ADT-tengo una queja. He cancelado mi contrato y ahora quieres cobrarme una tarifa de cancelación.
firmé un contrato de plazo reducido y estamos en 13 meses ahora del contrato de plazo reducido de 12 meses – no debe haber ninguna tarifa de cancelación. usted está afirmando que el término en el contrato no se especificó, sin embargo, no puede elegir el término que desee cuando mi acuerdo verbal con sus ventas fue de 12 meses., En mi domiciliación bancaria el plazo está marcado como 12 meses, por qué eso sería 12 meses, sin embargo, el contrato un período de tiempo diferente.
Sus ventas, sala de control y respuesta armada ha sido brillante – el problema es con su soporte técnico, después de 6 meses y múltiples visitas de su técnico, así como R 5946 en costos adicionales tratando de resolver nuestro sistema de alarma, todavía no funciona correctamente. Todavía estamos esperando, a partir de noviembre, que el técnico instale nuevas baterías, a pesar de que aparentemente reemplazó todas las baterías en junio.,después de luchar durante 3 meses para configurar el sistema, dijo que en realidad no está calificado para trabajar en el sistema paradox. La oficina local dijo entonces que paradox está anticuado y por eso no puede resolverlo – que yo sepa paradox no está anticuado.
Su personal técnico, al hacer citas solo nos dará una fecha y no una hora-que tiene un día entero para sentarse y esperar? Y a menudo ni siquiera llega en el día, por lo general sin notificarnos.,Su Oficina de Ciudad Del Cabo dijo que tienen un técnico en Ciudad Del Cabo trabajando en paradox, pero para mí esta no es una opción viable cuando vivo en George. Por el momento, a menudo espero más de una semana para que llegue el técnico de Garden Route, si es que llega. Imagine esperar a que alguien venga de Ciudad del Cabo si tengo un problema?si no puede resolver nuestro sistema, debe disculparse y no cobrarme una tarifa de cancelación injusta. es R5946 no es suficiente para pagar y todavía no tiene un sistema de alarma que funcione correctamente?,
¿has notado que tu rendimiento promedio en tus comentarios en tu sitio web es de 1 estrella?estoy cancelando mi contrato porque no ha podido configurar nuestro sistema de alarma durante 6 meses y me cuesta R 5956.
firmé un contrato a plazo reducido; no puede cobrarme una tarifa de cancelación.
