las redes sociales tanto dentro como fuera del grupo están transformando la forma en que interactuamos. La colaboración en línea permite a las personas compartir conocimientos e ideas independientemente de su rango, título o experiencia. Es una forma de participar en conversaciones sobre el trabajo que hacemos en Capgemini y mostrar nuestra experiencia en estas áreas.
mientras que esta interacción digital trae enormes beneficios, también viene con ciertos riesgos y responsabilidades., Como resultado, hemos desarrollado este código de conducta para garantizar que sus interacciones sean seguras, positivas y verdaderamente representativas de la marca Capgemini.
Nota: además de lo que sigue, todos los empleados deben familiarizarse con la Política de Uso aceptable de ciberseguridad del grupo.
cuentas personales
al crear sus propias cuentas, una decisión que debe tomar es si la usará para contenido personal, profesional o para ambos tipos de contenido.,
Puede optar por tener cuentas de redes sociales que sean completamente personales: sin mención de su empleador, sin compartir contenido de Capgemini, sin conexión entre su canal y la marca Capgemini. En este caso, usted es libre de usar su canal como desee.
pero tenga en cuenta que en esta época, mantener lo privado y lo personal, y lo profesional completamente separado es casi imposible. Solo porque no declare a su empleador, no es difícil para la gente conectar los puntos., Esto significa que, como empleado de Capgemini, esperamos que cumpla con nuestro Código General de Ética Empresarial en todo lo que haga.
cuentas profesionales
tan pronto como use una cuenta de redes sociales o un blog que vincule el contenido con Capgemini, hay pautas específicas que debe cumplir:
- Le invitamos a declarar su rol en Capgemini en su biografía de usuario, pero siempre debe estar claro que la cuenta no es un canal corporativo sino más bien la voz de un individuo.,
- Una vez que haya declarado su asociación con Capgemini, todo lo que publique debe reflejar nuestros valores y estar alineado con nuestros principios éticos
- No incluya Capgemini como parte de su perfil o nombre de usuario (por ejemplo, @JaneCapgeminiDCX)
- Por favor no use la marca Capgemini en su avatar., Le invitamos a utilizar banners oficiales de la marca Capgemini para sus perfiles de redes sociales
- Los Retweets o compartidos son endosos (independientemente de lo que la gente ponga en su biografía), lo que significa que compartir contenido que constituya una infracción de derechos de propiedad intelectual, difamación, menosprecio o abuso no será tolerado
- nunca comparta contenido que sea confidencial para el cliente o revele propiedad intelectual confidencial
piense antes de publicar
tenga en cuenta que la mayoría de las plataformas sociales en línea son como mercados públicos: está disponible para que todos lo vean., En las plataformas sociales, los límites de la información profesional y personal no siempre están claros. En estos días de cambios en las políticas de privacidad y la potente indexación de motores de búsqueda, no siempre puede estar seguro de lo que se está compartiendo, viendo o archivando. Ten en cuenta que lo que publiques en línea será público durante mucho tiempo. Lo que publiques se reflejará en ti, así que sé coherente con la forma en que deseas retratarte a tus amigos, familiares, colegas y clientes.
si no estás seguro de si cierto contenido es apropiado para compartir en línea, entonces no lo publiques. Es mejor prevenir que lamentar.,
responsabilidad
usted es personalmente responsable de sus palabras y acciones, sin importar dónde se encuentre, incluso en el mundo en línea. Recuerde que cuando participa en las redes sociales, está hablando como individuo y no en nombre del grupo. Identifícate usando la primera persona del singular.
cuando discuta información relacionada con el grupo en línea, sea transparente dando su nombre y función y mencionando que trabaja para el grupo., Si tiene un sitio individual que se refiere o tiene un impacto en el grupo, utilice una exención de responsabilidad como «las opiniones expresadas en este sitio son mías y no las de Capgemini.»
