Quejas

Descripción general del proceso de quejas

1. recibir quejas
2. Si está autorizado, abra una investigación
3. revisión por el Comité de revisión (SOC) de la profesión correspondiente
4. revisión por el Panel disciplinario
5. Investigación cercana o recibir autorización para tomar medidas adicionales
6. decisión de la Junta

El coordinador de quejas recibe quejas de pacientes, familiares, partes interesadas, instalaciones médicas, licenciatarios o compañías de seguros, y los registra en una base de datos., El abogado disciplinario revisa la queja y hace una determinación inicial: la queja debe referirse a la práctica de las artes curativas, y debe alegar hechos que constituyen una violación de las leyes administradas por la Junta. These two requirements are necessary to open a case for investigation. A veces la queja contiene información insuficiente y se puede pedir más información al denunciante. Aunque se consideran muchas facetas, una «guía» muy utilizada es: «si la alegación está fundamentada, ¿constituiría una violación de la Ley de práctica aplicable?,»Si «sí», se abre una investigación. Si «no», la queja se cierra. (Sin embargo, la queja permanece en el registro de la base de datos del Licenciatario.)

Una vez que se abre un caso, es investigado por un investigador. Esto generalmente implica obtener registros médicos del titular de la licencia/registrante y cualquier centro de atención médica que esté involucrado. También puede implicar entrevistar a testigos, visitar instalaciones, obtener perfiles de drogas y obtener información de las fuerzas del orden u otras agencias reguladoras, en este estado o en otro lugar., Las investigaciones de la Junta llevan mucho tiempo y pueden tardar varios meses, dependiendo de la gravedad y complejidad de las denuncias.

Las investigaciones de la Junta están obligadas por ley a ser confidenciales, de conformidad con K. S. A. 65-2898a. por lo tanto, hay límites a la información que puede divulgarse, incluso a la persona que presenta la queja. La Junta tiene amplia autoridad para obtener información aunque la información pueda ser confidencial como comunicación privilegiada. Sin embargo, otra información puede estar disponible solo con el consentimiento específico del paciente.,

Una vez que se investiga una queja, se somete a un proceso de revisión. Si el tema involucra competencia, el caso puede ser revisado por un panel de pares para determinar si se ha cumplido con el estándar de atención.

Si el problema implica conducta poco profesional (mala conducta sexual, publicidad falsa, etc.) , el caso es revisado por un abogado del personal para determinar si hay pruebas suficientes de una violación de los Estatutos y reglamentos. Si hay evidencia de una violación, el caso es revisado por un panel de la Junta para determinar qué acción tomar., En ese momento, se puede presentar una petición contra el Licenciatario / registrante. El propósito de la petición es buscar acción disciplinaria pública contra el Licenciatario/registrante.

la petición puede ser escuchada por un oficial de audiencia que proporcionará una determinación inicial a la Junta sobre el caso. El Licenciatario/registrante o el abogado de la Junta puede pedir a la Junta que revise el caso. Ya sea antes o después de la audiencia, los abogados que representan a la Junta y el Licenciatario/registrante pueden negociar un acuerdo para resolver el caso, para su presentación a la Junta para su aprobación., La Junta tiene la autoridad legal para revocar, suspender o limitar las licencias y registros, imponer multas, amonestaciones, requieren de supervisión, o educación adicional o de otras medidas correctivas.

la Junta no representa a individuos, ni obtiene compensación en nombre de individuos. Cada persona es libre de buscar representación legal si lo considera necesario.

Las investigaciones y revisiones de la Junta no están sujetas a descubrimiento por parte de litigantes privados.,