según mi experiencia, la Política de devoluciones de Old Navy es generosa. En general, he tenido grandes experiencias regresando e intercambiando todo, desde jeans y bolsos hasta zapatos a lo largo de mis años como comprador de Old Navy.
Esta es mi experiencia al devolver una camisa y otros artículos que compré en OldNavy.com recientemente y lo que aprendí de primera mano sobre la vieja política de retorno de la Marina.,
para mantenerse al día con todas sus ventas, puede consultar la página de ofertas de Old Navy de kcl o descargar nuestra aplicación gratuita y «favorita» Old Navy para recibir alertas de ofertas directamente en su teléfono.
Old Navy en línea de la política de devolución ofrece libre de envío de la devolución.
Cuando mi camisa llegado, viendo en persona me hizo darme cuenta de que no era el adecuado., Afortunadamente para mí, fue muy fácil comenzar mi regreso en el portal en línea de Old Navy para devoluciones. Rápidamente me guió a través del proceso y me ayudó a averiguar cómo imprimir mi etiqueta de envío de devolución y el recibo de devolución.
si no tiene una impresora en casa, puede llevar su correo electrónico de devolución a su USPS local o a una ubicación de UPS cercana y ellos lo imprimirán para usted.
mi impresora se quedó sin tinta, así que opté por que USPS lo hiciera por mí., Después de volver a poner mi camisa en su paquete, conduje a mi tienda local de USPS, les mostré mi correo electrónico de pedido de devolución en mi teléfono, e imprimieron la etiqueta de devolución y el recibo de devolución y lo enviaron en su feliz camino.
fácil peasy!
puede devolver una compra en línea en la tienda, pero no viceversa.
Usted puede devolver un artículo comprado en línea en una Antigua Marina de la tienda, pero no se puede enviar por correo algo que compró en la tienda.,
sugerencia: no puedes devolver compras en línea en la tienda si están marcadas como «solo por correo», que podrás ver en la página de descripción del producto.
encuentra un Old Navy cerca de ti.
tienes 45 días para devolver cualquier cosa que compraste.
Si usted está haciendo compras OldNavy.com o en la tienda, usted tiene 45 días para devolver tus artículos.
obtenga crédito de la tienda para los artículos incluso después de la ventana de devolución de 45 días.,
Después de los 45 días, usted todavía puede intentar devolver el artículo para un crédito de la tienda, pero eso es totalmente hasta el asociado o el administrador. Por lo tanto, potencialmente podría estar sin suerte dependiendo de quién lo esté ayudando.
tendrás más posibilidades de devolver correctamente tu artículo para obtener crédito en la tienda si tienes el recibo, las etiquetas y aún está disponible en Old Navy después de que se cierre el plazo de devolución de 45 días. Si todas esas cosas se marcan, es probable que obtengas crédito en la tienda (al precio de venta actual del artículo).,
por ejemplo, compré un vestido por 1 17.99, y cuando fui a devolverlo un mes y medio más tarde — con sus etiquetas y mi recibo original — terminé recibiendo credit 14.99 en crédito de la tienda porque estaba a la venta por 3 3 menos.
sugerencia PRO: si el artículo es un artículo exclusivo en línea, no puede devolverlo en la tienda después de la marca de 45 días. Tendrás que ponerte en contacto con el servicio de Atención al cliente y hablar con ellos.
si tu artículo ya no se vende en la tienda, no puedes devolverlo.,
Si usted intenta devolver un artículo sin un recibo, y Old Navy y actualmente no lo venden, lo más probable es obtener un grande y gordo, nope.
hace un año, compré un par de zapatos en Old Navy y tiré el recibo. Pero después de usarlos en la casa, me di cuenta de que eran demasiado difíciles para entrar, y los tiré en la parte posterior de mi armario. Después de hacer un poco de limpieza de COVID-19 para despertar la alegría, los descubrí sentados allí con las etiquetas todavía puestas. Old Navy ya no los vendía y dijo que no., Así que se los di a mi primo.
puede devolver artículos en Old Navy sin un recibo o etiquetas para el crédito de la tienda.