Cuando la ley aplicable lo permita, tenga en cuenta que el grupo se reserva el derecho de monitorear el uso de las plataformas sociales y tomar las medidas adecuadas para protegerse contra el uso indebido que pueda ser perjudicial para la reputación del grupo. El incumplimiento de estas directrices será sancionado de acuerdo con la política local de Recursos Humanos, de acuerdo con las leyes aplicables.,
establecer una cuenta corporativa o convertirse en un representante oficial del Grupo que comparta información sobre el grupo y las áreas en las que trabajamos, requiere la aprobación del equipo de contenido de Group digital &. Solo estas cuentas pueden mostrar el logotipo de la empresa. Si desea representar a Capgemini o crear una cuenta corporativa, comuníquese con su equipo local de Marketing y comunicaciones. Si un miembro de la prensa o de los medios de comunicación en línea se pone en contacto con usted acerca de contenidos en línea relacionados con Capgemini, por favor refiérase a la oficina de prensa del grupo o a su gerente de Relaciones Públicas local.,
Conducta
su comportamiento en línea debe ser consistente con nuestro código de Ética Empresarial y la Política de Uso aceptable de ciberseguridad del grupo. Usted tiene la oportunidad de ayudar a dar forma a la reputación del grupo en línea. Utilice su conocimiento experto para enriquecer las discusiones, ayudar a resolver problemas, compartir la emoción de nuestro entorno de trabajo, promover el aprendizaje y el intercambio de ideas.
la confianza es el elemento clave en la construcción de relaciones en línea. Cree confianza manteniendo un tono respetuoso, incluso cuando esté en desacuerdo con los demás, y respondiendo a los comentarios de manera oportuna., Si te das cuenta de que has cometido un error, trata de corregirlo rápidamente.
no se involucre en ninguna conducta en línea que no sea aceptable en su lugar de trabajo o que sea ilegal. Por ejemplo, no hacer comentarios despectivos, intimidar, intimidar, acosar a otros usuarios, usar insultos o publicar contenido que sea odioso, calumnioso, amenazante, discriminatorio o Pornográfico.
el grupo respeta las opiniones personales y usted debe respetar a los demás y su derecho a pensar de manera diferente a usted., Vale la pena recordar que los temas relacionados con la política, la religión y la sexualidad pueden ser altamente sensibles y debe considerar abstenerse de abordar temas que pueden considerarse personales, objetables o incluso ofensivos. No debe hacer comentarios, bromas o mostrar material que pueda ofender a un miembro de una raza, religión o género en particular.
tenga en cuenta también que sus lectores, debido a la falta de comunicación no verbal o las diferencias culturales, pueden interpretar el tono que utiliza en línea de diferentes maneras., Algunos participantes pueden no estar familiarizados con abreviaturas, emoticonos y otros códigos comunes utilizados en la comunicación en línea. Recuerde también que los comentarios a menudo se toman fuera de contexto, por lo que se adhieren a los hechos.
confidencialidad
siempre proteja la información confidencial y de propiedad de los clientes, el grupo y los proveedores. Este es un requisito contractual y legal; las infracciones están sujetas a multas importantes y la posibilidad de enjuiciamiento penal. No publiques nada en línea que no compartirías con un periodista, cliente, analista o competidor.,
asegúrese de que cualquier referencia a clientes, socios y proveedores no viole ninguna obligación de confidencialidad. Recuerde también sus obligaciones de Confidencialidad en virtud de su contrato de trabajo.
no divulgue información sobre colegas u otras personas, haga un uso indebido de sus datos personales o publique sus fotos sin su permiso.
incluso cuando la aplicación está detrás de SSO, los usuarios deben seguir usando buen juicio con respecto a la información que podría ser de naturaleza sensible., No utilice las plataformas sociales para intercambiar información que sea confidencial para el cliente, grupo o proveedor, a menos que el acceso esté restringido a una comunidad cerrada estrechamente controlada con cada participante autorizado para recibir dicha información y la plataforma haya sido autorizada para los niveles de seguridad apropiados. Los sitios públicos no son foros apropiados para la comunicación interna con otros empleados del grupo.
derechos de autor
cumplir con las leyes y regulaciones y más particularmente con las leyes que rigen los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor y las marcas comerciales.,
no debe publicar contenido o tomar ninguna acción que viole la ley o infrinja los derechos de propiedad intelectual del grupo o de terceros. Debe obtener el permiso adecuado antes de utilizar los derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de autor o marcas comerciales).
con respecto a las marcas Capgemini, además de las reglas descritas en este documento, debe cumplir con la Política de marca del grupo y las Directrices de Identidad Visual.
Pensamientos finales
El uso de las plataformas de redes sociales de acuerdo con esta política puede ser una herramienta de comunicación muy efectiva y poderosa., Siéntase orgulloso de lo que hace y disfrute de una sensación de logro en la búsqueda de una mejor calidad y una mayor eficiencia. Por encima de todo, por favor use buen juicio, esté atento a los demás, y tome la molestia de escuchar y ser entendido.
Última actualización: Octubre de 2020
propietario de la póliza: Joe Morris