Si ha cortado las etiquetas, intente devolver su artículo lo antes posible, porque si el artículo salió a la venta desde que lo compró, solo obtendrá el precio de venta actual como crédito de la tienda.
si está cambiando un artículo por un tamaño o color diferente, no se requiere recibo si el artículo todavía está en nuevas condiciones.,
consejo: si no tiene el recibo, no corte las etiquetas que se cosieron, de lo contrario, realmente no tendrá suerte. Sin embargo, puedes obtener crédito en la tienda por un artículo para el que no tenías un recibo, si aún está etiquetado.
si tiene su identificación y la tarjeta con la que pagó, Old Navy puede buscar su compra.
Perdido su recibo y desea un reembolso de dinero en efectivo?, Los empleados de Old Navy generalmente pueden buscar su pedido a través de su tarjeta de crédito o débito, solo asegúrese de tener su identificación con foto a mano.
consejo profesional: Old Navy Rastrea tus devoluciones para asegurarte de que no estás aprovechando su política. Demasiadas devoluciones «sin recibo» y podrían prohibirle cualquier devolución futura (¡caramba!). Esto le sucedió a uno de mis amigos, ¡así que tengan cuidado!
siempre diga » Yes!»al recibo enviado por correo electrónico.,
de Esa manera, incluso si usted pierde su papel de recibo o — gasp! – corta las etiquetas de algo que termines queriendo devolver, te devolverán la cantidad total que pagaste por ello.
relacionado: formas probadas de guardar en Old Navy
si devuelve un regalo, incluso si tiene un recibo de regalo, recibirá una tarjeta de regalo. No hay efectivo.,
Usted no puede conseguir el dinero para el regalo de devoluciones, por lo que tendrá que conformarse con una tarjeta de regalo — con o sin recibo. Solo asegúrate de tener tu identificación con Foto contigo.
cuando devuelvas un regalo con un recibo, recibirás una tarjeta de regalo por el importe total del regalo. Pero si devuelve un regalo sin un recibo, en cinco a diez días, Old Navy le enviará por correo un «certificado de mercancía» igual al precio actual del artículo.
la política de devolución de vacaciones de Old Navy es un poco más flexible.,
Old Navy tiene un ingenioso poco de vacaciones política de devolución que usted debe tener en cuenta:
- Si usted compra un objeto entre Nov. 1 y Dic. 24, puede devolverlo en enero. 15, o 45 días después de su compra — lo que sea más tarde
- Si va a devolver un artículo en línea a través del correo, sepa que Old Navy tiene que recibirlo antes de enero. 15 o 45 días después de la compra, lo que ocurra más tarde
tenga en cuenta que sus artículos tardarán al menos de cinco a siete días en llegar a ellos por correo.,
Aquí es como el Viejo de la Marina de los reembolsos de trabajo:
la Mayoría de los retornos se devolverá en la forma de pago original, excepto cuando se cambia un elemento que compró con los códigos promocionales, cupones o en venta.
cuando compré una bufanda en línea con un 5% de descuento en el código de promoción, decidí cambiarla en la tienda por una bufanda diferente. El código promocional solo era bueno en línea, y ya lo había usado, así que terminé pagando 6 6 más por la nueva bufanda. Ahí se fue mi ahorro del 5%. Womp.,
Old Navy divide los reembolsos de una manera extraña si usas dos o más tipos de pagos.
Cuando me separé de $100 para el total de la compra ($60 chaqueta y $40 botas) entre $20 de regalo y tarjeta de $80 en mi tarjeta de crédito y regresó a ambos, Old Navy reembolsado $50 a mi tarjeta de crédito y $50 para una nueva tarjeta de regalo.
si hubiera devuelto solo mi chaqueta de $60, habrían reembolsado 5 50 a mi tarjeta de crédito y $10 a una nueva tarjeta de regalo., Pero si hubiera devuelto solo mis botas de 4 40 en su lugar, el reembolso completo habría ido a mi tarjeta de crédito.
cuidado: Old Navy no siempre es rápido con los reembolsos.
muchas veces he devuelto artículos comprados en línea y he tenido que contactar con el servicio al cliente después de no recibir un reembolso durante cinco o más semanas. Cada vez, el representante de servicio al cliente me reembolsa inmediatamente. Todo el dinero de vuelta a mi formulario de pago original-sin hacer preguntas.
